EVRİM GEÇİRMEK YA DA GEÇİRMEMEK

İŞTE BÜTÜN MESELE...

INNOVASYON

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 2

Geçtiğimiz yüzyılın en gizemli Geçtiğimiz yüzyılın en gizemli konularının başında, dinozor konularının başında, dinozor

türünün yok oluşuna neyin sebep türünün yok oluşuna neyin sebep olduğu sorusu geliyorduolduğu sorusu geliyordu

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 3

Milyonlarca yıldır mutlu mesut Milyonlarca yıldır mutlu mesut yaşayan dinozorcuklar, 65 milyon yıl yaşayan dinozorcuklar, 65 milyon yıl önce ne olduysa birden ortadan yok önce ne olduysa birden ortadan yok

olmuşlardı.olmuşlardı.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 4

Bu konuda bir sürü teori ortaya Bu konuda bir sürü teori ortaya atı ldı: Mesela bir görüşe göre atı ldı: Mesela bir görüşe göre dinozorlar saman nezlesine dinozorlar saman nezlesine yakalandıkları için nesil leri yakalandıkları için nesil leri

tükenmişti.tükenmişti.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 5

Sonunda, 1970’l i yı l larda Luis Alvarez isimli Sonunda, 1970’l i yı l larda Luis Alvarez isimli Nobel ödüllü bir bil im adamı, bundan 65 milyon Nobel ödüllü bir bil im adamı, bundan 65 milyon

yıl önce dünyaya 10 km çapında bir meteor yıl önce dünyaya 10 km çapında bir meteor çarptığını ve dinozorları yok ett iğini söyledi.çarptığını ve dinozorları yok ett iğini söyledi.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 6

Bu dev göktaşının oluşturduğu toz bulutu atmosferi örtüp dünyanın

soğumasına yol açtı.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 7

Bu yeni şartlara uyum gösteremeyen Bu yeni şartlara uyum gösteremeyen dinozorlar yeryüzünden si l inirken, dinozorlar yeryüzünden si l inirken,

uyum gösterebilen canlı lar gelişerek uyum gösterebilen canlı lar gelişerek yaşamlarını sürdürdü.yaşamlarını sürdürdü.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 8

Tarih, tekerrür edebilen bir süreç.Tarih, tekerrür edebilen bir süreç.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 9

İleride tarihçiler içinde bulunduğumuz bu İleride tarihçiler içinde bulunduğumuz bu yılları yazarken, dünya ekonomisine yılları yazarken, dünya ekonomisine

çarpan dev boyutlu iki cisimden söz etmek çarpan dev boyutlu iki cisimden söz etmek zorunda kalacaklar.zorunda kalacaklar.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 10

Bunlardan birisi HindistanBunlardan birisi Hindistan

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 11

Diğeri ise Çin.Diğeri ise Çin.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 12

Çin 1979 yılında, Hindistan ise Çin 1979 yılında, Hindistan ise 1984 yılında başlattığı 1984 yılında başlattığı

reformlarla bugün dünyanın en reformlarla bugün dünyanın en önemli iki ekonomik devi olmaya önemli iki ekonomik devi olmaya

başladılar.başladılar.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 13

Hindistan hizmet sektöründe,Hindistan hizmet sektöründe,

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 14

Çin ise imalat sektöründe Çin ise imalat sektöründe dünyanın en önemli üretici leri dünyanın en önemli üretici leri

haline geldi ler.haline geldi ler.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 15

Bu gelişmeler o kadar çarpıcı Bu gelişmeler o kadar çarpıcı sonuçlar doğurmaya başladı ki, The sonuçlar doğurmaya başladı ki, The Economist dergisi bile sonuçları Economist dergisi bile sonuçları ‘Sürpriz’ olarak niteledi.‘Sürpriz’ olarak niteledi.

16.Eylül.200616.Eylül.2006

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 16

Hindistan ve Çin sayesinde Hindistan ve Çin sayesinde gelişmekte olan ülkelerin üretimi gelişmekte olan ülkelerin üretimi

dünya üretiminin ilk kez yarısı oldu.dünya üretiminin ilk kez yarısı oldu.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 17

Yine bu iki ülke sayesinde, tüm Yine bu iki ülke sayesinde, tüm dünyada imalat sanayii ürün fiyatlarıyla, dünyada imalat sanayii ürün fiyatlarıyla,

ihraç edilebilir hizmetlerin fiyatları ihraç edilebilir hizmetlerin fiyatları süratle düşmeye başladı.süratle düşmeye başladı.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 18

Ama herşeyden daha önemlisi, bu ülkelerin Ama herşeyden daha önemlisi, bu ülkelerin başarı kazandığı alanlar, bizim geleneksel başarı kazandığı alanlar, bizim geleneksel ihracat ve kalkınma alanlarımız oldular.ihracat ve kalkınma alanlarımız oldular.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 19

Ucuz işgücü, temel beceri ler ve Ucuz işgücü, temel beceri ler ve temel teknoloji ler içeren hemen her temel teknoloji ler içeren hemen her alanda başarı şanslarını neredeyse alanda başarı şanslarını neredeyse

kesinleştirdi ler. kesinleştirdi ler.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 20

Ve hedefleri çok büyük. Ve hedefleri çok büyük. Çok paraya, çok işe ihtiyaçları var.Çok paraya, çok işe ihtiyaçları var.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 21

Önce dünyanın tüm emek-yoğun sektörlerini hedefleyip büyüme, daha sonra teknoloji alanlarında

i lerleme hedefleri var.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 22

Kaldı ki, Çin zaten 2005 yılında Kaldı ki, Çin zaten 2005 yılında bile dünyanın 1 numaralı yüksek-bile dünyanın 1 numaralı yüksek-

teknoloji ürünleri ihraç eden teknoloji ürünleri ihraç eden ülkesi haline geldi.ülkesi haline geldi.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 23

Çin mallarının kalitesiz olduğu konusu da kimseyi Çin mallarının kalitesiz olduğu konusu da kimseyi fazlaca rahata sürüklemesin, çok kısa zamanda fazlaca rahata sürüklemesin, çok kısa zamanda

kaliteyi öğreniyorlar.kaliteyi öğreniyorlar.Bir zamanlar ‘Japon Malı Tapon Malı’ dediğimizi Bir zamanlar ‘Japon Malı Tapon Malı’ dediğimizi

hatırlayın.hatırlayın.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 24

Peki biz ne yapacağız? Peki biz ne yapacağız? Ne üretip ne satacağız?Ne üretip ne satacağız?Nasıl para kazanacağız?Nasıl para kazanacağız?

Nasıl yeni istihdamNasıl yeni istihdam alanları yaratacağız?alanları yaratacağız?

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 25

İşte İNNOVASYON tam bu noktada İşte İNNOVASYON tam bu noktada devreye giriyor.devreye giriyor.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 26

Peki, nedir bu innovasyon?

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 27

İnnovasyon, yaratıcılık ile ilgili bir kavramdır.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 28

Ancak her yaratıcı veya yenil ikçi f ikir ya da etkinlik,

innovasyon değildir.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 29

Yaratıcı ya da yenil ikçi bir f ikrin innovasyon

olabilmesi için, bu fikrin hayata geçmiş olması

gerekir.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 30

Konuştuğumuz eğer ticari bir innovasyon ise, bunun

da para kazandırmasıpara kazandırması

lazımdır.lazımdır.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 31

Bu durumda innovasyon, Bu durumda innovasyon, Para Kazandıran Para Kazandıran

YaratıcılıkYaratıcılıkolarak tanımlanmalıdır.olarak tanımlanmalıdır.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 32

Şimdi göreceğiniz tüm örnekler, çok başarılı

innovasyon örnekleridir.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 33

Starbucks (kahve), 1987 yılında hayata Starbucks (kahve), 1987 yılında hayata geçmiş olan başarılı bir İŞ MODELİ geçmiş olan başarılı bir İŞ MODELİ

innovasyonudurinnovasyonudur

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 34

Southwest, 1965 yılında hayata geçen Southwest, 1965 yılında hayata geçen bir alt-pazar İŞ MODELİ bir alt-pazar İŞ MODELİ

innovasyonudur, veinnovasyonudur, ve

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 35

AtlasJet’ in olduğu gibi,

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 36

Pegasus’un da fikir babasıdır.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 37

FedEx fikrinin kendisi başlı başına bir fikrinin kendisi başlı başına bir innovasyon olduğu gibi, otomatik paket innovasyon olduğu gibi, otomatik paket

toplama fikri de innovasyondur.toplama fikri de innovasyondur.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 38

Gillette M3 Power Gil lette M3 Power elektrikl i traş bıçağı çok elektrikl i traş bıçağı çok başarılı bir ÜRÜN başarılı bir ÜRÜN innovasyonu-dur.innovasyonu-dur.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 39

Cep telefonu nasıl ‘radikal’ bir Cep telefonu nasıl ‘radikal’ bir sektör innovasyonu ise,sektör innovasyonu ise,

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 40

Çağrı merkezi de benzer Çağrı merkezi de benzer şekilde önemli bir ‘hizmet şekilde önemli bir ‘hizmet sektörü’ innovasyonudur.sektörü’ innovasyonudur.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 41

Hibrid otomobilHibrid otomobil nasıl çok önemli nasıl çok önemli bir bir ürünürün innovasyonuysa, innovasyonuysa,

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 42

1970’l i ve 1980’l i yı l larda Toplam Kalite Yönetimi (TQM) de çok önemli bir innovasyondu

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 43

The Banker dergisinin teknoloji

ödülünü alan CepKredi

innovasyonu sayesinde

Akbank’ın bireysel kredi satışları

çarpıcı bir şekilde arttı.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 44

• Business Week ve The Boston Consulting Group, 2006 yılı başında 63 ülkede 1070 üst düzey yöneticiyle yaptığı anketle dünyanın en "innovative" 25 şirketini belirledi:

1) Apple: Tabii ki i-pod... Hem tasarım harikası hem fonksiyonel2) Google: Mühendislerine "istediğinizi deneyin" diyor ve sonuç olarak sürekli yeni icatlarla adını duyuruyor. 3) 3M: Yeni CEO'su ile dümene yeniden bir mühendis geçti ve yine AR-GE odaklı çalışmaya devam ediyor.4) Toyota: Otomobiller için Hibrid teknolojisini geliştirdi. 5) Microsoft: Windows ve Office'i sürekli yeniliyor. Ayrıca yeni servisi "Live" ile adından yine çok söz ettirecek gibi...

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 45

• 6) General Electric: Yöneticilerini değerlendirme kriterleri arasında "hayalgücü ve cesaret" gibi maddeler var. 7) P&G: Tasarım ve yenilik artık şirketin değişmez bir parçası olmuş.8) Nokia: Trendleri takip altına almak dünya haritasını parçalara ayırmış. Gelişen pazarlara göre daha ucuz modeller tasarlıyor.9) Starbucks: 3 dolarlık kahvenin yaratıcıları şimdi de kahveyi sinemaya sokuyorlar. 10) IBM: 40.000'den fazla yeni patentinin, 500'ünü ekosistem teknolojilerine ayırmış.11) Virgin: "Hip" konseptli markasını havayollarından sigortaya kadar taşımış...

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 46

• 12) Samsung: Güney Koreli şirketin en büyük avantajı tasarımdan üretime geçişin çok hızlı organize edilebilmesi.13) Sony: Eskiden daha üst sıralarda yer alan şirket HD teknolojisiyle yeniden tırmanışa geçmiş.14) Dell: PC destek zincirinde ve satış kanallarında devrim yapmış. 15) IDEO: Birçok şirkete tasarım odaklı düşünmeyi öğretiyor ve onlara tasarımlar yapıyor.16) BMW: Innovatif araştırma merkezi kurmuş. 17) Intel: PC'lerin ve mikroişlemcilerin dışına çıkmak istiyor. 2006'da birçok yeni ürün çıkaracakmış.18) eBay: Dünyanın en büyük online pazarı.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 47

• 19) IKEA: İsveçli perakendeci sunduğu farklı perakende deneyimiyle kült olmuş durumda.20) Wal-Mart: Tedarik kanallarını yüksek yoğunlukta teknoloji kullanarak yönetiyormuş.21) Amazon: Online deneyimi geliştirmeye odaklı.22) Target: Yaratıcı pazarlama yöntemleri ve geçici mağazalarla müşterilerini sürekli şaşırtıyormuş.23) Honda: Mükemmel mühendislik ürünü otomobil olarak bilinen Honda, şimdi de otomobilin dışına çıkmış. 24) Research in Motion: Kablosuz erişimli e-mail pazarını kontrol ediyor.25) Southwest Airlines: En ucuz maliyetli havayolu taşımacılığı modelini yaratmış.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 48

Bu ve tüm diğer innovasyonlar, bir Bu ve tüm diğer innovasyonlar, bir yandan hayatlarımızı olumlu yönde yandan hayatlarımızı olumlu yönde

değiştir irken, diğer yandan fikir değiştir irken, diğer yandan fikir sahiplerine büyük paralar sahiplerine büyük paralar

kazandırdılar.kazandırdılar.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 49

20020066

Peki biz neden bu konuyu daha Peki biz neden bu konuyu daha yeni konuşmaya başladık?yeni konuşmaya başladık?

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 50

İnsanın aklına, “acaba danışmanlık sektörünün para

kazanmak için uydurduğu yeni bir icat mı” diye gelmiyor değil.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 51

Ama değil.Ama değil.

Her ne kadar önümüzdeki Her ne kadar önümüzdeki aylarda size “İnnovasyon aylarda size “İnnovasyon

İçin Rafting”, “Paintball i le İçin Rafting”, “Paintball i le Yaratıcı lık” gibi hizmetleri Yaratıcı lık” gibi hizmetleri

satmak isteyen satmak isteyen danışmanların sayısı danışmanların sayısı

artacak olsa bile!artacak olsa bile!

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 52

İşin gerçeği:İşin gerçeği:

İnnovasyon her zaman, İnnovasyon her zaman, şirketlerin büyümesinin şirketlerin büyümesinin

temelindeki en önemli i t ici temelindeki en önemli i t ici güç olmuştur.güç olmuştur.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 53

Aslında bugün dünya devi olan hemen her büyük şirketin

temelinde önemli bir innovasyon vardır.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 54Thomas Alva Edison

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 55

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 56

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 57

Gerçekten de innovasyon Gerçekten de innovasyon her zaman farklı laşmanın her zaman farklı laşmanın

anahtarı olmuştur.anahtarı olmuştur.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 58

Ama bugün, hem bizim Ama bugün, hem bizim ülkemiz ve hem de ABD ülkemiz ve hem de ABD

dahil tüm ülkelerin başarısı dahil tüm ülkelerin başarısı için innovasyon her için innovasyon her

zamankinden çok daha zamankinden çok daha önemli hale gelmiştir.önemli hale gelmiştir.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 59

IBM şirketinin 765 CEO ile yaptığı IBM şirketinin 765 CEO ile yaptığı araştırma, İnnovasyon konusunun araştırma, İnnovasyon konusunun tüm dünyada en önemli ‘business’ tüm dünyada en önemli ‘business’

gündemi olduğunu ortaya gündemi olduğunu ortaya koymuştur.koymuştur.

The Global CEO Study, 2006The Global CEO Study, 2006

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 60

Temel mesele, ürün ve hizmetlerin Temel mesele, ürün ve hizmetlerin AYNILAŞMASIDIR.AYNILAŞMASIDIR.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 61

Ürün ve hizmetlerin AYNILAŞMASI sonucunda fiyatlar düşer, karlar yok

olur.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 62

Bugün iş dünyasının en önemli Bugün iş dünyasının en önemli sorunu aşırı rekabet, birbirine benzer sorunu aşırı rekabet, birbirine benzer

ürün ve hizmetler ve sürekli f iyat ürün ve hizmetler ve sürekli f iyat baskısıdır.baskısıdır.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 63

Zaten karşımızdaki en çetin Zaten karşımızdaki en çetin rekabet problemi olan aynılaşma rekabet problemi olan aynılaşma ve fiyat baskısı, Çin ve Hindistan ve fiyat baskısı, Çin ve Hindistan

sayesinde yeni bir boyut sayesinde yeni bir boyut kazanmıştır.kazanmıştır.

Mesele bundan ibarettir.Mesele bundan ibarettir.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 64

Bu baskı en çok, ucuz iş gücüne Bu baskı en çok, ucuz iş gücüne dayalı rekabet avantajı üzerine dayalı rekabet avantajı üzerine büyüme modeli kuran bizim gibi büyüme modeli kuran bizim gibi

ülkeleri etki leyecektir.ülkeleri etki leyecektir.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 65

Eğer sürekli farklı laşma sağlayacak Eğer sürekli farklı laşma sağlayacak iş modelleri geliştiremezsek, iş modelleri geliştiremezsek, büyümemiz ancak hamallıkla büyümemiz ancak hamallıkla

mümkün olacaktır. mümkün olacaktır. O da, eğer mümkün olursa.O da, eğer mümkün olursa.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 66

Aynılaşma baskısından kurtulmanın yolu, Aynılaşma baskısından kurtulmanın yolu, FARKLI olmaktan geçer.FARKLI olmaktan geçer.

Bu da ancak ve ancak İNNOVASYON ile Bu da ancak ve ancak İNNOVASYON ile mümkündür.mümkündür.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 67

Peki, yerl i olsun yabancı Peki, yerl i olsun yabancı sermayeli olsun Türkiye şirketleri sermayeli olsun Türkiye şirketleri

için ne tür innovasyonlar daha için ne tür innovasyonlar daha öncelikl idir?öncelikl idir?

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 68

Bunun için önce şirketlerin Bunun için önce şirketlerin önündeki innovasyon önündeki innovasyon

mönüsünde neler var ona mönüsünde neler var ona bakmalıyız. bakmalıyız.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 69

İnnovasyon mönüsünde yer alan innovasyon türleri

şunlar:• Yeni Ürün İnnovasyonu• Süreç İnnovasyonu• Pazarlama İnnovasyonu• İş Modeli İnnovasyonu• Deneyim İnnovasyonu• Yapısal İnnovasyon• Uygulama İnnovasyonu• Alt Pazar İnnovasyonu

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 70

Türkiye şirketleri için özell ikle şu innovasyon alanları daha önemli:

1.1. Süreç İnnovasyonu Süreç İnnovasyonu (Verimli l ik-Hız)(Verimli l ik-Hız)

2.2. Deneyim İnnovasyonuDeneyim İnnovasyonu3.3. İş Modeli İnnovasyonuİş Modeli İnnovasyonu4.4. Pazarlama İnnovasyonuPazarlama İnnovasyonu

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 71

Süreç İnnovasyonu, tüm iş süreçlerinizi devrimci değişimlere

uğratarak maliyetleri radikal oranda azaltmak, tesl im hızını arttırmak, verimli l iği yükseltmek amaçlıdır.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 72

Deneyim İnnovasyonu, müşterinizin şirketinizle yaptığı

alış-verişi keyifl i bir deneyim haline getirmekle i lgi l idir.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 73

Her ürün veya hizmetin müşteri Her ürün veya hizmetin müşteri gözündeki değeri iki farklı gözündeki değeri iki farklı

unsurdan oluşur:unsurdan oluşur:(a)(a) Objektif değer (Üretim maliyeti)Objektif değer (Üretim maliyeti)

(b)(b) Sübjektif Değer.Sübjektif Değer.

Sübjektif Değer, sizin malınızın Sübjektif Değer, sizin malınızın müşteri gözünde sahip olduğu müşteri gözünde sahip olduğu ölçülemez ‘tatmin’ değeridir.ölçülemez ‘tatmin’ değeridir.

Rekabet üstünlüğü, ‘toplam değeri ’ Rekabet üstünlüğü, ‘toplam değeri ’ maksimize etmekle sağlanır.maksimize etmekle sağlanır.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 74

İnnovasyon ‘En Tepeden’ başlar

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 75

Bu yeni şartlar altında başarmak Bu yeni şartlar altında başarmak için neler yapmalıyız?için neler yapmalıyız?

1.1. ŞirketlerŞirketler olarak ne yapmalıyız? olarak ne yapmalıyız?

2.2. BireylerBireyler olarak ne yapmalıyız? olarak ne yapmalıyız?

3.3. ÜlkeÜlke olarak ne yapmalıyız? olarak ne yapmalıyız?

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 76

Türkiye şirketleri içinTürkiye şirketleri için

Hayatta Kalma Hayatta Kalma RehberiRehberi

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 77

1. Stratej i yapmaya başlayın.1. Stratej i yapmaya başlayın.

• Türk şirketleri, strateji yapma geleneğini yeterince geliştirmemişlerdir.

• Oysa artık rüzgara bakarak değil, strateji yaparak başarı mümkündür.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 78

2. Maliyetlerinizi yerin dibine 2. Maliyetlerinizi yerin dibine indirmeyi öğreninindirmeyi öğrenin• Dünyada artık ‘ÇİN FİYATI’ (China price) diye

bir kavram olduğunu öğrenin.• Her şeyin, olabilecek en düşük fiyatını talep

etmek anlamına gelen bir terim bu.• Maliyetlerinizi sürekli indirmek için işinizin

süreçlerinizi durmaksızın irdeleyin.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 79

3. Kazanmak için Uzak Doğuda fason 3. Kazanmak için Uzak Doğuda fason yaptırma beceri lerinizi gelişt ir inyaptırma beceri lerinizi gelişt ir in

• Uzak Doğu’yu sadece bir TEHDİT olarak görmek yanlıştır.

• Bu ülkelerden tedarik yoluyla yepyeni değerler yaratmak ve bunları tekrar dışarıya satmak mümkün olabilir.

• Tüm bu alanları değerlendirin.• Çin’e gidin!

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 80

4. Şirketinizin ‘Stratej ik MR’ını 4. Şirketinizin ‘Stratej ik MR’ını çıkarmayı öğrenin ve bazı çıkarmayı öğrenin ve bazı süreçleri fasona verin. süreçleri fasona verin.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 81

5. İnnovasyon yeteneklerinizi çok gelişt ir in

• Bunun nasıl yapılacağını süratle öğrenin.• Şirketinizin ‘performans ölçütlerini’ innovasyon

odaklı olarak yeniden belirleyin.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 82

6. Yeni ‘yetkinlikler’ 6. Yeni ‘yetkinlikler’ edinebilmeyi öğreninedinebilmeyi öğrenin

• Mevcut ‘temel yetkinlikler’ üzerine strateji Mevcut ‘temel yetkinlikler’ üzerine strateji kurmak anlamsızdır.kurmak anlamsızdır.

• Strateji, pazardaki fırsatlar ve trendler üzerine Strateji, pazardaki fırsatlar ve trendler üzerine oluşturulur.oluşturulur.

• Bu yeni fırsatlar yeni yetkinlikler gerektirecekse, Bu yeni fırsatlar yeni yetkinlikler gerektirecekse, süratle bu yetkinlikleri kazanabilmeyi öğrenin.süratle bu yetkinlikleri kazanabilmeyi öğrenin.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 83

7. Batı pazarlarına yakın 7. Batı pazarlarına yakın olmanın avantajı üzerine iş olmanın avantajı üzerine iş modeli gelişt ir inmodeli gelişt ir in

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 84

8. Batı ’ l ı müşteri leri 8. Batı ’ l ı müşteri leri Türkiye’ye çekebilecek yeni Türkiye’ye çekebilecek yeni ‘komşu’ iş alanlarına yatırım ‘komşu’ iş alanlarına yatırım yapmayı düşünün.yapmayı düşünün.

9. İşinizde ‘karmaşıklığı’ 9. İşinizde ‘karmaşıklığı’ (complexity) azaltın, işinizi (complexity) azaltın, işinizi basit leştir inbasit leştir in

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 86

10. Alt Pazar olanaklarını 10. Alt Pazar olanaklarını sonuna dek araştırın, dünyayı sonuna dek araştırın, dünyayı alt pazardan keşfetmeyi alt pazardan keşfetmeyi hedefleyinhedefleyin• Daha düşük gelir gruplarına veya daha düşük

becerileri olan müşteri segmentlerine yönelik basit, kullanışlı ve ucuz fiyatlı ürün-hizmet ve iş modelleri geliştirin.

• Bu yeni düşük fiyatlarla kar edebilecek iş modeli yaratın.

• Gelecekteki asıl büyüme alanları buralardadır, unutmayın.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 87

11. Tüm işinizin içine ‘tasarım’ unsurunu 11. Tüm işinizin içine ‘tasarım’ unsurunu koyun.koyun.

• Tasarım, sizi sıradanlıktan kurtaracak en önemli farklılaşma alanlarının başında gelmektedir.

• En basit ürün ve hizmet satarken bile bunların içindeki tasarım değerini arttırın.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 88

12. Tüm sunumlarınızı 12. Tüm sunumlarınızı müşteri ler için bir ‘deneyim’ müşteri ler için bir ‘deneyim’ haline getir inhaline getir in• ‘Deneyim Ekonomisi’ terimi business literatürüne

ilk kez 1999 yılında girdi.• Önemi ise her geçen gün artıyor.• Akbank’ın Cep Kredisi ve Web Kredisi, kredi

almak isteyen müşterilerin başvuru işlemlerini ‘sıkıntısız’ bir deneyim haline getirdi.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 89

13. ‘ İş Modeli ’ kavramını iyice 13. ‘ İş Modeli ’ kavramını iyice öğrenin, iş modeli öğrenin, iş modeli innovasyonlarına odaklanıninnovasyonlarına odaklanın

• İş Modeli, nasıl para kazandığınızın öyküsüne verilen İş Modeli, nasıl para kazandığınızın öyküsüne verilen isimdir.isimdir.

• Kıraathanede de kahve satılıp para kazanılır, Starbucks’ta Kıraathanede de kahve satılıp para kazanılır, Starbucks’ta da.da.

• Ama ikisinin para kazanma öyküsü (ve miktarı) çok Ama ikisinin para kazanma öyküsü (ve miktarı) çok farklıdır.farklıdır.

• Çünkü her biri farklı iş modelleridir.Çünkü her biri farklı iş modelleridir.• İş Modeli konusunda önünüzde inanılmaz çok sayıda İş Modeli konusunda önünüzde inanılmaz çok sayıda

fırsatlar olabilir.fırsatlar olabilir.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 90

14. İşinizde dij i tal hale 14. İşinizde dij i tal hale getirebileceğiniz her şeyi getirebileceğiniz her şeyi dij i tal hale getirindij i tal hale getirin• Telefon santralından tutun da, sipariş alışına Telefon santralından tutun da, sipariş alışına

kadar,kadar,• Maliyetleri sizin için makul olan hemen her iş Maliyetleri sizin için makul olan hemen her iş

adımını dijital hale getirmeye çalışın.adımını dijital hale getirmeye çalışın.• Bu, hataları azaltır, deneyimi arttırır, maliyetleri Bu, hataları azaltır, deneyimi arttırır, maliyetleri

düşürür.düşürür.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 91

15. Marka’ya yatırım yapın, 15. Marka’ya yatırım yapın, ama markanın tek çözüm ama markanın tek çözüm olmadığını iyi bi l inolmadığını iyi bi l in

• Marka lafından sizlere hala fenalık gelmedi mi Marka lafından sizlere hala fenalık gelmedi mi bilmiyorum.bilmiyorum.

• Ama bana kesinlikle fenalık geldi.Ama bana kesinlikle fenalık geldi.• Markanın, ürünün sübjektif değerini arttırma Markanın, ürünün sübjektif değerini arttırma

konusundaki önemi büyük olabilir. Kullanın.konusundaki önemi büyük olabilir. Kullanın.• Ama Luis Vuitton olmaya çalışmak yerine Ama Luis Vuitton olmaya çalışmak yerine

‘innovatif’ olmak daha akıllı olabilir, unutmayın.‘innovatif’ olmak daha akıllı olabilir, unutmayın.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 92

16. Farklı laşmayı işinizin en 16. Farklı laşmayı işinizin en önemli hedefi haline getir inönemli hedefi haline getir in

• Farklılaşma olmadan başarılı business olamayacağını unutmayın.

• İnnovasyon’un, aslında farklılaşmanın metodolojisi olduğunu da.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 93

17. Bir şirketin asıl amacının 17. Bir şirketin asıl amacının para kazanmak olduğunu hiç para kazanmak olduğunu hiç unutmayınunutmayın

• Şirketlerin başka bir amacı olamaz.• ‘Hissedar Değerini Yükseltmek’ gibi bir amacın

bile tamamen karlılıkla ilgili olduğu kanıtlanmış bir gerçektir.

• Para kazanmak ise, satış gelirlerini arttırmak ve aynı zamanda maliyetleri azaltmakla mümkündür.

• İkisini de eş zamanlı olarak uygulayın.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 94

18. Gelir lerinizi yönetmek 18. Gelir lerinizi yönetmek kadar, giderlerinizi de kadar, giderlerinizi de innovatif yöntemlerle innovatif yöntemlerle yönetmeyi öğreninyönetmeyi öğrenin• Şirket yönetmek yalnızca pazarlama ile ilgili bir Şirket yönetmek yalnızca pazarlama ile ilgili bir

şey değildir.şey değildir.• Günümüz, fiyat baskısının giderek arttığı bir Günümüz, fiyat baskısının giderek arttığı bir

dönemdir.dönemdir.• Gider kalemlerinizi azaltıp bazılarını yok edecek Gider kalemlerinizi azaltıp bazılarını yok edecek

innovatif yöntemleri sürekli aramalısınız.innovatif yöntemleri sürekli aramalısınız.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 95

19. Sektörünüzdeki trend 19. Sektörünüzdeki trend değişimlerini yakından gözleyin ve bu değişimlerini yakından gözleyin ve bu değişimlere yatırım yapın.değişimlere yatırım yapın.

• SUBWAY, ABD’deki yaygınlaşan obezite kaygıları üzerine “Jared” marka sağlıklı zayıflatan sandviç kampanyası sonucunda McDonalds restoran sayısını geçti.

• Devletin harcamalarını azaltmak için evde hasta bakımını desteklemesi: Homecare sektörüne yol açacak.

• Üniversiteye giremeyenler ya da buna full-time vakti olmayanlar için, yeni beceri alanlarında üniversite-dışı meslek edinme sertifika programları.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 96

20. Açık İnnovasyon 20. Açık İnnovasyon sistemleri oluşturun, sistemleri oluşturun, olanlardan yararlanınolanlardan yararlanın• İnnovasyon, tamamen şirketlere özgü AR-GE

faaliyetinden çok farklı bir şeydir.• Tek başına AR-GE yapma dönemi geride

kalmıştır.• Dünyada yeni fikirleri olanları arayıp bulmak

ve onlardan fikir kiralayıp satın almak çok daha kolaydır.

• Ve mümkündür. Kullanın.

Bunlar ŞİRKETLER için önerilerdi.

Şimdi ise BİREYLER ve ÜLKE Şimdi ise BİREYLER ve ÜLKE için öneri leriçin öneri ler

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 9898

Bireyler için:Bireyler için:Yeni Çalışma Alışkanlıkları edinin,Yeni Çalışma Alışkanlıkları edinin,Yaratıcılık Becerilerinizi geliştirin,Yaratıcılık Becerilerinizi geliştirin,Sürekli öğrenme konusunda kararlı olun.Sürekli öğrenme konusunda kararlı olun.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 9999

Ülke İçinÜlke İçin

•İnnovasyonu destekleyen sağlıklı İnnovasyonu destekleyen sağlıklı bir ekosistem kurulması elzemdir,bir ekosistem kurulması elzemdir,•İnnovasyon, birbirini tetikleyen İnnovasyon, birbirini tetikleyen innovasyonlar olduğu sürece innovasyonlar olduğu sürece daha hızlı gelişir,daha hızlı gelişir,•İnnovasyon, ulusal kültürümüzün İnnovasyon, ulusal kültürümüzün içine önemli bir ‘değer’ olarak içine önemli bir ‘değer’ olarak yerleştir i lmeye çalışılmalıdır.yerleştir i lmeye çalışılmalıdır.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 100100

Ülke İçinÜlke İçinBasın, innovasyon yoluyla başarı Basın, innovasyon yoluyla başarı sağlamış olan örnekleri öne çıkarmalı,sağlamış olan örnekleri öne çıkarmalı,İnnovasyon kültürünün oluşması için İnnovasyon kültürünün oluşması için gerekli görevi üstlenmelidir.gerekli görevi üstlenmelidir.TV’ler ve gazetelerde ‘İnnovasyon’ konulu TV’ler ve gazetelerde ‘İnnovasyon’ konulu bölümler olmalıdır.bölümler olmalıdır.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 101101

16 ve 17. yüzyıl Fransa’sında Kral XIV. 16 ve 17. yüzyıl Fransa’sında Kral XIV. Louis ve Ekonomi Bakanı Jean Baptist Louis ve Ekonomi Bakanı Jean Baptist Colbert, birlikte ve bilinçli olarak bir Colbert, birlikte ve bilinçli olarak bir ‘innovasyon ekosistemi’ oluşturdular.‘innovasyon ekosistemi’ oluşturdular.

ULUSAL İNNOVASYON ULUSAL İNNOVASYON EKOSİSTEMİEKOSİSTEMİ

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 102102

ULUSAL İNNOVASYON EKOSİSTEMİULUSAL İNNOVASYON EKOSİSTEMİ

Bu iki l inin destekleri sayesinde Bu iki l inin destekleri sayesinde ayakkabıcılıktan modaya, giyimden elmas ve ayakkabıcılıktan modaya, giyimden elmas ve mücevhere, lüks aynalardan gurme mücevhere, lüks aynalardan gurme restoranlara, modern bir mutfaktan gece restoranlara, modern bir mutfaktan gece alışverişine kadar bir dizi innovasyonu alışverişine kadar bir dizi innovasyonu ateşlediler.ateşlediler.

12/26/12 dogangurdal@hotmail.com 103

Ulusal İnnovasyon Ulusal İnnovasyon EkosistemiEkosistemi

•Bu sayede Fransa, şıklık, elegans ve lüksün merkezi haline geldi.

•Bu ülke bugün de bu ulusal girişimin meyvelerini yemeye

devam etmektedir.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 104104

Türkiye’nin GeleceğiTürkiye’nin GeleceğiÜlkemizin geleceği, İNNOVASYON Ülkemizin geleceği, İNNOVASYON yeteneklerimizi ne şekilde geliştireceğimize yeteneklerimizi ne şekilde geliştireceğimize bağlıdır,bağlıdır,Bu da, iş dünyamızın ve ülkemizin REKABET Bu da, iş dünyamızın ve ülkemizin REKABET GÜCÜNÜ etkileyecek en önemli unsurdur.GÜCÜNÜ etkileyecek en önemli unsurdur.Bunun için bir ‘Rekabet Bakanlığı’ kurulmalı, Bunun için bir ‘Rekabet Bakanlığı’ kurulmalı, ülke rekabet gücünü yükseltecek programlar ülke rekabet gücünü yükseltecek programlar bilinçli olarak planlanıp uygulamaya konmalıdır.bilinçli olarak planlanıp uygulamaya konmalıdır.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 105105

Türkiye’nin GeleceğiTürkiye’nin GeleceğiXIV. Louis ulusal innovasyon ekosistemini XIV. Louis ulusal innovasyon ekosistemini ‘merkantilist’ bir politika dahilinde geliştirmiştir.‘merkantilist’ bir politika dahilinde geliştirmiştir.Bugün merkantilizm tüm ülkeler için çok tehlikeli Bugün merkantilizm tüm ülkeler için çok tehlikeli bir anlayıştır.bir anlayıştır.Yalnızca belli sektörleri belli süre korumak için Yalnızca belli sektörleri belli süre korumak için bir ‘rekabet gücü’ planlaması olmaksızın yapılan bir ‘rekabet gücü’ planlaması olmaksızın yapılan ithalat engellemeleri yanlış eylemlerdir.ithalat engellemeleri yanlış eylemlerdir.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 106106

Türkiye’nin GeleceğiTürkiye’nin GeleceğiRekabet Gücümüz’ün nasıl artacağı hem Rekabet Gücümüz’ün nasıl artacağı hem özel şirketlerin hem de hükümetlerin en özel şirketlerin hem de hükümetlerin en temel sorunsalı olmalıdır,temel sorunsalı olmalıdır,İnnovasyon, rekabet gücünün en önemli İnnovasyon, rekabet gücünün en önemli unsurudur.unsurudur.İnnovasyon ve Rekabet Gücü içerikli bir İnnovasyon ve Rekabet Gücü içerikli bir üst yapı mutlaka kurulmalı ve hızla üst yapı mutlaka kurulmalı ve hızla işlerliğe kavuşturmalıdır.işlerliğe kavuşturmalıdır.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 107107

Yetenek, bugünün dünyasında en Yetenek, bugünün dünyasında en fazla aranan KIT KAYNAK haline fazla aranan KIT KAYNAK haline gelmektedir. Ülke olarak bu gelmektedir. Ülke olarak bu gerçeği kavramak zorundayız.gerçeği kavramak zorundayız.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 108108

Ülkemizde genel anlamda Ülkemizde genel anlamda ‘yetenekler’ yetiştirmek en önemli ‘yetenekler’ yetiştirmek en önemli önceliklerimizden biri olmalıdır.önceliklerimizden biri olmalıdır.Türkiye ve Türkiye şirketleri esnek, Türkiye ve Türkiye şirketleri esnek, uyum yeteneği yüksek ve karar verme uyum yeteneği yüksek ve karar verme yeti leri güçlü olan yapılardır.yeti leri güçlü olan yapılardır.Burası aynı zamanda eğitimin önemli Burası aynı zamanda eğitimin önemli bir ‘değer’ kabul edildiği bir ülkedir.bir ‘değer’ kabul edildiği bir ülkedir.Ve imkanlarımız mevcuttur.Ve imkanlarımız mevcuttur.

12/26/1212/26/12 dogangurdal@hotmail.comdogangurdal@hotmail.com 109109

Türkiye’nin GeleceğiTürkiye’nin Geleceği

Önümüzde çok önemli, genel Önümüzde çok önemli, genel geleceğimiz açısından krit ik bir 10 geleceğimiz açısından krit ik bir 10 yıl durmaktadır.yı l durmaktadır.Şirketler olarak bizler innovasyon ve Şirketler olarak bizler innovasyon ve rekabet strateji lerimizi doğru olarak rekabet strateji lerimizi doğru olarak şekil lendirmeye başlamak şekil lendirmeye başlamak zorundayız.zorundayız.

Bunu yapabil irsek, Bunu yapabil irsek, ülkenin parlak ülkenin parlak

geleceğinin en etkin geleceğinin en etkin mimarları oluruz.mimarları oluruz.