Post on 14-Jun-2015
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Steff Schnetzler, Lorenz Ilg & Sämi Siegrist
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz Steff Schnetzler, Lorenz Ilg & Sämi Siegrist
eGov lebt!
1999: Cloud Lösung für Schweizer Gemeinden angeboten
2003: RBS, erster durchgängiger Prozess: heute jährlich > 0.5 Mio Reservationen
2004: Extranet lanciert: heute arbeiten über 20’000 Berhördenmitglieder damit
2004: Lancierung i-Card mit Swisscom
2005: i-Payment lanciert: heute jährlich über >1 Mio Umsatz, > 23’000
Transaktionen
2006: Bürgerkonto: heute über 500’000 Bürgerkonto im Einsatz
2010: Lancierung SuisseID mit > 20 Installationen
2010: Apps mit Bürgerkonto lanciert: heute rund 100 Apps, Download bis 10% EWZ
2011: Pilot SuisseTrustIAM
2013: über 1 Mia Zugriffe auf Webauftritte unserer Kunden
Heute: dürfen wir ca. 3 Mio. Schweizer EinwohnerInnen mit eGov-Lösungen
bedienen
• Bürger im Bürgerkonto: >500’000
• Login Politiker: 15’000
• Login Lehrer: 18’000
• Login Verwaltung: 22’000
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz
1. Von eGovernment zu mobile Government
2. eGov Architektur und Bürgerkonto
3. Die i-App
4. Online-Geschäfte
4.1 eSteuerKonto mobile View auf Pad
4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QR-
Code)
4.3 eSelbstablesung i-App
4.4 Parkkarten i-App
4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
5. Fragen
Inhaltsübersicht
eGov Architektur 2014
Externe Systeme (CH, Kt.)
SuisseTrustIAM
Sedex
Bund, Kanton
eGovCenter-Gesamtlösung
Inte
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tt
Bürger-, Vereins- und
Unternehmenskonto
Online-Reservationen (GA, Räume, Tickets etc.)
Online-Schalter
ExtraNet (Politiker)
Einbürgerung
Parkkarten / Fahrbewilligung
Meldung Todesfall
Hundemeldungen/-gebühren
Fundgegenstand / Verlustmeld.
Newsletter / Reminder
Verwaltungsportal (i-Suite)
OS-Pendenzenverwaltung
Intranet (Mitarbeiter)
Reservationsverwaltung
(GA, Räume, Tickets usw.)
Einbürgerungsverwaltung
Parkkartenverwaltung
Todesfall- & Grabverwaltung
Hundekontrolle
Fundbüro
Abbildung & Durchführung
beliebiger eGov-Prozesse
Kernapplikationen Gde.
Steuerverwaltung
Finanzbuchhaltung
Einwohnerkontrolle
Geschäftskontrolle
Bauverwaltung
Archiv
SOA
SOA
Immobilien / Jobs
Partner
eGovCloud Vernetzung in der ganzen Schweiz
i-CMS Zentrale, intelligente DB
Applikations-
Layer
Datenbank-
Layer
Relationale, Objekt-orientiert DB-Modell
Zentrales, hochintegrierte Datenbank
Abbildung der Realität,
Datenmodellierung
Hohe Dynamik
Zentrale Datenquelle (keine Redundanz)
Abteilung Personen
Dienstleistungen
Online Formulare Behörden
Saubere Trennung der Daten von Applikationen
Präsentations-
Layer ”Output” Web(CSS/XHTML)
Applikationen • Generation Web, mobile App, Infobroschüre etc.
• Suchmaschine
• virtuelle Dienste
• Content-Syndication
• Reservationssystem
• Ticketsystem
Administration (”Input”) • Infomationsorientiert
• keine Redundanz
• Berechtigungssystem
• Wizard-Führung
• Plattform unabhängig
• Kein Sicherheitskonflikt
Externe Daten • Jobs
• Immobilien
• Guidle
Infobroschüre
• als PDF ’on the fly’
• on demand
• immer aktuell
• kann von Verwaltung
wie auch vom Bürger
zu Hause immer
aktuell ausgedruckt
werden
Bürgerkonto Mobile ID Login
Bürgerkonto SuisseID & mobile ID verbinden
Mobile ID verbinden
Bürgerkonto Geschäftsfalleinsicht und Tracking
Bürgerkonto Geschäftsfalleinsicht und Tracking
Bürgerkonto Geschäftsfalleinsicht und Tracking: Statusansicht
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz
1. Das Unternehmen i-web
2. eGov Architektur und Bürgerkonto
3. Die i-App
4. Online-Geschäfte
4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad
4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QR-
Code)
4.3 eSelbstablesung i-App
4.4 Parkkarten i-App
4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
5. Fragen
Inhaltsübersicht
Statistik Über 120 MobiltelefonteilnehmerInnen der CH pro 100
Einw.
Statistik Doppelt soviele Mobiltelefonteilnehmerwie Festnetz im
2006
Statistik 5,5 Mio MobilfunkteilnehmerInnen mit
Internetanschluss
Statistik 71% nutzen Internet für Interaktion mit Verwaltungen
6 Megatrends der Informationsgesellschaft
1. Online everywhere: mobiles Internet in der Hosentasche!
2. User generated content (UGC), inkl. Social Media/Networks
3. Geo-referenzierte Daten
4. Konvergenz der Medien: everything over IP!
5. Wearable Computing
6. Augmented Reality
i-App Über 100 Apps Gemeinde- & Kt.-Apps (iOS & Android) im
Store
i-App Über 100 Apps Gemeinde- & Kt.-Apps (iOS & Android) im
Store
i-App Über 100 Apps Gemeinde- & Kt.-Apps (iOS & Android) im
Store
i-App Über 100 Apps (iOS & Android) im Store
Eigenschaften
• Native (nicht HTML 5.0, vgl. Facebook seit August 2012!)
• Offline Verfügbarkeit
• responsiv
• Kalendereinträge übernehmen
• Online-Geschäfte, -Bürgerkonto mit eSteuerKonto, eSelbstablesung
u.v.m.
• iOS (iPhone & iPad mit Split-Screen) und Android
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz
1. Das Unternehmen i-web
2. eGov Architektur und Bürgerkonto
3. Die i-App
4. Online-Geschäfte
4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad
4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QR-
Code)
4.3 eSelbstablesung i-App
4.4 Parkkarten i-App
4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
5. Fragen
Inhaltsübersicht
Anmeldung
eSteuerKonto mobile View auf iPad
Aktivierungscode bestellen
eSteuerKonto mobile View auf iPad
Kontoübersicht
eSteuerKonto mobile View auf iPad
Detailansicht
eSteuerKonto iPad mobile View
Detailansicht PDF
eSteuerKonto mobile View auf iPad
ESR-Abonnement
eSteuerKonto mobile View auf iPad
Einzahlungsschein generieren
eSteuerKonto mobile View auf iPad
Einzahlungsschein generiert
eSteuerKonto mobile View auf iPad
Auszahlungskonto
eSteuerKonto iPad mobile View
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz
1. Das Unternehmen i-web
2. eGov Architektur und Bürgerkonto
3. Die i-App
4. Online-Geschäfte
4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad
4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QR-
Code)
4.3 eSelbstablesung i-App
4.4 Parkkarten i-App
4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
5. Fragen
Inhaltsübersicht
Anmelden
eSteuerfristverlängerung i-App
Übersicht
eSteuerfristverlängerung i-App
Frist verlängern
eSteuerfristverlängerung i-App
Bestätigung
eSteuerfristverlängerung i-App
Übersicht
eSteuerfristverlängerung i-App
QR-Code auf dem Smartphone
eSteuerfristverlängerung i-App
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz
1. Das Unternehmen i-web
2. eGov Architektur und Bürgerkonto
3. i-App Einstieg
4. Online-Geschäfte
4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad
4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QR-
Code)
4.3 eSelbstablesung i-App
4.4 Parkkarten i-App
4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
5. Fragen
Inhaltsübersicht
iPhone: Anmeldung und Übersicht mit
Zählerstanderfassung
eSelbstablesung i-App
iPhone: Detailansicht nach Erfassen Zählerstand
eSelbstablesung i-App
iPad: Übersicht mit Zählerstanderfassung
eSelbstablesung i-App
iPad: Detailansicht nach erfasstem Zählerstand
eSelbstablesung i-App
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz
1. Das Unternehmen i-web
2. eGov Architektur und Bürgerkonto
3. Die i-App
4. Online-Geschäfte
4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad
4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QR-
Code)
4.3 eSelbstablesung i-App
4.4 Parkkarten i-App
4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
5. Fragen
Inhaltsübersicht
Online-Gesuch
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Online-Gesuch
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Online-Zahlung
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Online-Zahlung
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Rekapitulation
Parkkarten i-App – Tagesparkkarte Automatisch generierte Bewilligung
MobileGovernment erfolgreich im Einsatz
1. Das Unternehmen i-web
2. eGov Architektur und Bürgerkonto
3. Die i-App
4. Online-Geschäfte
4.1 eSteuerKonto mobile View auf iPad
4.2 eSteuerfristverlängerung i-App (im Bürgerkonto und mittels QR-
Code)
4.3 eSelbstablesung i-App
4.4 Parkkarten i-App
4.5 Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
5. Fragen
Inhaltsübersicht
Akteneinsicht / Sitzungsvorbereitung ExtraNet-App
Fragen? Besten Dank! Besten Dank für Ihr Interesse und Ihre Aufmerksamkeit!
Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.
Lorenz Ilg Lic. iur.
Marketing & Verkauf
lorenz.ilg@i-web.ch
Steff
Schnetzler Dipl. Inf. Ing. ETH
Strategische Entwicklung
steff.schnetzler@i-
web.ch
S. Siegrist Betriebsökonom FH
Leiter Services &
Business Analyst
samuel.siegrist@i-
web.ch