Post on 19-Jul-2020
Communication and Consumer Protectionconcept and cases
1
by Dr. Prachasan Saenpakdee Ph.D.Consumer Organization Khon Kaen, THAILAND
The Faculty of Pharmacy KKU
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
2
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Contact and Consultation
ภก.ดร.ประชาสรรค แสนภกดhttp://www.pracchasan.com
e-mail : prachasan@gmail.com
call : 08-1661-8579
3
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
รายวชา 619 715
หลกการและการจดการดานสขภาพ
4
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
เนอหาการเรยรCommunication (S-MCR/Media)
Consumer Protection (H/NH)
MicroTrend (MegeTrend)
Case study (Risk Communication)
แนวคดการวจย (Research topics)
workshop (Mapping Ideas)
5
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
ประเดนกระตนการคดการคมครองผบรโภค (Consumer Protection)
จะสอสารอะไร (What?) ตามมาดวยการคนหาความจรง 6W2H ?
จบจองไปทประเดนสขภาพ (Health)
เขยนเปนภาพมโนทศน (Conceptualized Idea)
สะทอนมมมองทเกดขนดวยการนาเสนอ Mental Model
6
System Thinking
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
รปแบบการเรยนรการบรรยายแนวคด กรณศกษา เปดประเดน
แลกเปลยนเรยนรรวมกนในชนเรยน (Sharing ideas)
นาเสนอมมมองของการเรยนร (feedback)
ตกผลกความคดและแปลง Tacit ส Explicit knowledge
สะทอนมมองภาพฝนอนาคตการคมครองผบรโภค
7
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
คาศพททเกยวของCommunication
Media
Health
Consumer
Consumer Protection
8
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
เปาหมายสงสดของ Con-P
9
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
10
เรยนร PESTEL Model
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Consumer Focus - ผบรโภคในฝน
11
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
แบบจาลองพฤตกรรมผบรโภค
12
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
13
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
14
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Consumer Protectionวเคราะหประเดนสาคญ คาสาคญของ Consumer Protection
สถานการณปจจบน แนวโนม
สรางฉากทศน (Scenario plan)
15
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Case study
16
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Case study
17
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
SMCR Model เขาใจการสอสารทาความเขาใจ Model
ตดตามเจาะลกทฤษฎ
18
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Integrated Marketing Com.เขาใจกระทวนทศนของภาคธรกจ
เรยนรเครองมอของภาคเอกชน
รทนการสอสารการตลาดภาครกจ
19
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
การสอสารความเสยง (Risk-Com.)
20
Risk AssessmentRick ManagementRisk Communication
ผลตภ
ณฑส
ขภาพ
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
เขาใจความสมพนธ Risk Man
Informing - การใหขอมลเพอความเขาใจ
Persuading - การโนมนาว การสรางแรงจงใจ - พฤตกรรม
Consulting - การใหคาปรกษาหารอ (รวมกน)
21
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Communication Level
22
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
เจาะลกเรอง Risk Communication
23
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Products (Risk - Com.)
24
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Media Literacy For Healthรสาร รสอ
ไมรสาร รสอ
ไมรสาร ไมรสอ
รสาร ไมรสอ
25
รเทาทนสอเพอสขภาพ
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Media Literacy for Health
การวเคราะหสอการรเทาทนสอ
การศกษา/การสอเรองสอ
26
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
กรณศกษา GMOs
27
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
MicroTrendแนวโนมเลกๆ ทกาลงจะเปลยน แปลงโลกทงใบ
ทาความเขาใจเพอเรยนรทศทางของการขบเคลอนงาน
28
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
MicroTrend เทรนดจวเดกกนผก
คลงไคลกาเฟอน
พลพรรครกการผา
กฬาเปนยาวเศษ
29
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
30
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
การสอสารสาธารณะ (Public)สคบ. องคกรหลกรวมศนยขอมล
31
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
32
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
33
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
34
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
35
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
36
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
37
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
38
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
Logo for Consumer
39
วนศกรท 11 กนยายน 2009
The Faculty of Pharmacy KKUการสอสารและการคมครองผบรโภคดานสขภาพ
การบานเลอกประเดน (Issues) ทสนใจ (Consumer Protection)
ออกแบบกระบวนการสอสาร ดวยการวเคราะหภาพรวมปญหาเชงระบบ
การสอสาร แบบ Integrated Communication บนฐานแนวคดและทฤษฎ
40
วนศกรท 11 กนยายน 2009