Taller de diseño centrado en el usuario:

¿Para quién es el producto?

Facilitador: Diego Rodríguez Bastías Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Gerente Consulting Design drb@cdesign.cl @diegrod

valor+agregado

propuestadevalor

valor

valor ≠ precio

valor precio

valor precio Percepción

valor precio Percepción Sentidos

valor precio Percepción Sentidos Experiencia

Cliente

¿Quién es nuestro cliente?

¿Qué desea lograr el cliente?

¿Cuál es su tarea por hacer?

Diseño

Material Identidad

Personalidad

Diseño Usuario

Tecnología Oficio

Cultura

Material

Material Diseño

Cultura

Identidad

Gráfica Marca

Color

Personalidad Forma

Cultura Oficio

Material

Forma

La otra cultura Función

Usuario

Fieltro

Crin

¿Qué le falta?

algunos concpetos sobre diseño de productos

combinación armónica de materiales

simplicidad

armonía

oficio

Modelo de negocios / Relación Valor-Canal-Clientes

Cliente

Modelo de negocios / Relación Valor-Canal-Clientes

Propuesta de Valor Cliente

Modelo de negocios / Relación Valor-Canal-Clientes

Propuesta de Valor Cliente

Canales de distribución y comunicación

Modelo de negocios / Relación Valor-Canal-Clientes

Propuesta de Valor Cliente

Relación con el cliente

Canales de distribución y comunicación

Nuestro contexto

Costa-Campo

Mar/Surf/Playa

Colores

Colores

Colores

Cultura

Cultura

Cultura

Cultura

Construir una propuesta de valor

Desarrolle el modelo de negocios

Escribir los factores diferenciadores

Merken

100 gr.

$450

50 gr.

$3.000 Merken

Producto

Servicio

Comunicación

Sistema-Producto

Desarrolle la solución de sistema-producto para el cliente

Diego Rodríguez Bastías Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Gerente Consulting Design drb@cdesign.cl @diegrod

Gracias