Post on 07-Jul-2015
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정연주
web design
010 3332 8012
Jyj81200@gmail.com
최고은
industrial design
010 7673 5124
dadolc.choi@gmail.com
최만영
visual design
010 9874 3171
heyata@naver.com
황선경
fine art
010 5434 4859
sunkyung8318@naver.com
신선아
internet information engineering
010 4766 4873
sunah001216@naver.com
T E A M !I N T R O D U C E
PROCESS
O U R S E R V I C E
∥목표
- !재 능 나 눔 문 화 의 활 성 화 를 위 한 스 마 트 기 기 U X / U I 제 안
∥기대효과
- 재능나눔의 전반적인 인식 개선 새로운 나눔 문화형성!
새로운 기부자 층 유입 증가
∥구현대상
- 스마트 폰 어플리케이션 오프라인 플랫폼
1) SERIOUS LEISUR
6) DESIGN CHALLENGE3) STARKEHOLDER!4) USER INTERVIEW!5) RESEARCH SUMMARY
2)TANLENT DONATION
1 _ 1 )
S E R I O U S L E I S E R왜 재 능 나 눔 인 가 ?
지금 이 시간,
헛되이 보내고 싶지 않아.
하지만.
무슨 일을 해야 할까
어떻게, ?무엇을,
1 _ 1 )
S E R I O U S L E I S E R왜 재 능 나 눔 인 가 ?
20대가 여가 활동을 보내는 방법
자료 : 2-30대 여가 활동 유형별 참여 비율 (한국문화관광연구원) 자료 : 상위 10 순위 여가 활동 비율 (단위 % , 복수응답 허용)
7
자기개발 등의 생산적 여가보다는 TV시청이나 쇼핑 등 소모적이고 소극적인 여가
! 보다 생산적이고 의미 있는 여가 활동을 보낼 수 있는 방법에 주목
Robert A. Stebbins Ph.D / Calgary, CANADA
1 _ 1 )
S E R I O U S L E I S E R
진지한 여가 serious leisure
여러 분야에서 아마추어 수준으로 참여하거나 다른 이를 도와주는 내적 동기에 의해 유발되어 행하는 것
일상적 여가 Casual leisure 보다 적극적이고 계획적인 여가로서
매슬로우의 욕구 5단계
자아표현!자기충만감
소속감!
자아이미지 향상
성취감!
자신의 재발견사회적 교류 증대!
실질적 물건 획득
왜 재 능 나 눔 인 가 ?
8
1 _ 1 )
S E R I O U S L E I S E R
아마추어형 취미활동형 자원봉사형
진지한 여가의 3가지 유형
왜 재 능 나 눔 인 가 ?
9
최근 이슈가 되고 있는 새로운 봉사활동 유형인 재능나눔을 주제로 !
자아실현 욕구를 충족 시킴으로서 삶의 질을 향상 시킬 수 있는 서비스 제안
1 _ 1 )
S E R I O U S L E I S E R
진지한 여가의 3가지 유형
PROJECT GOAL !!
왜 재 능 나 눔 인 가 ?
아마추어형 취미활동형 자원봉사형
10
1 _ 2 )재 능 나 눔 의 정 의 와 인 식 변 화
T A L E N T D O N A T I O N
자선1980
기부, 자원봉사
>>>>>>>>>>>>>>>재능나눔2013
:: 한국 기부문화의 변화 :: 재능나눔 트랜드
✓ 새로운 형태의 봉사
✓ 자원봉사의 일환 ✓ 개인의 능력 존중
✓ [재능]의 개념 변화
:: 재능나눔이란?
1+1 together
fun custom
11
1 _ 2 )재 능 나 눔 의 정 의 와 인 식 변 화
T A L E N T D O N A T I O N
재능기부라는 이름을 이용한
악용과 착취 정확한 정보 부족절차와 방법에 대한 재능이라는 이름에서 오는
부담감
2013년 재능나눔 현황 ?
자선1980
기부, 자원봉사
>>>>>>>>>>>>>>>재능나눔2013
:: 한국 기부문화의 변화 :: 재능나눔 트랜드
✓ 새로운 형태의 봉사
✓ 자원봉사의 일환 ✓ 개인의 능력 존중
✓ [재능]의 개념 변화
:: 재능나눔이란?
1+1 together
fun custom
12
구 체 적 인 리 서 치 방 향 과 문 제 제 기 를 위 한 재 능 기 부 리 서 치 T A L E N T D O N A T I O N1 _ 1 )
당신은
재능기부를해 본 적이 있습니까?
(응답자 129명 중 111명)
1 _ 1 )구 체 적 인 리 서 치 방 향 과 문 제 제 기 를 위 한 재 능 기 부 리 서 치
T A L E N T D O N A T I O N
41%
:: 재능나눔에 관한 인식조사
설문기간 !
013년 09월 24일 ~ 2013년 09월 26일
설문방법 !네이버 Form
설문자 수 !2~30대 남여 129명
설문목적 !재능나눔에 대한 기본적인 인식 조사
봉사활동과 재능기부는 서로 겹치면서 !
각자의 영역을 가지고 있다고 생각한다.
능력(15건) 기부
(14건)무료(14건)
교육(7건) 기타
봉사(42건)
나눔(16건)
의 응답자가
13
등록
위탁
요청,신고
도움
요청,신고
도움
기부자
1 _ 2 )
S T A R K E T H O L D E R M A P
기부자
14
악용, 착취를 할 가능성!
성과를 내야 하는 부담감!
인력 DB가 통합되지 않음!
중개자 인력 부족
도움을 요청하고 싶어도 !
신청절차가 복잡하다
등록
위탁
요청,신고
도움
요청,신고
도움
PROBLEM!!PROBLEM!!
1 _ 2 )
S T A R K E T H O L D E R M A P
15
조사기간 : 2013년 10월15일~10월 20일 !
조사표적 : 20초반~후반, 30대 초반-후반의 남녀를 대상으로 진행. !
조사목적 : 재능나눔활동 유무 기준으로 각자의 needs와 문제점을 파악한 뒤 Insight를 도출한다.
1 _ 3 )
U S E R I N T E R V I E W
20대 ~ 30대 초반 30대 중반 ~ 40대
경!험!있!음
경!험!없!음
이름 | 박정근직업 | 대학생, 학원강사
재능기부 경력 | 2달
청소년 진로상담 및!전공분야 무료 지도
이름 | 조미향직업 | 디자이너
재능기부 경력 | 4년 이상
서울 디자인 센터 행복 디자인 나눔 활동
이름 | 장일문직업 | IT회사 CEO
재능기부 경력 | 10년 이상
재정적으로 어려운 곳에 웹사이트 구축 및 프로그램 개발
이름 | 이현구직업 | IT회사 과장
재능기부 경력 | 3년
동호회를 통해 초급자를 대상으로 한 탱고 무료 강습
이름 | 이다은직업 | 취업 준비생
이름 | 이재웅직업 | 취업 준비생
이름 | 김현준직업 | KIDP 연구원
이름 | 김동환직업 | Kifpa 교육팀 과장
이름 | 박명관직업 | Kifpa 교육팀 팀장
유 저 인 터 뷰 를 통 한 주 요 인 사 이 트 발 견
✓ 의미 있는 경험을 하고 싶어 한다. ✓ 활동에 대한 제도가 마련 되었으면 좋겠다. ✓ 전문성이 없어도 나눔을 하고 싶다. ✓ 재능나눔 접근성과 정보전달을 잘 받고 싶다!
✓ 나눔 활동을 눈으로 보고 싶다!
✓ 내 사정에 맞춘 나눔 활동을 하고 싶다.
✓ 재능기부라는 말 자체가 부담스럽다. ✓ 전문성에 대한 확신이 없다. ✓ 나눔 활동을 사람을 위한 제도와 보상이 없다. ✓ 나눔에 대한 기본 지식이 없다. ✓ 시간적, 개인적 문제로 나눔 활동을 참여할 수 없다
✓ 나눔을 하는 사람들과 지속적인 연락이 되었으면 좋겠다. ✓ 나눔을 하며 다양한 사람들을 만나고 싶다. ✓ 나눔도 하면서 다른 활동을 하고 싶다!
✓ 진심으로 우러나오는 나눔을 하고 싶다. ✓ 안전하고 확실한 곳에 나눔을 하고 싶다.
✓ 직급이 올라갈 수록 나눔을 할 여건이 되질 않는다. ✓ 혼자서 자유롭게 나눔을 할 수 없다. ✓ 나눔을 하는 사람들과의 지속적 연락이 어렵다. ✓ 나눔이 강제성으로 느껴질 때 부담스럽다. ✓ 나의 나눔이 악용이 될까 두렵다
Need
Problem
Keyword 쉬운
재미있는접근성이 좋은
가시화보상 다양한 사람
만남
악용
커뮤니케이션나눔 정보
강제성
자신감
다 함께 지속적인일석이조
의미있는
1 _ 3 )
U S E R I N T E R V I E W
20대 ~ 30대 초반 30대 중반 ~ 40대
유 저 인 터 뷰 를 통 한 주 요 인 사 이 트 발 견
17
1 _ 4 )
R E S E A R C H S U M M A R Y유 저 인 터 뷰 를 통 한 주 요 인 사 이 트 발 견
사용자가 원하는 재능나눔
재미있고, !함께 할 수 있고,
현재의 재능나눔
보상을 받고,!지속적으로 연락되며,
일석이가 되고,!접근하기 쉬운 나눔
지루하고, !함께 할 수 없는,
보상도 없이,!사람들과 연락이 끊기고,
시간만 뺏기고,!어떻게 해야 하는지 알 수 없는
18
1 _ 5 )
D E S I G N C H A L L E N G E
기존의 재능나눔이 가지고 있는 기본적인 문제들을 해결하고, !
나아가 재능나눔을 통해서 기부자들끼리 뿐만 아니라, !
수혜자와도 함께 소통하고 즐기며 성장할 수 있는 재능나눔 서비스를 제안한다.
O U R D E S I G N C H A L L E N G E :
19
- 나눔 이후에도 오래 남는 보상은 무엇인가!
- 가족이 다 같이 할 수 있는 나눔은?!
- 수혜처를 쉽게 찾는 방법?!
- 초,중고 봉사의무가 점수화 되지 않는 방법은 무엇인가?!
- 새로운 기부자 유지방법은?!
- 기존 기부자가 지속적으로 봉사를 할 수 있는 방법은 무엇인가?!
- 수혜처와 기부자의 이해관계를 어떻게 이해 할 것인가?!
- 새로운 기부자의 유입을 어떻게 할 것 인가?!
- 일석이조가 될 수 있는 재능기부는 어떤 것이 있을까?!
- 수혜처와 기부자가 서로를 믿을 수 있는 방법은 무엇이 있을까?
Q U E S T I O N :
1 _ 5 )
D E S I G N C H A L L E N G E
20
1 ) P E R S O N A 2 ) J O U R N E Y M A P
2 _ 1 )
P E R S O N A
이 말년 (24)직업 |대학생 (경영학부)
가족 |아빠,엄마,여동생
봉사경력| 고등학교 꽃동네, 군대 대민지원
n e e d s
- 나의 재능을 알고 싶다. - 다양한 사람들을 만나고 싶다. - 플러스 알파가 되는 일석이조 봉사를 하고 싶다. - 스펙을 쌓기 위해서라도 뭐라도 하고 싶다!
- 내 생활 범위에서 크게 벗어나지 않는 활동이었으면 좋겠다!
- 나눔 활동을 통해서 어떤 것들이 얻어지는지 알고 싶다.
취미 |당구, lol, 술
- 내 재능이 무엇인지 모르겠다. - TV에 나오는 재능기부자들을 보면 부럽고 멋지다. - 스펙이 없어서 뭐라도 해야 될 것 같다. - 봉사는 빠르게 결과가 보이지 않아 안 하게 된다. - 라이프 스타일에서 벗어나는 행동은 부담이 된다. - 봉사를 해도 무엇이 얻어지는지 잘 모르겠다.
군 제대 후 복학한 이말년. 사회에 나가면 뭐든 할 수 있을 것 같은 패기와 열정을 가지고 복학을 했지만 입대 전이나 지금이나 크게 변한 것이 없다. PC방, 당구장, 술집… 항상 이렇게 노는 친구들 말고 다른 사람들을 만나고 싶지만 딱히 방법이 없는 것 같다. 주위에서는 이제 3학년이니 슬슬 취업을 위한 스펙을 준비해야 하지 않냐는 소리가 들린다. 하지만 내가 무엇을 잘하는 지에 대한 확신도 없어서 선뜻 무언가 하려고 나서지는 못한다. 그렇게 무료한 생활을 하던 어느 날 말년은 재능 기부를 하고 있는 대학생들의 다큐를 보게 된다. 순간 자신의 모습과 비교되며 나도 저런 대학생이 되어야 할 텐데… 하는 생각을 한다!
하지만 막상 재능기부를 하면 나에게 당장 무엇이 얻어지는 가에 대한 고민도 드는데…….
“스펙도����������� ������������������ 쌓으면서����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 하고����������� ������������������ 싶어요"
b e h a v i o r
s c e n a r i o
거주지역 |은평구
c h a r a c t e r
22
2 _ 2 )
J O U R N E Y M A P
재능스쿨?����������� ������������������ 이게뭐지?
내����������� ������������������ 재능을����������� ������������������ 알����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다고?
나눔강의도����������� ������������������ 해주네~
나눔모임����������� ������������������ 나가야지!
멘토상담도����������� ������������������ 해주네~ 수료증����������� ������������������ 받았당~ 내����������� ������������������ 도움으로����������� ������������������ 이런����������� ������������������ 변화가����������� ������������������ 생겼네!
재능나눔����������� ������������������ 시작����������� ������������������ 해볼까
내����������� ������������������ 재능이����������� ������������������ 뭐더라.. 어디서����������� ������������������ 찾지?
끌려����������� ������������������ 다니는����������� ������������������ 기분인데..
결국����������� ������������������ 악용����������� ������������������ 당했어..
내����������� ������������������ 도움이����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 쓰였지? 남는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 없네..
23
2 _ 2 )
J O U R N E Y M A P
재능스쿨?����������� ������������������ 이게뭐지?
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재능나눔����������� ������������������ 시작����������� ������������������ 해볼까
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끌려����������� ������������������ 다니는����������� ������������������ 기분인데..
결국����������� ������������������ 악용����������� ������������������ 당했어..
내����������� ������������������ 도움이����������� ������������������ 어떻게����������� ������������������ 쓰였지? 남는����������� ������������������ 게����������� ������������������ 없네..
재능TEST 나눔강의 나눔모임 멘토상담 수료식 커뮤니티재능카페
24
1) CONCEPT 3) SERVICE BLUEPRINT2) SERVICE FLOW 4) WIRE FRAME 5) USER TEST
6) TONE&MANNER 7) LOGO TYPE 8) GUI STYLE GUIDE
3 _ 1 )
C O N C E P T
재미있고, !마법같이,!계속되는,
26
3 _ 1 )
C O N C E P T
27
우리는 모두 누군가의 설렘이고 온기였습니다.
더욱 따뜻한 세상을 만들기 위한 당신의 마법을 보여주세요.
3 _ 1 )
C O N C E P T
28
3 _ 2 )
B R A N D W H E E L
29
3 _ 3 )
S E R V I C E F L O W
30
3 _ 4 )
S E R V I C E B L U E P R I N T
Touch Point
사용자
재능 카페 앱 나눔강의 앱 나눔모임 수료식
앱을!다운받는다
앱 주소를!발송한다
도장을!받는다
도장을!찍어준다
강의를!듣는다
강의를!제공한다
나눔활동을!한다
나눔 할!장소에!간다
도장을!받는다
도장을!찍어준다
나눔 할!일정을!등록한다
일정을!관리한다
재능을!TEST한다
사용자에게!찾아간다
앱
나눔일기를!등록한다
나눔일기를!작성한다
멘토신청을!한다
멘토정보를 제공하고!!신청을 받는다
격려편지를!받아보고!!또다른!격려편지를!작성한다
편지를!랜덤발송!해준다
수료식에!참가한다
수료식을!개최한다
수료증과!팔찌를!받는다
수료증과!팔찌를!수여한다
강의를!검색한다
강의를!신청한다
강의!정보를!제공하고!!강의신청을!접수받는다
수혜처를!검색한다
수혜처를!신청한다
수혜처의!정보를!제공하고!!나눔신청을!접수받는다
나눔 전 나눔 중 나눔 후
재능스쿨
31
3 _ 5 )
W I R E F R A M E
재능 TEST
나눔 강의 신청
아이패드 TEST 시작 페이지 TEST결과 / 앱 연동 버튼
메인 페이지 강의 선택 강의 상세 페이지 강의 신청확인 팝업
32
나눔 하기 검색 / 신청
나눔 일기장 쓰기
격려편지 읽고 쓰기
장소 / 기간 검색메인 페이지
메인 페이지
나눔 상세페이지 신청
나눔 일기장 페이지 나눔일기 작성 작성 후 공유되는 일기
격려편지 알림 팝업 격려편지 읽기 격려편지 작성 전송 확인 팝업
3 _ 5 )
W I R E F R A M E
33
3 _ 6 )
U S E R T E S T
사용자에게 시스템의 현재 상태를 시각화하여 보여준다.
현실 세계와 부합되도록 시스템을 설계한다.
사용자가 적은 인지적 노력으로 시스템을 사용할 수 있게 한다.
일관성과 표준성을 높인다.
사용자의 실수를 미연에 방지할 수 있도록 설계한다.
사용자에게 적절한 통제권을 부여하도록 시스템을 설계한다.
최소한의 표현
메뉴 레이블링에 다소 문제가 있다. 사용자의 실수를 케어해주는 설계가 미흡하다.
유저 테스트를 통한 문제점 발견
10 점
9 점
8 점
9 점
10 점
6 점
10 점
USER 2
5 점
9 점
6 점
6 점
10 점
6 점
8 점
USER 1
7 점
9 점
9 점
9 점
10 점
6 점
9 점
USER 4
9 점
8 점
8 점
8 점
10 점
10 점
10 점
USER 3
전반적인 평은 좋았으나, 레이블링과 버튼의 직관성 등은 다소 미흡하다.
34
3 _ 7 )
T O N E & M A N N E RTone&Manner 컨셉 도출에 맞는 GUI Principle 확립
Fun[재미있는]Fantasy[환상적인]
Magic [신비로운]Fancy
[아기자기한]
35
SYMBOLColor
재능스쿨의����������� ������������������ 로고는����������� ������������������ 우리가����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 재능����������� ������������������ 스쿨을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 나의����������� ������������������ 재능을����������� ������������������ 알아가는����������� ������������������ 동시에����������� ������������������ 자신의����������� ������������������ 재능을����������� ������������������ 알아가고,����������� ������������������ ����������� ������������������
함께����������� ������������������ 손을����������� ������������������ 잡고����������� ������������������ 재능나눔을����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 나눔을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 재능의����������� ������������������ 장을����������� ������������������ 순환시키는����������� ������������������ 재능스쿨의����������� ������������������ ����������� ������������������
의미를����������� ������������������ 상징화.
W의����������� ������������������ 모양은����������� ������������������ me에서����������� ������������������ We로����������� ������������������ 나눔의����������� ������������������ 형태가����������� ������������������ 바뀌어가는����������� ������������������ 트렌드����������� ������������������ 문화의����������� ������������������ 변화를����������� ������������������ 나타나며,����������� ������������������ ����������� ������������������
원의����������� ������������������ 모양은����������� ������������������ 사람의����������� ������������������ 얼굴을����������� ������������������ 상징하여,����������� ������������������ 한편으론����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 손을����������� ������������������ 잡는����������� ������������������ 형태로����������� ������������������ 같이����������� ������������������ 재능나눔을����������� ������������������ ����������� ������������������
하자는����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 상징.
SYMBOLBlack & White
3 _ 8 )
L O G O T Y P E
36
자신의����������� ������������������ 재능을����������� ������������������ 찾아,����������� ������������������ 재능을����������� ������������������ 배우고����������� ������������������ 나눔을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 공간.
FONT����������� ������������������ STYLE����������� ������������������ -����������� ������������������ 한글폰트����������� ������������������ /����������� ������������������ 뫼비우스����������� ������������������ 띠/����������� ������������������ 21px
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Color
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# 5193c5R: 81 G : 147 B: 197
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Font Sty le
# 5193c5 # 00b69d # 4f8dbc
#d13f4a # 03ab94 # c43c46
Gradation Color
Main Text Style
Main Text Style
Symbol Sty le
Icon Sty le
3 _ 9 )
G U I S T Y L E G U I D E
37
1) GUI 3) PROMOTION MOVIE2) GUI GUIDELINE
4 _ 1 )
G U ISplash & Main page
스플레쉬 화면 메인화면
39
나눔하기 첫 화면 일정선택
4 _ 1 )
G U I
나눔하기 상세페이지
40
4 _ 1 )
G U I
나눔강의 첫 화면 격려편지 읽기 도장받기 화면
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4 _ 1 )
G U I교환일기 페이지
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나눔강의 첫화면 응답하라 선배님 첫 화면 마이페이지 메뉴
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4 _ 2 )
G U I G U I D E L I N E
1
234 px
뫼비우스 띠_8pt
2
54 px
뫼비우스 띠_7pt
3
뫼비우스 띠_4.81pt
121 px
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