Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e

proprietário: um estudo de caso.

Gleison Lopes Fonseca

Orientador: Dr° Ildeberto Aparecido Rodello

Introdução e justificativa Tecnologia da Informação como diferencial

Década de 90 – S.I.G. ou E.R.P. Tarefa: promover integração das áreas

Custos: Implementação e adequação aos processos

Alternativa – ERP de Código Aberto (Open Source) Promessa: reduzir os custos p/ adoção e utilização do ERP

Não exigem o pagamento de licença

Problema: Custos tangíveis e intangíveis Complexidade

Ponderar “custo x benefícios”

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Introdução e justificativa

Troca de informações (essencial)

tamanho das empresas

Pesquisa¹ 2011 com 246 empresas em 64 países

Projetos de implementação – US$ 10,5 milhões

Orçamento inicial – US$ 8,5 milhões

50% ultrapassaram o orçamento

54% ultrapassaram o cronograma

30% ainda não recuperaram o investimento (5 anos)

Empresas: cobrança por justificar os gastos

Avaliar antes o total de custos relacionados

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

¹Fonte: Panorama Consulting Solution

Custo Total de

Propriedade (TCO)Total Cost of Ownership

Adoção ao Descarte

Problema de pesquisa e Objetivo

Qual o tipo de sistema ERP, segundo as características de seu

código fonte, representa a opção de menor custo para uma

organização sob a ótica do Custo Total de Propriedade?

Objetivo Geral

Avaliar os custos de sistemas ERP de código aberto em relação aos

sistemas ERP de código proprietário segundo a ótica do Custo Total de

Propriedade.

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Objetivos específicos Levantar os fatores críticos de sucesso para adoção, seleção e

implementação de um sistema ERP

Levantar os principais custos para adoção e utilização de um sistema ERP descritos pela teoria do Custo Total de Propriedade

Identificar as vantagens e dificuldades inerentes às soluções de sistemas ERP de código aberto e soluções de código proprietário

Analisar, através da teoria dos Custos Totais de Propriedade, os custos relacionados à utilização de cada um dos sistemas ERP

Avaliar possíveis diferenças de Custo Total de Propriedade gerados através da utilização de sistemas ERP de código aberto e código proprietário

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Sistemas ERP

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Sistemas de informação integrados

Adquiridos como pacotes comerciais

Banco de dados único

Modelos de negócio (melhores práticas)

Diferentes dos desenvolvidos

internamente na organização

ERP de código proprietário, aberto e/ou livre

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

ERP de código proprietário, aberto e/ou livre

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

ERP Proprietário (Proprietary ERP) / P-ERP

Licença comercial

Dependência de consultoria da empresa

Limitações de adaptação

ERP Livre (Freedom ERP) / F-ERP

Liberdade de execução

Liberdade p/ estudar e adaptá-lo

Livre distribuição de cópias originais/modificadas

ERP de código aberto (Open Source ERP) / OS-ERP

Maior flexibilidade

Liberdade para distribuir outros programas em conjunto

Software proprietário gerando software aberto.

ERP livre de código aberto - Fornecedor

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Preço flexível

Demanda

Viabilidade

Maior independência.

Custos do ERP e ciclo de vida

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Custo Total de Propriedade (TCO)

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Medir todos os custos envolvidos no ciclo de vida

Analisar os custos e benefícios gerados

Custos da detenção de propriedade

Custos Diretos (quantificáveis)e indiretos (não quantificáveis)

AquisiçãoOperação

e Manutenção

AlienaçãoPlanejament

o

TCO

Método

Pesquisa qualitativa

Descritiva

Estudo de caso

Coleta de dados:

Fontes secundárias

Entrevistas na empresa

Questionários semi-estruturados

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

Cronograma

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

ReferênciasALSÈNE, E. The computer integration of the enterprise. IEEE Transactions on Engineering Management, Fev.1999, v. 46, n. 1.

CORREA, J. Adoção, seleção e implementação de um erp livre. 200f. Dissertação (Tese de Mestrado).Universidade de São Paulo - Escola Politécnica, São Paulo, 2008.

COWAN, D. F. Informatics for the Clinical Laboratory: A Practical Guide. Springer, 2003. 320 p.DEGRAEVE, Z.; ROODHOOFT, F.; VAN DOVEREN, B. The use of total cost of ownership for strategic procurement:a company-wide management information system, Journal of the Operational Research Society, v. 56, p.51–59,2005.

FIDELI, R. D.; POLLONI, E. G. F.; PERES, F. E. Introdução à ciência da computação. São Paulo: Pioneira – ThomsomLearning, 2003. 238 p.

FREE SOFTWARE FOUNDATION. A definição de software livre. Disponível em<http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.html>. Acessado 05 Maio 2012.

FREE SOFTWARE FOUNDATION. The Free Software Definition. Disponível em:http://www.fsf.org/licensing/essays/free-sw.html, 2008 Acesso em 10/05/2012

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002.

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

ReferênciasJÚNIOR, W. M. P.; JÚNIOR, L. A. F. SILVA, L. P. Um estudo dos processos do ciclo de vida de software a partir da

norma ISO 12207. Revista Científica Intercursos, Ituiutaba, v. 8, n. 1, Jul. 2009.

JÚNIOR, C. D. S.; GONÇALVES, M. A. Análise da substituição de um software proprietário por um software livre

sob a ótica do custo total de propriedade: estudo de caso do setor de peças automobilísticas. Revista

Contemporânea de Contabilidade, Florianópolis, v. 1, n. 6, Jul. 2006.

Laurindo, F. J. B. Gestão integrada de processos e da tecnologia da informação. São Paulo: Atlas, 2006.

OPEN SOURCE INITIATIVE. The open source definition. Disponível em <http://www.opensource.org/docs/osd>.

Acesso em 05/05/2012.

PANORAMA CONSULTING SOLUTIONS. The 2012 ERP Report. Disponível em < http://panorama-

consulting.com/?utm_source=The+Warning+Signs+of+ERP+Consulting+Fraud&utm_campaign=Constant+Conta

ct&utm_medium=email>. Acessado em 01/05/2012.

PANORAMA CONSULTING SOLUTIONS. The 2011 ERP Report. Disponível em < http://panorama-

consulting.com/?utm_source=The+Warning+Signs+of+ERP+Consulting+Fraud&utm_campaign=Constant+Conta

ct&utm_medium=email>. Acessado em 01/05/2012.

22/05/2012

Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

Pós-graduação em Administração de Organizações

ReferênciasPANORAMA CONSULTING SOLUTIONS. The 2010 ERP Report. Disponível em < http://panorama-

consulting.com/?utm_source=The+Warning+Signs+of+ERP+Consulting+Fraud&utm_campaign=Constant+Conta

ct&utm_medium=email>. Acessado em 01/05/2012.

TECH NEWS WORLD. Open source, BI and ERP: The perfect match?. Disponível em

<http://www.technewsworld.com/story/54938.html>. Acesso em: 10 Maio 2012.

RICHARDSON, Roberto Jarry. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2010.

SALEH, A. M. Adoção de Tecnologia: Um estudo sobre o uso de software livre nas empresas. Dissertação (Tese

de Mestrado). Universidade de São Paulo - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade de Ribeirão

Preto, São Paulo, 2004.

Stallings, W. Business Data Communications, 6. Ed. New Jersey, EUA: Pearson Prentice Hall, 2010. 608 p.

SOUZA, C. A.; SACCOL, A. Z. Sistema ERP no Brasil (Enterprise Resource Planning): teoria e casos. 3. Ed. São

Paulo: Atlas S.A., 2003. 368 p.

YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. 248 p.