Post on 07-Oct-2020
PENGARU
KEPEMI
KO
Diajukan USarjana
UH KOM
IMPINAN
OPERASI
Untuk Memea Ekonomi J
Un
FAK
UNIVERS
MUNIKA
TERHAD
I SOPIR T
(KO
enuhi Tugas urusan Akunniversitas M
Di
IB
KULTAS E
ITAS MUH
i
ASI, MOT
DAP KEPUA
TRANSPO
OSTI SOL
SKRIPSI
dan Syarat –ntansi Pada F
Muhammadiy
isusun Oleh
IBNU ADI200 040 185
EKONOMI
HAMMADIY
2014
TIVASI,
UASAN KER
ORTASI IN
LO)
– Syarat GunFakultas Eko
yah Surakarta
h:
5
DAN BISN
YAH SURA
KEAHL
RJA KARY
NDONESI
na Memperoonomi Dan Ba
NIS
AKARTA
IAN DAN
RYAWAN
IA
oleh Gelar Bisnis
N
ii
iii
iv
v
MOTTO
Keberhasilan tak akan pernah di raih tanpa adanya usaha, kerja keras, ikhlas,
kejujuran dan doa.
(Penulis)
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan kepada :
Allah SWT, Sang pemberi hidup dan petunjuk bagi makhluk kecil ini.
Kepada Kedua Orang Tuaku tercinta dengan segenap doa yang tulus,
serta segenap dukungan yang selalu membantu saya selama ini dan
membesarkan dengan kasih sayang yang tak akan pernah ada habisnya.
Keluargaku tercinta.
Almamaterku Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’ alaikum warahmatullahi wabarokatuh
Dengan mengucap Alhamdulillah, kami panjatkan puji dan syukur kepada
Allah SWT yang telah melimpahkan Taufik, Rahmat serta Hidayah-Nya kepada
penulis. Sehingga penulis dengan lancar dan baik dalam menyelesaikan
penyusunan skripsi dengan judul: “Pengaruh Komunikasi, Motivasi,
Keahlian dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Koperasi Sopir
Transportasi Indonesia (Kosti Solo)”
Skripsi ini disusun dan diajukan sebagai salah satu syarat untuk mencapai
derajat Sarjana Strata-1 Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini
tidak terlepas dari bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu
penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar- besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji, MS selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Zulfikar, SE.,M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan izin dalam
penyusunan skripsi ini.
3. Ibu Dra. Mujiyati, M.Si, selaku pembimbing yang telah membantu serta
memberikan saran, nasehat dan bimbingannya.
4. Pimpinan KOSTI Solo yang telah memberikan izin untuk melakukan
penelitian ini serta membantu kelancaran penelitian sampai selesai.
5
O
h
b
5. Semua p
Penu
Oleh karena
harapkan. A
berguna bag
Wassalamu’
pihak yang ti
ulis menyada
a itu, kritik
Akhirnya pen
gi para pemb
’alaikum Wr
idak bisa dis
ari bahwa pe
k dan saran
nulis berhar
aca dan dun
r. Wb.
viii
sebutkan satu
enulisan skr
n yang ber
rap semoga
nia ilmu peng
u persatu.
ripsi ini mas
sifat memb
skripsi ini
getahuan pad
ih jauh dari
bangun sang
dapat berm
da umumnya
sempurna.
gat penulis
manfaat dan
a.
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................... i
PERSETUJUAN ......................................................................................... ii
PNEGESAHAN .......................................................................................... iii
PERNYATAAN .......................................................................................... iv
MOTTO ...................................................................................................... v
PERSEMBAHAN ....................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ................................................................................ vii
DAFTAR ISI ............................................................................................... x
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xiii
ABSTRAK .................................................................................................. xiv
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................ 1
B. Perumusan Masalah .................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 7
D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 7
E. Sistematika Penulisan ................................................................. 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 9
A. Komunikasi .............................................................................. 9
B. Motivasi ..................................................................................... 12
C. Keahlian .................................................................................... 13
D. Kepemimpinan .......................................................................... 15
E. Kepuasan Kerja ......................................................................... 18
F. Kerangka Pemikiran .................................................................. 23
G. Hipotesis .................................................................................... 26
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................. 27
A. Jenis Penelitian .......................................................................... 27
B. Populasi dan Sampel ................................................................. 27
x
C. Data dan Sumber Data ............................................................. 28
D. Metode Pengumpulan Data ....................................................... 28
E. Instrumen Pengambilan Data .................................................... 29
F. Metode Analisa Data ................................................................. 30
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .................................. 37
A. Deskripsi Lokasi Penelitian ...................................................... 37
B. Deskripsi Responden Penelitian ................................................ 39
C. Uji Kualitas Instrumen .............................................................. 40
D. Uji Persyaratan Analisis ............................................................ 44
E. Analisis Data ............................................................................. 48
F. Pembahasan ............................................................................... 52
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 58
A. Kesimpulan ............................................................................... 58
B. Keterbatasan .............................................................................. 58
C. Saran .......................................................................................... 59
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 60
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1. Deskripsi Berdasarkan Jenis Kelamin........................................ 39
Tabel 4.2. Deskripsi Berdasarkan Umur ..................................................... 39
Tabel 4.3. Deskripsi Berdasarkan Lama Bekerja ........................................ 40
Tabel 4.4. Hasil Uji Validitas Instrumen Komunikasi (X1) ........................ 41
Tabel 4.5. Hasil Uji Validitas Instrumen Motivasi (X2) ............................. 41
Tabel 4.6. Hasil Uji Validitas Instrumen Keahlian (X3) ............................. 42
Tabel 4.7. Hasil Uji Validitas Instrumen Kepemimpinan (X4) ................... 42
Tabel 4.8. Hasil Uji Validitas Instrumen Kepuasan Kerja (Y) ................... 43
Tabel 4.9. Hasil Uji Realibilitas .................................................................. 44
Tabel 4.10. Hasil Uji Normalitas ................................................................ 45
Tabel 4.11. Hasil Uji Multikolinearitas ...................................................... 46
Tabel 4.12. Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................... 47
Tabel 4.13. Hasil Analisis Koefisien Regresi Berganda ............................. 48
Tabel 4.14. Rangkuman Hasil Perhitungan uji t ......................................... 50
Tabel 4.15. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ...................................... 52
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 4.1. Grafik Uji Normalitas ............................................................ 45
Gambar 4.2. Scatterplot Uji Heteroskedastisitas ........................................ 47
xiii
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui komunikasi dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo), 2) mengetahui pengaruh motivasi dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo), 3) mengetahui pengaruh keahlian dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo), 4) mengetahui pengaruh kepemimpinan dalam usaha meningkatkan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo), dan 5) mengetaui variabel yang lebih berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan kerja karyawan Koperasi Sopir Transportasi Indonesia (Kosti Solo).
Penelitian ini dilakukan di Kosti Solo dengan pendekatan empiris. Pengumpulan data melalui kuesioner dengan menyebar kuisioner seluruh karyawan Kosti Solo karyawan berjumlah 60 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi, uji t, uji F, dan uji R2.
Kesimpulan penelitian ini bahwa (1) Terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo, 2) Terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo, 3) Terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel keahlian terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo, 4) Tidak terdapat pengaruh dari variabel kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo, dan 5) Terdapat pengaruh secara bersama-sama variabel komunikasi, motivasi, keahlian, dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan Kosti Solo.
Kata Kunci: Komunikasi, Motivasi, Keahlian, Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Karyawan