Post on 11-Jan-2016
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“ S I L A S G A N A N C I A S S O N M U C H A S, L O S R I E S G O S S O N G R A N D E S”
P R OV E R B I O C H I N O
Negocios Internacionales: Cultura y Negocios en China
Unidad 1: Cap.1
Curso Preparado y Dictado por: Prof. Mg. Yvan Castro, CEO de VIDDA Groupwww.theviddagroup.com
Presentación muestra para LinkedIn
Coca Cola la Chispa de la Vida
Morder el renacuajo de cera
*The man in the desert
Contenido del Curso
Unidad 1• Historia• Personajes • Diferencias Culturales
Unidad 2
• Entendiendo China• Elementos Claves para Hacer
Negocios con China. • Crecimiento de China
Unidad 3
• Relaciones
• Alianzas• Asocio
Unidad 4 • Oportunidades de Negocios en China
U N I D A D 1 : C H I N A V S. L AT I N A M E R I C A
DIFERENCIAS CULTURALES DIFERENCIAS EN NEGOCIOS
E N T E N D I E N D O C H I N AGEOGRAFíA
ZONAS DE NEGOCIOSDIFERENCIAS DENTRO DE CHINA
UNIDAD 1Entendiendo China y elementos
claves para hacer negocios
PORQUE HACER NEGOCIOS CON CHINA
35-40 % de la producción mundial esta en China. En un ambiente de recesión, los fabricantes buscan ahorrar
costos en sus organizaciones. Trabajar con fabricantes Chinos puede ahorrar hasta 85% de sus costos locales.
China es el mercado de exportación de mayor crecimiento para Estados Unidos y Latino America.
El mercado potencial para vender bienes y servicios en China es enorme.
La clase media China esta creciendo rapidamente y esta hambrienta de productos occidentales.
Negocios que envuelven exportación, sean grandes y pequeños, generalmente responden mejor a las crisis económicas que los que son estrictamente domésticos.
Influencia China en LAC
CCTV en español, 20072011 People´s Daily website en EspañolChina abrió 32 nuevos Institutos Confucio en LADesde 2004, China tiene estatus de observador permanente
de OEA, 2008 miembro de IADBChina es importante importador de commodities como
petróleo, minerales y metales. Las exportaciones desde LAC se han triplicado en los
últimos años.El volumen de inversión directa de China en LAC se
incremento a 44 mil millones de USD en 2010. Nicaragua contrato una compañia China (HK) para construir
un canal conecta el Pacífico con el Mar Caribe (30b Euros)
UD. DEBE ENTENDER LA HISTORIA CHINA PARA ENTENDER CHINA
LA HISTORIA IMPACTA LA VIDA DE LOS CHINOS
La Historia Impacta la Vida de los Chinos (1)
Gobierno Imperial •3,000 años de imperio
•500 años gobernados desde la Ciudad Prohibida en Beijing.
•Los gobiernos locales controlaban la zona rural
La Ruta de la Seda •3,000 años usada por Europeos
•De Asia a Venecia •Papel, polvora, ideas, técnicas
•Reemplazadas por rutas en mar
La Guerra del Opio•En 1800 Europeos y Japoneses usaban las islas Chinas
•Opio a cambio del preciado té Chino
•Se concedió los puertos Chinos a Europeos y Japonéses
•Los Británicos tomarón HK
La Rebelión de Taiping•1840, Hong Xiuquan un líder cristiano.
•Triple batalla entre sus seguidores, extranjeros y el gobierno Chino
•40 millones murieron
La Historia China Modela los Negocios Modernos
100 Años de Humillación (1) • 1850-1949• China indefensa
contra los Europeos
• Europeos y Japoneses tomaron control de todos los puertos y el comercio Chinos
• Causo resentimiento sobre extrajeros y misioneros
100 Años de Humillación (2) • Segunda Guerra
Mundial los Japoneses tomaron China
• 8,000 mujeres violadas
• Cientos de miles asesinados por soldados del Imperio Japonés
China Moderna • Marcada por la
Revolución Cultural hecha por Mao Tze Tung
• Cerraron universidades y se hecho a los profesores y catedráticos.
• Resultado un procesos de industrialización lento.
Take aways
Los gobiernos locales controlan la zona rural e interpretan las leyes de Beijing a su manera.
Los 100 años de humillación causo resentimiento sobre extranjeros.
Evangelistas religiosos no son tolerados en China.Mantenga un perfil bajo y haga negocios sin fanfarronear.Actualmente las acciones o propiedades son Chinas.La Revolución Cultural marcada por un proceso de
industrialización muy lento. Produjo un atrazo en la formación de profesionales educados. Actualmente se graduan 800,000 ingenieros cada año, pero aún hay muchos extranjeros administrando las fabricas. Con tasas de rotación de 40% o más.
HAY IMPORTANTES PERSONAJES EN EL PASADO DE CHINA QUE LA GENTE DE
NEGOCIOS NECESITAN CONOCER
CONOCE LA GENTE CLAVE EN LA HISTORIA
CHINA
Conoce la Gente Clave en la Historia China
Confucio•Gente de negocios debe conocer a Confucio
•Confucionismo se enseña en primaria
•Pensador, político , educador y fundador de la escuela Ru de pensamiento
•Enseño sobre la educación y comportamiento del hombre ideal, como vivir e interactuar, gobernar.
Sun Yat-sen•Padre de la republica 1912
•1er Presidente de la Rep. China
•Ideas revolucionarias: Nacionalismo, democracia, equidad.
Chiang Kai-shek•Presidente en 1924•Huyó a Taiwan después que Mao estableció la República Popular China
•Taiwan llega a ser un gobierno Nacionalista
Mao Tse-Tung•1949-1976•Inicio el Gran Salto Adelante (1958-1960) y la Revolución Cultural (1966-1976)
•Escuelas cerraron, los estudiantes se unieron al ejercito rojo
•Todas las personas relacionadads con la cultura antigua China fueron sacados y llevados al campo para su reentrenamiento.
Conoce la Gente Clave en la Historia China
Deng Xiaoping• Inició su
gobierno después de la muerte de Mao en 1976
• Introdujo el Socialismo Chino
• Abrió China al mercado al global
• Abrió las Zonas Especiales económicas Shenzen y Shanghai
Jiang Zemin• Continuó
reformas económicas y crecimiento
• 90’s crecimiento promedio de 11.9%
• Sacó 120 millones fuera de la pobreza
Hu Jintao• Continuó el
milagro económico Chino
• Crecimiento sostenido
Xi Jinping• Actual líder • Énfasis en
medioambiente
Las Reglas Están Hechas Para Ser Rotas, Uhmm
Alto, en China hay que saber cuales. No hay un estandar o consistencia en ellasNo rompa ninguna regla se así se lo dicenCualquier nivel tiene el poder y el control para
hacer cumplir las reglas. Hay reglas que todos las conocen pero nadie las
habla: Respeto por los ancianos Protegiendo la reputación (Saving face) Construyendo relaciones de confianza
“Reglas culturales siempre deben ser respetadas y nunca quebrantadas porque ellas son una parte
honorable de la vida China”
Las Reglas Están Hechas Para Ser Rotas, Uhmm
Si está tratando de hacer negocios en China, haga la triple tarea de conocer bien lo que quiere hacer, ya que hay una falta de reglas y estandares.
Usted tiene que ir armado con lo siguiente: Saber que quiere lograr Como piensa lograr lo que se propuso Como operar dentro de la cultura China
ARMONÍACONFRONTACIÓN
EMOCIONESPENSAMIENTO CRÍTICO
ETNOCENTRICIDADFAMILIA
LENGUAJENACIONALISMO
PROTECCIONISMODIFERENCIAS CULINARIASCOMPRA DE PROPIEDADES
FACTOR AMISTADREGALOS
China vs. Látino America: Diferencias culturales
Filosofía China: Taoísmo
Tao o Dao es un término chino que significa “camino”, “vía”, “método”, “doctrina”Difundida por el Taoismo, también en el Confucionismo y el Budismo zen y en la religión China. En el taoísmo se refiere a la esencia primordial o al aspecto fundamental del universo; es el orden natural de la existencia, que en realidad no puede ser nombrado, en contraste con las incontables cosas "nombrables" en las que se manifiesta.Tao es una forma de vida, no es un Dios o una religión. Los principios del Tao fueron enunciados por primera vez por medio de símbolos y de palabras por los antiguos filósofos Chinos, hace más o menos 5000 años.
Filosofía China: Lao Tzu
Uno de los primeros filósofos del Tao fue Lao Tzu.
Escribió Tao Te King (El Libro del Camino y la Virtud) es un texto clásico chino siglo VI AC.
Los pasajes son ambiguos, y tocan temas que van desde el consejo político para gobernantes hasta la sabiduría práctica para la gente común.
Filosofía China: Yin Yang
El yin y yang son dos conceptos del taoísmo, que exponen la dualidad de todo lo existente en el universo. Describe las dos fuerzas fundamentales opuestas y complementarias, que se encuentran en todas las cosas. El yin es el principio femenino, la tierra, la oscuridad, la pasividad y la absorción. El yang es el principio masculino, el cielo, la luz, la actividad y la penetración.
Armonía
Significado de la Armonía
El concepto de armonía en la cultura China viene de la música
Armonía se relaciona con importantes conceptos del Confucionismo tales como:
Ren (Benevolencia, Humanidad) Yi (Justicia, Justo) Li (Apropiado, Conducta, Etiqueta) Zhi (Conocimiento) Xin (Integridad)
Significado de la Armonía
Resolución de conflictos entre: La humanidad y la naturalezaLos humanos y los humanosMiembros de un grupoCiudadanos y la sociedadGobernantes y gobernados Choque entre religionesDiscusiones ideológicasDependencia e independencia desarrollada entre
bloques nacionales
Origen de la Armonía en China
Durante la Dinastía Oriental Zhou, discusión del florecimiento de la música bajo Confucio y la escuela de pensamiento que el creo, el Confucionismo.
Factores que liderarón la armonía:
Una sociedad predominantemente agrícolaEnseñanzas de Confucio y otros sabiosVoluntad de la sociedad para aceptar estas
nueva idea.
Lecciones de la Armonía: Contexto Social
Cinco relaciones del Confucionismo: Padre a hijo Hermano mayor a hermano menor Esposo a esposa Persona mayor a persona menor Gobernante a sujeto
Lecciones de la Armonía: Contexto Social
“Llevar nuestros ritos, es armonía preciada” Confucio
Contactos personales (Guanxi): Establecer una red de contactos claves puede ayudarte a lograr cualquier cosa.
Sentimiento humano (renqíng): “Si tú has recibido una gota de ayuda de otra persona, tú deberías retornarle una fuente de ayuda”
Un Chino quién le ha hecho un favor, automaticamente siente que él tiene el derecho de recibir en retorno un favor de su parte.
Rostro (mianzi): En la cultura China perder el rostro, ganar el rostro o dar el rostro es muy importante. La armonía superficial es el arte de mantener la compostura, mantenerte cortés y amable. Esta es vista como de gran valor mas que las emociones personales y por lo tanto la adecuada etiqueta servirá para salvaguardar la armonía y el rostro.
Lecciones de la Armonía: Contexto Social
Humildad y Modestia (Keqi): Ke significa huesped y qi significa comportamiento. Keqi es el concepto de humildad y modestia que es demostrado cuando uno es considerado, cortés y de buenas maneras.
En China no se considera cortés el ser arrogante y jactarse de sus logros y conexiones.
Reciprocidad: Este concepto puede ser definido como individuos y grupos intercambiandose favores. La gente pedirá favores de aquellos con quienes tienen Guanxi.
Lecciones de la Armonía: Contexto Social
Ínteres colectivo vs. ínteres individual: Otra profunda creencia social es que el ínteres colectivo es de gran importancia más que el ínteres individual. Como resultado, los individuos deberían sacrificar sus propios íntereses de manera que puedan servir a las necesidades de la mayoría.
Ejercicio 1 : Describir la Pescera
Ejercicio 2: Observe las Fotos
¿Escoja dos fotos que van juntas?
Olympic Park
Mensaje en las Olimpiadas
La presentación fue sobre la historia de China, pero lo más impresionante fue ver las imagenes de miles de chinos moviendose en unidad, tocando los tambores al unisono, bailando en unidad, en precisa formación, sin chocarse o tropezarse. Fue una demostración de colectivismo, presentada por una armoniosa sociedad en el contexto de un milagroso crecimiento.
Lecciones de la Armonía: Contexto Político
Principios que gobiernan la práctica China de diplomacia orientada hacia la armonía:
Mirar hacia afuera y hacia adentro, buscando un ajuste mutuo y su adaptación con el mundo.
Buscar un resultado multifacético de gano-ganas. Poner de lado diferencias ideológicas y
centrandose en lo sustantivo de la cooperación en las relaciones exteriores.
Establecer comunidades seguras sin intención de desarrollar un círculo de influencia, poder o dominio político.
Lecciones de armonía: Contexto Económico/Tecnológico
Política de Puertas AbiertasPrincipio de Igualdad y Beneficio Mutuo
Enfoque en el avance de técnología sustentable
Ejercicio: Valle de la Armonía
Videos Oportunidades en China
¿Como atraer al Turismo Chino?https://www.youtube.com/watch?v=kfvqZg1V
nCY&index=39&list=UUgFU-xEWbTzXONtAS3e_pnQ
China como mercadoHe abierto 12 restaurantes en Shanghai
Otros Aspectos Culturales
Confrontación
• Los Asiáticos evitan la confrontación. Los Occidentales no tienen problemas con desacuerdos y no los consideran asuntos personales.
Sin embargo, una vez que el grupo ha tomado una decisión y la “armonía” ha sido establecida, y alguién esta en desacuerdo nuevamente por algún problema que surgió, se ve como que este está rompiendo la armonía.
El occidental tiene que adaptarse no el Asiático.
Emociones
Los Asiáticos de manera general no revelan sus emociones. Ellos consideran una señal de debilidad mostrar sus emociones, especialmente en acuerdos de negocios. Es difícil notar como se siente la persona con la que Ud. esta tratando un determinado tema de negocio. Durante una negociación con Asiáticos, los Occidentales tienen que aprender a controlar sus emociones.
Pensamiento Lógico
Etnocentricidad China
Asiaticos son etnocéntricos, lo cual puede ser bueno… para los Asiáticos.
Occidentales creen “Todas las personas fueron creadas iguales”
Los Asiáticos son racialmente homogeneas sociedades.
Etnia Han
El grupo étnico Han es nativo de Asia Oriental. Ellos constituyen aproximadamente 92% de la población en China, 94% de la población en Hong Kong, 95% de la población en Macau, 98% de la población en Taiwan, 74% de la población en Singapur, 24.5% de la población en Malasia y cerca del 19% de toda la población global, convirtiendose en el grupo étnico mas grande del mundo.
Familia en China
One child policy: No hacer comentarios desacertados como preguntar cuantos hijos tiene o cuando van a tener otro.
Núcleo de la Sociedad, igual que en Occidente. La familia es extendida a los padres de los esposos y los ancianos siempre son tratados con profundo respeto y mucha formalidad
Chino Mandarin
40,000 palabras-símbolos, 2,500 son comunmente usados y memorizados para hablar un Chino básico.
Nacionalismo
Los Chinos aman a su patria por sobre todas las cosas, no les agrada ningún tipo de afirmación que lesiona, auque sea lejanamente, su cultura o tradiciones. Mejor es no hablar de política para evitar conflictos y malos entendidos. Temas Tabú: Taiwan, Hong Kong y Tibet
Proteccionismo Chino
Comida China
La hora de comer es sagrada, no se habla ni de malas noticias ni de trabajo.
Propiedad en China
• Desde 1949, toda la propiedad paso al estado y los colectivos.
• 2007, Ley de Propiedad. Primera vez que se protégé los intereses del los inversionistas.
• Un inversionista extranjero no se le permite comprar un terreno en China.
• La tierra en China pertenece al Estado y las comunas.
Regalos en China
GUANXIMIANZI
VALORES CONTRASTANTESCONSEJOS DE PROTOCOLO
China vs. Látino America: CONSEJOS PARA LOS NEGOCIOS
PROTOTIPO CULTURALDEFINIR ÁREA DE INTERES
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
Trabajo de Grupo: Caja de Herramientas
Herramienta 1: Prototipo CulturalDimensiones Culturales de Hofstede