Obchodní činnost – vnitrostátní obchod

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Jana Švejdová.Dostupné z Metodického portálu www.rvp. cz, ISSN: 1802-4785, financovaného z ESF a státního

rozpočtu ČR.Provozováno Výzkumným ústavem pedagogickým v Praze.

Obchodní činnost

Velkoobchod – význam, členění, funkce, druhy

Maloobchod – formy a druhy maloobchodních jednotek

Smlouvy uzavírané v obchodní činnosti

Kontrola činnostiOchrana spotřebitele

Zajišťuje spojení mezi výroboua spotřebou statků a služeb

Významná součást národního hospodářství

Patří do terciárního sektoruObchodní činnost provádějí všechna

odvětví národního hospodářstvíObchodní podnik = hlavní činností

především nákup a prodej

Členění obchodních činností

Podle určení obchodů

VelkoobchodMaloobchod

Podle směru pohybu zboží

VnitrostátníUnijní

Mimounijní

Jednotlivci (OSVČ)Družstva

Obchodní společnosti

Podle právní normy

Vnitrostátní obchod se uskutečňuje se naúzemí ČR

Systém skladů, ze kterých odebírámeprodukty ve velkých množstvích

Uskladňují velké množství zásoba následně je prodávají maloobchodům

Vytváří široké spektrum výrobků od jednotlivých výrobců

Vyrovnává časový rozdíl mezi výroboua spotřebou statků

Poskytuje širokou nabídku produktů maloobchodům

Poskytují informace o výrobcíchDokončují některé operace spojené

s výrobky (balení)Pomáhají s propagací výrobkůPoskytují dopravní služby maloobchodům

A. Charakterizuj obecně obchodní podnik. B. Charakterizuj velkoobchod − vnitrostátní

obchod.C. Členění obchodních činností podle pohybu

zboží.D. Členění obchodních činností podle určení

obchodu.E. Členění obchodních činností podle právní

normy.F. Vyjmenuj funkce velkoobchodu.

Nemusí vytvářet sklady.Má zajištěný odběr ve velkém.Pomáhá výrobci v oblasti marketingu.

Množstevní slevyŠiroká nabídkaZajištěná dopravaAbsence skladůPoskytnutí úvěrů

Některá velkoobchodní zařízení mohou být také spojena například:

s obchodními balírnami sypkých potravin zařízeními určenými pro sušení zeleniny dozrávání ovoce (např. banány), pražírnami

oříškůVelkoobchodcharakteristika

A dalších doplňkových technických služeb například: – doprava– logistika – manipulační technika údržba apod.

Velkoobchodcharakteristika

Podle formy činnostiDodávkový AgenturníSamoobslužnýRegálovýPojízdnýProdejní skladZásilkový

Velkoobchodcharakteristika

Dodávkový (skladový)NejobvyklejšíUdržuje zásobyKompletuje zbožíExpeduje zbožíDopravuje zboží Existuje na základě svých skladůJe flexibilní, pružný a velice spolehlivý

Velkoobchoddodávkový

Agenturní VO (traťový), rozvážkovýZajišťuje a organizuje zásilky – mezi dodávkou zboží mezi dodavatelema zákazníkem.

Má za zboží odpovědnost.Neskladuje zboží.Nerealizuje dodávky.Přejímá na sebe vlastnictví i riziko.Pouze zprostředkuje kontakt mezi dodavatelem a odběratelem.

Velkoobchod agenturní

Samoobslužný – Cash and Carry MAKRO Zaplať a odvez.Vznikl v USA k nám se dostáváv 60. letech. Vrchol v 80 letech. VO za hotové.Odpadají problémy s nezaplacením.Může tam nakupovat i konečný spotřebitel, ale musí mít živnostenský list.

Velkoobchod samoobslužný

Regálový, policový Svými sílami prodává své zboží.Výrobce si sám zboží doplňuje.Maloobchod poskytne pouze místo

pro toto zboží.Tržby, které MO získá přefakturuje

VO, ale srazí si svou část − provizi.

Velkoobchod regálový

Pojízdný velkoobchodník- Objíždí automobilem.

Nabízí zboží čerstvé, které podléhá zkáze − květiny, pečivo, ryby a další.Realizuje dopravní a prodejní funkci.

Velkoobchod pojízdný

Prodejní skladyZboží, které se těžko přenáší, např. dřevo, stavebniny.Neslouží pouze pro velkoobchodníky, ale prodávají i konečným

spotřebitelům. Provozují tedy i maloobchod.

Velkoobchod prodejní sklad

ZásilkovýDostatečné skladové zásobyMožnost prodávat ve vzdálenějšíchmístech, kde se nevyplatí vytvářet obchod nebo Nabízí zboží po určitou dobuNabídka musí být platnáa realizovatelná

Velkoobchod zásilkový

1) Význam velkoobchodu pro výrobce2) Význam velkoobchodu pro maloobchody3) S čím mohou být některá velkoobchodní zařízení

spojena4) Velkoobchod charakteristika podle formy činnosti −

dodávkový a agenturní5) Velkoobchod charakteristika podle formy činnosti −

samoobslužný a regálový6) Velkoobchod charakteristika podle formy činnosti −

pojízdný, prodejní sklad, zásilkový

Síť prodejen, které nabízí zboží konečnému spotřebiteli

Předmětem činnosti je nákup a prodej zboží Tržby za prodané zboží prodejní cena Nákup zboží nákupní cena Členění:

potravinářské zbožíprůmyslové zboží

Maloobchodcharakteristika

Pultový prodej zákazník je plně obsluhován Volný výběr zákazník si zboží vybírá sám, ale

prodavač mu může poradit, popř. donést jinou velikost zboží

Samoobsluha proces nakupování probíhá bez asistence prodávajícího, prodávajícímu pouze platíme

Zásilkový prodej nedochází k žádnému kontaktu mezi prodávajícím a zákazníkem (prodej z katalogu, po telefonu, teleshopping)

Internetový obchod

Maloobchodformy

MaloobchodČleněníBěžná prodejna

Běžná prodejna „kamenné prodejny“ Liší se rozlohou Sortimentem Velikostí nabídkyPoskytováním služebSoučástí bývá parkoviště a příjezdové rampy

Supermarket např.: BILLA, KAUFLAND, LIDLSamoobslužní prodejna s nabídkou převážně potravinářského zboží denní potřebya s doplňkovým nepotravinářským zbožím (drogerie, tisk)Zvýšený důraz se klade především na nabídku čerstvého zboží. Prodejní plocha supermarketů se pohybujev rozmezí od 400 do 2500 metrů čtverečních.

MaloobchodSupermarket

Hypermarket např. Albert, TescoSamoobslužní velkokapacitní prodejna Nebo obchodní dům s širokou nabídkou

potravinářského a nepotravinářského zboží pod jednou střechou

S prodejní plochou větší než 2500 metrů čtverečníchDíky své značné rozloze jsou

hypermarkety běžně umisťovány do předměstí či za město, kde jsou dostupné autem.

MaloobchodHypermarket

Obchodní důmNejstarší forma maloobchodního prodeje, např.Kotva Existují dva základní druhy obchodních domů:

plnosortimentní specializované obchodní domy.

MaloobchodObchodní dům

Ambulantní jednotkyprodejny, které mění své stanoviště, stánky, podomní prodej

Objednávkové jednotky objednávkové a zasílací společnosti Katalogy (Avon, Neckermann…)

MaloobchodAmbulantnía objednávkové

jednotky

1) Charakterizuj maloobchod.2) Vyjmenuj formy maloobchodu.3) Charakterizuj následující druhy.

maloobchodu běžná prodejna, supermarket, hypermarket.

4) Charakterizuj následující druhy prodejen obchodní dům, ambulantní jednotky, objednávkové jednotky.

Kupní smlouvaProdávající se zavazuje v daném termínu

dodat zboží a převést vlastnická práva.Kupující se zavazuje věc převzít

a zaplatit.Musí obsahovat všechny zákonem stanovené

náležitosti, jinak je smlouva neplatná.

Právní zajištěníSmlouvy uzavíranév obchodní činnosti

Smlouva o zprostředkování Zprostředkovatel se zavazuje, že

bude vyvíjet snahu, aby došlo k uzavřenísmlouvy se 3. osobou.

Za tuto snahu mu náleží odměna

Právní zajištěníSmlouvy uzavíranév obchodní činnosti

Smlouva o obchodním zastoupeníObchodní zástupce se zavazuje, že bude za zastoupeného vyvíjet činnost, která povede k uzavření smlouvy mezi zastoupenýma 3. osobou.Tato smlouva má podobu trvalejšího charakteru.Obchodnímu zástupci náleží za jeho činnost odměna.

Právní zajištěníSmlouvy uzavíranév obchodní činnosti

Smlouva o výhradním zastoupeníOsoba obchodně zastoupenaZastoupený se zavazuje, že bude v dané činnosti mít jediného obchodního zástupce.

Smlouva o výhradním prodeji Uzavírá se především mezi státy.Stát se zavazuje, že bude prodávat zboží od jednoho dodavatele.

Právní zajištěníSmlouvy uzavíranév obchodní činnosti

Pokud smlouvu uzavírá osoba, která není podnikatelským subjektem, smlouvy se řídí dle občanského zákoníku.

Co je dobré vědět

1) Smlouvy uzavírané v obchodní činnosti2) Charakterizuj kupní smlouvu3) Charakterizuji smlouvu o zprostředkování4) Charakterizuji smlouvu o obchodním zastoupení5) Charakterizuji smlouvu o výhradním zastoupení6) Charakterizuji smlouvu o výhradním prodeji

Nejvyšším orgánem kontrolní činnosti je Česká obchodní inspekce.

Rozpočtová organizace státu. Má pravomoc kontrolovat fyzické osoby (FO)

a právnické osoby (PO), které prodávajía dodávají zboží na vnitřním trhu.

KONTROLA

Nezávadnost výrobku (zdravotní, technickábezpečnost)

Kvalita Hygienické normy Legálnost Správné míry a váhy Správné zúčtování Zákaz klamání spotřebitele

KONTROLAPředmět činnosti

Hygienické kontrolyUdělování pokutTestování (časopis Test)Zveřejňování výsledkůPrávní servis

KONTROLAKonkrétní činnosti

Zákaz činnostiPozastavení prodejeFinanční pokuty (až do 1.000.000 Kč při

opakování až do 2.000.000 Kč)

KONTROLASankce

a pravomoci

ČOI spolupracuje s orgány měst a krajůvyhodnocuje podněty od zákazníků spolupracuje s Celní správouspolupracuje s Krajskou hygienickou stanicíSpolupracuje s médiiSpolupracuje s veterinárními stanicemiVýznamnou roli hraje také Česká potravinářská

inspekce potraviny a zemědělské produkty

Česká obchodní inspekce

Občan jako spotřebitel je chráněn zákonem na ochranu spotřebitele, který stanoví:

především povinnosti při prodeji a poskytování služeb

Ochrana spotřebitele

Správná cena za nakoupené výrobkya služby

Nesmí být diskriminován odmítnutí prodeje z výlohy, rezervace musí být označena

Zákaz prodeje zdravotně závadných a životu ohrožujících výrobků

Právo na úplné informace o výrobkua správné označení

Reklamace nesmí trvat déle než 30 dní

Práva spotřebitelů

1. Co je předmětem kontroly?2. Jaké znáš konkrétní kontrolní činnosti?3. Česká obchodní inspekce – jaká je to

organizace, jaké sankce a pravomoci má? 4. S kým ČOI spolupracuje?5. Co znamená ochrana spotřebitele?6. Vyjmenuj práva spotřebitele v rámci ochrany

spotřebitele

LiteraturaSYNEK, Miroslav, KISLINGEROVÁ, Eva a kol. Podniková

ekonomika. Praha : Nakladatelství C. H. BECK, 2010. ISBN 80-7400-336-3.

Odborné časopisy/měsíčníky: EKONOM, D Test Časopis pro spotřebitele

Zdroj z internetu: <http://cs.wikipedia.org/wiki/Maloobchod><http://www.czso.cz/csu/csu.nsf/informace/cmal020711.doc><http://neviditelnypes.lidovky.cz/maloobchod><http://cs.wikipedia.org/wiki/Velkoobchod><http://cs.wikipedia.org/wiki/Supermarket><http://www.coi.cz/cs/, http://www.khsstc.cz/>