Post on 21-Jun-2015
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GESTÃO DE EQUIPES E PROCESSOS COMO ORGANIZAR FLUXOS DE TRABALHO, PROCESSOS E GESTÃO DE PESSOAS PARA TRABALHOS EM UMA AGÊNCIA.
Apesar do título complexo, hoje nós não teremos fluxogramas, técnicas e teorias. Nada de fórmula mágica.
• Agência / Veículo / Cliente • Empresas de menos de 20 pessoas? • Filhos? Moram com os pais? • Vontade de morar fora do Brasil
1995 2013
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
+ de R$200milhões /ano em mídia online
Receita cresceu 29x entre 2005 e 2012
Principais tópicos - Visão geral dos fluxos de trabalho / processos - Os principais dilemas que estamos vivendo - Como temos tratado o nosso principal ativo (as pessoas)
Fluxo de trabalho / processos / alocação de recursos Geridos por uma ferramenta central (JobLog) E mais algumas ferramentas satélites.
NOSSOS PRINCIPAIS DILEMAS HOJE
As mazelas de uma empresa que cresceu Especialista / Gestor – carreira em Y
NOSSA FILOSOFIA EM RELAÇÃO A PESSOAS
Existe um fator que é determinante para gerir pessoas
Na realidade, quando se está em uma posição de liderança, eu acredito que só existe uma decisão a ser tomada.
Fazer o que é certo.
É isso mesmo, sem rodeios e desculpas. Precisamos fazer o que é certo, utilizar e praticar o bom senso. Por mais difícil que seja, precisamos nos empurrar a fazer o que é certo todos os dias.
Seja neutro, deixe de lado seu ego e desprenda de velhos conceitos.
Lembre-se. “Existe a sua visão, a do outro e a verdade”.
E O QUE ESTAMOS FAZENDO DE CERTO, EM NOSSA VISÃO, NO NOSSO GRUPO DE AGENCIAS?
É FORNECER UMA BOA ESTRUTURA E AMBIENTE DE TRABALHO.
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É PROPORCIONAR INTERAÇÃO ENTRE AS PESSOAS.
02
Antes eu sabia o nome de cada funcionário. Hoje eu não sei se é fornecedor, cliente ou colaborador circulando pela Agência.
E as integrações, com trocas de experiências são realizadas de diversas formas.
z
É ESTIMULAR O DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO.
03
Investimento no presente e também no futuro.
Inclusive para os estagiários. Como o Programa “Cereja do Bolo e Ouro da CASA” e “Quebrando a Banca”
Além de muita informação através do “PDL”, “O coach aqui é você”, “Dicas do RH”, “Academia de Liderança”, “New Generation”
É DIMINUIR BARREIRAS. 04
O famoso e antigo Café com o Presidente funciona.
É DAR O NOSSO MELHOR SEMPRE. INCLUSIVE PARA O PRÓXIMO.
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Fazer o melhor ao seu time, incentivá-los ou até fazer parte de projetos sociais como o dos “Caçadores de Bons Exemplos”.
Saída noturna para doação de agasalho durante o dia que nevou em Curitiba em 2013.
Dia das Crianças especial no Campus JWT.
É RECONHECER QUEM FAZ A DIFERENÇA.
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O papel de uma empresa que acredita em gestão de pessoas e em seu futuro. Precisa dar valor a quem merece.
Mas esse é um ponto que ainda precisamos melhorar. Queremos um dia ser referência em reconhecimento, porque é o que é certo.
É NÃO TER MEDO DE ERRAR E ASSUMIR.
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Preenchimento correto do timesheet.
Avaliação de gestão é facultativa, e não temos por performance.
Apesar de ser um grupo internacional, temos poucas oportunidades de carreira no exterior. Atualmente “perdemos” muitos colaboradores para o intercâmbio.
Em digital as funções se alteram constantemente, precisamos acompanhar com mais agilidade essa evolução.
Temos duas sedes com importância estratégica - SP e CWB. A distância ainda causa ruído. Já evoluímos muito, mas ainda temos dificuldades.
Um grande grupo muitas vezes sofre pelo excesso de processos. Na época da Mídia Digital a minha autonomia era muito maior, agora tenho vários procedimentos para seguir.
Colocar em prática o conceito de “dor de dono” para cada colaborador: esse é nosso desafio constante.
A agência está em constante evolução e mudança.
“Construam sem ansiedade, não deixem de acreditar, devagar se chega longe, o importante é não parar”. Eduardo Moreira.
E busque fazer o que é certo no trabalho e na sua vida pessoal.
OBRIGADO.