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Route de Sauverny 8
1290 VERSOIX
Tél. 022 775 24 24 – Fax 022 755 69 18
AVRIL 2013
EEMMSS RREESSIIDDEENNCCEE DDEE BBOONN--SSEEJJOOUURR
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
PM/cg/23 avril 2013 2/16
TABLE DES MATIERES
- Membres du Conseil de Fondation 3
- Le mot du Président 4-5
- et les remerciements du Médecin répondant 6
- Comptes d’exploitation 7
- Nos résidants 8
- Statistiques, tableaux : résidants 9-11
personnel 12-13
- Restauration 14
- Animation – Bénévoles 15
- Conclusion 16
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
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MEMBRES DU CONSEIL DE FONDATION POUR L’ANNEE 2012
Président Monsieur Serge PELLATON
Vice-Présidente Madame Christine RICCI
Secrétaire Madame Marie-Lise RAGETH
Membres Monsieur Cédric LAMBERT
Conseiller administratif délégué
Madame Nathalie DEMIRI jusqu’au 30 août
Monsieur Antonio ANGELO dès le 1er septembre
Monsieur Radu EFTIMIE
Monsieur Jean-Claude RÖTHLISBERGER
Madame Marie-José SAUTER
Madame Janine SCHNECKENBURGER
Madame Doris SCHNECKENBURGER
RESIDENCE DE BON-SEJOUR
Directeur Monsieur Philippe MA
Directrice-adjointe Madame Pascale ONGARO
Infirmière-cheffe Madame Elisabeth PERRIER
Responsable de l’intendance Madame Sara VAZQUEZ
Responsable de l’animation Monsieur Jean-Patrice DELAFOSSE
Responsable technique Monsieur Mario SIMONE
Chef de cuisine DSR Monsieur Régis LEJEUNE
Médecin répondant Docteur Alexandre AEBI
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
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LE MOT DU PRESIDENT
Chaque année, les dirigeants de la Résidence et de la Fondation doivent relever de
nouveaux défis. Il en est ainsi depuis la construction de notre superbe bâtiment.
Pour relever ces challenges à chaque fois renouvelés, je peux compter sur la Direction,
l’encadrement et les collaborateurs de la Résidence bien sûr, mais également sur l’équipe
du Conseil de Fondation. Je tiens à les remercier toutes et tous pour leur implication
dans la bonne marche de la Résidence bien sûr, mais également dans leur apport d’idées
afin de rechercher des solutions innovantes, en gardant à l’esprit en priorité, l’humain et
son bien-être.
Depuis la création de la Fondation communale de la Commune de Versoix pour le
logement et l’accueil de personnes âgées, nous vivons dans une structure juridique
unique, regroupant d’une part l’aspect propriétaire des infrastructures, d’autre part, la
gestion opérationnelle de la Résidence. Si ce mode de faire a convenu à l’Etat pendant
plus de vint ans (pour rappel nos statuts ont été validés par le Grand Conseil en 1987),
depuis un certain temps maintenant, nos correspondants au niveau de l’Etat, nous font
comprendre qu’il conviendrait de fusionner la comptabilité de la Résidence (gestion) et
celle de la Fondation (propriétaire).
Pour information, notre Fondation est la dernière à cumuler ces deux fonctions, toutes
les autres fondations communales ont déjà modifié leurs structures juridiques
respectives, l’une chargée de la gestion de la Résidence et l’autre (en fait le propriétaire
des murs) chargée des infrastructures.
Afin de préserver les intérêts de la Commune de Versoix d’une part et de séparer
clairement la comptabilité de l’exploitation de la Résidence comprenant essentiellement
des subventions cantonales d’autre part, le Conseil de Fondation a décidé de créer deux
nouvelles structures juridiques distinctes, l’une sera une association chargée de la
gestion opérationnelle de l’E.M.S., l’autre sera comme aujourd’hui, une Fondation
communale dont la mission principale sera le maintien du patrimoine communal et la mise
à disposition d’infrastructures convenablement entretenues pour l’accueil de personnes
âgées. Pour ce faire, nous nous sommes associés les compétences d’un avocat spécialiste
des Fondations communales d’une part, de la création de statuts d’autre part.
Sachant que l’aboutissement de cette transformation doit être validée d’abord par le
Conseil municipal puis par le Grand Conseil, c’est un chantier qui nous occupera durant de
nombreux mois.
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
PM/cg/23 avril 2013 5/16
En 2012 nous avons pris congé de Madame Marie-Luce Kherlakian, responsable du
secteur animation, après plus de 20 ans de dévouement au bien-être et au délassement
de nos résidants
Malou a été fêtée et remerciée, entourée par tous les pensionnaires, les collègues et
collaborateurs, ainsi que par l’équipe dirigeante. Je tiens à lui réitérer mes
remerciements personnels et ceux de tous les membres du Conseil de Fondation.
Dans le courant de cette même année, le Conseil de Fondation a entériné la proposition
du Comité de direction de nommer Madame Pascale Ongaro au titre de Directrice-
adjointe. Ce titre lui est donné en reconnaissance de son investissement sans faille au
bon déroulement de la marche administrative de la Résidence et de la Fondation.
Par ailleurs, Monsieur Jean-Patrice Delafosse a été nommé nouveau responsable du
secteur de l’animation. Jusqu’au départ de Mme Kherlakian, il était chargé de
coordonner les différentes activités du secteur.
Je souhaite, tant à Pascale qu’à Jean-Patrice, de longues années de satisfaction à
l’exercice de leurs activités respectives.
Un rapport annuel, c’est aussi et avant tout des statistiques et des résultats financiers.
Les résultats de la Résidence, bien que négatifs, sont meilleurs que le déficit prévu. Je
remercie l’ensemble des dirigeants et les collaborateurs de la Résidence, d’avoir veillé,
par leurs actions rationnelles, à diminuer tant que faire se peut, le déficit d’exploitation.
Mes remerciements s’adressent bien sûr à l’ensemble des personnes et institutions qui
nous permettent d’accomplir les tâches quotidiennes à satisfaction, non seulement des
gestionnaires que nous sommes, mais avant tout, pour le bien-être et le bonheur des
Résidantes et des Résidants de l’E.M.S. Bon-Séjour. Je veux citer, les autorités
cantonales, les autorités municipales, la Direction et les collaborateurs de Bon-Séjour
ainsi que les membres du Conseil de Fondation.
Mesdames et Messieurs, un grand merci !
Serge Pellaton
Président
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
PM/cg/23 avril 2013 6/16
… ET LES REMERCIEMENTS DU MEDECIN REPONDANT
Le médecin répondant d’un EMS a, certes, la responsabilité d’une partie du réseau de
soins de l’institution, mais est également à un poste privilégié pour observer le
fonctionnement de l’institution. C’est à travers cette lucarne que j’écris ces quelques
lignes.
En effet, prendre soin des résidants n’est pas uniquement une affaire de soins
médicaux, mais concerne tous les secteurs de la Résidence (hôtellerie, administration,
technique, animation et soins). Je suis chaque fois émerveillé de voir une femme de
ménage aider une vieille dame à mettre ses chaussettes, ou un jardinier aider un homme
tout courbé à marcher autour du jardin. Tous ces petits riens qui font de grandes
choses montrent à quel point les résidants sont appréciés par tous. Cette solidarité et
bienveillance sont souvent aussi utiles, et parfois bien plus, qu’un médicament ou un
examen médical.
Je remercie chaleureusement tout le monde pour le travail effectué à la Résidence de
Bon-Séjour, et l’accompagnement de nos résidants.
Dr Alexandre AEBI
Médecin-répondant
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
PM/cg/23 avril 2013 7/16
COMPTES D’EXPLOITATION 2012
Ils sont à nouveau déficitaires d’environ frs 256’000.—.
L’une des causes de cette perte est l’importante provision, de plus de frs 60'000.--,
passée pour couvrir les frais d’entrée dans notre nouvelle caisse de pension.
Pour les autres comptes de charges, les montants sont en légère baisse par rapport à
2011 mais, malheureusement, seule une diminution de la masse salariale, qui représente
plus de 80% du total de nos charges, nous permettra de retrouver notre équilibre
financier. Ce sera effectif en 2013.
Notre prix de pension s’élevait en 2012 à frs 200.--/jour (comme en 2011).
Il est en tout cas regrettable que nous ayons vu ce prix de pension baisser en 2011 de
frs 7.--/jour alors qu’il était déjà l’un des plus bas du canton. Si nous avions pu en effet
maintenir, comme nous l’avions demandé, ce montant à frs 207.—en 2011 et 2012, nos
comptes auraient été totalement équilibrés durant ces 2 années…
Philippe MA
Directeur
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PM/cg/23 avril 2013 8/16
NOS RESIDANTS
Nous avons enregistré beaucoup de décès (27) en 2012, 3 de ces résidants ne sont
d’ailleurs restés que quelques semaines, ce qui montre que l’état de santé des nouveaux
arrivés est souvent plus précaire. Par contre, 7 d’entre eux nous ont quittés après un
séjour de plus de 7 ans, ce qui porte à 58 mois la durée moyenne des séjours des
personnes décédées.
Le taux d’occupation de nos chambres reste très élevé : 99.46 %.
Nous remarquons toutefois une légère baisse des demandes d’emménagement à la fin de
l’année et, parmi les candidats, nous avons plutôt des personnes souffrant de problèmes
psychiques parfois très lourds qui nécessitent un encadrement important mais moins
médicalisé que pour d’autres, donc guère reconnu par les caisses maladie…
Or, la subvention cantonale se référant à l’évaluation Plaisir demandée par ces
dernières, nous craignons une baisse importante de ladite subvention pour la nouvelle
période quadriennale 2014-2017.
Faut-il dès lors laisser ces personnes errer dans les couloirs, les maintenir dans leur
chambre, voire les immobiliser sur leurs fauteuils pour qu’ils ne « dérangent » plus ? Cela
va totalement à l’encontre de notre philosophie et nous ne le ferons évidemment jamais !
Il est donc indispensable que cette problématique soit prise en compte par les caisses
maladie et par l’Etat et que nous ayons le personnel adéquat en qualité et en nombre
pour encadrer et accompagner cette catégorie de résidants qui ne cesse de s’agrandir.
Philippe Ma
Directeur
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
PM/cg/23 avril 2013 9/16
AGE Femme Homme Général
45-59 21 74 95 AG LU VD 3
50-54 AI NE VS
55-69 AR NW ZH
60-64 1 1 BE OW ZG
65-69 2 2 BL SG Etranger
70-74 7 1 8 BS SH Total 93
75-79 4 7 11 FR SO
80-84 11 4 15 GE 90 SZ
85-89 10 2 12 GL TG
90-94 23 4 27 GR TI
95-99 15 2 17 JU UR
100 et +
Total 73 20 93
Domicile D2 Hôp. Cant. Psych. Gériatrie Loëx Joli-Mont EMS Autre Inconnu Total
Code 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Total 16 4 2 2 2 26
Femme 13 4 2 1 2 22
Homme 3 1 4
% 61.5% 15.4% 7.7% 7.7% 7.7% 100.0%
Genève Genève Vaud
famille Versoix famille autre famille Versoix
47 7 12 11 4 2 6 1 1 2
50.5% 7.5% 12.9% 11.8% 4.3% 2.2% 6.5% 1.1% 1.1% 2.2%
42.1 27.7
43.8 27.7
36.3 25.4
86.0
Femme Homme Total 86.6
Célibataire 8 2 10 83.6
Marié 6 8 14
Div./Sép. 11 5 16 82.5
Veuf 48 5 53 83.1
Total 73 20 93 80.6Age moyen Homme
Provenance des personnes hébergées intra-muros entrées pendant l'année
Hommes
Age moyen Homme
Etat civil
Durée moyenne du séjour / mois
Femmes
Age moyen des résidants
Versoix
Age moyen d'entrée
Age moyen Femme
Age moyen Femme
Durée médiane du séjour / mois
Femmes
Hommes
RESIDANTS AU 31.12.2012Canton
Bellevue Chambésy Céligny FranceGenève Vaud Collex Genthod
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
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Décès Domicile D2 Hôp. Cant. Psych. Gériatrie Loëx Joli-Mont Non Hosp. Autre Inconnu Total
Code 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Total 27 27
Femme 21 21
Homme 6 6
% 100.0% 100.0%
Décédés Résidants
58.0 42.1 88.1
60.8 43.8 88.6
47.9 36.3 86.3
Décédés Résidants
38.0 27.7
30.9 27.7
46.1 25.4
Age moyen Homme
Durée médiane du séjour/mois
Femmes
Hommes
Hommes
SORTIES 2012
Destination des personnes hébergées intra-muros sorties définitivement pendant l'année
Durée moyenne du séjour/mois
Femmes
Age moyen à la sortie
Age moyen Femme
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RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
PM/cg/23 avril 2013 12/16
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PM/cg/23 avril 2013 13/16
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
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RESTAURATION
Nous avons cessé, à fin juin, d’accueillir les enfants de l’école, leur nombre devenant
trop important pour notre cafétéria.
Nos employés semblent de leur côté très sensibles au choix de sandwiches nettement
plus varié que la cuisine leur propose d’où la baisse des repas « chauds ».
Enfin, l’entrée en EMS de clients voisins venant manger à midi et soir explique la baisse
de notre statistique « clients externes ».
2011 2012
Repas pour les résidants (midi et soir) 66'331 67’083
Repas pour le personnel 4’678 4’144
Repas pour le personnel DSR 1’140 1’241
Repas pour la direction 15 36
Repas pour les clients externes (y compris 2’567 1’935
pour les fêtes)
Repas pour l’école 5’724 2’595
Repas pour le Foyer de Jour 4'083 4’192
TOTAL REPAS 84’538 81’226
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
PM/cg/23 avril 2013 15/16
ANIMATION
Il serait trop long d’énumérer toutes les activités de la journée, il y en a entre 8 et 10 !
Elles sont proposées par des personnes très attentives aux besoins et aux désirs de nos
résidants. Qu’elles en soient ici particulièrement remerciées car contrairement à ce que
certains pensent parfois, faire plaisir, faire sourire, faire oublier les difficultés de l’âge
demande beaucoup d’efforts et de persévérance…
BENEVOLES
Toujours encadrées par notre infirmière-cheffe, elles, ce ne sont actuellement que des
dames, continuent de rendre de grands services aux équipes et entourent de toute leur
affection et leur amitié celles et ceux qui ont peu ou pas de visites.
Un grand merci également aux représentants des églises qui apportent réconfort,
encouragement et soutien.
Enfin, la présence de civilistes continue d’être particulièrement appréciée à l’animation,
l’intendance et au jardin. Leur sourire et leur motivation font plaisir à voir !
RESIDENCE DE BON-SEJOUR RAPPORT ANNUEL 2012
PM/cg/23 avril 2013 16/16
CONCLUSION
A l’heure où nous élaborons ce rapport, le budget de la République et Canton de Genève
n’est pas encore voté par la Grand Conseil.
Sans établir un rapport de cause à effet, nous pouvons imaginer, sans trop nous
tromper, que l’état des finances cantonales ne manquera pas d’influencer la couverture
des charges occasionnées par l’hébergement en EMS des personnes âgées, dites
dépendantes.
La quadrature du cercle veut que l’ensemble des frais occasionnés par l’hébergement et
l’encadrement des personnes âgées en établissement médico-social, soit couvert dans le
plus juste équilibre.
Ce financement est assuré par les subventions de l’Etat de Genève, celles des
assurances maladie et de certaines assurances complémentaires et enfin évidemment
par les pensions payées par les résidants.
Si les organismes étatiques, de santé ou administratif devaient réduire leur
participation la différence devrait sans doute être assumée par les bénéficiaires de nos
prestations.
Nous espérons donc que cela ne sera pas le cas et que nous pourrons continuer de
compter sur la bienveillante attention de l’Etat et de ses dirigeants.
POUR LA FONDATION
Le Président La Vice-Présidente
Serge PELLATON Christine RICCI
La Secrétaire
Marie-Lise RAGETH