Proceso de eCommerce

01/09/2016

Proceso Básico

Entrega al operador logístico

01/09/2016

Entrega al operador logístico

Dropshipping

Retos

01/09/2016

Ajustar la Logística al tipo de clientes y productos.

01/09/2016

Ofrecer opciones a los usuarios

Y el Mercado….¿pide algo más?

01/09/2016

Y el Mercado… ¿pide algo más?

Disminución en los tiempos de entrega

Trazabilidad completa y Proactiva (email, sms)

Facilidades de integración con sistemas de información

logísticos.

Manejo integral, incluyendo logística reversa (Devoluciones)

Balance entre precio y tiempos de entrega.

Barreras para el ecommerce crossborder

01/09/2016

Barreras para el ecommerce crossborder

Índices aún bajos de utilización de tarjetas de crédito

Implementación de medios de pago alternativos

(Giros Postales)

Deficiencias regulatorias entorno al ecommerce (Altas cargas

impositivas)

Trabajo conjunto con aduanas regionales

Falta de integración en sistemas de trazabilidad

01/09/2016

Barreras para el ecommerce crossborder

Falta de procesos conjuntos para el tratamiento de logística

reversa para ecommerce.

Altos costos de operación y gastos terminales frente a

menores tiempos de entrega.

Ecommerce Crossborder (Impo)

01/09/2016

Liquidación de Impuestos

OTROS

0 a 4,4 Libras Más de 4,4 Libras

0 a USD 200 No IVA, No Arancel200 a USD 2000 Sí IVA, Sí Arancel

Valor Declarado

Peso de la Mercancia

No IVA, No Arancel

0 a 4,4 Libras Más de 4,4 Libras0 a USD 200

200 a USD 2000

Valor Declarado

Peso de la Mercancia

No IVA, No ArancelSí IVA, Sí Arancel

01/09/2016

Comparativo

USD 21,86 2 a 10 días

USD 5,3 3 días

USD 5 2 a 3 días

01/09/2016

Comparativo

USD 86,70 2 a 10 días

USD 89,3 3 días

USD 11 2 a 3 días

01/09/2016

Comparativo

USD 194,45 2 a 10 días

USD 109,6 3 días

USD 8 2 a 3 días

01/09/2016

Características

Cobertura : urbana y nacional (1102 Municipios)

Tiempos de entregaBogotá: 2 días HábilesCiudades Principales: 3 días HábilesResto del país: De 3 a 6 días Hábiles

Formas e intentos de entrega • Forma de entrega: Bajo firma de

persona mayor de edad • Intento de entrega: dos (2).

Rastreo y seguimiento ProactivoDesde el momento de la llegada a nuestras bodegas en Miami se informa a nuestros clientes a través de SMS e Email cada uno de los estados del envío hasta su entrega.

01/09/2016

Beneficios