Post on 22-Sep-2020
talent aquisition od pomysłu do wskaźników
Andrzej Zieliński
Kujawsko-Pomorskie Forum HR
Wyzwania rozwojowe na regionalnym rynku pracy
Bydgoszcz 16 maja 2018
agenda
NEUCA mapa strategii talent pools sekwencja
działań
KPI
2
NEUCA
NEUCA w liczbach
obroty za 2017 rok
8,8 mld pracowników
6 000
spółek
60
lokalizacji
100 udział w rynku dystrybucji farmaceutycznej Q1 2018
29,4 %
aktywnych Pacjentów Q1 2018
180 000
4
wnętrze firmy
marketing
i sprzedaż
Category management
Trade marketing
Agencja reklamowa
Produkty własne
Sprzedaż
łańcuch dostaw
Magazyny
Transport
rozwój biznesu
Przychodnie medyczne
Badania kliniczne
Temedycyna
E - commerce
Start up
funkcje
wsparcia
IT
Finanse
Kontroling
HR
Zakupy
Administracja
5
mapa strategii
Mapa strategii > interesariusze
7
Mapa strategii > strategia personalna > strategia rekrutacyjna
8
● Chcemy być rozpoznawanym i atrakcyjnym pracodawcą
● Chcemy pozyskiwać personel korzystając z nowoczesnych kanałów i narzędzi komunikacji
● Chcemy pozyskiwać personel, który:
• chce pracować dla NEUCA,
• jest dopasowany do naszej kultury organizacyjnej
(klientocentryczność, szacunek, uczciwość, otwartość, ciągłe doskonalenie, współpraca, branie odpowiedzialności),
• utrzymuje wysoki poziom automotywacji,
• jego talenty są dopasowane do proponowanej roli w organizacji,
• ma optymalny poziom kompetencji, umiejętności i doświadczenia zawodowego,
• pozostanie w firmie w dłuższej perspektywie i będzie skutecznie realizował cele biznesowe.
● Chcemy pozyskiwać liderów, którzy:
• Strategia <wywierają skutecznie wpływ, są zorientowania na cel, mają wysoką świadomość biznesową, myślą strategicznie>,
• Budowa angażującego środowiska pracy <są wiarygodni, nastawieni na ludzi, wyznaczają kierunek, mają dobry kontakt z zespołem>
• Współpracy wewnątrz organizacji <podejmują współpracę, biorą odpowiedzialność za proces>
• Dbanie o siebie <biorą odpowiedzialność za swój rozwój i kondycję psychofizyczną>
talent pools
• Menedżerowie
• Marketing
• Sprzedaż
• Logistyka
• Transport
• IT / e-commerce
• Personel medyczny
• Badania kliniczne
• Telemedycyna
• Studenci
Do kogo chcemy dotrzeć?
priorytet zainteresowania
BI/insights
narracja w komunikacji
role w organizacji
kanały
10
EVP
Co chcemy im powiedzieć?
Unikalne szanse rozwoju i realizacji własnych pomysłów na rynkach farmaceutycznym, usług medycznych .
Jesteśmy aktywni na wielu polach marketingu, m.in.: w zarządzaniu kategorią produktów, komunikacji,
marketingu handlowym, produktowym (w tym NPD), analitycznym (w tym CRM), internetowym (w tym
display, SEM, SEO) oraz eventowym. Nasze portfolio stale wzbogacamy o nowe, innowacyjne rozwiązania:
telemedycynę, badania kliniczne, e-commerce. Robimy „digital disruption” Tworzymy i wprowadzamy e-
rozwiązania medyczne. Dzięki digitalizacji opieki zdrowotnej zapewniamy chorym lepszą jakość życia.
Naszym pracownikom tworzymy warunki sprzyjające przyjacielskiej atmosferze pracy. Prowadzimy
największą w Polsce sieci ośrodków badań klinicznych. Przeprowadzamy badania obserwacyjne.
Sprawdzamy skuteczność terapii na wagę życia i zdrowa. Działamy na skalę międzynarodową. Dzięki temu
stawiamy przed pracownikami nowe wyzwania, zapewniając im ciągły rozwój. Twórz z nami przyszłość opieki
na rynku zdrowia. Dajemy menedżerom dużą swobodę w kreowaniu rozwiązań, podejmowaniu decyzji i
wpływaniu na organizację. Dzięki temu działamy dynamicznie i odważnie. Jesteśmy profesjonalni, a nie
formalni. Twórz z nami przyszłość rynku zdrowia w Polsce. Jesteśmy największym dystrybutorem
farmaceutycznym w Polsce. Wprowadzamy na rynek własne marki leków, suplementów oraz kosmetyków.
Jesteśmy jedyną w Polsce firmą medyczną rozwijającą się
jednocześnie w kilku kluczowych obszarach rynku zdrowia.
Dzięki temu umożliwiamy pracownikom realizację ambicji
pomagania ludziom oraz kreowania innowacyjnych
rozwiązań, zmieniających jakość życia pacjentów.
11
sekwencja działań
krok po kroku
13
świadomość marki
atrakcyjność marki
trafność procesu
czas trwania procesu
budżet
OKREŚL
CEL PRODUKTY
ETAPU
ROLE NARZ
ĘDZI
A WSKA
ŹNIKI NPS
satysfakcja KW
najważniejszy pierwszy krok
Angażuj ambasadorów biznesowych
i menedżerów
Postaw na graphic design, copy wrritting,
social media ninja
Monitoruj kalendarz (co, gdzie, kiedy, kto)
Badaj skuteczność (treść, forma, kanał)
twórz content
dopasowany do grup
14
łowienie talentów
Identyfikuj kandydatów
Twórz kampanie rekrutacyjne
Stosuj przyjętą narrację komunikacji
Dbaj o „candidate experience”
Analizuj źródła
Zarządzaj danymi w ATS, twórz talent pools
sourcing
15
wybór
Angażuj menedżerów od samego początku
Skracaj dystans
Dotrzymuj obietnic
RODO
spotkania rekrutacyjne
16
wdrożenie
Zadbaj o brak dysonansu
Opracuj „paczki wiedzy”
Przydziel opiekuna
adaptacja
17
KPI
efekty
19
90% 31 d.
-5% 4,01
9% 48%
100%
TRAFNOŚĆ
CZAS
TRWANIA
PROJEKTÓW
NPS
SATYSFAKCJA
KLIENTÓW
WEWN.
ŚWIADOMOŚĆ
MARKI
ATRAKCYJNOŚĆ
MARKI
BUDŻET
dziękuję za uwagę
śledź nas