Post on 24-Jan-2015
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TAG 1eXperience WorkshopsDienstag, 19. November
16:00 bis 18:30
TAG 2eXperience KonferenzMittwoch, 20. November
14:30 bis 19:00
RoX Return on eXperience
2013
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Der 1. Tag bietet Ihnen als Einstimmung auf den folgenden Konferenztag drei parallel laufende Workshops zum Mitmachen an. Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen unsere Erfahrungen aus den letzten 15 Jahren zu teilen.
Sie können aus folgenden Workshopthemen wählen:
Experience Strategy & Change – Strategischer Wandel durch Experience
Diskutieren Sie mit uns das Thema “Customer Driven Company” – wie ändert sich die Management- sichtweise durch eine starke Kundenzentrierung und welche Auswirkungen hat dies auf die gesamte Organisation.
Uhrzeit: 16:00 – 18:30Impulsreferate von: Hilarius Dreßen (QuestBack), Harald Leitenmüller (Microsoft)Workshopleiter: Michael Bechinie (USECON), Markus Murtinger (USECON), Manfred Tscheligi (USECON)
Kunden-Panele & Experience Tools – Was bringt´s & Warum braucht man es
Gemeinsam mit unserem Partner QuestBack zeigen wir Ihnen die Potentiale und Einsatzgebiete von Kunden Panelen anhand von internationalen Fallstudien. Florian Dorfbauer stellt Ihnen Usersnap vor, ein webbasiertes in-site Screenshot- und Feedback-Tool für unmittelbares visuelles Feedback auf Websites.
Uhrzeit: 16:00 – 18:30Workshopleiter: Florian Dorfbauer (Usersnap), Werner Hemsing (QuestBack GmbH), Ulrike Kretzer (USECON), Harald Lahner (USECON)
3Us Basics – Was ist Usability, User Experience & User Interface Design?
Stellen Sie sich die Fragen: Was genau ist Usability? Was ist mit User Experience gemeint? Und was unterscheidet User Interface Design & Experience Design von Design? Dann sind Sie in diesem Workshop genau richtig. Wir klären gemeinsam mit Ihnen die Basics zu unseren 3 Us.
Uhrzeit: 16:00 – 18:30Workshopleiter: Angelika Kunz (USECON), Peter Strassl (USECON)
Externe Experten und erfahrene USECON Mitarbeiter begleiten Sie durch die Workshops. Die Teilnehmer-anzahl bei den Workshops ist begrenzt – für einen hohen Mit-Mach Faktor und hands on mentality pur.
Aufgrund der beschränkten Teilnehmeranzahl kann eine fixe Teilnahme an den Workshops leider nicht garantiert werden. Über die finale Teilnahme entscheidet ein Losverfahren.
Wir freuen uns auf viele interessante Dikussionen und einen regen Austausch.
Dienstag, 19. November16:00 bis 18:30
Microsoft ÖsterreichAm Europlatz 3, 1120 Wien
TAG 1eXperience Workshops
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Am 2. Tag erleben Sie anhand von 5 Fallstudien aus der Praxis, welchen Mehrwert die Berücksichtigung der 3 Us (Usability,User Experience und User Interface Design) in praxisnahen Projekten hat. Gemeinsam mit langjährigen Kunden und Partnern präsentieren wir Ihnen Fallstudien aus dem Spannungsfeld der 3 Us. Sie erhalten einen konkreten Einblick in unsere tägliche Arbeitswelt.
ab 14:00 Welcome & Registrierung @ RoX 2013
USECON heißt Sie herzlich beim Jahresevent “RoX – Return on eXperience” willkommen. Freuen Sie sich gemeinsam mit uns auf spannende Präsentationen aus der Praxis unserer Kunden und Partner.
14:30 - 15:00 Begrüßung & Eröffnungs-Keynote
“Experience Design & Consulting – Gestern, Heute & Morgen” Wir präsentieren Ihnen die Highlights aus 15 Jahren Projekterfahrung und geben Ihnen einen Ausblick auf die kommenden Herausforderungen im Bereich des Experience Management. Der Mensch steht dabei in jeder Experience Lebenswelt im Mittelpunkt.Vortragende: Markus Murtinger (USECON), Manfred Tscheligi (USECON)
15:00 - 15:30 UX @ Microsoft
Andreas Schabus wird das Thema User Experience aus Sicht von Microsoft schildern.Vortragender: Andreas Schabus (Microsoft Österreich)
15:30 - 16:00 Der Kunde ist König und regiert!
Und wie reagieren die Unternehmen? Meinungen und Ideen von Kunden beeinflussen zunehmend die Entscheidungsprozesse in den Unternehmen. Der Vortrag zeigt auf, wie Unternehmen vom reaktiven Modus wieder in den aktiven und lenkenden Fahrersitz kommen. Beispielhaft zeigt QuestBack anhand einiger Cases, wie namhafte Unternehmen dies umsetzen.Vortragender: Hilarius Dreßen (QuestBack GmbH)
16:00 - 16:30 Kaffeepause
Stärken Sie sich bei Kaffee und kleinen Köstlichkeiten.
16:30 - 17:00: Ready or Not? Sind Führungskräfte bereit für RoX?
Unsere Kunden und unsere Geschäftspartner begegnen uns als Firma immer öfter über den digitalen Weg. Die User Experience im Digitalen, ist gleich wichtig wie das physische Geschäftslokal oder Bürogebäude, wie wir es kennen. Wie steht es aber um die Digitalkompetenz der Österreichischen Führungskräfte? Sind sie gewappnet, um ihr Unternehmen auf dem digitalen Meer zu steuern? Und was können die Manager/innen tun, um ihr Schiff flott zu machen, in einer zunehmend digitaleren,
Mittwoch, 20. November14:30 bis 19:00
Microsoft ÖsterreichAm Europlatz 3, 1120 Wien
TAG 2eXperience Konferenz
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internationalen und dynamischen Wirtschaft? Martin Giesswein stellt ein 5 Punkte- programm vor, das jedes Unternehmen in seine Strategie übernehmen kann. Martin Giesswein ist Mitgründer der Leadership-Plattform TheSociety.atVortragender: Martin Giesswein (TheSociety.at)
17:00 - 17:30 Experience als Wettbewerbsdifferenzierung im Software Vertrieb
Am Fallbeispiel der CRM Software der update software AG stellt Birgit Harthum die wichtigsten internen und externen Sales-Faktoren aus Sicht der 3Us vor und erläutert den Stellenwert einer benutzerzentrierten Strategie im Unternehmen.Vortragende: Birgit Harthum (update software AG)
17:30 - 17:45 Kaffeepause
Stärken Sie sich bei Kaffee und kleinen Köstlichkeiten.
17:45 - 18:15 Round Table - Die Experience Zukunft
Bei einer abschließenden Diskussion mit allen Teilnehmern lassen wir den Tag Revue passieren und blicken in die Zukunft des Experience Management.Moderator: Manfred Tscheligi (USECON)
ab 19:00 Networking mit genussvollem Ausklang
Wir freuen uns darauf den Abend mit einem anschließenden Networking Buffet ausklingen zu lassen.
Mittwoch, 20. November14:30 bis 19:00
Microsoft ÖsterreichAm Europlatz 3, 1120 Wien
TAG 2eXperience Konferenz
Wir bedanken uns bei folgenden Partnern für die tatkräftige Unterstützung.
Für Fragen steht Ihnen Claudia Past gerne zur Verfügung.
Tel: +43 1 7435451 412 E-Mail: past@usecon.com