1

Hur man med en tydlig strategi kan omsätta teori till konkreta funktioner

Moderna grepp i en traditionell

bransch

norstedts.se

2

Hej!

• Klas Fjärstedt, WebbansvarigNorstedts - Rabén & Sjögren

• T +46 8 769 88 39, M + 46 70 302 96 19

• Twitter.com/klasf

• klas.fjarstedt@norstedts.se 

3

Norstedts

• Norstedts grundades 1823 och är Sveriges äldsta förlag, med ambitionen att också vara det modernaste.

• Norstedts ingår i Norstedts Förlagsgrupp.

• Utgivning: skönlitteratur och fakta. Förutom svensk och utländsk skönlitteratur ger vi ut memoarer, biografier, debatt- och reportageböcker, samt fackböcker inom historia, mat, trädgård, djur och natur, nautica, ordböcker, kartor och akademisk kurslitteratur.

• Företaget är ett helägt dotterbolag till Kooperativa Förbundet (KF), omsätter 500 mkr och har 180 medarbetare.

• www.norstedts.se

4

Rabén & Sjögren

• Rabén & Sjögren är ett av Sveriges ledande barn- och ungdomsboksförlag.

• Rabén & Sjögren ingår i Norstedts Förlagsgrupp

• Förlaget ger ut böcker för alla åldrar av ledande svenska och utländska författare och illustratörer, samt ljudböcker, musik, spel och merchandise.

• www.rabensjogren.se

Bakgrund• Norstedts Förlagsgrupp konsoliderade ett antal varumärken

2008. De två varumärken som finnas kvar och utvecklas är:• Norstedts – en värld för vuxna• Rabén & Sjögren – en värld för barn och ungdomar

• Arbetet med nya webbplatser inleddes januari 2009.

• Strategikonsulter: Alenio

• Design: Deasign

• Utvecklare: Sublime

• Plattform: Episerver CMS 5

• Webbplasterna lanserades i mitten av september 2009

Sid 5

6

Hej! Vi finns där ute!

7

Hej! Vi finns där ute!

8

Hej! Vi finns där ute!

9

Hej! Vi finns där ute!

Hur tog vi oss dit?

10

Sammanfatta er verklighet på nätet• 30 % av bokförsäljningen sker på webben

• Det finns över 200 aktiva bokbloggare

• Några av de mest besökta bloggarna är om böcker

• Våra upphovsmännen är intressanta för en bredmålgrupp

• Många är intresserade av vår verksamhet

11

Identifiera ett antal målgrupper

• Målgrupp X

• Målgrupp Y

• Målgrupp Z

• Målgrupp Q

• Målgrupp W

• Målgrupp P

Prioriterad på egna webbplatsen

Prioriterad på andra forum/webbplatser

Lika viktigt att definiera de som inte är

sajtens målgrupper!

12

Intervjuer med målgrupper

• Hur konsumerar man böcker?

• Testa dina hypoteser!

• Vad ska förlaget spela för roll?

• Hur vill du som författare synas på webben?

13

Stäm av er verklighet med verkligheten• ”Jättespännande med film”

• ”Lyssna och läs är bra”

• ”Ska vägleda en i bokköpet med massa intressant info”

• ”Ska kännas personligt, inte som att det är Norstedts som pushar”

• ”Jättebra med tips om böcker och författare från författaren”

• ”Huvudsaken är att det är enkelt att köpa boken”

14

Titta på andra, exemplifiera med case

15

Titta på andra, exemplifiera med case

16

Titta på andra, exemplifiera med case

17

Titta på andra, exemplifiera med case

18

Titta på andra, exemplifiera med case

19

Titta på andra, exemplifiera med case

Exemplifiera med case

20

Titta på andra, exemplifiera med case

Exemplifiera med case

21

Navmodellen - principskiss

Norstedts.se

22

Koka ner strategin till ett par värdeord

mervärde

öppenhet

enkelhet

23

Förankra, informera & visualisera

24

Förankra, informera & visualisera

25

Förankra, informera & visualisera

26

Förankra, informera & visualisera

27

Förankra, informera & visualisera

28

Förankra, informera & visualisera

•Hur korresponderar funktionen med varumärkesplattformenVarumärket

•Stödjer funktionen affärsmålenAffärsmål

•Klarar vi tekniskt att leverera och underhålla funktionen

Tekniska förutsättningar

•Är organisationen redo att förvalta funktionenOrganisation

29

Förankra, informera & visualisera

30

Hur blev det då?

31

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Videoklipp

Norstedts.se

32

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Videoklipp

Digitala läsprovProvlyssnaRecensioner

Norstedts.se

33

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Videoklipp

Digitala läsprovProvlyssna

Provlyssna & Provläs

Norstedts.se

34

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Videoklipp

Digitala läsprovProvlyssnaRecensionerBloggarSökresultatPresentation

35

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Videoklipp

Digitala läsprovProvlyssnaRecensionerBloggarSökresultatPresentationSociala medier:

passiv konsument blir

aktiv innehållsproduce

nt.

Norstedts.se

36

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Videoklipp

Digitala läsprovProvlyssnaRecensionerBloggarSökresultatUnikt

innehåll

37

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Kategorier

• Metadata från BR skapar kategorisering på tvären

38

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Bilder

39

Mervärde i praktiken

• Videoklipp

• Digitala läsprov

• Provlyssna

• Recensioner

• Bildspel

• Sökresultat Sökresultat

40

Öppenhet i praktiken

• Öppenhet kring att dela med sig av information

• Öppna upp verksamheten i bloggar

• Visa inlägg från externa bloggar

• Parallellepublicering

• RSS Dela infoVD bloggTwingly

Norstedts.se

Sociala medier: passiv

konsument blir aktiv

innehållsproducent.

41

Öppenhet i praktiken

Dela infoKommunicera i bloggar

Norstedts.se

42

Öppenhet i praktiken

• Öppenhet kring att dela med sig av information

• Öppna upp verksamheten i bloggar

• Visa inlägg från externa bloggar

• Parallellepublicering

• RSS Dela infoVD bloggTwinglyParallell-

publicering

Norstedts.se

43

Öppenhet i praktiken

Dela info

Norstedts.se

44

Enkelhet i praktiken

• Enkelt att hitta genom navigering

• Enkelt att söka efter information

• Enkelt att dela med sig

• Information via RSS

• Köp

• Pressrum

Kategorisering

SökKöpDela med sigSök

45

Enkelhet i praktiken

Kategorisering

SökKöpDela med sigBlogga om oss

Norstedts.se

46

Enkelhet i praktiken

• Enkelt att hitta genom navigering

• Enkelt att söka efter information

• Enkelt att dela med sig

• Information via RSS

• Köp

• Pressrum

Kategorisering

SökKöpDela med sigKöp

47

Enkelhet i praktiken

• Enkelt att hitta genom navigering

• Enkelt att söka efter information

• Enkelt att dela med sig

• Information via RSS

• Köp

• Pressrum

Kategorisering

SökKöpDela med sigPressrum

Norstedts.se

48

Enkelhet i praktiken

• Enkelt att hitta genom navigering

• Enkelt att söka efter information

• Enkelt att dela med sig

• Information via RSS

• Köp

• Pressrum

Kategorisering

SökKöpDela med sigRSS

Norstedts.se

49

Sammanfattning

• Utblick

• Inblick

• Förankra

• Informera

• Exemplifiera

• Organisation och strategi är A och O

50

Sammanfattning

• Utblick

• Inblick

• Förankra

• Informera

• Exemplifiera

• Organisation och strategi är A och O

Passion!

51

Tack!

• Klas Fjärstedt, WebbansvarigNorstedts - Rabén & Sjögren

• T +46 8 769 88 39, M + 46 70 302 96 19

• twitter.com/klasf

• klas.fjarstedt@norstedts.se 

• www.norstedts.se – www.rabensjogren.se

• http://www.slideshare.net/klasf/episerver-anvndartrff-norstedts