Post on 06-Feb-2018
Manajemen SDM7 Februari 2011
Program Sarjana
Ilmu Administrasi
Universitas Indonesia
1
Tantangan Manajemen SDM
Pokok Bahasan
Latar Belakang
Tantangan Eksternal MSDM Kualifikasi Tenaga Kerja
Perkembangan Teknologi
2
Perkembangan Teknologi
Diversitas SDM
Pengelolaan SDM di Era Globalisasi
Perubahan Regulasi Pemerintah
Tantangan Internal MSDM Restrukturisasi Organisasi
Aplikasi Teknologi
Hubungan Pekerja
Pergeseran budaya dan norma perusahaan
Referensi
1. Armstrong, M., (2006), Strategic Human Resource Management ,A Guide To Action, 3rd edition, Kogan Page, London, UK
2. Noe, R.A., Hollenbeck, J.H., Gerhart,B., Wright, P.M., (2007),Fundamentals of Human Resource Management, Edition 2,
3
Fundamentals of Human Resource Management, Edition 2,McGraw Hill International, (Chapter 2, 3, 15, 16)
3. Online resources: Portalhr.com
Bps.go.id
Latar Belakang Tuntutan dan harapan dari pengguna jasa dan produk
yang semakin meningkat Trend layanan 24 jam
Customer satisfaction
Sertifikasi bisnis proses (ISO, Homebrand, SNI)
4
Indonesia sebagai “emerging market” Semakin banyaknya perusahaan asing/PMA
Ketergantungan dengan pasar global
ACFTA
Perkembangan IPTEK yang sangat pesat. Internet, Intranet, Facebook, Tweeter, Linkedin
SAP,
Manajemen SDM
Definisi
“Proses penyusunan kebijakan,penerapan praktis dan sistem yang
5
penerapan praktis dan sistem yangmempengaruhi perilaku, sikap dan kinerjakaryawan”
(Noe, et.al, 2007, hal. 2)
Prinsip-prinsip MSDM (Noe, et.al, 2007 hal. 2)
6
Tantangan-tantangan MSDM
OrganizationalOrganizational
Tantangan Eksternal
7
Tenaga Kerja/SDM Prinsip2 MSDM
OrganizationalPerformance- Quality- Profitability- Customer
Satisfaction
OrganizationalPerformance- Quality- Profitability- Customer
Satisfaction
Tantangan Internal
Tantangan Eksternal MSDM1. Kualifikasi Angkatan/Tenaga Kerja (Workforce)
Tenaga kerja: seluruh individu yang dapat/mampubekerja dan aktif mencari pekerjaan. Tenaga kerja internal : karyawan tetap/kontrak
Tenaga kerja eksternal : individu yang mencari pekerjaan
8
Menurut data BPS per Februari 2009 Total workforce = 113,74 juta orang
Total pekerja = 104,49 juta orang
Pengangguran terbuka = 8,14 persen
Jumlah angkatan kerja dengan pendidikan SD masihmendominasi yaitu sebanyak 55,43 juta orang (http://www.bps.go.id/brs_file/tenaker-15mei09.pdf )
Tantangan Eksternal MSDM1. Kualifikasi Angkatan/Tenaga Kerja
(Workforce)
Berdasarkan level pendidikan
Semakin tinggi prosentase pekerja yang
9
Semakin tinggi prosentase pekerja yangberpendidikan rendah akan menyulitkan bagian HRuntuk meningkatkan kompetensi maupun skillskaryawan
Peran MSDM = mengadakan pelatihan,pengembangan, pemberian bea siswa, coachingdll.
Tantangan Eksternal MSDM1. Kualifikasi Angkatan/Tenaga Kerja (Workforce)
Berdasarkan level pendidikan di Indonesia
10
Tantangan Eksternal MSDM1. Kualifikasi Angkatan/Tenaga Kerja (Workforce)
Berdasarkan usia karyawan Semakin besar prosentase karyawan generasi tua akan
menyulitkan bagian HR untuk meningkatkan kinerja/produktivitasdan membengkaknya biaya kompensasi karyawan.
Adanya resiko kesehatan, meningkatnya kecelakaan pekerja
11
Adanya resiko kesehatan, meningkatnya kecelakaan pekerjakarena proses biologis (menua), faktor keluarga.
Peran MSDM = program pensiun dini, program re-trainingkaryawan, pelatihan motivasi kerja
Perbedaan Antar Generasi Karyawan Generasi Y (1980-1987)
Generasi X (1965-1979)
Generasi Baby Boomers (1946-1964)
Generasi Senior ( 1900-1945)
Tantangan Eksternal MSDM1. Kualifikasi Angkatan/Tenaga Kerja (Workforce)
Tenaga kerja: seluruh individu yang dapat/mampubekerja dan aktif mencari pekerjaan. Tenaga kerja internal : karyawan tetap/kontrak
Tenaga kerja eksternal : individu yang mencari pekerjaan
12
Menurut data BPS per Februari 2009 Total workforce = 113,74 juta orang
Total pekerja = 104,49 juta orang
Pengangguran terbuka = 8,14 persen
Jumlah angkatan kerja dengan pendidikan SD masihmendominasi yaitu sebanyak 55,43 juta orang (http://www.bps.go.id/brs_file/tenaker-15mei09.pdf )
Tantangan Eksternal MSDM2. Perkembangan Teknologi
Pesatnya iptek membuat proses pekerjaanberubah dari manual menjadi otomatis(computerized)
13
(computerized)
Peran MSDM:
melakukan rekrutmen dan seleksi sesuai dengankompetensi saat ini (technology well-known)
Melakukan pelatihan/coaching terhadap perkembanganteknologi informasi
Tantangan Eksternal MSDM3. Diversitas SDM
Perbedaan suku, agama, budaya sering menjadi konflikbagi karyawan (atasan-bawahan) dalam satu perusahaan
Peran MSDM:
14
Peran MSDM: melakukan pelatihan komunikasi interpersonal
Membuat sistem SDM yang obyektif, bebas dari bias/nilai subyektif
Mengembangkan budaya perusahaan yang menjunjung tinggiperbedaan (value diversity)
Melakukan penyatuan visi dan misi perusahaan melalui gathering,team-building dll.
Tantangan Eksternal MSDM4. Globalisasi
Semakin banyaknya Multinational Company (MNC) yangberoperasi di berbagai negara untuk memasuki marketbaru, atau menurunkan biaya operasional
Contoh : Nike bermerk Vietnam
15
Contoh : Nike bermerk Vietnam
Mengangkat ekspatriat = karyawan yangditugaskan untuk bekerja di negara lain.
Contoh Pabrik Mobil General Motors Parent country = USA
Host country = UK
Third country = Indonesia
Tantangan Eksternal MSDM5. Regulasi Pemerintah
Peraturan yang terkait dengan ketenagakerjaan yangselalu berubah-ubah.
Cth : UMR, Peraturan Outsourcing
16
Peran MSDM: Menentukan kebijakan rekrutmendan seleksi.
Tantangan Internal MSDM
1. Restrukturisasi Organisasi Merger = penggabungan dua atau lebih
menjadi satu perusahaan
Akuisisi = pembelian (takeover) perusahaan
17
Akuisisi = pembelian (takeover) perusahaanoleh perusahaan lain
Downsizing = pengurangan jumlahkaryawan
Tantangan Internal MSDM
2. Aplikasi Teknologi Penerapan HRIS
Sistem informasi yang menyediakan fasilitas penyimpananinformasi karyawan untuk memudahkan manajemen dalampengambilan keputusan. (cth : SIPEG UI)
18
pengambilan keputusan. (cth : SIPEG UI)
Teknologi robot pada industri otomotif
Computer aided design/manufactur (CAD/CAM)
Just in Time (JIT) System
Penggunaan call center daripada outlet
Perkembangan e-commerce
Tantangan Internal MSDM
3. Hubungan Pekerja
Konflik yang terjadi intra karyawan: Atasan-bawahan
Rekan antar divisi/departemen
19
Rekan antar divisi/departemen
4. Pergeseran budaya dan norma perusahaan Implementasi knowledge management