Post on 07-Mar-2016
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STRATEGIESTRATEGIE
DIRECTION TOURISMEDIRECTION TOURISMEDIRECTION TOURISMEDIRECTION TOURISME
20122012
� Destination Cannes
� Les Tendances 2012
�Organisation Commerciale
SOMMAIRE
�Actions commerciales
�Actions marketing
�Actions de communication
• Cannes est une marque, un label reconnu internationalement.
• Un village mondial en bord de mer et au cœur de l’Europe, un écrin à la fois authentique et moderne à taille humaine.
• Une offre touristique complète (hôtellerie, shopping, restaurants, casinos, plages…) et fiable, engagée autour de valeurs communes véhiculées par la Charte Only Cannes.
LA MARQUE CANNES
véhiculées par la Charte Only Cannes.
• Un engagement environnemental exemplaire de la destination avec notamment la triple certification Qualité Sécurité Environnement pour le Palais des Festivals et des Congrès.
• Une dynamique événementielle et culturelle à dimension internationale.
MARKETING TERRITORIAL INNOVANT
MARKETING TERRITORIAL INNOVANT
MARKETING TERRITORIAL INNOVANT
MARKETING TERRITORIAL INNOVANT
FORCES FAIBLESSES
� Renommée internationale de la destination et du Palais des Festivals� Unité de lieu – Village mondial� Accessibilité aéroport et gare TGV en centre ville� Offre touristique complète et
�Perçue comme une destination chère et inaccessible (« village de stars »)
� Coût élevé des activités de loisirs
diversifiée� Destination intergénérationnelle toute l’année� Ville sécurisée� Palais triplement certifié ISO� Charte Only Cannes
� Visibilité Web pas suffisamment exploitée
OPPORTUNITES MENACES
� Vitrine internationale offerte par la tenue du sommet G20
� Développement des compagnies low cost sur les capitales européennes
� Emergence des BRIC, et notamment de leur classe moyenne désireuse de
�Instabilité des marchés boursiers� Récession économique mondiale�Volatilité des prix du pétrole�Politique de rigueur dans l’Union Européenne entrainant une baisse du pouvoir d’achat�Elections présidentielles à venir, réticence des entreprises françaises à de leur classe moyenne désireuse de
voyager vers l’Europe
�Instabilité politique et économique des destinations concurrentes
réticence des entreprises françaises à investir � Fermeture des lignes Delta Airlines l’hiver : perte de liaisons avec les USA� Concurrence accrue des capitales européennes� Ramadan en pleine saison d’été jusqu’en 2015
CONSTAT 2011CONSTAT 2011
ARRIVEES DE TOURISTES INTERNATIONAUX DES 10 PAYS LES PLUS VISITES
PaysArrivées de touristes (millions) Evolution
2000 / 2009 en %2000 2009
France 77,2 76,8 -0,52%
Etats-Unis 51,2 54,9 7,23%
Espagne 47,9 52,2 8,98%
Chine 31,2 50,9 63,14%
Source: Organisation Mondiale du Tourisme
Chine 31,2 50,9 63,14%
Italie 41,2 43,2 4,85%
Royaume-Uni 25,2 28 11,11%
Turquie 9,6 25,5 165,63%
Allemagne 19 24,2 27,37%
Malaisie 10,2 23,6 131,37%
Mexique 20,6 21,5 4,37%
Années Evolution
Provenance des visiteurs 2010 2011 Valeurs %
France 77 823 76 912 911 -1,17%
Royaume Uni 21 975 19 531 2 444 -11,12%
Chine / Asie 7 664 9 440 -1 776 + 23,17%
Allemagne / Autriche / Suisse 8 246 10 424 -2 178 + 26,41%
NATIONALITES DES VISITEURS A L’OFFICE DU TOURISME DE CANNES
Italie 10 056 10 671 -615 + 6,12%
Amérique du Nord 7 942 9 345 -1 403 + 17,67%
Russie 3 479 4 219 -740 + 21,27%
Benelux 2 678 2 746 -68 + 2,54%
Pays de l’Est 2 190 2 368 -178 + 8,13%
Amérique du Sud 1 463 1 922 -459 + 31,37%
Source: Données de l’Office de Tourisme de Cannes – Visiteurs de janvier à octobre
NATIONALITES DES CLIENTSEN NUITEES A CANNES
Années Evolution
2010 2011
France 646 355 681 294 + 5,41 %
Allemagne 73 931 86 840 + 17,46 %
Belgique et Luxembourg 37 189 37 607 + 1,12 %
Espagne 30 097 29 243 -2,84 %Amérique du nord 92 905 96 606 + 3,98 %
Italie 108 473 95 979 -11,52 %
Source: Touriscope CRT Riviera Côte d’Azur, nuitées cumulées par nationalité de janvier à septembre
Italie 108 473 95 979 -11,52 %
Pays Bas 23 911 31 049 + 29,85 %
Royaume Uni 102 207 139 763 + 36,75 %
Suisse 30 007 38 529 + 28,40 %
Scandinavie 36 809 43 929 + 19,34 %
Russie 58 332 68 444 +17,34 %
Amérique du centre et du sud 14 176 18 837 + 32,88 %Chine 7 396 8 220 +11,14 %
L’IMPORTANCE DES B.R.I.C
• Le Brésil
� + 5 % de visiteurs en France attendus en 2011
� + 25% de visiteurs à l’Office de Tourisme
�+ 17% de nuitées
• La Russie
� + 21 % de visiteurs à l’Office de Tourisme
�+ 17 % de nuitées
Source: Touriscope CRT Riviera Côte d’Azur et S.E.M.E.C
L’IMPORTANCE DES B.R.I.C
La Chine : premier marché source
� Progression nuitées +11% en 2011
� Progression visiteurs Office du Tourisme +23% en 2011
� Parmi les 10 pays émetteurs qui dépensent le plus (passe à la 3ème
position en 2010 vs 34ème en 1980)
L’ Inde
� 230 000 voyages en France en 2010
� Augmentation de la capacité aérienne (Emirates sur Nice)
� Nouvelle tendance à vouloir découvrir la France en mono-destination
Source: Touriscope CRT Riviera Côte d’Azur et S.E.M.E.C
HOTELLERIE CANNOISE
RESULTATS CUMULES D'ACTIVITE HOTELIEREA CANNES (données cumulées de septembre )
Taux d'Occupation % Prix Moyen HT (en euros) RevPAR HT (en euros)
2011 2010var.
N-1 (pts)2011 2010
var.N-1 (%)
2011 2010var.
N-1 (%)
67,2% 63,1% 4,1 69,8 67,7 3,0% 46,9 42,8 9,7%2*
Sources: MKG Hospitality (données cumulées de janvier à septembre )
67,2% 63,1% 4,1 69,8 67,7 3,0% 46,9 42,8 9,7%
60,3% 54,2% 6,1 111,7 102,1 9,4% 67,3 55,4 21,6%
57,7% 55,8% 2,0 164,1 151,6 8,2% 94,7 84,5 12,0%
62,8% 57,1% 5,7 393,6 389,5 1,1% 247,3 222,3 11,2%
60,8% 61,8% -1,0 103,3 88,9 16,1% 62,8 54,9 14,2%
61,2% 57,4% 3,9 241,9 228,9 5,7% 148,1 131,3 12,8%
2*
3*
4*
5* et Palaces
Résidences hôtelières
GLOBAL
LES CROISIERISTES A CANNES EN 2011
Nationalités Valeurs %
Royaume Uni 78 505 38,99 %Allemagne 40 632 20,18 %
USA 26 083 12,96 %Espagne 9 229 4,58 %
Scandinavie 5 482 2,72 %Canada 5 125 2,55 %Australie 3 395 1,69 %
Amérique du Sud 3 395 1,69 %
Source: Port de Cannes – CCI Nice Côte d’Azur
Amérique du Sud 3 395 1,69 %
Europe de l'Est 2 856 1,42 %
Asie (autres) 1 162 0,58 %Inde 843 0,42 %
France 630 0,31 %Japon 367 0,18 %Chine 350 0,17 %
201 325 100,00 %
LES CROISIERISTES A CANNES
Avril à octobre 2010 Avril à octobre 2011
201 470 passagers 212 457 passagers
136 escales 118 escales
18 423 720 € de revenus 19 424 430 € de revenus
Source: Port de Cannes – CCI Nice Côte d’Azur
� La France, l’Italie, l’Allemagne et le Royaume-Uni restent des marchés sources
� Progression significative des marchés Russie, Amérique du Sud et Chine
� 72% des croisiéristes sont de nationalités UK (39%), Allemagne (20%) et USA (13%)
NOS CLIENTS / NOS VISITEURS
� Malgré un cours du dollar inférieur à celui de l’euro, les américains du nord continuent de venir à Cannes avec une augmentation de + 4 % des nuitées (fin septembre) et + 18% de visiteurs (fin aout)
� +3 % d’augmentation des visiteurs à l’office du tourisme depuis le début de l’année et + 21% pour la saison été juillet-août 2011
ATTIRERATTIRERCONVAINCRECONVAINCRECONVAINCRECONVAINCRE
TRANSFORMERTRANSFORMER
LES FAITS MAJEURS DU CALENDRIER 2012
� Mars: élections en Russie
� Avril :
• Pâques plus tôt qu’en 2011, du 7 au 9 avril
• 1er tour des élections présidentielles françaises, le 22 avril
� Mai:
• 2ème tour des élections présidentielles françaises, le 6 mai
• 4 jours fériés à nouveau en mai
• le Festival de Cannes et le Grand Prix de Monaco se superposent
• les Russes en vacances les dix premiers jours du mois de mai
� Juin: la clientèle du Moyen-Orient arrivera plus tôt du fait du ramadan plus tôt dans l’été
� Juillet: présence attendue de la clientèle du Moyen-Orient, des Etats-Unis et de l’Amérique du Sud : bonne répartition des réservations à prévoir du fait du mode de consommation de ces nationalités
� Août: présence attendue de la clientèle Française, des Pays de l’Est et
LES FAITS MAJEURS DU CALENDRIER 2012
� Août: présence attendue de la clientèle Française, des Pays de l’Est et de la Grande Russie
� Novembre: Elections présidentielles aux Etats-Unis
STRATEGIESTRATEGIECOMMERCIALECOMMERCIALECOMMERCIALECOMMERCIALE
ORGANISATION COMMERCIALE
Isabelle GaincheMultimarchés
Aliki HeinrichAllemagneAutriche
USA MICE
ORGANISATION COMMERCIALE
Isabelle LeopaldiAssistante de Direction
Ugo D’Agostino
1 1
22
33
Caroline Lucas
MonikaRoy
MélaniePessino
LaureToma-Auneau
CharlotteTrompette
Italie
Espagne
Brésil
France
Suisse
Australie
Belgique
Pays de l’Est*
Russie
Scandinavie* Pays-Bas
Moyen-Orient, Turquie, Liban
Inde
Angleterre
Irlande/Ecosse
Chine
* Scandinavie : Danemark, Finlande, Norvège, Suède
* Pays de l’Est: Azerbaïdjan, Bulgarie, Kazakhstan, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Ukraine
Patrick Martinetti
Service Réceptif Organisation des Fam Trips
Isabelle Muller
ORGANISATION COMMERCIALE
Demandes Hébergement
Affaires et Loisirs
Fam TripsMarjorie Paulmier
Mélanie Pessino
ORGANISATION COMMERCIALE
À partir de janvier 2012Bureaux de représentation:
� Etats-Unis ( à temps plein sur le Mice)
� BRESIL
� CHINE + Club Chine réactivé
� RUSSIE
LES NOUVEAUTES OFFENSIVES
AFFAIRESAFFAIRES LOISIRSLOISIRS� Mise en place du Passeport
� Offres Groupes
� Accueil personnalisé dès l’aéroport � Cannes en Themes
� Desk d’accueil à l’entrée du Palais
pour « conciergerie »
� Mise en avant de Cannes destination golfique (partenariats et évènements)
� Théâtralisation de la ville � Offres Honeymoon
�Mise en avant de nos lieux d’exception pour voir Cannes autrement
�Mise en place d’un nouveau logiciel pour le développement des offres packagées
�Cocktail de bienvenue dans les lieux prestigieux de la ville
� Hotline pour Cannes Hotel Booking
� Partenariat transport
VENDRE CANNES AUTREMENT
� Nos marchés
� Nos places
� Nos jardins
� Nos ports
� Nos îles
� Nos lieux culturels
� Nos lieux nocturnes
� Nos quartiers en privatisation � Nos ports� Nos quartiers en privatisation
� Nos commerces
MEDIATHEQUE NOAILLES
VILLA DOMERGUE
MUSEE DE LA CASTRE – LA MALMAISON
ILES DE LERINS
PLACE DE LA CASTRE – LE SUQUET
PORT CANTO – YACHT CLUB DE CANNES
MARCHES PRIORITAIRES
FRANCE (11)FRANCE (11)
7 Démarchages
3 Salons
1 Workshops
ITALIE (11)ITALIE (11)
7 Démarchages
3 Salons
1 Workshop
ETATSETATS--UNIS / CANADA (10)UNIS / CANADA (10)
5 Démarchages
2 Salons
3 Workshops
Actions de janvier à décembre 2012
ROYAUMEROYAUME--UNI (12)UNI (12)
6 Démarchages
1 Salon
5 Workshops
ALLEMAGNE (8)ALLEMAGNE (8)
4 Démarchages
2 Salons
2 Workshops
MARCHES A FORT POTENTIEL
PAYSPAYS--BAS (3)BAS (3)
1 Démarchages
2 Workshops
BENELUX (5)BENELUX (5)
3 Démarchages
2 Workshops
ESPAGNE (2)ESPAGNE (2)
2 Démarchages
Actions de janvier à décembre 2012
SCANDINAVIE (7)SCANDINAVIE (7)
2 Démarchages
1 Salon
4 Workshops
SUISSE (3)SUISSE (3)
2 Démarchages
1 Workshop
AUTRICHE (1)AUTRICHE (1)
1 Démarchage
MARCHES A FORT POTENTIEL
PAYS DE L’EST * (5)PAYS DE L’EST * (5)
1 Démarchages
1 Salon
3 Workshops
Actions de janvier à décembre 2012
TURQUIE / LIBAN / ISRAEL/MOYEN ORIENT (3)TURQUIE / LIBAN / ISRAEL/MOYEN ORIENT (3)
2 Démarchages
1 Workshop
* Pays de l’Est: Azerbaïdjan, Bulgarie, Kazakhstan, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Ukraine
B.R.I.C
BRESIL BRESIL –– RUSSIE RUSSIE –– INDE INDE ––CHINE (18)CHINE (18)
Actions de janvier à décembre 2012
15 Démarchages
1 Salon1 Salon
2 Workshops
SALONS MULTIMARCHES
� MAP PRO à PARIS
� IMEX à LAS VEGAS
� REUNIR à PARIS
Actions de janvier à décembre 2012
� RENDEZ-VOUS FRANCE à PARIS
� IMEX à FRANCFORT
� EIBTM à BARCELONE
SALONS MULTIMARCHES (08)
� REUNIR à PARIS
� ITB à BERLIN
� EIBTM à BARCELONE
� ILTM à CANNES
RECAPITULATIF
107 actions prévues en 2012
vs 79 actions en 2011
à cela s’ajoutent les actions de la
Task Force
ACTIONS MARKETINGACTIONS MARKETING
Isabelle Gainche
Directrice Commerciale & Marketing
Samantha Mary
ORGANISATION MARKETING
Responsable Marketing Opérationnel
Nina Bellal
Assistante Marketing
�Janvier: Le Crazy Horse
� Février: Festival des Jeux
� Avril: Cannes Shopping FestivalLe Salon du Chocolat
� Mai: Festival du Film de Cannes
CALENDRIER EVENEMENTIEL 2012
� Juin: Jumping de Cannes
�Juillet: Exposition Romy Schneider (2 Juillet au 2 Septembre)
Les Nuits Musicales du Suquet
� Juillet / Août: Festival des plages électroniquesFestival Pyrotechnique
�Août: La Pantiero
Festival de l’Art Russe
�Septembre: Fête de la Gastronomie
CALENDRIER EVENEMENTIEL 2011/2012
�Septembre: Fête de la Gastronomie
Evènement golf
Régates Royales
Les Concerts de Septembre
� Octobre: Les Vendanges
LE MONOPOLY CANNES
� Le Palais des Festivals et des Congrès offre Cannes sur un plateau� Les dés sont lancés, rendez-vous sur la case départ pour un périple dansla cité cannoise
7 au 9 avril 2012
� Couplé au Salon du Chocolat � Un contenu pour Tous� Une mobilisation des boutiques et
CANNES SHOPPING FESTIVAL
� Une mobilisation des boutiques et hôtels cannois
CANNES SHOPPING FESTIVALUNE NOUVELLE DYNAMIQUE
EXPOSITION ROMY SCHNEIDER
2 juillet - 2 septembre 2012
Palais des Festivals et des CongrèsCongrès
FETE DE LA GASTRONOMIE
En 2012, création du plat signature de Cannes
Jeudi 6 octobre 2012
4ème édition des Vendanges de Cannes, organisées par l’Association Cannes Prestige.
LES VENDANGES DE CANNES
PASSEPORT
• Transformer la clientèle affaires en clientèle loisirs
• Permettre à nos clients dont les croisiéristes de bénéficier d’offres privilégiées:
� offre hébergement packagée
� culture et spectacles� culture et spectacles
� stationnement
RENFORCEMENT PARTENARIATS
LES OFFRES GROUPES
LES OFFRES FAMILLES
� Création d’une Bande Dessinée:« Les trésors cachés de Cannes »
Une manière ludique de découvrir en famille le paysage cannois au travers d’une chasse aux trésors
LA BANDE DESSINEE CANNES
Sortie de la BD Printemps 2012
ACTIONS DE ACTIONS DE COMMUNICATIONCOMMUNICATIONCOMMUNICATIONCOMMUNICATION
ORGANISATION COMMUNICATION
Elisabeth Lara
Responsable Presse
Frédérique Tamet
Attachée de Presse Tourisme
Florian Guillebert
Responsable Multimédia
Caroline Haudricourt
Delphine Castagnola
Chargée des Editions
PRESSE MULTIMEDIA
Karin Osmuk
Assistante Presse Tourisme
Blandine Dugenetay
Attachée de Presse
Evénementiel & Culturelle
Hamed Oualdi
Graphiste Développeur
Caroline Haudricourt
Assistante Chef de Projet
REFONTE SITES INTERNET
� Portail de la destination Cannes
� Refonte du site de l’Office du Tourisme: cible Loisirs
� Refonte du site du Palais des Festivals et des Congrès: cible Affaires
� Centralisation des données touristiques pour une diffusion multi-sites
� Décliné en six langues: Français, Anglais, Allemand, Italien, Russe � Décliné en six langues: Français, Anglais, Allemand, Italien, Russe et Chinois
APPLICATION I-PHONE ET ANDROIDCanne is Yours : 2 ième VERSION
� Disponible et gratuite en 7 langues: Français, Allemand, Anglais, Arabe, Chinois, Espagnol, Russe
� Calendrier des événements plus visuels
� Guide pratique: alerte messages d’actualité � Guide pratique: alerte messages d’actualité et communiqué
� Your Cannes: notifications sur les événements et la situation des points d’intérêt
GUIDE des CROISIERISTES 100% Offline
• Contenu riche et détaillé fourni par le Palais des Festivals
• Visites sur mesure
• Offres de commerçants
CRUISE GUIDE - CANNES
Créé à l’initiative du French Riviera Cruise Club, avec laparticipation de la CCI Nice Côte d’Azur, les Offices deTourismes membres du FRCC, et le Comité Régional duTourisme
• Offres de commerçants
• Un véritable GPS pédestre offline
SMARTPHONES & TABLETTES
� Ipad : application optimisée sur Ipad pour les clients et les démarchages
� Cannes is Yours PROInformation salon / Agenda / Plan de circulation ville et salon Guide pratique de la ville � base de données Cannes is YoursGuide pratique de la ville � base de données Cannes is Yours
� Application téléchargeable par QR Code
5 écrans interactifs au service des visiteurs
de l’Office du Tourisme
� 2 écrans d’information (Tourisme et Culturel)
�1 borne tactile extérieure
BORNES INTERACTIVES
�1 borne tactile extérieure
�1 borne tactile intérieure
�1 borne tactile enfant
STRATEGIE RESEAUX SOCIAUX
� Promouvoir la marque Cannes
� Faire connaître nos produits et services
� Développer des réflexes de mémorisation et de fidélisation
� Provoquer des ventes
NOUVEAUX CLIENTS DRAINER DU TRAFIC
AMELIORER SA VISIBILITE DIFFUSER NOS CONTENUS
BRIC ET RESEAUX SOCIAUX
Positionnement sur les réseaux sociaux des BRIC:
Brésil:Brésil:
� 37.5 millions d’utilisateurs (2/3 des internautes)
Russie:Russie:
� 60 millions d’utilisateurs
Chine:Chine:
� 120 millions d’utilisateurs dont 96 % d’étudiants
COMPTE YOUTUBE:Cannes Is Yours
� Toutes les semaines, l’actualité de Cannes en vidéo
PHOTOS / VIDEOS
Photos Cannes is Yours
� Enrichissement photothèque� Couverture des événements� Diffusion web et réseaux sociaux
Vidéo Cannes is Yours
� 1 clip promotionnel de 45 sec.� 1 film court de 3 min.� 1 film long de 7 min.
MAGAZINE DE LA DESTINATION
Création du magazine Cannes Is YoursCannes Is Yours
�� Magazine Art de Vivre qui met en avant la destination et son actualité
�2 éditions par an
� 4 langues: Français, Anglais, Italien, Russe
� Financé par une régie publicitaire
CANNES EN SCENE - CONCOURS PHOTO
CANNES EN SCENE EN 2012Concours vidéo
L’occasion pour tous les visiteurs de Cannes (en séjours, en excursions, en congrès…) de mettre son Cannes en Scène grâce à la vidéo ..
� Concours vidéo en ligne avec les prix attribués par le vote des internautes et un Jury
�De juillet à octobre 2012
�De nombreux séjours et lots à gagner
ACTIONS SERVICE PRESSE
� 50 Voyages de Presse
� 200 Journalistes attendus
� 10 Conférences de Presse à Cannes + Paris
� 10 Opérations Presse à l’étranger (média-tours, conférence de presse, workshop)
Actions de septembre 2011 à décembre 2012
(média-tours, conférence de presse, workshop)
� France
� Italie
� Allemagne
� Royaume-Uni
� U.S.A
� Benelux
� Suisse
� Scandinavie
� Chine
� Russie
� Brésil
CIBLES PRIORITAIRES:CIBLES PRIORITAIRES:
Les Opérations Cannes is YoursLes Opérations Cannes is Yours
72727272
Paris, le 7 février 2011
LA S.E.M.E.C LA S.E.M.E.C ET ET ET ET
VOUSVOUS
LA SEMEC ET VOUS
NOS FORMATIONS: Prises en charge par la SEMEC
� Availpro et nouveau logiciel permettant une offre packagée
� Formation individuelle sur Cannes Hotel Booking par le personnel de la SEMEC pour les établissements intéressés
� Yield Management� Yield Management
� Réseaux Sociaux
� Référencement
LA SEMEC ET VOUS
NOS RENDEZ-VOUS
� Organisation de visite du Palais des Festivals et des Congrès pour les acteurs locaux le 28 Novembre et le 2 Décembre
� Visite des hôtels et résidences par les commerciaux du Palais des Festivals et des Congrès
�Réunion avec 2 fournisseurs « solution Yield » et la Commission Marketing pour préciser les procédures
� Cocktail des hôteliers mensuel
� Equipe repositionnée pour une conquête plus forte autour de la stratégie Cannes is Yours
� Mise en place de la représentation sur le Brésil et la Chine
� 7 opérations Cannes is Yours sur nos marchés prioritaires
� Mise en place d’un calendrier Task Force mensuel
LES FAITS MARQUANTS DE 2012
� Mise en place d’un calendrier Task Force mensuel
� Nouveaux produits marketing
�Refonte des sites web et dynamique de communication plus poussée
�Mise en place d’une hotline Cannes Hotel Booking
« L’enthousiasmeenthousiasme est à la base de tout progrèsprogrès . »
Henry Ford
Merci de votre attention
DOSSIERS CONFIRMES
COOP 2012 : 7 au 9 février 2012 – 550 pax
BUSINESS AIRPORT 2012 : 22 et 23 février 2012 – 3 000 pax
HEAVENT SUD : 21 et 22 mars 2012 – 1 000 pax
5 CONTINENTS CONGRESS : 19 au 21 septembre 2013 -1 000 pax
ECOC : 21 au 25 septembre 2014 – 5 000 pax
NOUVEAUX CONGRES
DISTRIPRESS : 29 septembre au 2 octobre 2014 – 1 000 pax
EN BONNE VOIE
LANCEMENT DE VOITURE : 5 au 10 juillet 2012 – 1 100 pax
FINANCIAL CONFERENCE : 25 au 27 septembre 2012 – 1 000 pax
L’OREAL BUSINESS FORUM : 24 au 26 septembre 2012 – 2 000 pax
WDM : 25 au 27 juin 2013 – 500 pax