EVOLUSI E-MARKETPLACE

ipan3rut@yahoo.com

• Pada saat ini masih banyak para pelaku bisnis yangmelakukan transaksi bisnisnya secara manual melaluitatap muka secara langsung maupun melalui telepon

• Permasalahan sering timbul misalnya:• janji pertemuan yang tidak bisa ditepati• ataupun tidak ada ditempat pada saat dihubungi.• Supplier sulit untuk memsarkan produk dan

menemukan pembeli yang tepat• Customer kesulitan menemukan produk-produk

yang dibutuhkan

•Untuk mengatasi permasalah tersebut, maka dirancanglah suatu media yang

dinamakan e marketplace yang diharapkan menjadi tempat bagicustomer maupun supllier dalam

memasarkan dan mencari produk yang dibutuhkan

POKOK BAHASAN1. Definisi E-Marketplace, E-Marketspace2. Fungsi Pasar3. Komponen E-Marketplace4. Tipe-tipe E-Marketplace5. Evolusi E-Marketplace6. Faktor Keberhasilan E-Marketplace7. Keuntungan E-Marketplace

• Dunia maya yang tercipta karenaberkembangnya teknologi internet, secaratidak langsung membentuk sebuah pasar atauarena perdagangan tersendiri yang kerapdinamakan sebagai e-Marketplace (beberapapraktisi manajemen menyebutnya sebagaiMarketspace).

• Sebagaimana pasar dalam pengertiankonvensional, yaitu tempat bertemunyapenjual dan pembeli

• di dalam e- Marketplace berinteraksi pulaberbagai perusahaan-perusahaan di dunia tanpadibatasi oleh teritori ruang (geografis) maupunwaktu.

• Beragam produk dan jasa dalam berbagaibentuknya dicoba ditawarkan oleh perusahaan-perusahaan yang telah “go internet” ini dalamberbagai domain industri, sehingga menghasilkansuatu nilai dan volume perdagangan yang tidakkalah besar dari pasar konvensional.

DEFINISI MARKETPLACE• Definisi “marketplace” bukanlah pasar, tetapi

dunia kerja yang adalah tempat di manasemua yang kita ketahui, percayai dan semuayang menjadi value (nilai) kita, kelihatan disitu.

• Apa pun yang kita kerjakan dalam duniausaha, itu adalah suatu sentuhan dengankenyataan yang paling jelas dalam kehidupankita, sehingga kita menunjukkan siapa diri kitasebenarnya di dalam dunia kerja.

E -MARKETSPACE• Pasar di mana para penjual dan para pembeli

menukar jasa dan barang-barang untukuang atau untuk jasa dan barang-baranglainnya, yang dilakukan secara elektronis

• Pasar memegang peranan utama dalamperekonomian, memfasilitasi pertukaraninformasi, barang, jasa, dan pembayaran.Dalam prosesnya, mereka menciptakan nilaiekonomi untuk pembeli, perantara, danmasyarakat luas

Pasar (elektronik atau bukan) memiliki 3 fungsi, yaitu :a. menyamakan minat pembeli dan penjual.b. memfasilitasi pertukaran informasi, barang, jasa,

dan pembayaran yang juga diasosiasikan sebagaitransaksi pasar.

c. menyediakan ifrastruktur institusional, sepertihukum, kebutuhan regular, yang memungkinkanfungsi yang efisien bagi pasar

Pada tahun-tahun belakangan ini, pasar terlihatsebagai peningkatan yang dramatis pada

penggunaan IT & EC.

Dari munculnya elektronik marketplace, terutama internet,merubah beberapa hal dalam proses untuk trading dansupply chain. Perubahan ini yang dimotori oleh ITmenghasilkan :

1. informasi yang lebih bagus dalam lingkungan bertransaksi& hubungan.

2. biaya untuk mencari informasi yang lebih rendah untukbuyer.

3. menghilangkan informasi yang membingungkan bagi seller& buyer.

4. pemisahan sementara yang lebih baik antara waktupembelian dengan waktu pemprosesan produk digital yangdibeli di e-marketplace.

5. pembeli dan penjual bisa berada di tempat yang berbeda.

KOMPONEN RUANG PASAR(MARKETPLACE)

pada marketplace (ruang pasar), pembeli danpenjual bertukar barang dan jasa untuk uang(untuk barang dan jasa lain, terdapat sistembarter), tetapi mereka juga melakukannyasecara elektronik. Marketspace meliputitransaksi elektronik yang membawa poladistribusi yang baru bagi barang dan jasa

KOMPONEN UTAMA DAN PEMAINDALAM MARKETSPACE ADALAH :

• customer, •penjual, •Barang,dan jasa

(fisikal ataudigital), • infrastruktur,

• front end, •back end, •perantara, •partner bisnis

lainnya, dan• jasa pendukung.

TIPE MARKETPLACE : DARI STOREFRONT SAMPAI PORTAL

beberapa tipe dari e-marketplace:• B2C e-marketplace adalah storefront dan

internet mall.• B2B e-marketplace mencakup sisi penjualan

privat e-marketplace, buy side e-marketplace,dan pertukaran

B2C E-MARKETPLACE Electronic storefront

Electronik storefront adalah suatu perusahaan websitedimana mereka menjual produk dan jasa. Ini adalah tokoelektronik. Storefront ini dimiliki oleh manufaktur atau retailatau penjualan individu dari rumah atau tipe bisnis lainnya.

Mekanisme yang sering ada yaitu katalog elektronik, searchengine yang membantu customer menemukan produk yangterdapat di katalog, electronic cart yang memiliki berbagaiitem, fasilitas pelelangan online, payment gateaway yangmengatur pembayaran, lapangan pengiriman diamnapengiriman diatur, dan customer service, yang meliputiproduk dan informasi mengenai garansi.

PERANTARA DALAM E-COMMERCEperantara (broker) memainkan peranan yang pentingdalam e-commerce yang mana mereka menyediakanaktivitas value-added dan jasa kepada pembeli danpenjual.Ada berbagai tipe dari perantara:

perantara pada dunia fisik yaitu wholesaler dan retailer. Pada dunia maya, ada tambahan perantara yang

mengkontrol lajunya informasi. Perantara elektronik inidikenal dengan nama intermediaries. Informasi melaluiuntuk dan dari pembeli dan penjual melaluiintermediaries.

PERANAN DAN NILAIPERANTARA DALAM E MARKETPLACE

Perantara, manusia atau elektronik, bisa menyebut 5 limit pembatasan yang sangat penting dalaminteraksi langsung :

• Biaya pencarian• Kekurangan privasi• Informasi yang tidak lengkap• Resiko• Ketidakefisienan harga

DISINTERMEDIATION Perantara merupakan agen yang menjembataniantara pembeli dan penjual. Biasanya, merekamenyediakan dua tipe jasa, yaitu :

a. mereka menyediakan informasi mengenaipermintaan, supply, harga, dan keperluan lainnyadan mereka mempertemukan pembeli dan penjual.

b. mereka menawarkan value added service sepertitransfer produk, perjanjian, pengaturanpembayaran, konsultan, atau asisten dalammenemukan partner bisnis.

TAHAP EVOLUSIMARKETPLACE

Di dalam dunia maya, secara prinsip, e-Marketplace berkembang melalui empattahapan evolusi berdasarkan konsep yangdikembangkan oleh Warran D. Raisch.Keempat tahapan evolusi tersebut masing-masing adalah:

• Commodity Exchanges• Value-Added Services• Knowledge Networks• Value Trust Networks

COMMODITY EXCHANGES

Pada bentuk awal ini, e-Marketplacemerupakan arena tempat bertemunyaberbagai pihak atau entiti yang memilkitujuan utama untuk berdagang (transaksijual-beli). Produk atau jasa yang palingcocok untuk diperdagangkan dalam e-Marketplace ini adalah yang bersifatkomoditas

VALUE-ADDED SERVICES• bentuk penawaran-penawaran baru terhadap

sebuah metode jual-beli yang belum/sulit terjadidi pada pasar konvensional (value added services).

• Filosofi utama yang mendasari jenis perdaganganini adalah suatu pandangan yang mengatakanbahwa setiap konsumen (atau calon pembeli)adalah unik, sehingga mereka sebenarnyamengharapkan untuk memperoleh atau dapatmembeli produk atau jasa yang khusus sesuaidengan kebutuhan atau kesukaan masing-masingindividu.

KNOWLEDGE NETWORKSPerkembangan berikutnya dari e-Marketplace adalah menuju ke sebuahkomunitas yang berbasis pengetahuan(knowledge).Perusahaan adalah merupakan kumpulandari sumber daya manusia dengankompetensi dan keahlian yang beragam

VALUE TRUST NETWORKSAkhirnya e-Marketplace akanberkembang ke sebuah jejaring yangmerupakan pusat bertemunya berbagaiindividu, komunitas, institusi,perusahaan, bisnis, pemerintah, negara,dan entiti-entiti lain yang kehadirannyamerupakan bagian tak terpisahkan darikehidupan manusia.

FAKTOR SUKSES E-MARKET

•Karakteristik Produk•Karakteristik Industri•Karakteristik Penjual•Karakteristik Pembeli

Karakteristik Produk Tipe Produk Harga Produk Ketersediaan Standar Produk Informasi Produk

Karakteristik Industri– Diperlukan Broker– Intellegent System boleh

menggantikan Broker

Karakteristik Penjual Konsumen akan mencari penjual dengan

harga yang murah Volume Rendah dengan margin keuntungan

transaksi yang lebih tinggi

Karakteristik Pembeli– Pembeli yang sesuai dengan selera– Pembeli yang seperti pasien / selalu butuh– Pembeli yang menganalisa

KEUNTUNGAN E-MARKETPLACEKeuntungan Bagi Pembeli

• Mempermudah pencarian dan pembandinganproduk serta segala informasi terbaru baik secarakualitas Mupun harga sesuai yang diinginkan dariberbagai supplier

• Pembeli mendapatkan harga yang bersaing karenaadanya persaingan harga antar supplier secaraglobal

• Mengurangi biaya pengadaan barang ataupurchasing cost

KEUNTUNGAN BAGI PENJUALE markeplace mempermudah pencarian pembeli-pembeli

baruPenjualan dapat dikembangkan ke segala penjuru duniaDapat menjadi sarana produk/service 24/7 sehingga

mengurangi biaya promosiMemperbesar kemungkinan bagi industri kecil untuk ikut

serta berkompetisi dalam memasarkan produknyaMemungkminkan perusahaan memantau dan menganalisa

supply pasar, market demand(permintaan pasar) dan trenpembeli

Ada pertanyaan?