Post on 16-Jan-2015
description
Pemalu Cemas Yakin Tak peduli Jatuh cinta
Takut Sedih Bimbang Gembira
Penat
Puas Belum mengambil keputusan
Marah Bahagia Gembira hingga hilang ingatan
Berminat Garang Bosan Kecewa Lain-lain
PENGUCAPAN AWAM
ARISTOTLE – THE RHETORIC
SESEORANG LELAKI ITU TIDAK SEHARUSNYA MALU JIKA TIDAK DAPAT MEMPERTAHANKAN DIRI, HARTA DAN KELUARGANYA DENGAN KEKUATAN
TUBUH BADAN.
TETAPI PERLU MALU JIKA TIDAK DAPAT MEMPERTAHANKAN DIRI,
HARTA DAN KELUARGANYA DENGAN KEPETAHAN LIDAH BERBICARA.
PENGUCAPAN AWAM
Pengucapan Awam Satu Cabaran?
Sebagai ketua
Sebagai pengajar
Sebagai pengacara
Sebagai pengumum
Sebagai pemenang Sebagai
P.R.OSebagai wakil
Sebagai pembentang
PENGUCAPAN AWAM
Pengucapn Awam - Persepsi
Susah MenakutkanMemperlihat keaiban diri
Gemuruh Lupa Hanya untuk orang yang dilahirkan untuk berucap
PENGUCAPAN AWAM
Satu proses komunikasi bertujuan untuk
menyampaikan mesej antara seorang pengucap kepada
sekumpulan pendegar ( audiens )
TUJUAN PENGUCAPAN AWAM
Memujuk
Memberitahu
Menghibur
Mengacara
• Anda diminta untuk memperkenalkan diri dalam kelas atau majlis
• Anda diminta untuk menjadi pengerusi majlis
• Anda dilantik berucap bagi pihak kumpulan anda
• Anda ingin memberi sepatah dua kata kepada hadirin dirumah anda
• Anda diminta memperkenalkan seorang rakan karib di majlis
• Anda terlibat dalam debat perdana
• Anda bangun untuk memberi pandangan dalam mesyuarat/majlis
• Anda dijemput untuk menyampaikan khutbah
• Anda diminta merisik bagi majlis perkahwinan/pertunangan
• Anda dijemput untuk memberi ceramah umum di atas pentas
• Kemahiran pengucapan awam
• Penceramah
• Hadirin
• Topik
• Persediaan
• Bahasa Lisan (Verbal)
• Penampilan diri
• Alat Pandang-Dengar
• Berucap dengan penuh yakin
• Senarai semak
• Faham tujuan dan peranan ucapan anda
• Analisis hadirin anda
• Sediakan isi kandungan atau bahan
• Tuliskan ucapan anda
• Sususn idea ucapan anda
• Berlatih berucap
• Sampaikan ucapan anda
• Nilai atau semak ucapan anda
• Penerangan atau Pendidik (informative,educational)
• Memujuk atau mempengaruhi (persuasive)
membeli sesuatu barang (produck demo or sale)
kempen pilihan raya ( political campaign)
memberi dorongan semangat ( motivational talk )
menukar fikiran lama kepada baru ( brains-washing or coercive talk)
• Bentuk perbincangan forum,usrah,simposium,seminar dll
• Berbentuk syarahan umum (public oration)
• Penyampaian berbentuk menghibur (lawak jenaka pengkisahan)
1. Ucapan Spontan (Impromptu) – spontaneous speech
-tanpa pesediaan awal “terpaksa”- akan terasa takut,teragak-agak dan tergamam
2. Ucapan Ekstemporanas (Extemporaneous)
- seperti spontan tetapi sedia dari sudut mental dan emosi- semula jadi dan biasa berucap dan dapat mengawal minat hadirin
3. Ucapan Manuskrip – bahan yang telah disediakan dalam bentuk skrip cara ini lebih berhati-hati supaya ucapan dapat disampaikan dengan jelas dan tepat – pemimpin dan pemberita-pemberitaAlatan yang digunakan teleprompter paparan khas elektronik
4.Ucapan hafalan –biasa bagi orang yang menghadiri majlis hari jadi perpisahan
PUNGUCAPAN AWAM YANG BERKESAN
Pengucapan awam yang menarik dan berjaya menyampaikan mesej yg hendak disampaikan kpd audien
Audien menerima mesej yang tepat dan betul ( perkongsian maklumat )
Perubahan yang berlaku apabila menerima mesej bertepatan dengan perubahan yang dirancang
7 ELEMEN PENGUCAPAN AWAM YANG BERKESAN
SpeakerMesejSaluranAudienMaklum balasGangguanSetting
SPEAKER Minat dan motivasi
Kredibiliti ( relevan, contoh berkesan, berpengetahuan, berpengalaman & meyakinkan )
Perancangan ( penyelidikan, persediaan & latihan )
Persembahan yang terbaik
MESEJ Tajuk sesuai dgn kandungan mesej
Mesej yg mempunyai kepentingan yg jelas kpd audien
Perkataan & ayat yg tepat dan memberi makna yg jelas
Bahasa yg mudah difahami
Contoh-contoh & butir-butir penyokong kpd mesej digunakan dgn baik
Mesej disampaikan dgn gaya persembahan yg sesuai
Mesej disusun dlm struktur yg jelas
AUDIEN
Analisis audien ( dapatkan seberapa byk maklumat tentang audien :
Bilangan Lingkungan umur Anggaran jantina Taraf perkahwinan Anggaran bangsa Latarbelakang sosial & budaya Taraf pendidikan/bahasa Kerjaya Minat Tahap pengetahuan pengharapan
SALURAN ( suara )
Lisan dan bukan lisan
Lisan – percakapan yang menggunakan suara pengucap dilahirkan bersama perasaan ( nada )
- sama sepanjang ayat ( kenyataan ) - semakin meninggi ( soalan ) - semakin menurun ( arahan @ perintah )
Bukan lisan – gerak geri dan lain-lain semasa berucap
SALURAN ( diam )
Merupakan alat saluran komunikasi semasa persembahan
- menarik perhatian
- mengawal audien
SALURAN ( imej )
Imej adalah sebahagian dari persembahan :
- persembahan pertama- Imej mestilah kelihatan sama dengan imej
yang dipersembahkan- Menggambarkan cara anda menguruskan diri
& nilai diri- Imej dipengaruhi 3 faktor : * keterampilan diri ( fizikal, suara, gaya ) * ciri-ciri & kualiti diri ( berpengatahuan,
berpengalaman & boleh dipercayai ) * sikap diri ( membentuk tingkahlaku )
PAKAIAN
Pertama dilihat & dinilai Kredibiliti anda Memberi keyakinan kpd diri sendiri
Pemilihan pakaian yg sesuai :
Selesa Sesuai dgn audien & majlis Menyerlah kredibiliti ( atau menafikan
kredibiliti atau menarik perhatian sehingga mengganggu konsentrasi audien )
PERTEMBUNGAN MATA
Mata tingkap dan lautan perasaan Mengukuhkan mesej dan memberi
keyakinan kpd audien Merupakan perantara kpd berbagai jenis
perasaan Berupaya menyatakan kpd audien tentang
pentingnya audien kpd speaker Audien merasa dihormati Boleh mengetahui maklumbalas audien utk
perbaiki persembahan anda
MIMIK MUKA
Pusat kpd pancaindera
Audien melihat kesungguhan anda
Mengambarkan ‘mood’ mesej
Mengambarkan perasaan yg sesuai dgn mesej supaya tidak wujud konflik mesej ( boleh mengelirukan audien )
Juga……
TANGGUNGJAWAB Anda…
FACIAL EXPRESSION
PERGERAKAN TANGAN
Penting dalam persembahan
Pergerakan yang sesuai dan semulajadi dapat mengukuhkan mesej
Pengucap yang baik akan mengerakkan tangannya seperti instrumen dgn koordinasi yg baik dan saling mempengaruhi.
BADAN
Posture, pergerakan badan boleh menarik perhatian dan memberi impak yg dramatik
Memperlihatkan minat, kesungguhan, keprihatinan dan sikap positif speaker kepada majlis & audien
MAKLUM BALAS
Proses speaker menerima maklumbalas semasa persembahan & speaker bertindakbalas memperbaiki persembahan ( seperti proses memasak )
Speaker perlu : * peka kpd maklumbalas * pinta maklumbalas * bertindak dgn maklumbalas * ulang penerangan utk mendapat
maklumbalas
GANGGUAN
Dalaman ( speaker ) * kesihatan * kurang minat & sokongan * prasangka psikologi * tidak membuat persediaan * kurang mahir * tidak jelas dgn mesej yg hendak disampaikan Luaran ( audien ) * penerimaan & persepsi audien * kefahaman * kurang minat * prasangka psikologi * bunyi bunyian * penerimaan negetif audien * tidak mendengar secara aktif
SETTING
Speaker bertanggungjawab tentang setting bilik/tempat
Perlu ketahui terlebih dahulu bagi menyesuai keadaan
Maklumat berikut perlu diketahui : * berapa saiz * kemudahan yg ada dlm bilik * lampu cahaya * susunan tempat duduk * suhu bilik
10 KESILAPAN UTAMA PENGUCAP
1. Gagal berucap mengikut masa2. Bahan ucapan tidak sesuai dengan audien3. Maklumat terlalu banyak ( information overload)4. Bahan terlalu teknikal5. Tidak cukup persediaan6. Gagal berlatih berucap7. Vokal/visual tidak menarik8. Rentak tidak bersesuaian9. Kurang hubungan mata10. Kurang keghairahan untuk berucap
RUMUSANPengucapan Awam merupakan satu
kemahiran yang boleh diperlajari oleh semua orang dan menjadi laluan untuk mencapai kejayaan
WARNA –2 KEHIDUPAN
Alim
Adventure
Sangup Mengambil
CabaranSuka Jaga
Waktu Malam
Sentimental Sensitif
Romantik Buat Kerja dengan teliti
Good Luck
Warm
Personality
Selalu Ingat sex
PPP by Koos
Cheer Up !
INSAN SEJATI CEMERLANG FIKIRANELOK PEKERTI JADI IKUTAN
YANG BAIK ITU ALLAH ILHAMKANMANA YANG KURANG HARAP
MAAFKAN
Kemudian setelah selesai sembahyang,maka
bertebaranlah kamu di muka bumi (untuk
menjalankan urusan masing-masing) dan carilah apa yang kamu hajati dari limpah kurnia Allah, serta
ingatlah akan Allah banyak-banyak (dalam segala
keadaan), supaya kamu berjaya (di dunia dan di
akhirat)..
Surah Al-Jumu’ah: 10
Jom Joget Gerudi
Geli Geli Cha Cha
Diam Diam Cha Cha
Gelek Gelek Cha Cha
Geli Cha
Diam Cha
Gelek Cha
Bunga Selasih Atas KayuTerima Kasih Thank You
Dayafasih Human Resources Training & Consultancy
Ramai orang gagal dalam pergaulan hidup dan ditimpa krisis jiwa kerana tiada penyesuaian antara sikap lahir dan batin.Manusia menyeksa diri sendiri apabila melepaskan kejujuranya.
Orang yang sentiasa masam mukanya terlalu sukar mengukir senyuman tetapi sebaliknya mempunyai sifat-sifat yang baik dan peramah dengan orang yang dikenali
Orang yang berjaya bukanlah orang yang memendam semangatnya kerana takut gagal, bukan juga orang yang tidak pernah gagal, tetapi ialah orang yang masih tetap maju ke depan sungguhpun menempuh kegagalan
Kasihanilah musuhmu,berbuat baiklah kepada yang membencimu,mintalah berkat bagi orang yang mengutuk kamu,berdoalah bagi yang mencaci kamu