Post on 22-Nov-2014
description
Sosiaalinen mediaja ihminen
Harto Pönkä, 09.12.2011
Mitä sosiaalinen media muuttaa?
Yli 800 milj. käyttäjää (ja minäkeskeistä verkostoa)
Yli 400 milj. päivittäistä käyttäjää.Yli 350 milj. aktiivista mobiilikäyttäjää.
Käyttäjillä on keskimäärin 130 kaveria ja he ovatliittyneet keskimäärin 80 sivuun, ryhmään tai tapahtumaan.
Lähde: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (8.12.2011)
Facebook ylitti 100 miljoonan käyttäjän rajan vain kolme vuotta sitten
Lähde: Ben Foster, http://www.benphoster.com/facebook-user-growth-chart-2004-2010/ (perustuu Facebookin omiin tilastoihin)
Arvio Facebookin todellisesta käyttäjämäärästä Suomessa: n. 1,7 milj.
(Facebookin ilmoittamassa 2 miljoonassa on mukana kaikki käyttäjätunnukset)
Lähde: Harto Pönkä, http://harto.wordpress.com/2011/07/22/facebookissa-ei-ole-2-miljoonaa-suomalaista-paljonko-sitten/ Kuva: http://www-958.ibm.com/software/data/cognos/manyeyes/visualizations/an-approximation-of-real-finnish-f
Tämä ero aiheuttaa monia ongelmia
Suomessa
Ihmiset haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi.
Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja
”
http://www.patientslikeme.com/
Uskallatko olla avoin ja keskustella?
Sosiaalinen media haastaa organisaatiossa vallitsevan toimintakulttuurin
Avoimuuden tasot
• Täysin avoin– Kaikki voivat lukea ja osallistua
• Osittain avoin– Kaikki voivat lukea– Vain jäsenet voivat osallistua
• Suljettu, rekisteröintipakko– Vain rekisteröityneet käyttäjät pääsevät palveluun,
mutta kuka tahansa voi rekisteröityä• Suljettu, kutsu vaaditaan
– Vain kutsutut käyttäjät pääsevät palveluun• Suljettu ja salainen
– Ei listaudu julkisesti; osoite täytyy tietää
Sosiaaliset objektit yhdistävät
WikiKeskustelu
Facebook-ryhmä
Jaettu dokumenttiBlogi
#hashtagi
Kuva
Video
Sosiaalinen media on prosessi, jossa ihmiset jakavat tietoa ja muodostavat yhteisiä merkityksiä web-palveluiden avulla.
Sosiaalisen medianpalvelut elävätkäyttäjistään.
Kokeilemalla löytää itselle
hyödylliset.
Sosiaalinen verkosto - suora yhteys
Britannian kuninkaallisten häiden keskustelijoiden sosiaalinen verkosto Twitterissä 29.4.2011 (#rw2011)Lähde: http://verkostoanatomia.wordpress.com/2011/04/29/the-royal-wedding-tweets-visualized/
Tiedon jakamisessa ei voi ”hävitä”, sillä en koskaan pysty antamaan enemmän kuin saan muilta.
Twitterissä monilla on satoja ja tuhansia kontakteja, mutta vain harvojen kanssa ollaan aktiivisesti yhteydessä.
Lähde: http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063
• Verkostoidun kiinnostavien ihmisten kanssa• Mitä se on:
– yhden tai kahden suuntainen seuraaminen– yhteiset kiinnostuksen aiheet yhdistävät– osallistun keskusteluihin– saan tietoa– välitän tietoa– jaan tietoa– lähden mukaan verkoston ”yhteisiin juttuihin”
Twitterin hyötyjä
Twitter-palveluita seminaareihin: http://visibletweets.com/ http://www.twazzup.com/ http://twitterfall.com/
Suomalaiset verkossa
Näissä ryhmissä suurin osa on
yli 45-vuotiaita.Lähde: 15/30 Research, http://www.slideshare.net/ylefi/yle-esitys-ppt (10/2010, N=1858)
Kuvat: http://harto.wordpress.com/2011/11/10/suomalaisten-netinkayttajien-segmentit-tuoreimmat-tilastot/
Näissä ryhmissä suurin osa on
alle 45-vuotiaita.Lähde: 15/30 Research, http://www.slideshare.net/ylefi/yle-esitys-ppt (10/2010, N=1858)
Kuvat: http://harto.wordpress.com/2011/11/10/suomalaisten-netinkayttajien-segmentit-tuoreimmat-tilastot/
Onko netti tärkeä osa elämääsi?
(Kysymys, joka erottaa aktiivisimmat netinkäyttäjät muista.)
Lähde: Tilastokeskus, http://www.stat.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html (2011, N=2815)
Suomalaiset yhteisöpalveluissa v. 2011
7-15-vuotiaat netissä
• Tärkein syy lasten ja nuorten netin käyttöön on yhteydenpito kavereihin (69 %)
• Noin puolet vastanneista nimesi kahden tärkeimmän netinkäyttösyyn joukkoon pelaamisen tai musiikin kuuntelun
• 45 % kertoi viettävänsä päivittäin aikaa erilaisissa yhteisöpalveluissa (esim. IRC-Galleria tai HabboHotel)
• 68 %:illa on oma sosiaalisen median profiili tai blogi
Lähde: MLL, Lapsen ääni 2011, http://pelastakaalapset-fi-bin.directo.fi/@Bin/20fd8fadb24d2be491f9b0b194614baa/1323345853/application/pdf/594936/Lapsen%20%C3%A4%C3%A4ni%202011%20kysely.pdf
(10/2011, N=2260)
• Everloop, < 15 vuotta (vanhemman luvalla)• Habbo, 10 vuotta (vanhemman luvalla)• IRC-Galleria, 12 vuotta (osittain vanhemman luvalla)• Facebook, 13 vuotta• YouTube, 13 vuotta• Ning, 13 vuotta• Myspace, 13 vuotta• Wordpress, 13 vuotta• Second Life, 18 vuotta (13-18-vuotiaille Teen Second Life)• Google Docs ja Picasa, 18 vuotta
Lähteenä mainitut palvelut sekä ttp://www.edu.fi/materiaaleja_ja_tyotapoja/tvt_opetuksessa/sosiaalisen_median_kayttoehdot_opetuksessa/taulukko_sosiaalisen_median_palveluiden_kayttoehdoista
Some-palveluiden ikärajoja
Millainen sinä olet verkossa?
Käyttö luvan kanssa, lähde: http://www.flickr.com/photos/tuija/4570906654/in/set-72157624358887769/
Monet profiilit ja verkostot
Rakenna verkkoidentiteettiä tietoisestiKaikki jää talteen ja Google on kotisivusi. Käytä tämä hyväksesi, älä pahaksesi.
http://harto.wordpress.com/
• Blogi sai alkunsa v. 2006 yliopiston kurssilla digitaalisena portfoliona
• Kirjoittaminen selkiyttää ajatuksia– ajatusten käsitteellistäminen on itsensä opettamista– ajatukset ovat kuin puroja, jotka hakevat uomaansa
• Esittelen / merkitsen muistiin, mitä olen tehnyt• Tuotan asiantuntijatietoa verkostoilleni jakamalla
blogin sisältöjä niihin• Vaikutan omalla pienellä tontillani maailman menoon• Markkinointiakin ilmenee, mutta se on sivutuote
Miksi bloggaan?
http://www.slideshare.net/
Jaetut esityksetEsityksellä on suurempi merkitys netissä kuin alkuperäisessä kontekstissa
Esityksen voi upottaa opetuksessa käytettäviin web-palveluihin Oma osaaminen muiden nähtäväksi ja arvioitavaksi
Mahdollisuus saada vertaispalautetta ja oppia muiden esityksistä Saan jatkuvasti uutta tietoa seuraamiltani käyttäjiltä
http://www.linkedin.com/
119 MILJOONAA*
NOIN
LINKEDININ KÄYTTÄJÄÄ KOKO MAAILMASSA
* Luku on arvio rekisteröityneiden käyttäjien määrästä
Lähde: Amodiovalerio Verde, http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-statistics-july-2011
LINKEDININ KÄYTTÄJIEN AMMATTIALAT
Lähde: Amodiovalerio Verde, http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-statistics-july-2011
http://xtune.fi/
(Suljettu ryhmä, jäsenet voivat lisätä uusia jäseniä)
(Suljettu ryhmä, jäsenet voivat lisätä uusia jäseniä)
Facebookin ryhmät Seinä, linkit, kuvat, videot, tapahtumat...
Asiakirjat: yhteismuokkaus, versiohistoria ja kommentit Ryhmän jäsenten chat-kanava (alapalkissa)
http://sometime2011.purot.net/
Sometu – opettajien verkosto Avoin: kuka tahansa voi vierailla sivustolla ja liittyä mukaan Avoimesti ja vapaaehtoisesti ylläpidetty, epäkaupallinen
Verkostomainen, ryhmissä myös kiinteämpää yhteisöllisyyttä, esim. moni hanke on hyödyntänyt Sometua toiminnassaan
http://sometu.ning.com/
Sosiaalinen media yhteistyön ja oppimisen tukena
Mitä jos ottaisit uudeksi työtavaksi kysymysten
esittämisen muille yhteisessä verkkoympäristössä?
Yhteinen ratkaisu
Yhteinen tavoite yhdistää!
Yhteinen tavoite syntyy neuvottelemalla, jonka jälkeen siihen ollaan valmiita sitoutumaan.
http://docs.google.com/
Jaetut dokumentitToimisto-ohjelmat ryhmäominaisuuksilla
Asiakirjojen, taulukoiden ja esitysten tekeminen yhdessä Helppo ottaa käyttöön, kun ohjelmat ovat ennestään tuttuja
Yhteiset muistiinpanot
http://sometime2011.purot.net/
WikiYhteisöllistä prosessikirjoittamista ja keskustelua
Yhteisöllinen työskentely: sisällöntuotanto ja keskustelu Toimintaa helppo seurata ja työskentelyprosessi jää talteen Verkkoympäristön rakentaminen some-palveluita yhdistellen
Keskustelu inspiroi sisällöntuotantoa ja sisältö keskustelua.
Lähde: http://purot.net/fi/miksi_wiki/
• Yhteistyö, tiedonrakentelu, oppiminen– Suunnitelmien ja muiden tekstien yhteiskirjoitus– Tutkimus- ja kehityshankkeiden työskentelyalusta– Palaute-/vuorovaikutuskanava ulospäin– Opetuskäytössä esim. ryhmätöissä ja kurssin kotisivuna
• Kollektiivisen tietopankin kartuttaminen– Materiaalien kerääminen ajankohtaisesta asiasta– Dokumentaatiot, sanakirjat yms.– Ohjeistukset, perehdytysmateriaalit – Prosessikuvaukset, laatujärjestelmät– Usein kysytyt kysymykset, tietämyspankki
Wikien käyttötarkoituksia
http://www.mindmeister.com/
Käsite- ja miellekartat Esittää käsitteet ja niiden väliset yhteydet
Tiedon visualisointi, ideointi, jäsentäminen, suunnittelu jne. Kognitiivinen työkalu tiedonrakentelun tukemiseen
http://www.delicious.com/
Sosiaaliset kirjanmerkit Linkkien varastoiminen omaan ja/tai muoden käyttöön
Verkostoituminen muiden käyttäjien kanssa, linkkien vinkkaus yms. Hakukone: käyttäjät arvottavat www-sisältöjä
Fasilitointi
• Fasilitointi tarkoittaa ryhmäprosessien suunnittelua ja toteuttamista.
• Fasilitointi keskittyy rikastavan ja rakentavan yhteistyön edellytysten luomiseen.
• Fasilitaattori ei ota kantaa sisältöön vaan auttaa ryhmää pääsemään päämääriinsä. Fasilitoinnissa siis erotetaan prosessi ja sisältö.
• Fasilitaattori sosiaalisessa mediassa:– Herättää keskustelua, tuo eri näkökulmia esiin– Ohjaa ryhmän sisällöntuotantoa– Nostaa esille osallistujien kysymyksiä, kommentteja yms.– Toimii sihteerinä ennen, aikana ja jälkeen– Tiedottaa, jakaa aiheeseen liittyviä linkkejä jne.– Suunnittelee, mitä seuraavaksi; huolehtii jatkuvuudesta
Lähde: http://fi.wikipedia.org/wiki/Fasilitointi_%28organisaatio%29
OPPIMISEN TUKEMINEN:
• ymmärtävä oppiminen
• yhteisöllinen oppiminen ja tiedonrakentelu
• oppimisprosessi
Jos unohdat oppimisen tukemisen, unohda koko juttu!
• Minkälaisen työskentelyn palvelu mahdollistaa?• Ryhmien muodostaminen ja ryhmätoiminnot• Yksittäisten käyttäjien välinen viestintä• Sisältöjen ja toimintojen liitettävyys”sisään” ja ”ulos”
– RSS-syötteet (eroja myös syötteiden sisällöissä)– Muut liittämis- ja upottamismahdollisuudet
• Seurattavuus: olennainen sisältö vs. informaatiotulva• Avoin vai suljettu palvelu?• Palvelun käyttöönotto – nopeaa vai hankalaa?
• Palvelun ominaisuudet vs. pedagoginen käyttötapa valinta tehtävä tarpeiden mukaan
Pedagoginen käytettävyys
Muutos ”perinteiseen” verrattuna
Perinteinen verkko-oppimisympäristö: kaikki toiminnot samassa järjestelmässä
Tähtimalli: toimintoja yhdistelläänuseista verkkopalveluista
Kurssin yhteinen blogi tai wiki
Vastuu opettajalla
1. Kaikki lähtee yhdestä palikasta
Kurssiblogi + opiskelijoiden blogit + jotain uutta
2. Annetaan palikoita myös oppijoille
4. Otetaan yhteisöresurssit käyttöön
Tähtimallin mukainen sosiaalisen median oppimisympäristö
3. Laitetaan monta palikkaa yhteen!
Sosiaalisen median yhteisöt osaksi oppimisympäristöä ja oppimisen resurssiksi
Vastuu opiskelijoilla
Katso kuva: http://xkcd.com/802/
Some yrityksissä ja markkinoinnissa
Lähde: Frank Communications ja Prewise, http://www.slideshare.net/frankcom/some-suomalaisessa-tyoelamassa0811-8894330 (06/2011, n=1080)
• Eniten töissä käytetyt some-palvelu:• Omat sisäiset palvelut, 82 %• Tiedostonjakopalvelut kuten Google Docs, SharePoint
ja SlideShare, 57 %• Pikaviestipalvelut kuten Yammer ja Messenger, 54 %
• 70 % ei halua jakaa itsestään tietoa netissä• 85 % kysyisi apua työpaikan sisäisessä palvelussa, mutta
vain 6 % julkisesti netissä• Päätöksen somen käytöstä tekee ylin johto (52 %)
Sosiaalista mediaa käytetään laajasti työelämässä
Suomessa
Crowdsourcing eli talkoistaminen
• ”Tyypillisesti menetelmällä etsitään johonkin ongelmaan parasta mahdollista ratkaisua, jota periaatteessa voi esittää kuka tahansa. Aineistoa kerätään, luokitellaan, lajitellaan, tuotetaan ja jalostetaan kollektiivisesti.”
• Yksilön motiiveja vapaaehtoistyölle:– talkoohenki sekä yksilön ja kaikkien etu (commons)– maine ja kunnia– avoin informaatio ja sivistäminen (vrt. Wikipedia)– pääsy resursseihin joihin ei muutoin pääsisi
Lähde: Hintikka & Rongas, 2010, http://www.digibusiness.fi/uploads/reports/1272450666_elma_nettiin_1.pdf
Lähde: http://www.briansolis.com/2011/12/the-state-of-social-marketing-2011-2012/ (12/2011, N=181)
Lähde: http://www.briansolis.com/2011/12/the-state-of-social-marketing-2011-2012/
JAETTAVUUS SEURAAMINEN
HENKILÖ-BRÄNDI
VERKOSTOT/KANAVAT
BLOGI = TIETOVIRTA
Sisällöntuotantoa ja saavuttamista
SISÄLLÖNTUOTANTOON SAAVUTTAMISEEN
Miten mennä mukaan?
Keinoja muutoksen johtamiseen
• Tarvitaan esimerkkejä ja pioneereja!• Tekeminen, rohkeus kokeilla, virheistä
oppiminen• Sitoutuminen
– Sosiaalisen median käytön sitominen toimintaan– Johtajien päättäväisyys – sosiaalisen median
käyttö on helppo perustella• Crowdsourcing – kaikkien ideat mukaan!• Hyvä suunnitelma auttaa
Muutosvastarinta saadaan käännettyä vahvuudeksi, jos
pystytään riittävän hyvin perustelemaan, MIKSI olemme menossa sosiaaliseen mediaan.
”
Lähde: Esa Kukkasniemi, http://www.slideshare.net/esakukkasniemi/sosiaalisen-median-kyttnoton-johtaminen-oppilaitoksissa
Nopeutunut tiedonkulku Toiminnan dokumentointi
Sosiaalisen median toimintakulttuuri
Hiljainen tieto näkyväksiOsaamisen jakaminenja tunnistaminen
Avoin yhteistyö
Uuden tiedon luominen yhdessä
Sosiaaliset merkitykset
Auttaminen ja yhteinen etu
Tietolähteiden jakaminen
Madalla kynnystä ja aktivoi!
• Suunnittele etukäteen • Hanki aktiivinen isäntä tai emäntä• Voitko mennä sinne, missä kohderyhmä jo on?• Tunnista avainhenkilöt ja heidän roolinsa• Kutsu ensin mukaan ne, jotka saat helpoimmin• Tuota kiinnostavaa sisältöä ja aktivoi jäseniä• Verkostoidu aktiivisesti, ole itse aloitteellinen• Keskustele, kysele, auta, välitä tietoa, kiitä, tee
vastapalveluksia
Sosiaalinen media on ennen muuta vuorovaikutusta:
oma aktiivisuus saa muutkin osallistumaan!
KIITOS!
Harto Pönkähttp://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http://harto.wordpress.com/http://www.innowise.fi/