Post on 28-Oct-2014
description
Landing Pages
Seminar onsdag 2. juni 2010
Øg salget og brugeroplevelsen med Landing Pages
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 2
Hvem er vi?
Kresten Wiingaard, Adm. DirektørKresten har arbejdet med webløsninger siden 1994 og har specialiseret sig i webstrategi, som handler om, hvordan Adapts kunder med fordel kan udnytte internettet i deres forretning. Kresten bliver også brugt som foredragsholder om Webstrategi, Brugervenlighed og Implementering af webløsninger.
Anja Keller, Kommunikations- og marketingkonsulentAnja er ekspert i alt hvad der handler om kommunikation og marketing på nettet. Anja fungerer desuden som Adapts SEO ekspert, og løser opgaver for vores kunder inden for tekstforfatning på nettet, udarbejdelse af landing pages, søgemaskineoptimering, online markedsføring og sociale medier.
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 3
Program
09.00-09.15: Introduktion til Landing Pages v. Kresten Wiingaard
09.15-10.00: Grundreglerne for at arbejde med Landing Pages v. Anja Keller
10.00-10.15: Pause
10.15-10.45: Dårlige eksempler på Landing Pages v. Anja Keller
10.45-11.00: Opsummering v. Kresten Wiingaard
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 4
Hvorfor?
Hvad?
Hvordan?
Udseende?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 5
You’re wrong!
• Alt det du tror, du ved om dine brugere, er sikkert forkert.
• Dine brugere er ikke dem, du tror de er.
• De gør tingene anderledes, end du tror.
• Deres behov for dit produkt, har andre årsager, end du tror.
Citat Larry Marine, Usability Expert
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 6
Hvorfor bruge Landing Pages?
• I har kun få sekunders opmærksomhed fra jeres besøgende.
• I ’gamle’ dage 7 sekunder. Nu ca. 2 sek.
• Og den tendens vil forsætte….
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 7
Et par web regler
• Hvis dine besøgende ikke let kan finde det de leder efter – så eksisterer det ikke.
• Hvis du fremhæver for mange ting, så mister de alle deres vigtighed.
• Enhver forsinkelse øger frustrationen.
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 8
60 sekunder
• http://www.youtube.com/watch?v=at_EFa0bO4U
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 9
Segmenteringsproces
• En besøgende er ikke bare en besøgende:
Acquisition (hvervning)Få brugere til dit website/Landing Page
Conversion (Konvertering)Overtal dem til at gøre noget bestemt
Retention (Fastholdelse)Få dem til at bruge dit site igen.
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 10
Det svageste led i processen
Hvervningen Få brugere til dit website/Landing Page
Konverteringen som mangler fokus. Derfor har Landing Pages fået opmærksomheden nu.
FastholdelseTilbudmails, CRM database mv.
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 11
Hvem er en Landing Page til?
Nej’er
Nej / Måske
Måske / Måske
Ja / Måske
50% - uinteressant
5% - Gør intet!
10% - for dyre
35% - Størst potentiale, meget interessant
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 12
Hvordan ser en Landing Pages ud?
Tydelig afsender
Optimeret overskrift
Optimerede tekster (SEO)
Stort billede af produktet
Overskueligt. Få produkter.
Call to action knapper
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 13
Opsummering
Fordi brugerne vil elske dig for det
Skabe konvertering
Fokusering på lavthængende frugter
En optimeret side med tydeligt formål
Hvorfor?
Hvad?
Hvordan?
Udseende?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 14
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 15
Fakta
Øg konverteringen med 40 % med en effektiv Landing Page!
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 16
Squint-test
Gættede du på den gule knap, så
gættede du forkert.
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 17
Squint-test
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 18
• Har I en webstrategi for jeres online aktiviteter?
• Hvad er formålet og hvem er målgruppen?
• Hvordan serviceres de bedst?
• Hvilke kunder og hvilke produkter skal tilgodeses?
• Udarbejde et nyt design, der passer til målgruppen
• Anvend store call-to-action knapper
• Fremhæv strategisk vigtige produkter eller produktkategorier
• Webekster skal overholde standarderne for godt websprog
• Tænk organisk søgemaskineoptimering
• Strukturer dine tekster, så de er brugervenlige og søgemaskineoptimeret
Grundreglerne for en Landing Page
• Mål løbende dine resultater i Google AdWords og Google Analytics
• Find de Landing Pages, som performer bedst og find ud af hvorfor
• Undersøg om det kan videreføres til andre sider
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 19
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 20
Strategi for Landing Pages
• Hvem er jeres målgruppe?• Hvem køber hvilke produkter?• Hvem køber hyppigst? • Tænk mersalg og krydssalgsmuligheder
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 21
Strategi for Landing Pages
Hvilke målgrupper er mest
modtagelige?
• Målret budskaber til dem! Giv dem det de reagerer på!
• Hvilke marketing budskaber rammer bedst hvem?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 22
Se på dine konkurrenter
• Søg på Google og klik på deres annoncer
• Har de samme søgeord som dig?
• Hvor skal du blive bedre?
Google Adwords
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 24
Formål med at udarbejde en Landing Page?
• Google AdWords annoncering?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 25
Formål med at udarbejde en Landing Page?
• Optimere en eksisterende side (Søgemaskineoptimering)?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 26
Formål med at udarbejde en Landing Page?
• Produktside som Landing Page?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 27
Opsummering på strategi
• Du bliver mere bevidst om, hvad formålet med dine Landing Pages er
• Lettere at sætte dig mål
• Sparer dig for en masse tid på længere sigt
Viden
Information
Data
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 28
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 29
Design
• Det handler om at opfylde dine kunders forventninger
• Er dette den rette side?
• Ser denne side troværdig ud?
• Er dette som jeg forventede?
• Kan dette gøres hurtigt?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 30
Design
• Find ud af, hvad du vil have kunden til• Køb?• Kontakt?• Tilmelding til nyhedsbrev?• Andet?
• Kunden må ikke være det mindste i tvivl om, hvad han/hun skal gøre.
• Call to action knapper er vigtige!!!
Før og efter eksempler (cases)
Her mangler call to action knapper
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 32
Design
• Fremhæv strategisk vigtige produkter eller produktkategorier
• Hvilke produkter sælger mest/mindst?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 33
Design
• Er det åbenlyst, hvordan du køber?• Bør du fremhæve ”Tilføj til indkøbskurv”?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 34
Opsummering på design
• Opfylde dine brugeres forventninger
• Fastholde dine brugere på sitet
• Guide dine brugere bestemte steder hen
• Øge din konvertering
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 35
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 36
Webtekster
• Det handler om:
• At kommunikere det rigtige budskab
• At kommunikere på den rigtige måde
• At kommunikere i rette sammenhæng
FØR
• Slet alt det unødvendige
• Vær kritisk med det indhold du har på dine Landing Pages.
EFTER
• Inddel tekster i overskuelige afsnit
• Et afsnit må max fylde 40-70 ord på nettet
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 39
Webtekster
• Overskrifter og tekster skal indeholde det søgeord, som brugeren har søgt på.
• Indhold skal være til brugerne og ikke søgemaskinerne
• Strukturer dine tekster, så de både er brugervenlige og læsevenlige
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 40
Opsummering på webtekster
• Undgå dine brugere klikker væk
• At brugerne rent faktisk læser dit indhold
• Dit budskab kommer igennem til brugerne
• Kom højere op i Googles søgeresultater
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 41
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 42
Effektmåling
• En lang række gratis værktøjer, som du kan bruge:• Google Analytics• Google AdWords• Google Website Optimizer
• Baserer dine argumenter på faktuelle tal
• Kan bruges til at måle alle slags konverteringer
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 43
Google Analytics
• Hvor mange sider ser brugeren i gennemsnit?
• Hvor lang tid bruges der på din Landing Page?
• Hvilke sider/Landing Pages, konverterer bedst?
• Hvor kommer dine brugere fra?
• Hvor relevant er indholdet på dine Landing Pages?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 44
Google AdWords
• Oprette dine egne AdWords annoncer
• Se hvordan dine annoncer performer over tid
• Antal klik og besøg fra en given annonce
• Mest søgte søgeord og søgeordsværktøj
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 45
Google Website Optimizer
• Løbende A/B Test på forskellige elementer
• Tekster, produkter eller knapper
• Kræver at du har adgang til html koderne
• Hvor falder kunderne fra i købsflowet?
• Test alternative flows
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 46
Opsummering på effektmåling
• Får bedre og faktuel viden om dine brugere
• Opsætte mål, og se hvordan du performer
• Lær hvordan du Optimerer din Landing Page, så du får mest ud af investeringen?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 47
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 48
• Uklare Call to Action knapper
• For mange visuelle forstyrrelser
• For meget tekst
• ”Book now” knappen kræverdu scroller før og er ikke synling nok
• Mangel på troværdighed
• Klar call to action med fokus på 1 pakke
• Et klart salgsargument (golfpakke)
• Komprimeret tekst i punktopstilling – mere læsevenligt
• Book now knappen er over scrolle linjen
• Troværdige logoer længere nede på siden
Før og efter eksempler (cases)
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 52
Dårlig Landing Page fordi….
• Uoverskuelig og ikke læsevenlig
• Overholder ikke Googles retningslinjer for god skik
• Fokus på søgemaskinerne frem for brugerne
• Går på kompromis med indholdet i teksterne
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 53
Dårlig Landing Page fordi…
• Simpel, men har ingen call to action knapper som jeg kan klikke på
• Først når jeg scroller ned er der call to action
• Jeg var i tvivl om, hvad jeg skulle gøre.
• Burde have en stor call to action knap med book nu eller Find hotel
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 54
Dårlig Landing Page fordi…
• Landing siden viser ski udstyr og ikke vinterjakker.
• Ingen sammenhæng mellem firmanavn og link
• Er jeg havnet det rigtige sted?
• 30.000 søgninger på vinterjakke hver måned
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 55
Dårlig Landing Page fordi…
• Flot Landing Page med gode call to action knapper, men…
• Sælger igen ski udstyr og ikke vinterjakker
• Jeg sparer ikke 50 % som annoncen lovede
• Jeg bliver irriteret og utålmodig
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 56
Dårlig Landing Page fordi…
• Landing siden viser ingen produkter?
• Burde slet ikke annoncere for et produkt de ikke har
• Meget dyr markedsføring
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 57
Dårlig Landing Page fordi…
• En annonce, der slet ikke handler om det jeg søger efter.
• Jeg bliver utålmodig
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 58
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 59
Opsummering
• Lav en strategi for dine Landing Pages, så det er klart hvad du vil
• Synlige call to action knapper
• Undgå for mange visuelle forstyrrelser
• Fokus på brugerne og ikke søgemaskinerne
• Overskuelige afsnit og tekster
• Mål og test på alt hvad du laver
Skrevet af Tim Ash
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 60
Opsummering
• At arbejde med Landing Pages er hårdt arbejde
• En kontinuerlig proces med fokus på strategi, design, tekster og effektmåling.
• Hold dig opdateret på markedet.
• Sæt tiden af til det, for det kan godt betale sig.
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 61
Relevante links
• Google Analyticshttp://www.google.dk/analytics/
• Google AdWordshttps://adwords.google.dk
• Google Website Optimizer http://www.google.com/websiteoptimizer
• Hjælp til søgemaskineoptimeringhttp://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35291&cbid=-dzvqbr3rkrv7&src=cb&lev=answer
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 62
Er I blevet klogere?
• Forståelse for Landing Pages?
• I kender faldgrupperne.
• Hvem skal hjem og arbejde med det I har lært i dag?
Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 63
Spørgsmål og kontaktinfo
Adm. direktør, Kresten Wiingaard
Telefon 3341 1050
Mail kw@adapt.dk
Komm- og marketingkonsulent, Anja Keller
Telefon 3341 1050
Mail anja@adapt.dk
Website: www.adapt.dk
Blog: http://blog.adapt.dk
Facebook: www.facebook.com/adapt.dk
Youtube: http://www.youtube.com/user/WebbureauetAdapt