Post on 19-Jun-2015
description
Universitatea “Babeş-Bolyai”Facultatea de Studii EuropeneCluj-Napoca, 2007-2008
Disciplina: Managementul Resurselor Umane
Motivatia și motivarea personalului
Marius Berescu, grupa 1 Andreea Sida Mocanu, grupa 4MiE, anul II
Cuprins 1. Definitii generale ale motivatiei 2. Scurt istoric al managamentul stiintific 4. Motivarea personalului
◦ Definitii ale motivatiei personalului. ◦ Tipuri si forme◦ Teorii motivationale
5. Factori motivationali. Tehnici de motivare 6. Studiu de caz
Definitii ale motivatiei proces intern, individual, introspectiv, care energizează,
direcţionează şi susţine un anume comportament
"forţă" personală care determină un anume comportament
modelul subiectiv al cauzalitatii obiective
totalitatea mobilurilor interne ale conduitei
Managementul stiintific (MRU)Scurt istoric
Modelul lui Taylor Trecerea de la Fordism la Modelul Toyota
◦ Paradigma productiei in masa: Fordismul◦ Toyotismul
Motivarea personaluluiDefinitii ale motivatiei personalului corelarea necesitatilor, aspiratiilor si intereselor
personalului din cadrul firmei cu realizarea obiectivelor si exercitarea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor atribuite
element – formal sau informal, de natura economica sau moral-spirituala – pe care proprietarii si managerii le administreaza salariatilor firmei satisfacandu-le anumite necesitati individuale si de grup, pentru a-i determina ca, prin atitudinile, eforturile, deciziile, actiunile si comportamentele lor sa contribuie la desfasurarea activitatilor si indeplinirea obiectivelor firmei.
Motivarea personaluluiTipuri si Forme pozitiva negativa cognitiva afectiva intrinseca extrinseca economica moral-spirituala
Teorii motivationale Teorii de continut (teorii bazate pe nevoi)
Teorii de proces
Teorii de intarire
Teorii de continut (bazate pe nevoi)
- presupuneri- Teoria X şi Teoria Y-Oamenilor nu le place munca si vor trebui sanctionati pentru a o face
-Va trebui utilizata constrangerea pentru atingerea obiectivelor firmei
-Oamenilor le place sa fie condusi si sa nu aiba responsabilitati
-Oamenii doresc securitate in munca lor
-Oamenii muncesc de placere
-Oamenilor nu le place sa fie controlati si supravegheati
-Oamenii nu resping responsabilitatile
-Oamenii doresc securitatea dar si alte nevoi, de autorealizare sau stima
Ierarhia nevoilor a lui Maslow
Autorealizare
Nevoi de stima
Nevoi sociale
Nevoi de securitate
Nevoi fiziologice
Teorii de proces Teoria performantelor asteptate Indivizii iau o decizie cu privire la
comportamentul lor in speranta satisfacerii unor nevoi sau dorinte
Relatia comportament - rezultate este data de factori individuali si organizationali
Relatia comportament - performanta este data de raportul efort – performanta, performanta – recompensa si valenta
Teorii de intarire Teoria conditionarii operante principiul de baza al acestei teorii este ca,
comportamentul se manifesta in functie de consecintele sale; de exemplu individul va obtine performanta daca va fi platit corespunzator
Factori motivationali Nivelul salariului
Beneficii atractive
Atractivitatea muncii prestate
Posibilitatea avansarii intr-o ierahie
Tehnici motivationaleAlte modalitati alternative sau complementare de motivare Managementul prin obiective Modificarea comportamentala/Angajamentul
fata de un comportament Dezvoltarea resurselor umane
◦ Teambuilding-ul◦ Training-ul
Cota parte din profitul firmei Design-ul functiei
Studiu de cazClinica Privata LukMed Scurta prezentare Mediu de munca Dedicarea in munca a personalului Nevoia de recunoastere a rolului si
contributia in organizatie Motivarea financiara Alte aspecte Concluzii si recomandari