Как строить работу с партнерами:

самому, через агентство или агрегатор?

Марта Тер-СаркисянCEO iSales

ms@interactivesales.ru

В программе:

1. Несколько слов о рынке CPA в России

2. Крупный рекламодатель и бюджеты

3. Клиентский сервис – важен для рекламодателя

4. Кого выбирать? Партнёра? Партнёрку или Агрегатор?

Рынок CPA в России

Рынок CPA в России

2008 2009 2010 2011 20120

5

10

15

20

25

30

Новые ПС

Старые ПС

Ушедшие с рынка

Прирост Партнёрских сетейна протяжении всей истории CPA в России

• Молодой

• Малообразованный

• Множество Партнёрских сетей «однодневок»

Для рекламодателя ситуация патовая:

• Для выбора наиболее качественного, необходимо тестировать каждую Партнёрскую сеть

• Проводить аналитику каждой

• Огромная трата времени и сил

Рынок CPA в России

Рынок CPA в России:

Партнёрские сети и Рекламодатели

ПС и Рекламодатели: пример

Клиент хочет «Экономии» посредством CPA

Партнёрская сеть

• Консультация клиента

• «Обучение»

• Ежедневные переписки

• Трата времени на клиентский сервис

• Сайт информационный

• Нужно «ещё вчера»

Рынок CPA в России:

Партнёрские сети и Партнёры

ПС и ПартнёрыПартнёрская сеть, в первую очередь Партнёрская Сеть!

• Наращивание трафика

• Повышение лояльности партнёров к сети

• Действие в интересах партнёров

• Предоставление «вкусных» предложений для трафикодателя

• Ограниченная во времени реакция на запрос партнёра и его трафика

Крупный рекламодатель и

бюджеты

Рекламодатель и бюджетКрупный рекламодатель, готов отдавать бюджеты в надёжные

руки, обладающие экспертизой, в первую очередь.

Кто обладает экспертизой?

• Крупные Партнёрские сети

• Крупные Сетевые рекламные агентства • Маркетинговые

агентства

Рекламодатель и бюджетКогда клиент доверяет свои бюджеты под конечный

результат, агентству - он понимает, что получит качественный продукт.

Крупный рекламодатель и

бюджеты:Выбрать ни где дешевле, а где

качественнее

Чем дешевле тем лучше?Как можно выявить каналы

качественного предоставления услуг?

• Тестируя каналы

• Анализируя результаты кампаний

• Оценивая скорость реагирования

• И т.д. и т.п.

Чем дешевле тем лучше?При этом, выигрывает не тот канал, который обошёлся

дешевле рекламодателю, а тот который показал наивысшие результаты по группе показателей:

• ROI кампании

• Общий заработок с действия

• Стоимость привлечения клиента

Клиентский сервис – важен для

Рекламодателя

Клиентский сервис – побеждает!

Прежде чем начать работу по Лидогенерации, необходимо вместе с клиентом разработать продукт соответствующий всем правилам работы с ЛИД’ами.

Клиентский сервис – преимущества!

• Документооборот

• Как клиент, так и партнёр, должны быть готовы к предоставлению отчётов для сверки данных, что поможет при управлении качеством!

• Пиксели

• Весь трафик должен быть помечен, тегами отслеживания

• Правильная аналитика трафика от того или иного партнёра

• Долгий процесс тестирования и запуска

Клиентский сервис – преимущества!

• Креатив

• Понимание целей и задач

• Чем чётче цель – тем выше показатели и качество конечного ЛИД’а

• Качество трафика

• Аналитика показателей от Партнёрской сети

• Аналитика показателей конкретного Партнёра

• Анализ методов привлечения трафика

• Обязательства по ёмкости

• Клиент чаще всего завязан на KPI

• Данный KPI высок для той или иной Партнёрской сети

• ПС сложно освоить данный объём своими силами

• ПС, в срочном порядке, для обеспечения объёма и сроков, приходится искать новых партнёров и т.д.

• Клиент добирает объёмы с помощью размещения своего оффера в нескольких партнёрских сетях

Клиентский сервис – преимущества!

Кого выбирать? Партнёра? Партнёрку

или Агрегатора?

Кого выбирать?: партнёр

Партнёр – отдельно взятый трафикодатель, это может быть веб-мастер, площадка, арбитражник, система e-mail рассылки и т.д..

Отдельный партнёр выбирается в случае, когда трафик его уже изучен, показатели его работы соответствуют требованиям качества рекламодателя, и объёма от данного партнёра достаточно.

Кого выбирать?: Партнёрская сеть

Партнёрская сеть – это технологически объединённый трафик от партнёров, дающий возможность регулировать качество, достигать больших объёмов трафика, масштабировать каналы привлечения.

Кого выбирать?: Агрегатор /Affiliate Networks Management Agency

Affiliate Networks Management Agency – объединение трафика Партнёрских сетей, дающее не ограниченные возможности по объёмам и тематикам. Дающее возможность влиять на качество, количество, сроки и стоимость ЛИД’ов.

Кого выбирать?: Агрегатор /Affiliate Networks Management Agency

• Это множество экспертизы по всем направлениям

• Выявление стоимости ЛИД’а с помощью собственных технологий

• Покупка единой точки входа

• Большие возможности по трафику

Спасибо за внимание!

Тер-Саркисян МартаCEO iSalesms@interactivesales.ruwww.interactivesales.ru