Post on 11-Feb-2017
篇章架構:三篇、16章 第二篇 對焦連結 Building Alignment
7. Introduction to Building Alignment
8. Building Alignment Through Clarity
9. Building Alignment Through Dialogue
10. Building Alignment Through Inspiration
11. Summary of Building Alignment
第一篇 型塑願景 Crafting a Vision
2. Introduction to Crafting a Vision
3. Crafting a Vision Through Exploration
4. Crafting a Vision Through Boldness
5. Crafting a Vision Through Testing Assumptions
6. Summary of Crafting a Vision
推薦序與導論
1. Welcome to the Work of Leaders
第三篇 重視執行 Championing Execution
12. Introduction to Championing Execution
13. Championing Execution Through Momentum
14. Championing Execution Through Structure
15. Championing Execution Through Feedback
16. Summary of Championing Execution 4
Introduction (1/2)
兩種不同的領導風格
V.S.
5
公司的CEO以email寄發明年的高成長的業務計畫後,即前往球場打球。
在全公司全員參加的會議中,CEO以圖表說明明年的業務成長策略。
Introduction (2/2)
Inscape公司的轉型歷程
新的執行長 Jeffrey
2000年時面臨的挑戰
1. 過時且無法持續的的市場策略
2. 不具競爭性的企業文化
3. 部門間彼此競爭
之後數年文化的改變
• 從缺乏信任到相互信任
• 從部門本位到協同合作
• 從組織疲乏到高效執行
強烈的熱情與高度承諾來
型塑願景、對焦連結與重視執行 6
Chapter 1. Welcome to Work of Leaders
本書內容的編排方式
主要責任 驅動要素 發展方式 支持行為
型塑願景
領導者的責任
對焦連結
重視執行
清晰
對話
激勵
交換觀點
接納他人
建立開放、輕鬆的環境
一對一對話
用自己的語言摘要整理聽到的訊息
3 個
主要責任
9 個
驅動要素
18 個
支持行為
54 個
發展方式
簡介
小結
簡介
小結
簡介
小結
8
Chapter 2. Introduction to Crafting a Vision
型塑願景的重要性
1. 可以讓公司從眾多競爭者中脫穎而出
2. 可以賦予團隊工作的意義
3. 可以以此建立目標 10
Chapters 3-5 Crafting a Vision Through xxx (1/4)
主要責任 驅動要素 支持行為
型塑願景 Crafting a Vision
探索 Exploration
保持開放 Remaining Open
綜觀全局 Prioritizing the Big Picture
勇敢 Boldness
願意冒險 Being Adventurous
敢於直言 Speaking Out
檢驗假設 Testing Assumption
徵詢意見 Seeking Counsel
探索影響 Exploring Implications
11
領導者的責任之一是「型塑願景」,有三個驅動要素及六個支持行為。
驅動要素 支持行為 發展方式
探索 Exploration
保持開放 Remaining Open
刻意空出時間思考
不要立即接受第一個想法
不要因為不曉得如何實施而放棄想法
綜觀全局 Prioritizing the Big Picture
了解外部對我們的觀點
與團隊一起討論及定義全局
暫時擱置細節(可用”Parking Lot”)
12
每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 3-5 Crafting a Vision Through xxx (2/4)
驅動要素 支持行為 發展方式
勇敢 Boldness
願意冒險 Being Adventurous
列舉利弊;多考慮利益部分
鼓勵團隊挑戰現狀
與團隊成員共同承擔大膽願景的責任
敢於直言 Speaking Out
先向熟悉的人直言
準備遭遇質疑時的應對計畫
假設將面臨質疑
13
每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 3-5 Crafting a Vision Through xxx (3/4)
驅動要素 支持行為 發展方式
檢驗假設 Testing Assumption
徵詢意見 Seeking Counsel
先徵詢信任的人的意見
個別徵詢
徵詢外部意見
探索影響 Exploring Implications
使用原型(Prototype)蒐集意見
預見失敗檢討會(PreMortem)
使用個人預測的中數來預估成敗
14
每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 3-5 Crafting a Vision Through xxx (4/4)
15
Chapters 6. Summary of Crafting a Vision
型塑願景的提醒事項
1. 掌握願景的範圍
2. 取得探索/大膽與穩定/現狀間的平衡
3. 了解願景型塑的過程是曲折的、耗時的
美國舊金山的 Transamerica Pyramid摩天大樓 ;1968年此棟建築的設計圖公佈時,因設計過於前衛而受到各界的批評,現在則是舊金山的美麗地標。
17
Chapters 7. Introduction to Building Alignment
對焦連結的重要性
1. 可以節省時間及能量
2. 可以讓大家有機會討論問題及顧慮
3. 可以讓人們在願景下團結及振奮
Chapters 8-10 Building Alignment Through XXX (1/4)
主要責任 驅動要素 支持行為
對焦連結 Building Alignment
清晰 Clarity
說明原因 Exploring Rationale
結構化訊息 Structuring Messages
對話 Dialogue
交換觀點 Exchanging Perspectives
接納他人 Being Receptive
激勵 Inspiration
傳遞熱情 Being Expressive
鼓舞他人 Being Inspiring
18
領導者的責任之一是「對焦連結」,有三個驅動要素及六個支持行為。
驅動要素 支持行為 發展方式
清晰 Clarity
說明原因 Exploring Rationale
原因要清楚
從聽眾角度思考
注意聽眾反應
結構化訊息 Structuring Messages
溝通訊息要有標題
溝通訊息要有重點
重複此訊息的溝通
19
每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 8-10 Building Alignment Through XXX (2/4)
驅動要素 支持行為 發展方式
對話 Dialogue
交換觀點 Exchanging Perspectives
建立開放、輕鬆的環境
一對一對話
用自己的語言摘要整理聽到的訊息 (Reflective Listening)
接納他人 Being Receptive
留意聲音及肢體動作
不爭辯/爭吵
明辨馬屁;鼓勵誠實回饋
20
每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 8-10 Building Alignment Through XXX (3/4)
驅動要素 支持行為 發展方式
激勵 Inspiration
傳遞熱情 Being Expressive
了解願景為何為自己帶來熱情
選擇可激勵人心的三個重點
留意自己的肢體動作及心情,因為這些也會傳遞自己的熱情(或無熱情)
鼓舞他人 Being Inspiring
滿足部屬的共同激勵因子
建立大家都可朗朗上口的口號
考慮部屬的個人激勵因子
21
每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 8-10 Building Alignment Through XXX (4/4)
22
Chapters 11. Summary of Building Alignment
對焦連結的提醒事項
1. 了解連結的對象,包括:各層級及不同方向
2. 練習相關技巧 (如:傾聽)
3. 隨著環境變遷,持續進行相關連結
中華適性教育發展協會透過「務虛營」凝聚共識;該協會由家長、教授、校長、老師等不同背景的人組成,以推動適性教育為宗旨。
24
Chapters 12. Introduction to Championing Execution
重視執行的重要性
1. 可以展現領導著的承諾
2. 可以確保在邁向願景的過程中能發展及執行相關策略
3. 可為人們帶來成就感
Chapters 13-15 Championing Execution Through xxx (1/4)
主要責任 驅動要素 支持行為
重視執行 Championing Execution
動能 Momentum
自我驅動 Being Driven
積極主動 Initiating Action
結構 Structure
提供計畫 Providing a Plan
深入分析 Analyzing In-Depth
回饋 Feedback
針對問題 Addressing Problems
給予讚賞 Offering Praises
25
領導者的責任之一是「重視執行」,有三個驅動要素及六個支持行為。
驅動要素 支持行為 發展方式
動能 Momentum
自我驅動 Being Driven
以身作則
設定外部的完成期限
設定適當的會議頻率,因為會議頻率決定工作的步調
積極主動 Initiating Action
空出時間思考
每日聚焦當天「單一最重要的事」
肯定部屬的積極主動
26
每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 13-15 Championing Execution Through xxx (2/4)
驅動要素 支持行為 發展方式
結構 Structure
提供計畫 Providing a Plan
邀請執行者參與計畫制定
確保計畫中的每一步驟的完成都有助於計畫目標的達成
定期檢討及更新計畫
深入分析 Analyzing In-Depth
建立跨部門定期溝通的機制
分析問題、風險與機會
預留足夠時間進行計畫與分析
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每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 13-15 Championing Execution Through xxx (3/4)
驅動要素 支持行為 發展方式
回饋 Feedback
針對問題 Addressing Problems
承認自己的錯誤
定期有半正式的檢討對話
對事不對人
給予讚賞 Offering Praises
特別安排時間來肯定成員貢獻、慶祝里程碑的達成、轉發外部讚賞
真心讚賞
即時掌握工作進度及個人貢獻,才能提出具針對性的讚賞
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每個支持行為有三個發展方式,可做為強化該項行為的參考。
Chapters 13-15 Championing Execution Through xxx (4/4)
29
Chapters 16. Summary of Championing Execution
重視執行的提醒事項
1. 我可以協助誰或捍衛什麼?
2. 我可以獎賞誰或倡導什麼?
3. 我需要堅持什麼或持續做什麼?
Everything DiSC同學會研讀”The Work of Leaders” 展現「重視執行」的行為特質
Chapter 1-3 反思 (by Angela)
1. I have a dream – Marin Luther King
2. Leadership is all about change
3. Vision guides the group to success
4. Explore visions through openness & prioritizing
5. Contextual factors count
6. The work of leaders is a collaborative process
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驅動要素 支持行為 發展方式 提升計畫(V)
探索 Exploration
保持開放 Remaining Open
刻意空出時間思考
不要立即接受第一個想法 V
不要因為不曉得如何實施而放棄想法
V
綜觀全局 Prioritizing the Big Picture
了解外部對我們的觀點
與團隊一起討論及定義全局
暫時擱置細節(可用”Parking Lot”)
勇敢 Boldness
願意冒險 Being Adventurous
列舉利弊;多考慮利益部分
鼓勵團隊挑戰現狀
與團隊成員共同承擔大膽願景的責任
敢於直言 Speaking Out
先向熟悉的人直言
準備遭遇質疑時的應對計畫
假設將面臨質疑
檢驗假設 Testing Assumption
徵詢意見 Seeking Counsel
先徵詢信任的人的意見
個別徵詢
徵詢外部意見
探索影響 Exploring Implications
使用原型(Prototype)蒐集意見
預見失敗檢討會(PreMortem)
使用個人預測的中數來預估成敗
主要責任 驅動要素 支持行為 自評
(H-M-L; L表個人弱項、H表個人強項)
型塑願景 Crafting a Vision
探索 Exploration
保持開放 Remaining Open
M
綜觀全局 Prioritizing the Big Picture
H
勇敢 Boldness
願意冒險 Being Adventurous
H
敢於直言 Speaking Out
H
檢驗假設 Testing Assumption
徵詢意見 Seeking Counsel
H
探索影響 Exploring Implications
H
應用建議 (by Lee)
32
我們可以利用VAE模式建立自評問卷,並以自評結果擬定個人領導力的提升計畫。
個人領導力提升計畫
主要責任 驅動要素 支持行為 自評
(H-M-L; L表個人弱項、H表個人強項)
型塑願景 Crafting a Vision
探索 Exploration
保持開放 Remaining Open
H
綜觀全局 Prioritizing the Big Picture
H
勇敢 Boldness
願意冒險 Being Adventurous
H
敢於直言 Speaking Out
H
檢驗假設 Testing Assumption
徵詢意見 Seeking Counsel
H
探索影響 Exploring Implications
M
驅動要素 支持行為 發展方式 提升計畫(V)
探索 Exploration
保持開放 Remaining Open
刻意空出時間思考
不要立即接受第一個想法
不要因為不曉得如何實施而放棄想法
綜觀全局 Prioritizing the Big Picture
了解外部對我們的觀點
與團隊一起討論及定義全局
暫時擱置細節(可用”Parking Lot”)
勇敢 Boldness
願意冒險 Being Adventurous
列舉利弊;多考慮利益部分
鼓勵團隊挑戰現狀
與團隊成員共同承擔大膽願景的責任
敢於直言 Speaking Out
先向熟悉的人直言
準備遭遇質疑時的應對計畫
假設將面臨質疑
檢驗假設 Testing Assumption
徵詢意見 Seeking Counsel
先徵詢信任的人的意見
個別徵詢
徵詢外部意見
探索影響 Exploring Implications
使用原型(Prototype)蒐集意見
預見失敗檢討會(PreMortem) V
使用個人預測的中數來預估成敗
V
主要責任 驅動要素 支持行為 自評
(H-M-L; L表個人弱項、H表個人強項)
型塑願景 Crafting a Vision
探索 Exploration
保持開放 Remaining Open
H
綜觀全局 Prioritizing the Big Picture
M
勇敢 Boldness
願意冒險 Being Adventurous
L
敢於直言 Speaking Out
H
檢驗假設 Testing Assumption
徵詢意見 Seeking Counsel
H
探索影響 Exploring Implications
H
驅動要素 支持行為 發展方式 提升計畫(V)
探索 Exploration
保持開放 Remaining Open
刻意空出時間思考
不要立即接受第一個想法
不要因為不曉得如何實施而放棄想法
綜觀全局 Prioritizing the Big Picture
了解外部對我們的觀點 V
與團隊一起討論及定義全局 V
暫時擱置細節(可用”Parking Lot”)
勇敢 Boldness
願意冒險 Being Adventurous
列舉利弊;多考慮利益部分 V
鼓勵團隊挑戰現狀 V
與團隊成員共同承擔大膽願景的責任
敢於直言 Speaking Out
先向熟悉的人直言
準備遭遇質疑時的應對計畫
假設將面臨質疑
檢驗假設 Testing Assumption
徵詢意見 Seeking Counsel
先徵詢信任的人的意見
個別徵詢
徵詢外部意見
探索影響 Exploring Implications
使用原型(Prototype)蒐集意見
預見失敗檢討會(PreMortem)
使用個人預測的中數來預估成敗