Negociereaeste o discuie ntre doi sau mai muli parteneri care ncearc prin acest proces decomunicares rezolveconflictede interese existente ntre ei. Este o comunicare interpersonal sau intergrup care are loc pentru c o decizie afecteaz i alte pri sau pentru c este nevoie de rezolvarea unei dispute. Este un proces dificil care necesit insuirea unor tactici bine definite i abiliti de comunicare.In lucrarea"Ghid de Negociere",Zeno-Daniel utaciClaudiu Ignatdefinesc negocierea ca fiind o "modalitate alternativ de soluionare a conflictelor bazat pe comunicare bidirecional n care prile implicate i modific pe parcurs preteniile i conlucreaz pentru a genera o soluie mutual acceptat, urmnd o anumit strategie i folosind anumite tehnici i tactici". Acestia considera ca negocierea este un proces structurat n care prile, prin concesii reciproce, identific o cale de compromis, n vederea stingerii unei dispute sau a rezolvrii unei situaii.Negocierea presupune implicarea a dou sau mai multe pri n discutarea unuicontractsau avantaj.n vederea unei negocieri ct mai eficiente, prile trebuie s comunice ct mai bine. Printre aspectele ce trebuie urmrite pentru o comunicare eficient: Fiecare din pri trebuie s tie de ce s-a ntlnit i s aib pregtite temele discuiei. Pentru eficientizare se va folosi un limbaj deschis i direct.