Post on 14-Apr-2017
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CONCEPTUALIZACIÓN, SEGMENTACIÓN Y ESTRATEGIAS DE REPOSICIONAMIENTO
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¿QUIÉNES SOMOS?
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Somos una firma de consultoría hotelera y de asset management con más de 70 proyectos de éxito
en 4 continentes.
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¿QUÉ NOS DIFERENCIA?
Desde la visión hasta la realidad
Comprensión de la cadena de valor
Credibilidad y profesionalidad
contrastada
Visión creativa, propuestas realizables, implantación
efectiva.
Capacidad de interlocución a nivel estratégico, operativo,
comercial, financiero y técnico.
Experiencia en alta dirección en empresas líderes del sector
turístico.
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ADVISORY SERVICES
TRANSACTION SERVICES
ASSET MANAGEMENT
NUESTROS SERVICIOS
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Contamos con una amplia experiencia internacional en 4 continentes.
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NUESTRA EXPERIENCIA
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¿Por qué contratar un proyecto de reposicionamiento?
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO
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Los clientes están cambiando…
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PAREJAS
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PAREJAS
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PAREJAS
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MILLENNIALS
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FAMILIAS
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FAMILIAS
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FAMILIAS
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y buscan…
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EXPERIENCIAS
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MÚSICA
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GASTRONOMÍA
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que les ofrecen en hoteles…
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ADULTS ONLY
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LIFESTYLE
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BOUTIQUE
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MUSICALES
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TEMÁTICOS
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que tienen…
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SENSE OF ARRIVAL
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SENSE OF PLACE
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OPEN SPACE
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y donde puedan relacionarse…
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GUEST EXPERIENCE
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CRM / CUSTOMER
LIFETIME VALUE
REPUTACIÓN ONLINE
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¿Cuáles son los objetivos de un proyecto de reposicionamiento?
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO
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1. Incrementar GOP
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO ¿PARA QUÉ?
ADR OCC. RevPAR
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2. Minimizar riesgo
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO ¿PARA QUÉ?
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3. Mayor satisfacción clientes
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO ¿PARA QUÉ?
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CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO
¿Cómo alcanzamos estos objetivos?
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SEGMENTACIÓN
Identificar el mix de segmentos óptimo en los que el hotel pueda ser competitivo.
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO
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SATISFACCIÓN
Identificar los hoteles líderes en dichos segmentos. Analizar los atributos de productos más valorados.
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO
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DIFERENCIACIÓN
Seleccionar una estrategia de diferenciación que permita convertir el hotel en una referencia en el destino.
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO
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ANÁLISIS DE VIABILIDAD
Proyecciones de resultados y análisis de sensibilidad. Independent Business Review para entidades financieras.
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO
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PLAN DE IMPLANTACIÓN
Alinear a todos los stakeholders del proyecto elaborando briefings específicos para cada uno.
CONCEPTUALIZACIÓN Y REPOSICIONAMIENTO
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Conoce algunos de nuestros casos de éxito…
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ADULTS ONLY LIFESTYLE | MARBELLA
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#14 hotel de moda en el mundo
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ADULTS ONLY LIFESTYLE | MARBELLA
#14 hotel de moda en el mundo
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Adults Only - Marbella
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#14 hotel de moda en el mundo
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#14 hotel de moda en el mundo
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URBAN DESIGN | PALMA DE MALLORCA
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URBAN DESIGN | PALMA DE MALLORCA
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URBAN DESIGN | PALMA DE MALLORCA
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URBAN DESIGN | PALMA DE MALLORCA
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LOVERS & FRIENDS | TENERIFE
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“Hotel of the Year” 2016 Tenerife
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LOVERS & FRIENDS | TENERIFE
“Hotel of the Year” 2016 Tenerife
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“Hotel of the Year” 2016 Tenerife
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“Hotel of the Year” 2016 Tenerife
LOVERS & FRIENDS | TENERIFE
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ADULTS ONLY LIFESTYLE | MALLORCA
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ADULTS ONLY LIFESTYLE | MALLORCA
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ADULTS ONLY LIFESTYLE | MALLORCA
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ADULTS ONLY LIFESTYLE | MALLORCA
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ADULTS ONLY LIFESTYLE | MALLORCA
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TEMÁTICO FAMILIAS | LANZAROTE
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TEMÁTICO FAMILIAS | LANZAROTE
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TEMÁTICO FAMILIAS | LANZAROTE
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DEPORTES Y MICE | COSTA DE VALENCIA
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MICE Y DEPORTES | COSTA DE VALENCIA
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MICE Y DEPORTES | COSTA DE VALENCIA
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MICE Y DEPORTES | COSTA DE VALENCIA
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WELLNESS & RELAX | TENERIFE
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WELLNESS & RELAX | TENERIFE
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UPDATED LUXURY | MARBELLA
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BOUTIQUE | MALLORCA
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MUSICAL | MALLORCA
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NUESTRO EQUIPO
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MIGUEL SALOM SOCIO DIRECTOR MADRID
NURIA SALVÁ TEAM LEADER
BERNAT CAÑELLAS SOCIO DIRECTOR PALMA
MIGUEL SALOM SENIOR TEAM LEADER
BORJA PRIM TRANSACTION
BARTOLOMÉ BORDOY BACK OFFICE MANAGER
NUESTRO EQUIPO
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NUESTRO EQUIPO | MADRID
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ANA HERRÁN CONSULTOR JUNIOR
ARIADNA PLANELLA CONSULTOR JUNIOR
PALOMA RODRIGUEZ CONSULTOR JUNIOR
PEDRO FENOLLAR CONSULTOR JUNIOR
CAMILA L. ORTIZ CONSULTOR JUNIOR
NUESTRO EQUIPO | MADRID
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NUESTRO EQUIPO | PALMA
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CRISTINA ROSSELLÓ CONSULTORA
ANDREA CÓZAR CONSULTORA
JESSICA NOCERAS CONSULTORA
MIRJAM DE BOER CONSULTORA
PALOMA BENZO CONSULTORA
VICTORIA GONZALEZ CONSULTORA
NUESTRO EQUIPO | PALMA
M a d r i dC/ Principe de Vergara, 86 Planta baja
C.P. 28006910 526 431
madrid@thehotelfactory.com
P a l m a d e M a l l o r c aC/ Teodor Llorente, 10, 1º A
C.P. 07011971 910 222
palma@thehotelfactory.com
in fo@theho te l fac to ry. comwww. theho te l fac to ry. com
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