Universidade Federal de Minas GeraisEstudo de Usuários

2ª Parte

Nomes: Fabrício R. Paiva

Guilherme Leroy de AraújoIrisdeis Lucia Siqueira

Isabela LopesJéssica Luiza

Thiago dos Reis

Resumo da 1ª apresentação.

 - A pesquisa visou identificar necessidades e usos da informação pelos usuários da Biblioteca José Calasanz (biblioteca comunitária), relacionando ao grau de instrução dos mesmos.

 

Palavras-chave:Estudo de usuários. Necessidade de informação. Biblioteca comunitária.

 

Estudo das Necessidades de Informação e Satisfação da Biblioteca José Calasanz (Biblioteca Comunitária)

Entrevistas e Conclusões Finais

A biblioteca em questão faz parte de uma rede

de 20 bibliotecas comunitárias da chamada SABIC (Associação dos Amigos das Bibliotecas Comunitárias) que são criadas e mantidas, de forma voluntária, por moradores das periferias, vilas e favelas da Grande BH há, pelos menos, 3 anos.

População e Amostra

A população pesquisada tratou-se

de usuários que frequentam a biblioteca em questão, de qualquer idade. A amostra seria de, no mínimo, 60 pessoas.

Foi respondido um questionário contendo 20 perguntas fechadas que variam de 2 (duas) a 7 (sete) alternativas.

1º Questionário

Questionário; Google: com o Google Docs é possível

montar questionários online e divulgar para todos os seus contatos, aguardando suas respostas e gerando relatórios ao final da pesquisa;

Mídias Sociais: Facebook; Presencialmente.

Instrumentos de coleta 1ª Parte

Foram respondidos 68 questionários e foram encontrados os seguintes resultados:

Ficou bem dividido entre sexo masculino, com 47%, e o sexo feminino, com 53%.

A maior parte das pessoas que visitam a biblioteca, ou seja, 31%, variam entre 21 e 30 anos.

Todos os respondentes vão à bibliotecapara lazer ou para pesquisa (estudar).

Dados obtidos – Resumo Básico

(ETAPA QUALITATIVA DA PESQUISA)

 

2ª Parte do Trabalho

Foram entrevistados 4 usuários para pesquisa. Todos eles usuários da biblioteca José Calasanz (biblioteca comunitária).

Entrevistas 2ª parte

Foram realizadas entrevistas

semiestruturadas com perguntas correlacionadas para todos os entrevistados visando registrar os principais pontos relacionados entre estas entrevistas.

Instrumentos de Coleta

Motivo da utilização da biblioteca:

Lazer e estudos acadêmicos. A maioria dos entrevistados

analisaram como ótima a infraestrutura da biblioteca comunitária. “- Ótima (iluminação), com livros diversificados.”“- Uma estrutura boa e um bom ambiente de leitura.“

Analise da entrevistas e Visões relacionadas

Ótimo atendimento.

“- Poucos ruídos e atendimento agradável, muito bom!”

Ambiente acolhedor e higienizado. Localização e atendimento numa região

carente.“- Ser uma biblioteca comunitária com um bom ambiente em uma região carente.”

Oferecer o serviço de contadores de histórias para crianças em período de férias.

Pontos positivos

Desatualização do acervo.“- A biblioteca deveria comprar livros mais atuais para o acervo.”

Falta de divulgação da biblioteca.“-[...] mais divulgação como cartazes e folders.”

Quantidade insuficiente de exemplares“- Um ponto negativo é a quantidade de exemplares insuficientes”

Pontos negativos

Funcionamento nos finais de semana.

“- O funcionamento no final de semana seria ótimo porque eu trabalho de 2ª a 6ª, 8 hs por dia.”

Maior divulgação da biblioteca.“- Uma maior divulgação da biblioteca, [...] mais informes pra comunidade.”

Promoção de eventos para atrair o público.“- Promoção de eventos que chamem a atenção do público, não só da comunidade, mas de toda região nordeste.”

Ampliação do acervo bibliográfico.“- Uma maior ampliação do acervo bibliográfico, principalmente de literaturas científicas e brasileiras.”

O que mudaria na biblioteca

Os usuários demonstraram que a biblioteca é de suma

importância não só para a comunidade, mas também para aqueles moradores de BH e região que estão em busca de algum material para pesquisa, lazer ou outro fim, especialmente por possibilitar que comunidade tenha acesso à informação de forma rápida, eficaz e gratuita.

Seria interessante a Biblioteca José Calasanz abrir aos sábados, pois muitos usuários ativos e potenciais trabalham de 2ª a 6ª.

Necessidade atualização do acervo, pois, apesar de toda a tecnologia que temos atualmente, existem aqueles usuários que preferem procurar pela informação em um suporte físico.

Chegamos à conclusão de que a biblioteca José Calasanz atende de maneira satisfatória aos que buscam informações em suas dependências.

Considerações Finais