Post on 20-Dec-2014
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Puliendo
tu idea de negociosCaracas, Abril 2.012
Padre Armando Janssens
Un ejemplo de Emprendedor social
A nuestro patrocinantes !!
Gracias!!
Dinámica el inicio del taller
Inicio
1. ¿Escribe Brevemente en que consiste tu negocio o tu idea?• Escribe como si estuvieras hablando a una o dos
personas.• Escribe un máximo de 2 párrafos• De un máximo de 4 líneas cada uno
Tenemos 5 Minutos
Ejercicio Individual
1. Hola Mi Nombre es….
2. Mi negocio o mi idea de negocio consiste en…..
3. Y espero que el este programa me ayude en…..
60 Seg. c/u
Presentando al compañero
El camino tradicional
Del Emprendedor
Pregunta
Tengo una idea de negocio ¿ahora que hago?
¿Cuáles son los primeros pasos?¿Qué es lo que debo hacer?
¿Cuáles es el camino a seguir?
• Les presento a Guillermo Puerta.
• Guillermo es un excelente Profesional
• Conoce muy bien el negocio donde trabaja.
• Tiene muy buena reputación entre sus colegas profesionales.
• Es honesto, emprendedor y como dice su abuela es un chamo “echa´o pálante”
Una Historia
Historia Parte 1/3
Guillermo trabaja en una buena empresa y es uno de los mejores en su especialidad
Un día decide conversar la idea con algunos amigos que conocen de emprendimiento. Ellos le recomiendan tres cosas:
La idea le apasiona y la trabaja durante algunos meses, convenciéndose cada vez mas que sin duda sería un éxito
Uno de ellos (marketing) le recomienda hacer un estudio de mercado para sondear si su idea tendría un espacio en el mercado
Otro (financiero) le recomienda hacer un plan de negocios y así buscar financiamiento y llevar a cabo su proyecto
Historia Parte 2/3
Pasan 8 meses desde que Guillermo conversó con sus amigos y piensa que esta listo para buscar el financiamiento
Estudiar el mercado, recopilando información, comprando estudios y leyendo libros sobre marketing y comportamiento del consumidor
Historia Parte 3/3
Recibe los fondos del premio y aunque insuficiente decide iniciar con ellos su negocio
Sabe que en Venezuela no hay fondos de capital de riesgo y decide participar en uno de los tantos concursos de planes de negocios.
El producto no se vende como debería, se queda sin flujo de caja y Guillermo enfrenta su primer gran problema como emprendedor
Lanza el producto al mercado con mucho entusiasmo e ilusión de que todo ira muy bienTrabaja duro para sacar su primer lote de
producción y para ubicar sus canales de venta
Reflexiones
¿Que tan común es la historia de Guillermo?
¿Existe otro camino para iniciar un negocio?
(5 Min)
Nosotros nos preguntamos…
¿Podemos escribir esta historia de una manera distinta?
Éxiste un camino distinto?
¿cuáles es?
Presentar al participante un marco de trabajo y uno conjunto de prácticas que le permitan al emprender comenzar el
camino de convertir una idea en un producto y un producto en un negocio.
Objetivo General
• Que los emprendedores distingan la creación de empresa y la administración de empresas como dos fenómenso diferentes.
• Entregar una serie de distinciones, prácticas y metodologías para diseñar y desarrollar un modelo de negocios poderoso para convertir una idea en un negocio.
• Mejorar el desempeño del emprendedor para mejorar su idea de negocio que lo lleve a crear un negocio
El programa busca:
Cada participante logrará: • Transformarse en un observador mas poderoso del fenómeno de
hacer y crear empresas, haciéndose competente para identificar problemas en el momento de diseñar productos, segmentos de mercado, procesos, recursos, etc.
• Transformar positivamente su entorno y su proyecto emprendedor al incrementar sus capacidades para diseñar y comunicarse con sus colaboradores y clientes.
• Mejorar sus competencias y habilidades como emprendedor
Objetivos del aprendizaje
El participante aprende:• Desde su propio proyecto emprendedor. Mejorándolo.
• Aplicando lo que aprende desde el primer día del programa.
• Mientras enseña a otros, al hacer transferencia de lo aprendido a sus socios y colaboradores.
• Al participar en el proceso formativo de los otros emprendedores.
• Al transformar sus “mapas mentales” y sus predisposiciones emocionales al enfrentar los retos del emprendedor.
• Fortaleciendo sus competencias como emprendedor.
• Participando de una nueva ética empresarial
Metodología
Estructura del programa
Sesiones de
Coaching
Sesiones de
Coaching
Sesiones de
Coaching
Conf
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o
4 guía de Actividades prácticas
8 semanas
14 de abril
28 de abril 12 de mayo 26 de mayo
8 de Junio
Agenda de Trabajo
Conferencia Inicial: Puliendo tu idea de Negocio. Sábado 14 de Abril 2012
Guía de Actividades No 1, del lunes 16 de abril al viernes 27 de abril
1era Sesión de Coaching Grupal, sábado 28 de Abril
Guía de Actividades No 2, del Lunes 30 de Abril al Viernes 11 de Mayo
2da Sesión de Coaching Grupal, Sábado 12 de Mayo
Guía de Actividades No 3, del lunes 14 de mayo al viernes 25 de Mayo
3era Sesión de Coaching Grupal, Sábado 26 de Mayo
Guía de Actividades No 4, del Lunes 28 de Mayo al viernes 8 de junio
Evento Público. Presentación de ideas de negocio Viernes 8 de junio 9am
Agenda
08:30 a 09:30 Bienvenida e introducción al programa09:30 a 09:50 El camino tradicional del emprendedor09:50 a 10:10 Metodología de aprendizaje10:10 a 10:30 Coffe break10:30 a 12:30 Generando un modelo de negocio12:30 a 12:50 Coffe Break12:50 a 02:00 Conociendo profundamente a mi cliente02:00 a 02:30 Los compromisos con el programa02:30 a 3:00 Cierre y evaluación
Un camino diferente para
Emprender
Crear una empresa
Es diferente a:• Tener un registro mercantil.• Tener el RIF y el Facturero.• Tener una oficina.• Tener un producto/servicio.• Tener empleados.• Tener proveedores.
Crear vs Administrar
Crear Administrar
Empresas
¿Por qué fallan muchos proyectos emprendedores?
• El primer error es tratar de operar un emprendimiento como si fuera una compañía ya constituida.
• Una compañía constituida esta ejecutando una “formula de negocios” que ya funciona.
• Un emprendimiento está explorando una formula de negocios y está buscando que funcione y tratando de crear y capturar el máximo valor potencial de esa idea.
• Por que confunde tener un producto con tener un negocio.
• Rara vez fallan por que el producto no funcionan• Usualmente fallan por que no consiguen los
clientes a la velocidad que los necesitan.• La calidad de la idea inicial y del producto no esta
relacionada con el éxito del negocio.
¿Por qué fallan muchos proyectos emprendedores?
• Los emprendimiento s que tienen éxito son aquellos que logran repetir bastantes veces el ciclo iterativo de mejoramiento y adaptación de productos antes de quedarse sin recursos.
• Lograr reducir el tiempo entre esas iteraciones es un factor critico para el éxito.
• Cualquier cosa que podamos hacer para reducir el tiempo entre las iteraciones aumentan la probabilidad de éxito
¿Cuáles tiene éxito?
Comenzar con un problema que
Valga la pena resolver
Enfoques de emprendimiento
Enfoques de emprendimiento
Necesidad
Demanda de un Mercado
existente
Competencia en precio
Problema
Desarrollo de clientes
Innovación en valor
Lógica movido por la necesidad
Necesidad DemandaProductoservicios
Lógica de diseño por problema
Problema Solución integral
Propuesta de Valor
Ejemplo
El mito
Producto estrella
Ejercicio
1. Formar grupos de 4 personas.
2. Pensar como sacaría máximo provecho de este “producto único” 5 Min.
3. Cada equipo tiene 2 Minutos para reportar sus hallazgos
Tenemos 10 Minutos
Producto y negocio
Atributos o condiciones
1. Utilidad
2. Precio
3. Acceso
4. Destrezas, uso
5. Tiempo de consumo
Propuesta de Valor
El mito del producto estrella
Los visible: El producto
Lo invisible: La formula del negocio
El mito del producto estrella
Modelo de negocios
La formula que describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor la llamaremos Modelo de negocios
Modelo de negocios
Diseñar un modelo de negocio es similar a buscar una formula. Esta debe conjugar: el segmento de cliente, el precio, la estrategia de distribución, los proveedores, la estructura de costos, los procesos y los recursos correctos que creen y capturen valor para todos.
Modelo de negocios
Chester Carlson, trabajo en ese proyecto 25 años
Era muy cara
1959, lanzan la Xerox 914
La revista Fortune la califico el producto mas éxito de todos los tiempos
Modelo y plan de negocios
A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.
Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse.
En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.
Modelo y plan de negocios
Un problema que valga la pena resolver
• La conexión de una idea con la tierra es el problema que el emprendedor quiere resolver.
• ¿Cuál es el problema que quiero resolver?• Preguntas para innovar
– ¿Qué falta?– ¿Qué le duele o le molesta al cliente?– ¿Qué no funciona bien?– ¿Qué anomalía hay?– ¿Cómo se puede hacer esto de una mejor manera?
Generación de Modelo de
Negocios
Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador
El método de Alex Osterwalder
Metodología
Business Model Generation Book.
Nicho de clientes
Business Model Generation Book.
Oferta de valor
Business Model Generation Book.
Canales de distribución y ventas
Business Model Generation Book.
Estrategia de relacionamiento con el cliente
Business Model Generation Book.
Modelo de ingresos
Business Model Generation Book.
Recursos claves
Business Model Generation Book.
Procesos y actividades claves
Business Model Generation Book.
Proveedores y socios estratégicos
Business Model Generation Book.
Estructura de costos
Nicho de clientes
Flujos de ingreso
Relación con el cliente
Canales de distribución y ventas
Estructura de costos
Oferta de valor
Procesos y Actividades clave
Recursos clave
Proveedores y socios estratégicos
Business Model Generation Book.
Los 9 bloques
El lienzo de diseño
4 Áreas de acción
COMO? QUIEN?QUE?
Cuanto?
Modelo de negocios
Diseño de un modelo de negocios
Pensamiento visual
Cuando niños, todos éramos diseñadores
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Foto: dixquatre on Flicrk
Pensamiento de diseño
Mantén la mente en estadode beta permanente
Ejercicio 2
1. Formar nuevos grupos de 4 personas.
2. Pensar ahora en diseñar un modelo de negocios para el servicio tele taxis.
3. Conversar y evaluar la experiencia.
Tenemos 20 Minutos
Conociendo a
Tus clientes
Un emprendedor solo debe ser
experto en una sola
cosa: en sus clientes
Conocer a los clientes
Mercados masivos y de nichos
Mercados MasivosCompetencia en preciosRentabilidad = Volumen
Industria Textil
Mercados de nichosCompetencia en diseñoe innovación Industria de la moda
• Diseños especiales• Hiper Segmentación • Relaciones cercanas
con el cliente.• Diseños por
temporadas• Un estilo• Una narrativa
¿Cuál es mi nicho de oportunidad?
Mercados MasivosCompetencia en preciosRentabilidad = Volumen
Industria de los Alimentos
Mercados de nichosCompetencia en cualidades especialese innovación
Industria de la salud
• Alimentos orgánicos• Hiper Segmentación • Preocupación por la
salud y la calidad de vida.
• Relaciones cercanas con el cliente.
• Un estilo de vida• Una narrativa
Los primeros clientes son
un verdadero tesoro para
los emprendedor
es
Conocer a los clientes
Tu peor cliente es tu
mejor entrenador
Conocer a los clientes
Tu mejor cliente es tu
socio
Conocer a los clientes
El mapa de empatía con el cliente
• Una buena forma de comenzar a adoptar la perspectiva del cliente es el Mapa de Empatía con el Cliente, desarrollado por Xplane.
• Nos permite de manera fácil y gráfica hacer un perfil real e integral de nuestro cliente y mejorarlo con la experiencia y con el conocimiento que vamos desarrollando de nuestro cliente.
• Nos ayuda a ir mas allá de las características demográficas y etarias de los clientes.
• El perfil de nuestro cliente, desarrollado usando esta herramienta nos permite pensar y mejorar nuestra oferta de valor, los canales de distribución que hemos pensado y sobre todo no puede dar una idea clara de la forma de establecer las relaciones con el cliente.
¿Cómo usar el mapa de empatía?
• Primero podemos comenzar con una tormenta de ideas con nuestros socios y/o colaboradores de los segmentos y nichos de mercado para explorar las ideas que tenemos acerca de nuestro cliente.
• Pensar en 3 o 4 clientes reales que pensemos reflejan o representan a nuestro cliente potencial para nuestro ejercicio de diseño.
• Comenzar dando al cliente un nombre, un sexo y un rango de edad y otras características relevantes para nuestra idea de negocio.
• Y comienza a conversar y a escribir los post-It de acuerdo a las preguntas del mapa de empatía con el cliente.
• Imagina un día en la vida de tu cliente. Antes y después de tu oferta de valor.
Ejercicio
• Formar nuevos grupos de 4 personas• Realizar el mapa de empatía de los clientes de un
negocio de talleres para emprendedores• Tienen 10 Min para ese ejercicio.• 5 Min para reportar
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