Post on 20-Sep-2018
SUMMARY
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
1er POP-UP d’alerte
2ème POP-UP d’alerte
VALIDATION À LA LIVRAISON
3ème POP-UP d’alerte
SOUSCRIPTION TARDIVE Client
SOUSCRIPTION TARDIVE VD Réseau
PAGE 4
Avant de choisir le service, il faut auparavant sélectionner « couleur » et « garnissage »
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE
PAGE 5
Ensuite, sélectionnez la tranche « Services »Puis « Services de Navigation Connectée »Ces services sont désormais disponibles sur le nouveau Traveller, le nouveau Expert et la nouvelle 3008
ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
Renseignez « type de client » Puis « date de livraison prévue »Enfin, sélectionnez jusqu’à « Services de Navigation Connectée »
1 2
3
ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE
x
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
Sélectionnez la durée des Services de Navigation Connectée, choisis par le client : 36 mois : Inclus dans la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale48 et 72 mois : Payant
Si le client choisit la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale sans les « Zones de Danger », cliquez sur « enregistrer »
1
2
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
Si le client choisit d’ajouter les Zones de Danger (payant) :- Cochez la case- Sélectionnez la durée 12 ou 36 mois
Enfin, cliquez sur « enregistrer »
1 2
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
Vous avez la possibilité de supprimer un contratVoir le détail du contrat
ENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
Si le véhicule est éligible à la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale et que vous n’avez pas sélectionné le service au préalable, une 1ère Pop-up apparaît lors de l’édition de la proposition commerciale
1er Pop-up
PAGE 10
Vous pouvez continuer en annulant mais une nouvelle Pop-up apparaitra lors de l’édition du bon de commande
Il est impératif de sélectionner le service dès la proposition commerciale, c’est un argument non négligeable, payant chez d’autres constructeurs premium. De plus, il sera plus complexe de l’ajouter ensuite
1ère POP-UP D’ALERTEENVIRONNEMENT VENDEUR / PROPOSITION COMMERCIALE
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
PAGE 11
Si le véhicule est éligible à la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale et que vous n’avez pas sélectionné le service sur la proposition commerciale, une 2ème Pop-up apparaît lors de l’édition du bon de commande
2ème Pop-up
2ème POP-UP D’ALERTEENVIRONNEMENT VENDEUR / BON DE COMMANDE
SOUSCRIPTION JUSQU’À L’ÉDITION DE LA COMMANDE
• L´étape suivante est de valider le bon de commande et créer une commande.
PAGE 13
1
2
VALIDATION A LA LIVRAISON
3ème POP-UP D’ALERTEENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON
Compléter les champs obligatoires et enregistrer le Contrat.
PAGE 14
VALIDATION A LA LIVRAISON
3ème POP-UP D’ALERTEENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON
Cette Pop-up apparaît dans la liste des commandes, si le Service de Navigation Connectée n’a pas été souscrit sur le bon de commande.
Vous devrez donc vous référer à la procédure « Souscription Tardive Client » et prévenir vos vendeurs de bien mettre le service dès la proposition commerciale
3ème Pop-up
PAGE 15
VALIDATION A LA LIVRAISON
3ème POP-UP D’ALERTEENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON
Création du Contrat :
Quand le véhicule est en stock : appuyer sur le bouton « Commandes ».
Quand le véhicule n’est pas en stock : attendre l’actualisation du châssis dans DIALOG.
Le bouton « Livraisons » reste indisponible jusqu’à cette actualisation.
PAGE 16
VALIDATION A LA LIVRAISON
ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON
Après avoir passé le véhicule en livraison, activer les Contrats des Services Connectés choisit par le client.
Imprimer les Bulletins de Souscription des Contrats, en cliquant sur ce bouton
PAGE 17
VALIDATION A LA LIVRAISON
ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON
Une nouvelle fenêtre s’ouvre avec la liste des Contrats disponibles.
PAGE 18
VALIDATION A LA LIVRAISON
ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON
Imprimer le bulletin de Souscription et le faire signer au client.
• C’est à partir de l'édition du contrat que les informations sont envoyées pour activation en automatiquedans le véhicule.
• A la 1ère mise en marche du véhicule, il y a une pop up qui demande l’autorisation de l’envoi d’informations
- Le client accepte, il pourra bénéficier des Services de Navigation Connectée
- Le client refuse ou ferme la pop up, il ne pourra pas bénéficier des Services de Navigation Connectée
PAGE 19
VALIDATION A LA LIVRAISON
ENVIRONNEMENT SECRETAIRE DE LIVRAISON
PAGE 21
Dans le cas où la procédure précédente n’a pas été faite, vous pouvez activer laNavigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale, sans effectuer la vente ou lalivraison d'un véhicule.
Pour S’ASSURER que le véhicule n’a PAS le service
Allez sur la fiche Client et appliquez la procédure ci-dessous
PAS ACTIVEACTIVE
SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT
PAGE 22
Si le véhicule n’a PAS le service
Allez sur la fiche Client et appliquez la procédure ci-dessous
Dans la pop-up qui vient de s’ouvrir, renseignez :- le type de véhicule VN- le châssis
1
2
3
4
SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT
PAGE 23
Lorsque le véhicule n’a jamais eu le service, sélectionnez « Navco initial »Pour une extension d’un contrat déjà existant, choisissez « Navco Vente Tardive »
1
2
3
SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT
Sélectionnez la durée du service de Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale choisie par le client36 mois : Inclus dans la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale48 et 72 : Payant
Si le client choisit la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale SANS les « Zones de Danger », cliquez sur « enregistrer »
SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT
Si le client choisit d’ajouter les Zones de Danger :- Cochez la case- Sélectionnez la durée 12 ou 36 mois- La procédure d’activation des Services de Navigation Connectée 36 mois doit au préalable
être faite. Dans le cas contraire, le client n’aura pas les Zones de Danger
Enfin, cliquez sur « enregistrer »
1
2
1
2
3
Imprimer le bulletin de Souscription et le faire signer au client.• C’est à partir de l'édition du contrat que les informations sont envoyées pour activation
en automatique dans le véhicule. • A la 1ère mise en marche du véhicule, il y a une pop-up qui demande l’autorisation de l’envoi
d’informations- Le client accepte, il pourra bénéficier des Services de Navigation Connectée- Le client refuse ou ferme la pop-up, il ne pourra pas bénéficier des Services de
Navigation Connectée
PAGE 26
SOUSCRIPTION TARDIVE CLIENT
Services de Navigation Connectée
SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU
• Procédure à appliquer pour tous les VD Réseau et dont le Service de Navigation Connectée n’a pas été souscrit
Pour activer la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale sur une VD mise en service, allezsur la fiche Client de votre point de vente et appliquez la procédure ci-dessous
Si vous ne trouvez pas dans Peugeot Connect Box votre véhicule de dotation, il vous suffit de vousmettre comme client en renseignant bien tous les champs et ensuite faire la souscription tardive
ASSURE-VOUS que le véhicule n’a PAS le service
SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU
PAGE 28
PAS ACTIVEACTIVE
PAGE 29
Dans la pop-up qui vient de s’ouvrir, renseignez :- le type de véhicule VD- le châssis
Si le véhicule n’a PAS le service
Allez sur la fiche Client et appliquez la procédure ci-dessous
SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU
1
2
3
4
PAGE 30
Lorsque le véhicule n’a jamais eu le service, sélectionnez « Navco initial »
Pour une extension d’un contrat déjà existant, choisissez « Navco Vente Tardive »
SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU
1
2
3
Sélectionnez la durée des Services de Navigation Connectée 36 mois : inclus dans la Navigation 3D Connectée avec reconnaissance vocale
Si vous désirez la navigation 3D connectée avec reconnaissance vocale sans les « Zones de Danger », cliquez sur « enregistrer »
SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU
Si le client choisit d’ajouter les Zones de Danger :- Cochez la case- Sélectionnez la durée 12 ou 36 mois- La procédure d’activation des Services de Navigation Connectée 36 mois doit
au préalable être faite. Dans le cas contraire, le client n’aura pas les Zones de Danger
Enfin, cliquez sur « enregistrer »
1 2
3
Imprimer le bulletin de Souscription et le faire signer au client.
• C’est à partir de l'édition du contrat que les informations sont envoyées pour activation en automatique dans le véhicule.
• A la 1ère mise en marche du véhicule, il y a une pop-up qui demande l’autorisation de l’envoi des informations qui s’affiche
- Le client accepte, il pourra bénéficier des Services de Navigation Connectée
- Le client refuse ou ferme la pop-up, il ne pourra pas bénéficier des Services de Navigation Connectée
SOUSCRIPTION TARDIVE VD RESEAU
PAGE 33