Post on 04-Jul-2015
15 de noviembre de 2010
CREDENCIALES
�
����������������� ��� � � ���� ������������������������� ������ ����������� ��!���"��"�#������� ����$�%�� ��&'()
� �* � � ���+���� ������+�,�+�� �� +����� ���-,+����������������������� �+���.�$��� ���������+*������ ����������� ��� +������
• &/��� ����� ������*����� *���+��0��� �*��,�1���� ������ ��� +� 2��$��!��� ��,�+����� ��+���� ������ �-�� +�
3333������$��# �����+ ���$����������$����� �������� ��!������ �����,������*��45��� �+����$�������� ���#+� ����"
6�7���������
�
�� ��,�+����� ��+���� ������ �-�� +� �*����������$ 8'
• � 1������$�%��9������ ����� 1������$�%�����$���*�4���!�#���+��*�� ��� 1������$�%��:���*�+� ��+������ ������:�����;<88'=
��#+� ����"
�� �*���� *�� ��������$����$���� +��* �� �+���* �� ������ ��� ������* ���+��0��!����$��*��� �*��� +������������$�������������� �*�����+� �* �������������4����� ��2� ����,� ��+���� �+���� +�1� ��>>>>
���* ����* ����* ����* � ��4 ++���4 ++���4 ++���4 ++� $ �* � � ��++0� ��������+� ����,+������?������ +@��$����������!���������� ��������� ��<88'������3�� ��!*�A�*��>� �3���4�*��� �#�*� B ��>�$�����A C
')�')�')�')� �$+�D��� �*��� �� �$+�D��� �*��� �� �$+�D��� �*��� �� �$+�D��� �*��� ��)8�)8�)8�)8�$�0� �$�0� �$�0� �$�0� �
����������:
�
E(�E(�E(�E(��%���� � F$ �� ������� ���+��������+�%���� � F$ �� ������� ���+��������+�%���� � F$ �� ������� ���+��������+�%���� � F$ �� ������� ���+��������+
')�')�')�')� �$+�D��� �*��� �� �$+�D��� �*��� �� �$+�D��� �*��� �� �$+�D��� �*��� ��)8�)8�)8�)8�$�0� �$�0� �$�0� �$�0� �
�F$ �� ���������+�����!�� �����$�%0���� +��������F$ �� ���������+�����!�� �����$�%0���� +��������F$ �� ���������+�����!�� �����$�%0���� +��������F$ �� ���������+�����!�� �����$�%0���� +�������� $��� $��� $��� $����������G����?@��G����?@��G����?@��G����?@��A�+���*A�+���*A�+���*A�+���*����:���+�H����#�D ��������:���+�H����#�D ��������:���+�H����#�D ��������:���+�H����#�D ��������* �����* �����* �����* �
A��+�I�� A��+�I�� A��+�I�� A��+�I��
���+����*��+������������������������ �*�������'8�$��# �����+ ��'8�$��# �����+ ��'8�$��# �����+ ��'8�$��# �����+ �� ��+��� �0���+��,5������ $��*����� ��)��#������)��#������)��#������)��#������
– J�$��$���K������������� +�������+ �����!���,��
– <����������K�� 4�++��!����$+���
:��:���������
�������
��������
�
��:�:
����
����
������
��������
�� �*���5F�*��!����$�������� �� #+ 1�� ��+��J�'��%���� �� ����2� ��� �*�����+� �* ��++ 4�����������*���
���������������
�
�����4�+����������+0� � �� ������ �*����2� ������� �*���� 1��������*0�
++ 4�����������*���
�+�L.M�� � ++���++ 4����+�� ����)��%�����������*���
� +����� �� +����� �� +����� �� +����� � ����+�������+�������+�������+���� ����� ����� ����� ������*��* ��� ����*�+
@ �*� �@ �*� �@ �*� �@ �*� � � �������� �������� �������� �������
����������� �*�� ����� �
��D��� �*�� �$�����*��
�4 �*��
9������ �
���������� ����������� ����������� ����������� � �*��*5���� �*��*5���� �*��*5���� �*��*5�������C *���������+�
• ��* �� ������ �*�����*�4��������� +����������$��4 ����������������������� �*��*5���������� �*��*5���������� �*��*5���������� �*��*5����
• ���������� �*����$��! �*��� �������N+�������N+�������N+�������N+�����$��#������ +�
��N+���� � +�� �����
�����+�� �������C *����;���=
6�7��9�������
�
��������� ����+0� � � � ��$��� �
��,+����##����
�4 �*����� ��4 �*����� ��4 �*����� ��4 �*����� � !�!�!�!��+���#����� ��+���#����� ��+���#����� ��+���#����� ���N+������N+������N+������N+���� �##�+�� �!����+�� �� �+���##�+�� �!����+�� �� �+���##�+�� �!����+�� �� �+���##�+�� �!����+�� �� �+������ $$$$����****������������ ����
9������ �
� �$����,�+���� �����+���*��*5����
���C *���������+�
@ �*� � � +����,��
��N+�������N+�������N+�������N+�����$��#������ +����* F*��� +��+� �* �!� ��+��$+���#����� �$+���#����� �$+���#����� �$+���#����� �
• �#� � ������+����� ����+����� ����+����� ����+����� ������4�����������4�����������4�����������4�������$��������*������ $�*��� �
• �!����������+���D����+���D����+���D����+���D���+����,1 *�4��+����,1 *�4��+����,1 *�4��+����,1 *�4�� � �+����+� �* ��� �#������� �*�4��� # �*�4��!�*����,+
• ������������*����� �* ��$��*������ ��$������ ���4�+���� ���4�+���� ���4�+���� ���4�+��
��$+�! � ���� � �*
������,+������
• �������������� �*����������� *���+��0��$��$���!�� ����� �*���2� ������!����������+�D����������*���� ��!�� �������� �����++��� �*��* ������� #������ ���1 �� ��� ���*N�*������##�+�� �!��� +�� �#���+�D����� ��������*�C ��+� �"
– ���$������$������$������$��� ���� �*���� ���������� *���+��0��� �� *���+��0��� �� *���+��0��� �� *���+��0��� �$+���#����� �$+���#����� �$+���#����� �$+���#����� �"���� +�$��� �����$+��������*����� ����� �*��������������*������*��������*������*��������*������*��������*������*��!����*�����*�����*�����*����2� ������!��������� ���4�+����*��*��$������ �*�����+� �* �������$��������*����������"
�������G������
�
– ������!������� �$� ���������$� �� ��� �+� �* �+��2� ������#����$���� ++��� +���N+������+�� ��N+������+�� ��N+������+�� ��N+������+�� �����*���������+��$+�*�#��������������������������������� G F����G F����G F����G F������2� �$ ���* ����+�D���!�� ����+���$��� ����+�� ���,� �����������O$�����*���!�����������$+ � �*��������,���� �*��* ������ ����������� �� ��+��������+�� ���
– �������*!+ ��������*!+ ��������*!+ ��������*!+ � ��+��� ����� �*��� ���4 �*����� �� ��*��������$����,� ���4 �*����� �� ��*��������$����,� ���4 �*����� �� ��*��������$����,� ���4 �*����� �� ��*��������$����,� ����$��*��� �*������*�*�� ��!��N,�*���� ����$��*��� �*������*�*�� ��!��N,�*���� ����$��*��� �*������*�*�� ��!��N,�*���� ����$��*��� �*������*�*�� ��!��N,�*���� ���������������������������������2� �$ ���* ���+���������D����� ������� ��� 1���+������� ������!���� �*������$�%��
DEFINIR OBJETIVOSDEFINIR OBJETIVOS
IDENTIFICAR AUDIENCIASIDENTIFICAR AUDIENCIAS
� �*�#����� +����,��� �*�#����� +����,��� �*�#����� +����,��� �*�#����� +����,��"����$� �� ���� +�3���,��>�2� � +��+� �* � �*5���* �*����+������!�� #������,1 *�4���� ��,+ ��; ���������*�4���:�9�=
: ���,����2�5�$��4����N� +����,��"�: ���,����2�5�$��4����N� +����,��"�: ���,����2�5�$��4����N� +����,��"�: ���,����2�5�$��4����N� +����,��"��4 �*�������
• ���$������$������$������$��� ��+��� *���+��0��� �$+���#����� �� �������������J�$�����J�$�����J�$�����J�$�����2� ������!�������� ���,����+����+�4 ��2� ���,!�� �� ��+���� � ����� ��� ��� �*�����+� �* ����� �*�#�����+������� ������*��� *���,� �+���2� � �$ ��������#+����!�� � ����+������� ��!�*N�*�����2� �+ ����*�4��N�$�������,���
������������:��@P�
IDENTIFICAR AUDIENCIASIDENTIFICAR AUDIENCIAS
GENERAR INSIGHTSGENERAR INSIGHTS
DESARROLLAR LA ESTRATEGIA Y LA BIG IDEA
DESARROLLAR LA ESTRATEGIA Y LA BIG IDEA
ELEGIR MENSAJES Y TÁCTICASELEGIR MENSAJES Y TÁCTICAS
EVALUAR Y MEDIR RESULTADOSEVALUAR Y MEDIR RESULTADOS
��*�4��� +����,��"���*�4��� +����,��"���*�4��� +����,��"���*�4��� +����,��"� : �����++�����+�� �*��* ����2� �� �� +4������* ��� �O����#+��*��������1���+���� � ����� ����$����� ��� *�"��$+����������*�$Q�$����� � ����+��@����� �"��+�,�������+���� ���1 ��!�*N�*�����2� ���$��* ��+������� ��!�+��� �+����,1 *�4���� �#������ ��,+
: ���,����2�5�$��4����N� +����,��"�: ���,����2�5�$��4����N� +����,��"�: ���,����2�5�$��4����N� +����,��"�: ���,����2�5�$��4����N� +����,��"��4 �*�������;��#��� ��� ���������* �� *�� *�"=�!����+�D�������#������ ����0*����;�*!+ � ��*��� *�"="��$+�������������* �����*� $���� �* �� ��$��2�5�+������� ��������� ��+��2� ���� �� ���#+� ��������,� � ++���;�$����� ���� �*��� �*��"�� *�"=
� ���� +����,��"�� ���� +����,��"�� ���� +����,��"�� ���� +����,��"�� ���� ��;$��� �����,�� � *����� *�"=��2� � 4�+�5�� ��� +�$�����������$+ �+����,1 *�4���� ����� ����� +����,��
�
• ����������������� �������� ������ # � �* � �� +�� �*���� �+������������ ������������ ������������ ������������ �� �*��*5����� �*��*5����� �*��*5����� �*��*5�����!�� ���������$����� �*���
F$ �� ����� ����# � �* ����R�������R�������R�������R�������#����� �*������������ � ++��� ������ F� + �* �� +��� ������+���� ����� +��� ������+���� ����� +��� ������+���� ����� +��� ������+���� ����
�� �*���S��IG�I!��������� �*��� �+�����# � �* ����*�4���� �� ��� ����������$ ���* ��
������������:�:
��������������
���� ���
������������������ ����������
������� ��� ��
$ ���* �� �$ ���+�D������!��$+������� �*����$�N�*����� ��
������������������������������������K������B�9���T��������B�9���T��������B�9���T��������B�9���T��
��������B������������B������������B������������B����
����@P�����@P�����@P�����@P�
������@P�������@P�������@P�������@P�
���:���:���:���:
�:������:������:������:�����
""!��*����������""!��*����������""!��*����������""!��*����������
������� ��� ��
�� ��� �
� �����������
�� ������������� �� ������������� ���
�������
���� ���� �