Post on 12-May-2015
description
Wie ben ik?
•Luud de Brouwer
•Projectleider Regionaal Archief Tilburg
•19 november 2013 - Werkconferentie Nieuwe Functionaliteiten website CODA
Archief
SPOORBOEKJE
• De digitale revolutie
• Gebruik van Web 2.0 en Social Media
• Belang van gratis informatie
• Belang van Open Data
• Publieksparticipatie
• Een nieuwe website?
• DE DIGITALE REVOLUTIE
De samenleving digitaliseert in rap tempo
De samenleving digitaliseert in rap tempo
OLD SKOOL
NEW SCHOOL
Blijven we toekijken
of doen we mee?
Kenmerken web 2.0
Communityvorming
Personalisatie
Socialisatie
Participatie
Rolverandering
• De digitale of virtuele studiezaal is er al!
IndexenInformatiebalie
Kennisbank Cursussen
Depot
•WIKIPEDIA
nl.wikipedia.org
nl.wikipedia.org
15
nl.wikipedia.org
16
nl.wikipedia.org
23
•YOUTUBE
•WEBLOGS
SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA
• Het gebruik van social media neemt nog steeds toe.
• Geschikt om informatie te delen.
• Niet gepushed vanuit de eigen dienst maar vrienden informeren elkaar. (=effectiever)
• Informatie achter een betaalpoort beperkt het delen van die informatie via social media.
NIET VOOR NIETS GRATIS
In principe is informatie van de overheid gratis beschikbaar
Archiefwet
De archiefbescheiden die in een archiefbewaarplaats berusten zijn, behoudens het bepaalde in de artikelen 15, 16 en 17, openbaar. Ieder is, behoudens de beperkingen die voortvloeien uit het in die artikelen bepaalde, bevoegd die archiefbescheiden kosteloos te raadplegen en daarvan of daaruit afbeeldingen, afschriften, uittreksels en bewerkingen te maken of op zijn kosten te doen maken.
http://wetten.overheid.nl/BWBR0007376/geldigheidsdatum_04-11-2012
Durven kiezen
KIES VOOR GRATIS
Het is geen vanzelfsprekendheid
Het vraagt om investeringen
Het vereist bewustzijn over de gevolgen
Het gaat tegen de stroom in
Open Data
Open Data
De Nederlandse overheid bevordert de beschikbaarheid van Open Data; het actief en herbruikbaar aanbieden van openbare overheidsinformatie, bijvoorbeeld via het Open Dataportaal data.overheid.nl.
Deze overheidsdata kunnen - meestal na verrijking door marktpartijen - commerciële waarde krijgen en daarmee bijdragen aan economische groei. Meer en meer landen bieden overheidsdata vrij toegankelijk aan.
Bron: Data.overheid.nl
Open Data
Verbinden van informatie
• Informatie is digitaal goed te verbinden.
• Eenmaal opslaan, veel keer gebruiken (b.v. embed).
• Controle over de primaire bron.
• Hogere ranking in zoekmachines.
• Makkelijk aansluiten bij (inter)nationale portals.
http://www.regionaalarchieftilburg.nl/wiki/Heikese_kerk
http://www.regionaalarchieftilburg.nl/wiki/Brouwer,_Joannes_de
http://www.regionaalarchieftilburg.nl/zoeken-in-databases/genealogie/inzien-van-bronnen/resultaten/weergave/register/layout/blader/id/7d5bac88-385a-11e0-bcd1-8edf61960649?image=47b3158d-d6b6-35e5-a5c7-d247088cbf6f
PUBLIEKSPARTICIPATIE
Kiezen, delen en vermenigvuldigen
Het inzetten van vrijwilligers bij het beter toegankelijk en vindbaar maken van informatie
Gebruikersparticipatie =
Tweerichtingsverkeer
Valkuilen?
– Deze manier van werken vraagt veranderingen van medewerkers
– Loslaten, niet meer alles zelf (willen) doen
– Kennis delen met anderen, vrijwilligers, soms lager, soms hoger opgeleid
– Helpen, aanwezig zijn, organiseren
– Reageren, niet alleen vakinhoudelijk, maar ook op sociaal vlak
– Techniek gaat teveel overheersen
– Niet durven experimenteren, bang voor mislukking of kritiek
Project CharterbankEXPERIMENTEER!
EXPERIMENTEER!
EXPERIMENTEER!
Waarom doen mensen mee?
Groeiende groep grijze genieters
Waarom doen mensen mee?
Motivatie: (gebaseerd op onderzoek in USA)
– uitdaging
– jezelf ontwikkelen
– iets bijdragen
video hierover: http://www.archief20.org/video/niet-alles-is-te-koop-voor
• WAT MOET ER IN DE ORGANISATIE VERANDEREN?
Kern van het verhaal:
INFORMATIEVERRIJKING
Betere toegankelijkheid
Betere vindbaarheid
INFORMATIEVERRIJKING door:
1. Samenwerken
• Met andere archiefdiensten, bedrijven, instellingen, gemeenten
• Met collega’s.
INFORMATIEVERRIJKING door:
2. Participeren
• Gebruikers zowel in de studiezaal als online verleiden om mee te helpen onze producten (inventarissen, indexen, beschrijvingen e.d.) te verbeteren.
• Gebruik maken van vrijwilligers
• Opzetten van community´s in projecten die leiden tot beter toegankelijke informatie.
INFORMATIEVERRIJKING door:
3. Kennis delen
• Deelnemen aan studiedagen, congressen, niet alleen als actieve, meepratende deelnemer maar ook als presentator
• Deelnemen aan online community´s, bloggen op ons weblog, actief, initiërend, aanwezig zijn en je laten horen.
• Geven van cursussen / trainingen / voordrachten binnen en buiten het Regionaal Archief Tilburg.
• Deelnemen aan gebruikersoverleg en andere overlegvormen waar wij kunnen leren en anderen van ons kunnen leren.
Als je niet kunt delen…
…kun je ook niet vermenigvuldigen
Als je niet kunt delen…
…kun je ook niet vermenigvuldigen
Informatie delen
Informatie ontvangen
Informatie vermenigvuldigen=
=
Regionaal Archief Tilburg
• Omslag in dienstverlening
• Van papier …
• … naar digitaal
Voordelen van online informatie
Voor de archiefdienst:
• Groter bereik.
• Laagdrempelig.
Voor de gebruiker:
• Minder kosten (tijd en geld).
• Geen beperking in mobiliteit.
• 24/7 beschikbaar zonder extra kosten.
De toename van bereik en beschikbaarstelling van archiefbronnen hadden we nooit binnen de fysieke beperkingen van de studiezaal kunnen realiseren.
Toekomst overheidsinformatie
Middellange termijn: (0 tot 5 jaar)
• De overheid wordt digitaal
• Vervroegde overbrenging?
• Nieuwe openbaarheidstermijnen?
Hoe gaan we daar dan mee om?
• Realtime Digitale Dienstverlening is dan een must.
Door nu die nieuwe diensten aan te bieden kunnen we als archieven ons ontwikkelen als een goede partner voor gemeenten op het gebied van digitale dienstverlening.
Toekomst overheidsinformatie
Lange termijn: (over 5 jaar en verder)
• Toenemende substitutie.
• Vraag om digitale levering wordt een eis.
Dan is het tijd voor nieuwe keuzes:
• Goedkopere locatie.
• Fysiek bezoek op afspraak.
• De organisatie kan zich verspreiden door de stad op plekken die er toe doen, bv. universiteitscampus.
DE FEITEN
• Steeds meer bezoekers zijn digitaal vaardig, ook ouderen
• Internettoegang in Nederland hoogste van de wereld (hoogwaardig, snel)
• Internetgebruik in Nederland wijd verspreid
• Bezoekcijfers Website Onderzoekerscentrum
• bezoeken uniek bezoekenuniek
• 2007 300.000 3.722 874• 2008 335.000 3.343 814• 2009 367.000 118.000 3.299 7252010 360.000 122.000 2.821 7082011 380.000 121.000 2.758 724• 2012 297.000 92.000 2.793 783Personeel 36 uur (1) 160 uur (5)
DE HARDE CIJFERS
DE HARDE CIJFERS
• E-mails ontvangen:
• 2006 – 1603
• 2007 – 1716
• 2008 – 2500
• 2009 – 3241
• 2010 – 4311
• 2011 – 7456
2012 – 8036
• REGIONAAL ARCHIEF TILBURG
b
VAN 20 JAAR NAAR 3 DAGEN
•strategische notitie Regionaal Archief Tilburg
MISSIE
• Regionaal Archief Tilburg wil de informatie die het beheert beter toegankelijk maken, beschikbaar stellen en (met derden) verrijken;
• Het archief zoekt daarom proactief naar participatie en samenwerking met gemeenten, instellingen, verenigingen en gebruikers;
• De werkzaamheden en output zullen in toenemende mate in een digitale vorm gestalte krijgen zowel als data- en als serviceprovider;
• Het archief adviseert archiefvormers over het beheer, toegankelijk maken en beschikbaar stellen van duurzame digitale informatie;
• Het archief zoekt actief samenwerking op al haar werkterreinen teneinde haar eigen kwaliteiten maximaal te kunnen benutten;
• Het archief werkt voor gemeenten, burgers en onderzoekers;
• Klant en medewerker staan centraal bij de verdere ontwikkeling van de organisatie.
STRATEGISCHE KEUZES
STRATEGISCHE KEUZES
• 1. Maximaal digitaal, minimaal fysiek
• 2. Versneld digitaliseren papieren archief
STRATEGISCHE KEUZES
• 3. Adviesrol voor DVO-gemeenten op gebied van E-depot/DIV/DIM snel versterken
STRATEGISCHE KEUZES
• 4. Samen waar het kan, alleen waar het moet
STRATEGISCHE KEUZES
• 5. Goede focus aanbrengen op de erfgoedkant, enkele aansprekende projecten blijven doen
STRATEGISCHE KEUZES
• 6. E-dienstverlening (met nadrukkelijk aandacht voor digitale aanwezigheid)
STRATEGISCHE KEUZES
• 7. Acquisitie van particuliere archieven minimaliseren
STRATEGISCHE KEUZES
• EEN NIEUWE WEBSITE
EEN NIEUWE WEBSITE
• Uitgangspunten:
• Manage the task not the content
• Less is more
• Keep it simple and straightforard (KISS)
• Show, don’t tell.
Hartelijk dank voor jullie aandacht!