Post on 11-May-2020
Instructivo para visualizar las observaciones en caso que el estado
de Certificados de Origen haya sido rechazado
Paso 1.- Ingresar a la ruta ecuapass.aduana.gob.ec
Paso2.- Iniciar sesión con su ID de usuario y clave
Paso 3.- Dirigirse a la sección "VENTANILLA ÚNICA" y hacer clic en la opción "Certificados de
Origen y DJO"
Paso 4.- Hacer clic en el botón "Seleccionar" de la opción "Estado de Trámite Integral"; en esta
pantalla digitar el número del Certificado de Origen en el campo "Número de entrega" y en el
campo "Periodo" seleccionar el rango de tiempo en el cual se registró el documento objeto de la
búsqueda.
Paso 5.- Hacer clic en el botón Consultar
Paso 6.- Hacer clic sobre los datos del Certificado de Origen
Paso 7.- Hacer clic en la pestaña "Consulta de Estado", en esta pestaña se mostrará los estados
que hasta el momento de la consulta ha tenido el Certificado de Origen.
Paso 9.- Hacer clic en el botón "Lista de Respuesta", el cual está ubicado en la parte superior
izquierda de la cabecera de la pestaña "Consulta de Estado".
Paso 10.- Luego de realizar el paso 9, aparecerá una ventana llamada “Detalle de Respuesta” en la
que se debe seleccionar los datos del Certificado de Origen, con lo cual se podrá visualizar el
motivo del rechazo del Certificado de Origen en el campo "Contenido de la Observación"