Post on 20-Jun-2015
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Queue ReplenishmentInstrument um einen Vertrag zu schließen, welche
Aufgaben in welcher Reihenfolge abgearbeitet werden
Freitag, 3. Oktober 2014
Ausgangslage
• Viele Stakeholder
• Unterschiedliche Sichtweisen
• Jeder hat ein Prio 1Aufgabenpaket
• „Wer am lautesten schreit, gewinnt“
• „Wer in der Hierachie weiter oben ist, gewinnt“
Freitag, 3. Oktober 2014
Problem
• Teams machen Multistreaming
• Viele unterschiedliche Aufgaben werden gleichzeitig begonnen
• Durchlaufzeit/ Lead time sehr hoch, weil der Fokus für das Team fehlt
• Stakeholder unzufrieden, weil ihnen versprochen wird die Aufgabe zu beenden, aber durch Überbelastung des Teams diese nur halb angefangen wird
Freitag, 3. Oktober 2014
Problem
• Stakeholder haben keinen Überblick, woran die Teams arbeiten
• Stakeholder fehlt der Überblick, welchen Wert oder Business Impact die Aufgaben der anderen Stakeholder haben
• Stakeholder und Teams nicht „empowerment“ die Aufgaben zuerst zu machen, die den höchsten Business value schaffen
Freitag, 3. Oktober 2014
Ansatz
• Stakeholder 2-Weekly „Queue Replenishment“ Meeting
• Teilnehmer: alle Stakeholder, Vertreter von QA, DEV und UX/UI, Management
Freitag, 3. Oktober 2014
Queue Replenishment
• Installieren eines „Trichters“, der den Arbeitszufluß zum Team reguliert
• Sammlung aller Aufgaben, Projekte, Change Requests
• Allen Stakeholder wird dieser „Trichter“ zugänglich gemacht
Freitag, 3. Oktober 2014
Queue Replenishment
• Frage an die Stakeholder
• Was sind die nächsten Aufgaben, welche das Team erledigen soll?
• Was ist unser nächster Auftrag für die Queue?
• Welchen strategischen Fit hat dieser Auftrag in Bezug auf die anderen Aufträge?
• Definition einer Reihenfolge!
Freitag, 3. Oktober 2014
Queue Replenishment• Definition of Done
• Stakeholder haben eine gemeinsame Sicht auf die anstehenden Aufgaben
• Stakeholder einigen sich auf die Reihenfolge, in der die Aufgaben abgearbeitet werden
• Interessenlage der einzelnen Stakeholder werden transparent offen gelegt
• Optimale Reihenfolge für das Gesamtunternehmen wird festgelegt
Freitag, 3. Oktober 2014
KPI • Teams haben eine niedrigere Durchlaufzeit
• Teams behalten den Fokus und arbeiten zufriedener und ist geschützt
• Stakeholder sind zufrieden, weil ihre Aufgaben „on time“ fertig werden
• Effektiver Portfolio Kanban Prozess, da Prios, Reihenfolge, Business Value, strategischer Fit transparent sind (Diskussionsplattform geschaffen)
• Reduzierung von Eskalationen
Freitag, 3. Oktober 2014
Skizzierter Ablauf des Meetings
Freitag, 3. Oktober 2014
SH
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Team
Team
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Aufgaben
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Projekte
Projekte
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Aufgaben
Aufgaben
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Was sind die nächsten Aufgaben, welche das Team erledigen soll?
SH - Stakeholder
Team - Management, QA, DEV, UX/ UI
Freitag, 3. Oktober 2014
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Projekte
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Freitag, 3. Oktober 2014
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Projekte
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Aufgaben
Aufgaben
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Welchen strategischen Fit hat dieser Auftrag in Bezug auf die anderen Aufträge?
sehr hoch
mittel
niedrig
Freitag, 3. Oktober 2014
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Projekte
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Welchen strategischen Fit hat dieser Auftrag in Bezug auf die anderen Aufträge?
sehr hoch
mittel
niedrig
Freitag, 3. Oktober 2014
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Projekte
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Definition einer Reihenfolge!
sehr hoch
mittel
niedrig
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Team
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TeamWas sind die nächsten Aufgaben, welche das Team erledigen soll?
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Aufgaben
Aufgaben
Aufgaben
Aufgaben
Progress sichtbar auf Portfolio Kanban, Daily Stand Ups, Reviews Team
SH
Freitag, 3. Oktober 2014
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Text
Happy Team + Happy Stakeholder = Amazing Products
Freitag, 3. Oktober 2014