Post on 17-Dec-2014
description
Prof. Charles Benigno 1
Abordagem Clássica
Escola da Administração CientíficaFrederick Winslow Taylor (1856-1915) - Engenheiro
americano
Teoria ClássicaHenri Fayol(1841-1925) - Engenheiro francês
FordismoHenry Ford (1863-1947) - mecânico
Prof. Charles Benigno 2
Abordagem Clássica
Escola da Administração Científica(engenheiros)
Frederick Winslow Taylor Henry Lawrence Gantt Henry Ford
Teoria Clássica (anatomistas e fisiologistas)
Henri Fayol James D. Mooney
Prof. Charles Benigno 3
Escola da Administração Científica
Objetivos: Buscar eficiência através da racionalização do trabalho e
ênfase nas tarefas; Aplicação dos métodos da ciência na Administração; Métodos principais: observação e mensuração; Eliminar os desperdícios e com isso aumentar a produtividade
das indústrias americanas através da Engenharia Industrial; Assegurar a máxima prosperidade do empregador por meio da
máxima prosperidade do empregado.
Prof. Charles Benigno 4
Primeiro Período de Taylor - 1903
Administração de Oficinas:1. O objetivo de toda administração é pagar altos salários e ter baixos custos de
produção;
2. A Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos a fim de formular princípios padronizados que permitam o controle das operações da empresa;
3. Os empregados devem ser colocados cientificamente em serviços ou postos com os materiais e condições adequados para que as normas sejam cumpridas;
4. Os empregados devem ser treinados em suas atividades para aperfeiçoar sua aptidão e método de trabalho;
5. Uma atmosfera de íntima e cordial cooperação deve ser cultivada entre a Administração e os trabalhadores.
Prof. Charles Benigno 5
Segundo Período de Taylor - 1911
Causas da Vadiagem no Trabalho Desconhecimento, por parte da gerência, das
rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
Falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
Prof. Charles Benigno 6
Elementos da Administração Científica (Taylor)
Estudo dos tempos e padrões de produção; Supervisão funcional; Padronização de ferramentas e instrumentos; Planejamento de tarefas e cargos; Princípio da exceção; Utilização da régua de cálculo e de instrumentos para economizar
tempo; Fichas de instrução de serviço; Prêmios de produção pela execução eficiente das tarefas; Definição de rotina de trabalho.
Prof. Charles Benigno 7
Organização Racional do Trabalho (ORT) - Taylor
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Desenho de cargos e tarefas; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições ambientais de trabalho; Padronização de métodos e máquinas; Supervisão funcional.
Prof. Charles Benigno 8
Princípios da Administração Científica de Taylor
1. Princípio do Planejamento - substituir o empirismo do operário pelos métodos baseados em procedimentos científicos
2. Princípio do Preparo - selecionar cientificamente o operário e treiná-lo
3. Princípio do Controle - controlar o trabalho para que seja realizado de acordo com o planejado
4. Princípio da Execução - distribuir adequadamente o trabalho e a responsabilidade
Prof. Charles Benigno 9
Apreciação Crítica da Escola da Administração Científica
Mecanicismo da Administração Científica Superespecialização do operário Visão microscópica do homem Ausência de comprovação científica Abordagem incompleta da organização Limitação do campo de aplicação Abordagem prescritiva e normativa Abordagem de sistema fechado
Prof. Charles Benigno 10
Teoria Clássica (Henri Fayol)
As Funções Básicas da Empresa:1. Funções Técnicas
2. Funções Comerciais
3. Funções Administrativas
4. Funções de Segurança
5. Funções Contábeis
6. Funções Financeiras
- Prever- Organizar- Comandar- Coordenar- Controlar
Prof. Charles Benigno 11
Proporcionalidade das Funções Administrativas
Funções Administrativas
Outras Funções Não-Administrativas
- prever- organizar- comandar- coordenar- controlar
Níveis HierárquicosMais altos
Mais baixos
Prof. Charles Benigno 12
Princípios Gerais da Administração,segundo Fayol
Divisão do trabalho; Autoridade e
responsabilidade; Disciplina; Unidade de comando; Unidade de direção; Subordinação dos
interesses individuais aos interesses gerais;
Remuneração do pessoal; Centralização da
autoridade; Cadeia escalar; Ordem; Eqüidade; Estabilidade do pessoal; Iniciativa; Espírito de equipe.
Prof. Charles Benigno 13
Principais Características da Teoria Clássica (Fayol)
Supervisão linear
Divisão do trabalho
Ênfase na estrutura
Conceito de linha e staff
Estudo da organização de cima para baixo
Conceito de homo economicus
- Verticalmente (segundo os níveis de autoridadee responsabilidade)
- Horizontalmente(segundo os diferentes tipos de atividade)
Teoria Clássica
Prof. Charles Benigno 14
Prof. Charles Benigno 15
Princípios Gerais da Administração
Divisão do trabalho Autoridade e
responsabilidade Disciplina Unidade de comando Unidade de direção Subordinação dos
interesses individuais aos interesses gerais
segundo Fayol
Remuneração do pessoal Centralização
Cadeia escalar Ordem Eqüidade Estabilidade do pessoal Iniciativa Espiríto de equipe
Prof. Charles Benigno 16
Princípios da Administração na Du Pont(1909 a 1914)
a) procure a melhor maneira de fazer o trabalho
b) torne essa maneira um padrão em termos de método e tempo
c) ensine os empregados como atingir o padrão
d) dê-lhes o incentivo certo para fazê-lo
Prof. Charles Benigno 17
Critérios da Du Pont
Primeiro: coordenação do esforço econômico relacionado com o mercado Segundo: responsabilidade não dividida Terceiro: relações claramente definidas entre superiores e subordinados Quarto: as vantagens econômicas da especialização dos serviços de
assessoria centralizados Quinto: retorno sobre o investimento para avaliar o desempenho de cada
unidade Sexto: controle final pela Direção do grupo Sétimo: o conhecimento dos princípios gerais da administração é um pré-
requisito para os gerentes gerais de cada ramo de atividade Oitavo: as múltiplas verdades da administração Nono: adaptação à mudança Décimo: a organização ideal
Prof. Charles Benigno 18
Apreciação Crítica da Teoria Clássica
Abordagem simplificada da organização formal; Ausência de trabalhos experimentais; Extremo racionalismo na concepção da
Administração; “Teoria da Máquina”; Abordagem incompleta da organização; Abordagem de sistema fechado.