Сергей Олейников

Почему тестировщики не хотят быть тестировщиками

SQA Days 8

2

• 2000-2002, РосНИИ ИИ НФ• 2000 – 2001, разработчик• 2001 – 2002, вед. разработчик

• 2002-2004, Softberry• вед. разработчик

• 2004 – сегодня, Parallels• 2004 – 2005, разработчик в Plesk for Linux• 2005 – 2007, вед. разработчик Plesk API• 2007 – 2008, руководитель группы• 2008 – 2009, руководитель по организации R&D процессов • 2008 – по наст. момент, руководитель тестирования• 2009 – по наст. момент, руководитель направления

производительности и безопасности продуктов Parallels Panel

О себе

3

Как становятся тестировщиком

• Студент

• Случайность

• Было интересно

• Вас “попросили”

4

С чего начинается работа

• Документация

• Тренинги

• Верификация

5

Почему тестировщики не хотят быть тестировщиками

?Хочу писать другой код

Хочу писать код

Не придумываю фичи

Надоело писать тест-кейсы

Надоело исполнять тест-кейсы

Надоело верифицировать баги

6

Как с этим бороться?

НИКАК!!!!

Верификация баговИсполнение тестов

Дизайн тестовУчастие в разработке нового функционала

Разработка автотестов

- ЭТО ЭВОЛЮЦИЯ ТЕСТИРОВЩИКА

7

Что нужно сделать

Сохранить сотрудника в Компании

8

Пример

• Если инженер способен и готов руководить, сделайте его/ее

- Наставником- Руководителем группы

- Менеджером

• Если есть возможность перевести сотрудника в отдел разработки, сделайте это

9

• Сделать процесс роста интересным и постепенным• МотивацияoЦели oЗадачи oРезультаты

• Обратная связьo1:1oОбщекомандные встречиoОпросы

• Возможность изучать и применять новые практики и технологии

Что можно сделать

10

Классификация сотрудников

R2

Мотивированный

Неспособный

R4

Мотивированный

Способный

R1

Немотивированный

Неспособный

R3

Немотивированный

Способный

11

• Психологический портрет

• Профессиональные/технические навыки

Как должно быть

• Профессиональные/технические навыки

• Психологический портрет

Что можно сделать? Искать «правильных» тестеров

Как есть сейчас

12

Итого:

• Ищите «правильных» тестеров

• Не боритесь с эволюцией

• Делайте процесс роста интересным

• Всегда сохраняйте сотрудника

13

Спасибо!

Сергей Олейников

soleynikov@parallels.com

soleynikov.livejournal.com