Post on 11-Feb-2016
description
Operativno planiranjeOperativno planiranje
Prof. dr. sc. Nidžara Osmanagić BedenikProf. dr. sc. Nidžara Osmanagić Bedenik
Operativno planiranje1. Razvoj menadžmenta i kontrolinga kao
determinanti planiranja2. Uvod u planiranje3. Operativno planiranje –
funkcija i instrumenti1. Proces planiranja2. Priprema planiranja3. Operativno planiranje
4. Harmonizacija procesa planiranja5. Operativno planiranje u organizaciji
poduzeća6. Problemi planiranja u praksi
Cilj navigacije je rješavanje dviju temeljnih zadaća:
• Određivanje položaja• Određivanje kursa prema željenom cilju.
Cilj navigacije je rješavanje dviju temeljnih zadaća:• Određivanje položaja• Određivanje kursa prema željenom cilju
2. Priprema planiranja
Priprema planiranja
Prikupljanje informacija
Razrada planskih smjernica
Dokumentiranje planskih smjernica
2. Priprema planiranja- prikupljanje informacija
-
• Interni izvori informacija– Računovodstvo– Troškovno računovodstvo– Statistike– Izvješća– Primarna vlastita istraživanja tržišta– Ostali interni izvori
• Eksterni izvori informacija– Publikacije državnih tijela i ureda, gospodarskih
udruga, komora, instituta, poduzeća, stručne knjige, priručnici, izvješća u novinama i časopisima, rezultati istraživanja drugih poduzeća i instituta, banke podataka, publikacije o granama djelatnosti, popisi adresa, katalozi, banke, itd.
2. Priprema planiranja- prikupljanje informacija
-• Koje se eksterne informacije dobivaju redovito, a koje
sporadično?• Koje se interne informacije dobivaju redovito, a koje
sporadično?• Jesu li informacije potpune?• Na što se odnosi njihova moguća nepotpunost?• Ispunjavaju li raspoložive informacije svoju svrhu?• Jesu li informacije već sada relevantne za odlučivanje?• Jesu li informacije pouzdane i točne?• Jesu li informacije precizne?• Mogu li se informacije vrednovati?• Jesu li informacije usklađene s informacijskim potrebama
drugih područja?• Moraju li se informacije prevoditi ili preoblikovati?• Postoje li informacije koje se ne mogu vrednovati?• Postoje li suvišne informacije?• Koje su informacije preskupe?• Kod kojih informacija je predug put prikupljanja?
Kako to izgleda u Kako to izgleda u poduzećima u Hrvatskoj*?poduzećima u Hrvatskoj*?
Informacije koje se koriste prilikom izrade plana:
– 95% interne informacije• 93% informacije o prošlim ostvarenjima
– 89% informacije o budućim mogućnostima» 85% informacije iz okoline poduzeća85% informacije iz okoline poduzeća
• *V. Salaj Četković, Komparativna analiza operativnog planiranja u poduzećima u Hrvatskoj, doktorska disertacija, 2009. (n=135)
2. Priprema planiranja- prikupljanje informacija
-
Ponuda informacija Potražnja informacija
Potrebe za informacijama
1
2 3456 7
2. Priprema planiranja- prikupljanje informacija
-Integrirani informacijski sustavi
• Prikupljanje podataka i informacija za različite odluke
• Pohranjivanje podataka i informacija u zajedničku centralu
• Obrada podataka, standardizirana oblikom i redoslijedom
• Izbor informacija – rutinske odluke mogu se odvijati automatski
• Ugradnja matematičkih modela odlučivanja i metoda znanstvenog upravljanja
2. Priprema planiranja- razrada planskih
smjernica -1. Izgradnja planiranja (org. struktura
sustava planiranja)• Obuhvaća nositelje planiranja i njihove
funkcije• Sastavljanje parcijalnih planova• Koordinaciju parcijalnih planova
2. Tijek (odvijanje) planiranja• Smjer planiranja• Sadržajno odvijanje planiranja• Vremensko odvijanje planiranja• Tehnike planiranja
2. Priprema planiranja- razrada planskih
smjernica -Smjer planiranja
RETROGRADNO PLANIRANJE
A
B C D
GE IF H J
2. Priprema planiranja- razrada planskih
smjernica -Smjer planiranja
PROGRESIVNO PLANIRANJE
A
B C D
GE IF H J
2. Priprema planiranja- razrada planskih
smjernica -Smjer planiranja
SUSRETNO PLANIRANJE
A
B C D
GE IF H J
Operativno planiranjeSmjer planiranja (rezultati iz prakse):
• 20% ispitanih poduzeća slijedi retrogradni (s vrha prema dolje)
• 14% slijedi progresivni• 28% slijedi susretni• 29% slijedi recipročni susretni smjer
Praksa operativnog Praksa operativnog planiranja planiranja
0
10
20
30
40
50
%
top- downbottom- upsusretno
Kako to izgleda u Kako to izgleda u poduzećima u Hrvatskoj*?poduzećima u Hrvatskoj*?
Smjer planiranja:
• 43% top-down– 30% velikih– 58% srednjih– 59% malih
• 40% susretno planiranje• 17% bottom-up
• *V. Salaj Četković, Komparativna analiza operativnog planiranja u poduzećima u Hrvatskoj, doktorska disertacija, 2009. (n=135)
2. Priprema planiranja- razrada planskih smjernica -
SADRŽAJNO ODVJANJE PLANIRANJA
• Centralna aktivnost planiranja– Iniciranje i oblikovanje formulara– Utvrđivanje donje i gornje granice planskih
sadržaja– Koordinacija parcijalnih planova– Korekcija planskih vrijednosti
• Decentralizirane planske aktivnosti– Izrada planova– Sudjelovanje u koordinaciji– Sudjelovanje u reviziji plana– Poticanje i predlaganje poboljšanja
2. Priprema planiranja- razrada planskih smjernica
-VREMENSKO ODVIJANJE PLANIRANJA
Kalendar planiranja 200x. godinu
koraci planiranja
odgovorni planer za
pojedini korak
rokovipočetak kraj
1.2.3.......
PlaniranjePlaniranje planiranjaplaniranjapočetak kraj
1. Analiza fin. izvještaja prethodnih razdoblja JOSIPA 15.11.07. 22.11.07.2. Plan marketinga TEREZA 22.11.07. 16.01.08.3. Plan proizvodnje MAJA 22.11.07. 09.01.08.4. Plan nabave SARA 22.11.07. 09.01.08.5. Plan djelatnika JOSIPA 29.11.07. 16.01.08.6. Plan financija SANDI 05.12.07. 20.01.08.7. Plan rezultata SANDI 05.12.07. 20.01.08.8. Dodatni zadatak Cijeli tim 16.01.08. 20.01.08.
Kalendar planiranja za 2008. god. RokoviKoraci planiranja Odgovorni planer za
pojedini korak
2. Priprema planiranja- razrada planskih smjernica
-X. XI. XII. I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII IX. X. XI. XII.
Mjesec u godini
Formuliranje ciljeva
VrednovanjeProšlog.planAnaliza i prognoza
Upute zaplaniranje
Razvoj strategija
Strategijski
plan Upute zaOper.plan.
Izrada operat.planova
Izrada proračuna
Poduzimanje mjera prilagođavanja i potrebnih korekcija
2. Priprema planiranja- razrada planskih smjernica
-
Kvalitativne tehnike• Stablo odlučivanja• Delphi modeli• Scenarij • Kreativne tehnike
– Brainstorming– Metoda 635– Sinektika– Morfološka analiza
Kvantitativne tehnike• Analize vremenskih nizova
– Eksponencijalno zaglađivanje
– Ekstrapolacija trenda– Pomični prosjeci
• Regresijska analiza• Matematičko optimiranje• Operacijska istraživanja• Postupci optimiranja
– Mrežno planiranje– Analiza koristi/vrijednosti
Tehnike planiranja
2. Priprema planiranja- razrada planskih
smjernica -
Planske smjernice
Izgradnja planiranja Odvijanje planiranja
Nositelji planiranja i njihove funkcije
Parcijalni planovi i Njihova koordinacija
Smjer planiranja
Sadržajno odvijanjeplaniranja
Vremensko odvijanje planiranja
Tehnike planiranja
2. Priprema planiranja- dokumentiranje planskih
smjernica -1. Principi planiranja
cilj i svrha planiranjanačela upravljanja
2. Nositelji planiranja i njihove funkcije
Instance planiranjapojedini nositelji funkcijanadređene funkcionalne cjelinevoditelji područjacentralna područja planiranja i planski
štabovikontrolertim za planiranjeodbori i komisije
Zadaci planiranjaSadržaj zadatakaNadležnostiSurađujuća mjesta
3. Sadržaj i opseg planiranjaPlanski okvir (ukupni plan i parcijalni planovi)Planski horizontKontrolne listePlanski izvještaj (upute za usmeno pojašnjenje
planova)Mjere koordinacijeRačunarski model za planske proračuneDefinicije i popisi
4. Sadržajno i vremensko odvijanje planiranja
Smjer planiranjaCentralne aktivnosti planiranja Decentralne aktivnosti planiranjaVremenski/terminski planSjednice planiranja
5. Metode i postupci planiranjaPregledPojašnjenja korištenih postupaka
6. Planiranje i prikupljanje informacija7. Smjernice za usporedbu
planirano/ostvareno8. Temeljne činjenice i tendencije
razvojaTendencije općeg, gospodarskog i
političkog razvojaPosebni tržišni odnosi (grana, konkurencija,
kupci)Tehnološki trendoviVlastite snage i slabostiPosebne premise
Priručnik za planiranje
Opći preduvjeti planiranja
• Osobni preduvjeti• Organizacijski preduvjeti• Informacijski preduvjeti• Izgrađeno računovodstvo i financije• Izgrađena analiza i prognoza• Stručno znanje o planiranju i kontroli• Učinkovita EOP
2. Priprema planiranja
Priprema planiranja
Prikupljanje informacija
Razrada planskih smjernica
Dokumentiranje planskih smjernica