Candelaria9 – 10 – 11 de mayo de 2008

Integración del móvil en una estrategia de gobierno

electrónico

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“una historia de amor”

permitanme que les cuente

el Sr. Móvily la

Sra . Administraciónse conocieron

se gustaron, tontearon, flirtearon

él la cortejaba,

y ella se hacía de rogar.

pero un día…….

…eliminaron todas las barreras

y pasó lo que tenía que pasar…

el nuevo ser se empezó a desarrollar…

…sin prisa pero sin pausa.

los órganos y el cuerpo de la

madre se adaptaban poco a poco a la nueva situación con un

esfuerzo tremendo

hasta que un día…

…alumbró a su retoño, al que

pusieron por nombre…

m-government

antes de nada hablemos un poco del móvil

sirve para hablar por teléfono

• Ha dejado de ser algo que se mueve para ser un multidispositivo

• Es una de las tres cosas que cogemos por la mañana y si se nos olvida volvemos a por el

• Tiene una tasa de penetración del 110%

• Soporta fotos, música, mensajería, internet, video, TV, localización, RSS, NFC y además

1. Prensa2. Grabaciones de audio3. Radio4. Cine5. TV

1. Móvil: Hace lo que los demáspero tiene 5 características que lo hacen único

considerado el sèptimo medioTomi Ahonen

• Es personal

• Siempre está encendido

• Siempre está con nosotros

• Tiene un medio de pago integrado

• Es una herramienta inmediata

1. Internet•Interactividad•Búsquedas

es el uso extensivo de tecnologías, canales y dispositivos móviles, en conexión con el e-government, incluyendo las transacciones de procesos sobre redes inalámbricas o

móviles

¿y entonces qué es esto del m-government?

“adaptación de los servicios de la administración al nuevo estilo de vida

nómada del ciudadano”

¿en qué se basa todo?

• en la comunicación

• en el contenido

• en la comunidad

• en internet móvil

¿para qué lo podemos usar?

para todo lo que seamos capaz de imaginar

objetivo

unidireccionalidadm-murmullo

transaccionalidadm-conversación

bidireccionalidadm-charla

¿cuáles son las barreras?

falta de liderazgo politico y técnico

infraestructura de telecomunicaciones

resistencia al cambio del funcionario

operadores de telecomunicaciones

ausencia de planes de comunicación

brecha digital

con el móvil le damos una vuelta de tuerca más a la relación

ciudadano-administración

del desayuno en la cama

al desayuno en la hamaca

y por cierto, no todo en la vida es móvil

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gracias por vuestra atención

Nacho Camposncampos@alvina.es

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