E-PR

Hubungan Masyarakat - Fikom UG

Pertemuan 8

PRINSIP E-PR

Imbas dari perkembangan teknologi juga sangat terasa dalam pekerjaan humas.

Humas dituntut hadir sebagai humas modern yang dapat menyesuaikan diri dengan

perkembangan zaman.

Pesan yang disampaikan oleh humas bukan hanya disampaikan melalui media konvensional, melainkan semua media dengan transfer yang sangat cepat.

PRINSIP E-PR

Perkembangan teknologi serta situasi dan kondisi masyarakat yang terus

berubah melahirkan suatu pendekatan baru dalam pekerjaan humas yang

disebut E-PR (Electronic Public Relation).

Hubungan yang diharapkan melalui pendekatan ini bukan hubungan yang bersifat massa seperti hubungan yang

diciptakan oleh iklan, melainkan hubungan yang lebih bersifat pribadi,

one to one.

Adalah penerapan dari perangkat ICT. Perangkat ini bertujuan mempercepat

penyampaian informasi dan untuk memberikan respon cepat terhadap

masalah yang muncul.

E-PR

E-PR sering dikenal dengan istilah Cyber Public Relations atau Online

Public Relations.

Di Indonesia,

01 Fokus UtamaMembidik media online dan mengadakan kerja sama dengan mereka untuk menyampaikan pesan-pesan humas.

02 Media OnlineMedia online yang dibidik oleh E-PR adalah media online yang sifat lokal, regional, internasional. Tujuannya untuk memperluas publik.

MANFAAT E-PR

Jangkauan luasInformasi dapat diakses kapanpun

Materi mudah diperbaharui

1 2

7 Biaya murah8

Interaktif3

Kontak dengan media lebih mudah dilakukan

9

Respons cepat

Banyak tersedia informasi

4 5Informasi selalu up to date dan aktual

6

AKTIVITAS HUMAS MELALUI MEDIA ONLINE

PUBLIKASI MENCARI INFORMASI AKTUAL

Melakukan publikasi tentang perusahaan atau produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan melalui

internet.

Informasi tentang topik apapun dapat dicari

dengan menggunakan internet.

MEDIA RELATIONSHubungan dengan

media dapat dilakukan melalui internet.

FOKUS UTAMA E-PR

Fokus utama E-PR adalah membangun citra positif dari

institusi yang diwakili.

Sebagaimana humas konvensional,

CARA HUMAS UNTUK MEMBANGUN RELASI DENGAN KHALAYAK MELALUI

MEDIA ONLINE

ONE TO ONE COMMUNICATION

Komunikasi ini terjadi antara satu individu dengan individu lain.

Komunikasi melalui internet dapat dilakukan dengan email atau chat.

CARA HUMAS UNTUK MEMBANGUN RELASI DENGAN KHALAYAK MELALUI

MEDIA ONLINE

ONE TO MANY COMMUNICATION

Komunikasi dilakukan antara seorang komunikator dengan komunikan dengan

jumlahnya lebih dari satu atau kelompok. Biasanya dalam bentuk newsgroup.

MANFAAT

Membantu humas menjalin relasi lebih

luas kepada khalayak dalam seluruh

tingkatan.

Karena relasi yang dibangun oleh humas makin luas, maka pasar yang tercipta juga makin luas.

Membangun citra positif.

Dapat melakukan survei pasar.

CARA HUMAS UNTUK MEMBANGUN RELASI DENGAN KHALAYAK MELALUI

MEDIA ONLINE

MASS COMMUNICATION

Kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh humas untuk menjangkau khalayak dalam

jumlah besar. Layanan informasi yang digunakan seperti e-newsletter, media

relations, dsb.

Di sisi lain, kemajuan teknologi membawa dampak negatif seperti perbedaan persepsi, sikap kurang sopan, kesalahpahaman, bahkan

konflik.

ETIKA E-PR

Netiket yang digunakan berdasarkan pada netiket ketetapan IETF (The Internet Engineering Task Force).

“Etika berkomunikasi menggunakan internet disebut sebagai netiket

(nettiquette)”

Netiket juga digunakan oleh humas menggunakan fasilitas internet untuk memperlancar pekerjaannya.

E-PR PEMERINTAH

Kurang publikasi dan berita tidak dikemas secara menarik.

Website pemerintah terkadang kurang menarik perhatian

publik, karena