Post on 17-Jan-2016
description
POSLOVNI INFORMACIJSKI SUSTAVIRAZVOJ INFORMACIJSKOG SUSTAVA
Katedra za informatikuEkonomski fakultet - Zagreb
Literatura Ž.Panian, K. Ćurko (ured.), Poslovni informacijski
sustavi, Element, Zagreb, 2010. 3. poglavlje, str. 31-60
2
Sadržaj predavanja IS kao inženjerski proizvod
Pristupi razvoju
Projektni pristup razvoju informacijskog sustava
Faze razvoja informacijskog sustava
Načini razvoja informacijskog sustava
Neke metode razvoja informacijskog sustava
3
IS kao inženjerski proizvod Kompleksni proizvodi – inženjerski proizvodi
imaju karakteristike sustava za njihovu izgradnju odnosno razvoj potrebno je
dobro poznavanje metoda, tehnika i alata izgradnje
potrebno ih je neprestano održavati, jer bi bez održavanja nakon nekog vremena postali neupotrebljivi
Principi razvoja inženjerskih proizvoda (iz područja arhitekture, strojarstva, elektrotehnike) mogu se primijeniti u informatici na razvoj IS-a
4
Ovladavanje kompleksnošću IS-a Tijekom razvoja arhitektura IS-a se opisuje
skupom artefakata (dokumentacija koja opisuje sustav, a nije sam sustav)
Artefakti se koriste prilikom razvoja i održavanja, jer opisuju funkcionalne i druge karakteristike IS-a (modele, definicije, specifikacije, nacrte …)
U klasifikaciji artefakata može pomoći Zachmanov okvir arhitekture IS-a koji razmatra razvoj kroz: karakteristike IS-a uloge sudionika u razvoju IS-a
5
SOS sat Studynet ScanMe Informatizacija bolnica
6
Karakteristike IS-a (inženjerskog proizvoda)
7
Karakteristika proizvoda
Opis karakteristike proizvoda Opis za proizvod «zgrada» Opis za proizvod
«informacijski sustav»
struktura (statika) što čini proizvod prostorije i njihov raspored
poslovni objekti implementirani kao podaci u bazi podataka
aktivnost (dinamika)
kako se koristi proizvod (upotrebljavaju njegovi dijelovi)
aktivnosti u prostorijama (jesti, spavati, raditi …)
poslovni procesi implementirani kao računalni programi ili manualni proceduri
mjesto korištenja
gdje se koristi proizvod (obavljaju aktivnosti)
Mjesta obavljanja aktivnosti mjesta pohrane ili obrade podataka
korisnik proizvoda tko koristi proizvod domaćini, gosti, kućni
ljubimcikorisnici informacijskog sustava
vrijeme korištenja
kada se koristi proizvod
kada se obavljaju aktivnosti (jesti, spavati, raditi)
poslovni događaji koji pokreću poslovne procese
motivacija za razvoj
zašto se koristi proizvod
“riješiti” povećanu potrebu za prostorom
ostvarenje nekog poslovnog cilja
Uloge sudionika u razvoju IS-a- analogija s automobilom
8
Uloga u razvoju / faza razvoja
Svrha razvoja Artefakti
planer / planiranje koncept (ideja, svrha) proizvoda koncept proizvoda
(kontekstualni model)
analitičar / analiza
specifikacija proizvoda prema zahtjevima vlasnika (korisnika)
poslovni model proizvoda(konceptualni model)
dizajner / oblikovanje
oblikovanje (dizajn) proizvoda prema prethodnoj specifikaciji
dizajnerski model sustava (logički model)
izvođač / izrada proizvedeni proizvod tehnološki model
(fizički model)
podizvođač / izrada proizvedena komponenta proizvoda komponentni model
(fizički podmodel)
Arhitektura IS-a = karakteristike × uloge
9
Redoslijed faza u životnom ciklusu IS-a uvijek odozgo prema dolje, slijedeći prirodni
tijek životnog ciklusa, no s različitim varijacijama: vodopadni (kaskadni) spiralni iterativnih ili inkrementalni (koračajni) pristup
10
Vodopadni (kaskadni) pristup dosljedno završavanje svih
zadataka unutar jedne faze jest preduvjet prelaska na novu fazu
rezultati prethodne faze su ulazi u sljedeću fazu
Nedostaci: predugo ukupno vrijeme razvoja zahtjevi poslovnog sustava za
IS-om se zbog dugog razvoja mogu promijenili
11
Planiranje/strategija informacijskog sustava
Analiza poslovnog sustava
Oblikovanje informacijskog sustava
Izrada informacijskog sustava
Uvođenje u radinformacijskog sustava
Održavanjeinformacijskog sustava
Spiralni razvoj Planiranje – postavljanje
ciljeva projekta razvoja IS-a i definiranje alternativa
Analiza rizika – analiza alternativa, prepoznavanje rizika u razvoju IS-a i pronalaženje načina otklanjanja rizika
Inženjerske aktivnosti razvoja IS-a – poslovi analize, oblikovanja i izgradnje IS-a
Ocjena korisnika – korisnička provjera rezultata izgradnje IS-a u promatranoj spirali
12
izrada rješenja
analiza i razrješenje rizika
planiranje sljedeće faze
utvrđivanje ciljeva
Iterativni i inkrementalni (koračajni) pristup
13
Početno planiranje
Planiranje
Analiza
Izgradnja
Ocjenjivanje
Uvođenje u rad
Oblikovanje
Projektni pristup razvoju ISa Razvoj IS - projekt
Projekt je skup većeg broja međusobno povezanih aktivnosti koje valja obaviti u određenom roku da bi se izgradio određeni proizvod
Sudionici na projektu razvoja IS-a: korisnici poslovodstvo (menadžment korisnika) informatičari (projektanti sustava, analitičari, organizatori, programeri)
14
Projektni pristup razvoju ISa
Korisnici i menadžeri će primjenjivati novi IS Menadžeri upravljaju poslovnim sustavom i IS-om
i trebaju:• biti upoznati sa stvarnim mogućnostima i koristima
uvođenja IS-a,• davati smjernice u projektu razvoja IS-a,• ocijeniti različite mogućnosti razvoja,• osigurati uvjete razvoja (sredstva)
Informatičari zajedno s korisnicima analiziraju poslovni sustav i definiraju zahtjeve
Informatičari samostalno oblikuju i izgrađuju IS
15
Projektni pristup razvoju ISaMogući razlozi neuspjeha u izgradnji IS: nedovoljna potpora poslovodstva korisnik nije aktivno uključen u projekt različita interpretacija korisničkih zahtjeva dijelovi IS-a nisu usklađeni raspoloživa oprema je neadekvatna pretjerana očekivanja korisnika loše vođenje projekta zanemarivanje okruženja poduzeća nedovoljna educiranost članova tima
16
Projektni pristup razvoju ISa
Korištenjem suvremenih metoda, tehnika i alata osigurava se:
• dobra komunikacija između sudionika razvoja IS-a,• izvršenje zadataka na standardan i provjeren
način,• učinkovit nadzor projekta razvoja s ciljem
uočavanja pogrešaka u ranim fazama,• razvojna strategija kojom se uklanja ad hoc
(improvizirano, prigodno) rješavanje problema, a dovoljna pozornost posvećuje analizi poslovanja
17
Faze razvoja informacijskog sustava
Životni ciklus razvoja informacijskog sustava (engl. System Development Life Cycle - SDLC)
planiranje IS-a analiza poslovnog sustava oblikovanje IS izrada IS uvođenje u rad IS održavanje IS
18
Strateški plan IS - potrebe, ciljevi, nedostaci postojećeg i plan izrade novog IS-a (Zašto IS)
Zadaci: odrediti korisnike i opseg IS-a ustanoviti nedostatke postojećeg IS-a ustanoviti ciljeve novog IS-a odrediti mogućnosti “kompjuterizacije” IS izrada studije izvedivosti IS-a i plana razvoja IS-a
Analiza kritičnih faktora uspjeha, analiza procesa
Faze izgradnje IS: planiranje IS
Zadaci:
detaljno i precizno definirati (korisničke, informacijske) zahtjeve koji se postavljaju pred IS: korisnik postavlja zahtjeve analitičar (informatičar) analizira zahtjeve
Rezultat analize je specifikacija zahtjeva (ŠTO IS
treba raditi)
Faze izgradnje IS: analiza poslovnog sustava
Zadaci: ustanoviti:
poslovne procese poslovne objekte poslovne događaje
Poslovni procesi su poslovi koje treba obaviti (u
vezi s poslovnim objektima) Poslovni objekti su materijalni ili nematerijalni
elementi o kojima IS treba bilježiti podatke Poslovni događaji pokreću izvršenje poslovnih
procesa
Faze izgradnje IS: analiza poslovnog sustava
specifikacija zahtjeva – korištenje standardnih grafičkih prikaza (tehnika), npr.: dijagram raščlanjivanja dijagram toka podataka dijagram korištenja dijagram entiteta veza matrica entiteti/događaji
Faze izgradnje IS: analiza poslovnog sustava
Dijagramrasčlanjivanja
Dijagram toka podataka
Dijagram korištenja
Dijagram entiteta i veza
KORIŠTENJEUSLUGA
PACIJENT
STOMATOLOG
Matrica entitet/događaj
Entitet/Događaj
Izdavanje kazete M M C DVraćanje kazete M M D MZahtjev za rezervaciju CNabava kazete C CIzvršenje rezervacije M M C D
Zadaci: razrađuje se KAKO će IS raditi
(specifikacija rješenja)
U fazi oblikovanja treba utvrditi: strukturu podataka strukturu procesa definirati tehnološke i organizacijske uvjete
Faze izgradnje IS: oblikovanje ISa
Struktura podataka IS-a (dijagrami objekata) oblikuje se u bazu podataka na računalu ili nekom drugom mediju (npr. u kartoteci)
Faze izgradnje IS: oblikovanje IS
ŠIFRAŠIFRA PREZIMEPREZIME IMEIME ADRESAADRESA TELEFONTELEFON DATUMDATUMZAPOSLENJAZAPOSLENJA
12341234 MamićMamić AnaAna Savska 3 Savska 3 013246783013246783 13.07.2001.13.07.2001.
12351235 TolićTolić IvanIvan Ilica 13Ilica 13 012349871012349871 01.01.2005.01.01.2005.
12361236 JakićJakić MirkoMirko Gajeva 5Gajeva 5 014885511014885511 01.06.2003.01.06.2003.
12371237 PalićPalić LanaLana Kaptol 6Kaptol 6 014678997014678997 0112.1997.0112.1997.
Struktura procesa oblikuje se algoritmom (postupkom) a prikazuje se različitim tehnikama dijagrama: akcijski dijagram pseudokod dijagram toka programa .....
Faze izgradnje IS: oblikovanje ISa
ako status kupca =1 ako iznos > 500 popust=0,05 inače popust=0,02 inače ako iznos > 1000 popust=0,01 inače popust=0
ako status kupca =1 tada ako iznos > 500 tada popust=0,05 inače popust=0,02 kraj ako inače ako iznos > 1000 tada popust=0,01 inače popust=0 kraj ako kraj ako;
Akcijski dijagram Pseudokod
Pseudokod
ako status pacijenta =1 tada ako vrsta osiguranja =1
tada cijena usluge= cijena *0,7 inače cijena usluge= cijena *0,8
kraj ako inače ako vrsta osiguranja =2
tada cijena usluge= cijena *0,9 inače cijena usluge= cijena
kraj akokraj ako;
Definiranje tehnoloških i organizacijskih uvjeta IS-a:
potrebni programi potrebno računalo, mreža računala,
druga tehnička oprema organizacijski i kadrovski uvjeti za rad IS-
a
Faze izgradnje IS: oblikovanje IS-a
Zadaci: “fizički” se stvara informacijski sustav stvaranje računalnih program- algoritmi
se «pretvaraju» u programski kod (C, Java,…)
stvaranje baze podatka pomoću jezika za rad s bazom podataka (SQL)
provjera (testiranje) rada izrada dokumentacije
Faze izgradnje IS:izrada ISa
Zadaci: instaliranje opreme i programske potpore prijenos (unos) podataka prelazak na nov način rada testiranje izobraziti korisnike za rad s novim IS-om
Načini uvođenja: izravno uvođenje novog IS-a paralelno uvođenje novog i rad starog sustava postepeno uvođenje
Faze izgradnje IS:uvođenje u rad novog IS-a
Zadaci:
uočiti i ispraviti greške i nedostatke IS-a tijekom njegova rada
prilagoditi IS promjenama poslovnog sustava i
novim zahtjevima
Faze izgradnje IS:održavanje ISa
Načini razvoja informacijskog sustava
vanjski razvoj (engl. Outsourcing)
vlastiti razvoj (engl. Insourcing)
kupnja gotovog rješenja
unajmljivanje gotovog rješenja (engl. Hosting)
37
Neke metode razvoja PIS-a: Zajednički (združeni) razvoj aplikacije
Brzi razvoj aplikacije
Razvoj aplikacije ponovnim korištenjem ranije stvorenih komponenti
Unificirani proces za razvoj softvera
Agilne metode za razvoj softvera
Zajednički (združeni) razvoj aplikacije engl. Joint Application Development, JAD Glavne ideje metode:
svi zainteresirani mogu se uključiti u rad rad u timu rad kroz radionice (engl. Workshop) dokumentiranje svih aktivnosti
JAD se razvija kroz pet faza: definiranje JAD projekta istraživanje korisničkih zahtjeva pripreme za sjednicu sjednica završni dokument
Brzi razvoj aplikacije engl. Rapid Application Development, RAD Cilj metode:
povećanje brzine razvoja (prototipiranje) povećanje kvalitete
Temeljna karakteristika: snažna interakcija korisnika i informatičara u razvoju aplikacije
Razvoj aplikacije ponovnim korištenjem ranije stvorenih komponenti U razvoju nove aplikacije moguće je ponovno koristiti :
cijelu aplikaciju komponente (module) softverskog proizvoda pojedine funkcije
Prednosti: Povećana pouzdanost Smanjen rizik Djelotvorniji rad stručnjaka Udovoljavanje standardima Ubrzavanje razvoja proizvoda
Problemi: Poteškoće u pronalaženju dijelova koji se mogu ponovno koristiti Projektanti nevoljko koriste ranije stvorene dijelove Mogućnost povećavanja troškova održavanja Pomanjkanje alata kojima bi se ubrzala implementacija ranije
stvorenih komponenti
Unificirani proces za razvoj softvera
Primjena: iterativni i inkrementalni proces razvoja složenih softverskih sustava
Arhitektura : Horizontalna dimenzija – prikazuje dinamičku
strukturu procesa (ciklusi ,faze, iteracije) Vertikalna dimenzija – prikazuje statičku strukturu
(aktivnosti koje se obavljaju u pojedinim fazama i iteracijama)
Unificirani proces za razvoj softvera
Agilne metode za razvoj softvera Agile Software Development Manifesto (2001. g.)
Temeljne vrijednosti agilnog programiranja: Više vrijede:
Pojedinci i interakcije nego procesi i alati Softver koji radi nego sveobuhvatna
dokumentacija Suradnja s klijentima nego pregovaranje oko
ugovora Reagiranje na promjene nego slijeđenje plana
Agilne metode za razvoj softvera Najpoznatije metode za razvoj softvera temeljenog na
agilnim principima: Ekstremno programiranje (engl. Extreme Programming, XP). Scrum Razvoj temeljen na osobinama (engl. Feature Driven
Development). Skupina metoda Crystal (engl. Crystal Family of
Methodologies). Metoda dinamičkog razvoja sustava (engl. Dynamic System
Development Method). Prilagodljivi razvoj sustava (engl. Adaptive Software
Development). Razvoj softvera otvorenog koda (engl. Open Source Software
Development).