SOSIAALINEN MEDIA MARKKINOINNIN TYÖVÄLINEENÄ

Hämeen ammattikorkeakoulu© Teemu Korpi, 2014

Päivän agenda

9.00 Perusteet markkinointikäytölle

• työkalut, turvallisuus11.00 LinkedIn-profiili12.00 Lounastauko12.45 Facebook ja LinkedIn16.00 Päivä päättyySinun tavoitteesi tälle päivälle?

”Markkinointi sosiaalisessa mediassa ei ole markkinointia.”

”Yhdessä tuotettua merkityksellistä

sisältöä.”

”Julkaistu kaikkien saataville.”

Mikä askarruttaa?

Markkinointi vs. mainonta

• Tiedon tuottamista• Ongelmien ratkaisemista• Verkostojen rakentamista• Auttamista

Markkinointi sosiaalisessa mediassa on:

SÄÄNNÖLLISESTI & JATKUVASTI!

Mahdollisuudet

• Asiakkaat osallistuu• Lainaa kilpailijoilta• Pitkäaikainen vaikutus• Kumulatiivisuus

Wanha malli Uusi malli

Keskeyttäminen Sitoutuminen

Reaktiivisuus Interaktiivisuus

Käyttäjät Osallistujat

Isoja lupauksia Henkilökohtaisia eleitä

Passiivinen kuluttaja Aktiivinen kumppani

Markkinointiparadigman muutos

PGC vs. UGC

Käyttäjien tuottama sisältö

on uskottavampaa

kuin mainos.

Säännöllisesti & jatkuvasti

Säännöllisesti & jatkuvasti

Ihmisten verkosto

Sisältö-verkosto

Hyötyä kahteen suuntaan

Hakusanalla on väliä

Blogi

FB

Twitter

Youtube

LinkedIn

Foorumi

SlideShare

Pinterest

Instagram

Ratkaistavia sisältöasioita:

• Asia• Esitysmuoto

• Julkaisukanava• Lukijan tarve

Pohdintatehtävä

• Minkä asian toiminnastasi voisit kertoa asiakkaalleA. Viihdyttävällä sisällölläB. Inspiroivalla sisällölläC. Kouluttavalla sisällölläD. Vakuuttavalla sisällöllä

Aihesisältöjen suunnittelumatriisi

Arvot*

Tietoisuus Tiedonhaku Arviointi Ostopäätös Tyytyväisyys Lojaalisuus Advokaatti Suositus

Asiakkaan ilahdutta-minen

Tahto uudistua

Into saada aikaan

Yhdessä onnis-tuminen

*Kone Oyj

http://reactionwheel.blogspot.fi/2009_11_01_archive.html

Millainen päätös?

Pohdintatehtävä

• Miten teidän tuote/palvelu ostetaan?A. Järkiperustein vai tunne perustein vai molempia

• Onko tuote/palvelu matalan vai korkean merkittävyyden asia?

Hakusanatutkimus - Ideat

Hakusanatutkimus – Hakutulosten analyysi

n. 1 %

Hakusanatutkimus – Suosituimmat hakusanat

Hakusanatutkimus – Lopputulos• Eniten haettu• Huonoiten optimoitu

Tehtävä

• Etsi hyvä hakulause otsikon pohjaksiA. Paljon hakuja/kkB. Vähän optimoituja hakutuloksiaC. Onko some-palveluja ensimmäisellä

hakutulossivulla?

• N. 2,4 miljoonaa käyttäjää• 13–64-vuotiaista n. 58 %• Keski-ikä 33,5 vuotta

• Six degrees of separation

• Ammatillinen verkosto• Yli 700 000 suomalaista• Johto, päälliköt,

asiantuntijat, opiskelijat• Rekry-ala ja Head Hunterit

aktiivisia

• Ehdoton työkalu markkinoijalle• Välitön ja rento verkosto• Helppo keskustelupaikka• Tehokas linkkien jakamisee