Program VTO I-031-3

Pusat Latihan Pengajar dan Kemahiran Lanjutan (CIAST)Jabatan Pembangunan Kemahiran, Kementerian Sumber Manusia

Jalan Petani 19/1, Seksyen 19, Peti Surat 7012, 40900 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan JPK

M03 LEARNER PERFORMANCE ASSESSMENT 1 (QUESTIONS) - KNOWLEDGE

M03 LEARNER PERFORMANCE ASSESSMENT 1 (QUESTIONS) - KNOWLEDGE

1. Pandu arah penggubal soalan dalam menggubal penilaian latihan kemahiran.

2. Pastikan kualiti penilaian yang dihasilkan adalah sahih, bolehpercaya dan mencukupi.

3. Pastikan penilaian dapat diselaraskan bagi tujuan persijilan.

Objektif Modul

Pelatih – pelatih mesti boleh :

PENILAIAN

Definisi :

Proses untuk menilai keterampilan calon bagi memenuhi keperluan Competency Unit (CU).

3

PENILAIAN

PRINSIP PENILAIAN :

• Berasaskan kepada keperluan CU• Penilaian berterusan ( formatif ) dan

penilaian akhir (sumatif) di setiap CU dan memenuhi kriteria penilaian

• Penilaian perlu ambilkira Related KnowledgeRelated Skills Attitude, Safety & EnvironmentalCore AbilitiesAssessment Criteria

4

KERJA KURSUS PENILAIAN AKHIR

LATIHAN INDUSTRI - LI (DKM & DLKM)

PROJEK AKHIR (DKM & DLKM)

PENILAIAN

5PENILAIAN

Penilaian secara berterusan bagi setiap CU sepanjang tempoh latihan dan perlu mencapai ≥ 60% (Wajib lulus)

Perlu diselesaikan sebelum penilaian akhir dilaksanakan

Penilaian Pengetahuan – menilai kefahaman berdasarkan tugasan/soalan (contoh: tugasan, kuiz, laporan, ujian bertulis, ujian lisan)

Penilaian Prestasi – menilai kebolehan pelatih dalam kompetensi yang dipelajari. (contoh: tugasan kerja, projek dan sebagainya.)

6

KERJA KURSUS

PANDUAN PENTAULIAHAN DAN PELAKSANAAN BERASASKAN NOSS FORMAT BAHARU BAGI PUSAT BERTAULIAH DI BAWAH SISTEM PERSIJILAN KEMAHIRAN MALAYSIA. 1 JUN 2013

KERJA KURSUS

Komponen Penilaian CU

Peratus Mengikut Tahap Persijilan

Sistem Pentauliahan

Tahap 1- 3

Min (%)DKM & DLKM

Min (%)

Kerja Kursus

Pengetahuan 10% 6% 15% 9%

Prestasi 30% 18% 25% 15%

Markah keseluruhan 40% 40%

• Berdasarkan CU

• Dilaksanakan secara berterusan sepanjang tempoh latihan

• Komponen penilaian:

o Penilaian Pengetahuan

o Penilaian Prestasi

• Peratusan komponen penilaian:

7

Dilaksanakan di akhir setiap CU.

Syarat pelaksanaan penilaian akhir:≥80% kehadiran sepanjang tempoh latihan; dan≥ 60% (markah lulus kerja kursus) bagi setiap komponen pengetahuan dan prestasi.

Pelaksanaan penilaian akhir hendaklah merujuk kepada panduan yang sedang berkuatkuasa.

8

PENILAIAN AKHIR

Dilaksanakan untuk program penuh DKM dan DLKM sahaja bagi menilai keupayaan perantis menggunakan pengetahuan dan kemahiran yang diperolehi untuk diaplikasikan dalam persekitaran kerja sebenar.

Projek akhir menyumbang 30 kredit dan wajib lulus untuk melayakkan penganugerahan DKM/DLKM.

Dilaksana dan diselesaikan sebelum tamat latihan.

9

PROJEK AKHIR

• Memberi pendedahan kepada calon terhadap situasi pekerjaan sebenar• Membolehkan calon mengaplikasi pengetahuan dan kemahiran yang dipelajari

Objektif

• Manual latihan industri (DKM dan DLKM), yang berkuatkuasa atau terpakai pada masa ini.

Pelaksanaan Merujuk Kepada Panduan

• Wajib LULUS bagi calon DKM dan DLKM sahaja

Persijilan

Tidak Diberi Nilai Kredit

Calon Yang Gagal Dalam LI, Calon Perlu Mengulang Semula LI.

10

LATIHAN INDUSTRI ( LI )

1.2 Tujuan Penilaian

1. Bantu pengajar menyemak kemajuan pelajar dan keberkesanan program latihan.

2. Beri tumpuan kepada sesuatu perkara penting.

3. Kenalpasti tahap kelemahan pelajar.

4. Letakkan kelemahan berkenaan di dalam pengajaran.

5. Ujian membuatkan pelajar lebih rasa bertanggungjawab terhadap pembelajaran.

6. Sediakan gred asas pelajar bagi tujuan menentukan tahap pengajaran.

KEPUTUSAN PENILAIAN AKAN MEMBANTU PENGAJAR UNTUK:-

1. Semak semula program latihana. keberkesanan proses pengajaran/

pembelajaranb. kesesuaian kandungan kursusc. teknik mengajar yang sesuai

2. Samada Pelan Mengajar menyediakan pengajaran yang mencukupi

3. Tentukan samada alat bantuan pengajaran perlu ditambah atau dipertingkatkan lagi

4. Kandungan kursus adalah sesuai untuk pelajar dan kerja

5. Menentukan teknik pengajaran mencukupi dan sesuai.

KEPUTUSAN PENILAIAN JUGA MEMBANTU:-

• Nilai hubungan pengajar dan pelatih

• Nilai pencapaian diri sendiri

• Ubah suai prosedur mengajar

• Tukar kelakuan peribadi

• Dapatkan bantuan

1.3 Prinsip Penilaian

1. Berasaskan kepada keperluan NOSS. > Learning Outcome CU dan Assessment Criteria

2. Penilaian adalah secara berterusan (formatif) dilakukan di sepanjang CU

3. Penilaian akhir dilakukan pada akhir CU (summatif). - SKKM

4. Penilaian perlu mengambilkira :Related KnowledgeRelated Skills Attitude, Safety & EnvironmentalCore AbilitiesAssessment Criteria

•

1.3 Prinsip Penilaian

• sekurang-kurangnya satu (1) bulan dari tarikh cadangan penilaian akhir bagi program yang telah dibangunkan soalan oleh JPK; atau

• sekurang-kurangnya dua (2) bulan dari tarikh cadangan penilaian akhir bagi program yang belum dibangunkan soalan oleh JPK dan PB perlu kemukakan 2 set soalan kepada JPK untuk diperakukan.

Kemukakan permohonan untuk menjalankan penilaian akhir dalam tempoh berikut:-

JPK berhak mempertimbangkan permohonan dan mencadangkan pindaan tarikh (jika perlu) kepada jadual yang dikemukakan oleh PB.

Permohonan Penilaian Akhir16

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

Bil Bulan Penilaian Akhir

1 Februari

2 April

3 Jun

4 Ogos

5 Oktober

6 Disember

• Penilaian Akhir bagi tahap 1 hingga 5 hendaklah dilakukan sebagaimana Jadual Takwim di bawah sekiranya pelatih telah bersedia dan cukup tempoh latihan berdasarkan CU.

Takwim Penilaian Akhir17

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

1. Kesahihan (Validity)Adakah penilaian mengukur apa yang

sepatutnya dinilai mengikut keperluan NOSS?

2. Kebolehpercayaan (Reliability)Adakah penilaian setara/seragam bagi

setiap calon ?

3. Mencukupi (Sufficiency)Adakah penilaian memenuhi secara

menyeluruh kehendak profil tugasan ?

1.4 Ciri-ciri Penilaian

PENILAIAN PENGETAHUAN(KNOWLEDGE ASSESSMENT – KA)

Ciri-ciri :•Bilangan soalan memenuhi

assessment criteria yang ditetapkan

di dalam CoCU•Memenuhi assessment criteria

yang ditetapkan di dalam CoCU.

•Soalan yang merangkumi gabungan

jenis-jenis soalan mengikut kesesuaian tahap.Panduan Pembangunan Soalan Versi 2013 JPK

19

JADUAL PEMBAHAGIAN PENILAIAN BERTERUSANHT-110-3:2011 GUEST SERVICES OPERATION

C01: RECEPTION ACTIVITIES HANDLING

New Work Activities Knowledge Assessment Performance Assessment

1. Identify reception activities handling requirement

HT-110-3:2011-C01/KA(1/3)

HT-110-3:2011-C01/PA(1/2)

2. Prepare arrival activities

3. Perform telephonist function

4. Attend reservation needs

HT-110-3:2011-C01/KA(2/3)5. Carry out guest arrival activities

6. Attend guest enquiries and needs

7. Carry out bill settlement activities

HT-110-3:2011-C01/KA(3/3) HT-110-3:2011-C01/PA(2/2)

8. Carry out product sales activities

9. Carry out filing arrangement

10. Evaluate reception activities handling effectiveness

11. Produce reception activities report

CONTOH

20

2. TEKNIK PENILAIAN

21

Menentukan tahap PENGETAHUAN calon dengan penggunaan pelbagai teknik penilaian :

2.1 Teknik Penilaian - Pengetahuan

Menentukan tahap PRESTASI melalui PERMERHATIAN LANGKAH KERJA, PENGHASILAN PRODUK SERTA SIKAP & AMALAN KESELAMATAN

2.2 Teknik Penilaian - Prestasi

A: PRAKTIKAL B: PROJEK C: LISAN D: BERTULIS E: LAIN-LAIN

* Nota : Setiap modul mesti terdiri daripada Kaedah Penilaian

Pengetahuan & Prestasi A: PRAKTIKAL B: PROJEK C: LISAN D: BERTULIS E: LAIN-LAIN

2.2 Teknik Penilaian - Prestasi

3. SOALAN PENILAIAN PENGETAHUAN

25

• Maklumat yang mempunyai kesahihan yang sah berdasarkan bukti-bukti yang jelas

Fakta

• Perihal perbuatan, proses dan merumus kepada pernyataan yang ringkas dan tepat

Teori

• Tatacara/proses/kaedah untuk menyelesaikan sesuatu tugasan berdasarkan peraturan yang telah ditetapkan

Prosedur

• Bagaimana seseorang pelatih itu bertindak dan berkelakuan mengikut keadaan tertentu semasa melaksanakan tugas yang diberikan.

Sikap

• Merangkumi tingkah laku dan langkah keselamatan yang perlu dipatuhi semasa melaksanakan tugasan

Keselamatan

3.1 Jenis Ketrampilan

• Soalan Satu Pilihan Soalan Satu Pilihan Soalan Aneka Gabungan Soalan Betul-Salah Soalan Padanan

OBJEKTIF

Soalan Label Soalan Jawapan Pendek Soalan Struktur Soalan Esei

SUBJEKTIF

3.2 Jenis Soalan

BENTUK

SOALAN

SOALAN SATU (1) PILIHAN

SOALAN ANEKA

GABUNGAN

SOALAN BETUL -SALAH

SOALAN PADANAN

3.3 Soalan Penilaian Pengetahuan (Objektif)

SOALAN SATU PILIHAN (ONE CHOICE)

Contoh 1 :

Dalam satu litar elektrik, arus yang mengalir adalah 2A dan voltan bekalan adalah 6V.

Cari nilai rintangan litar tersebut. A. 1/3 Distraktor B. 3 JawapanC. 4 DistraktorD. 12 Distraktor

Opsyen

Arahan/tugasan

Stimulus

Tugasan

SOALAN SATU PILIHAN (ONE CHOICE)

Soalan Satu (1) Pilihan – mempunyai pilihan jawapan paling tepat atau

paling sesuai.

  Contoh 2:

Apakah jenis minyak pelinciran (lubrication) yang digunakan bagi pitch rantai yang halus? A. SAE 20B. SAE 30C. SAE 40D. SAE 50 

SOALAN SATU PILIHAN

SOALAN ANEKA GABUNGAN(MULTIPLE CHOICE)

Contoh:Apakah faktor-faktor yang memastikan hasil kimpalan adalah bermutu tinggi? I. Jenis sambungan.II. Jarak arka yang betul.III.Arus kimpal yang sesuai.IV. Penggunaan elektrod yang sesuai. A. l, ll dan lll B. l, ll dan lVC. l, lll dan lVD. ll, lll dan lV

SOALAN ANEKA GABUNGAN( MULTIPLE CHOICE)Soalan Aneka Gabungan – Jawapan kepada soalan jenis ini terdiri

daripada gabungan pernyataan.

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN ANEKA GABUNGAN

1. Sekurang-kurangnya 4 pilihan jawapan perlu disediakan. Cara ini mengurangkan pelatih untuk meneka jawapan

2. Elakkan daripada menyoal perkara-perkara mengenai pengetahuan umum

3. Kedudukan jawapan betul di A, B, C dan D seharusnya diubah-ubahkan

4. Pokok soalan harus mengandungi perkara yang berkaitan sahaja

5. Kesemua pengganggu (distractor) hendaklah munasabah dan berbentuk seolah-olah boleh diterima

6. Semua pilihan jawapan hendaklah sejajar dengan pokok soalan

7. Panjang pengganggu hendaklah sama atau hampir sama

8. Elakkan memberi jawapan yang ada pembayang

9. Setiap soalan hendaklah mengandungi satu jawapan yang betul atau nyata

10.Kurangkan penggunaan pengganggu seperti ‘Tiada satu pun jawapan di atas betul’ atau ‘Semua jawapan di atas betul’

11.Pilihan-pilihan jawapan hendaklah disusun mengikut tertib. Sekiranya pilihan itu berbentuk nombor, perlu disusun mengikut urutan menaik atau menurun.

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN ANEKA GABUNGAN

Terdapat empat (4) komponen item iaitu:

1. Stimulus

Ransangan (jika diperlukan), yang berbentuk teks atau grafik bagi memberi gambaran kepada situasi tugasan dan mestilah berkait rapat dengan tugasan.

2. Tugasan

Pernyataan dalam bentuk arahan lengkap bagi mendapatkan respons kepada item. Tugasan itu mestilah boleh memberikan respons yang dapat membezakan pelbagai tahap kompetensi calon.

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN ANEKA GABUNGAN

3. Arahan

Pernyataan yang menunjukkan bagaimana cara respons itu harus diberikan atau disampaikan oleh calon;

Arahan terdapat dalam bentuk kata tugas.

4. Jawapan/ Peraturan (Skema) Pemarkahan

Item objektif: pilihan jawapan yang betul atau terbaik.

Item subjektif: panduan (skema) yang disediakan untuk memberi markah kepada respons calon.

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN ANEKA GABUNGAN

KELEBIHAN SOALAN ANEKA GABUNGAN

1. Meliputi semua bidang pembelajaran yang luas

2. Ia boleh digubal bagi menguji perkara “recall & recognition”

3. Jawapan disediakan dan mudah dijawab

4. Meneka dapat dikurangkan kerana ada 4 - 5 jawapan

5. Masa yang diperlukan untuk menjawab dan memeriksa adalah ringkas

6. Unsur-unsur emosi pemeriksa tidak akan mempengaruhi pemarkahan

7. Pelatih yang mempunyai penguasaan bahasa yang lemah juga akan dapat menjawab soalan ini

8. Menguji aras kognitif di peringkat pengetahuan, kefahaman dan penggunaan dengan lebih berkesan

1. Memerlukan lebih tenaga, masa dan pengetahuan yang luas

2. Item terlalu ‘factual’ sehingga menguji kebolehan pelatih pada tahap kognitif yang tinggi

3. Menggalakkan pelatih meneka jawapan

4. Sukar untuk mengelakkan memberi pembayang (clues) terhadap soalan

5. Lebih dari satu jawapan mungkin betul atau hampir betul

6. Gagal menguji kebolehan pelatih untuk menghuraikan idea-idea.

KELEMAHAN SOALAN ANEKA PILIHAN

SOALAN BETUL SALAH(TRUE / FALSE)

SOALAN BETUL SALAH (TRUE OR FALSE)

Soalan Betul-Salah – memerlukan calon untuk menentukan betul

atau salah pernyataan yang diberi.

1. Pastikan pernyataan jelas betul atau salah.

2. Elakkan pernyataan terlalu umum.

3. Gunakan hanya 1 idea untuk 1 soalan.

4. Butiran berbentuk pendapat perlu dinyatakan sumber seperti “berdasarkan teks ucapan…”

5. Hindarkan penggunaan penentu spesifik yang menjadi petunjuk kepada jawapan seperti selalu, tiap-tiap, sahaja, kerap kali dll.

6. Nilai perkara mustahak & penting bukannya yang remeh.

7. Elakkan menyalin idea terus dari buku/sumber.

8. Bilangan pernyataan betul atau salah mesti sama bilangannya.

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN BETUL SALAH

SOALAN PADANAN(MATCHING)

SOALAN PADANANSoalan Padanan – terdiri daripada senarai stimulus dan respons

serta mengandungi arahan untuk memadankan kedua-duanya.

1. Ia mempunyai 2 komponen iaitu:-

Ruangan 1 - dikenali sebagai Stimulus/ Pokok Soalan / Premis

Ruangan 2 - dikenali sebagai Respons/ Tindakbalas

2. Stimulus hendaklah dipadankan dengan tindakbalas (dimana tindakbalas adalah merupakan jawapan kepada Stimulus)

3. Biasanya tindakbalas akan berubah-ubah dan stimulus adalah tetap. Dalam bentuk kenyataan bertulis atau gambarajah.

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN PADANAN

4. Stimulus dan tindakbalas adalah dalam senarai yang sama pada satu mukasurat, ringkas serta ‘homogenous’

5. Stimulus biasanya disusun mengikut susunan yang logik

6. Senarai stimulus mengandungi frasa yang ringkas, simbol atau beberapa patah perkataan sementara tindakbalas pula mengandungi kenyataan/frasa yang panjang

7. Stimulus dikenalpasti dengan NOMBOR manakala tindakbalas pula dikenalpasti dengan HURUF

8. Biasanya dibuat sebanyak 5 hingga 7 soalan (minima) dan maksima sebanyak 10 hingga 12 Soalan

9. Bilangan tindakbalas atau jawapannya hendaklah lebih satu atau dua berbanding dengan bilangan stimulus

10. Elakkan daripada memberi pembayang jawapan.

SOALAN LENGKAPAN(COMPLETION QUESTIONS)

1. Soalan jenis ini merupakan satu ayat yang tidak lengkap

2. Pelajar dikehendaki mengisikan tempat kosong

3. Ia memerlukan ingatan kembali, berfikir dan keupayaan untuk mengaitkan fakta.

SOALAN LENGKAPAN(COMPLETION QUESTIONS)

Buat satu kenyataan penting yang lengkap berkaitan dengan perkara yang telah dipelajari

Soalan Lemah

Haiwan yang makan daging ialah…………

Soalan Baik

Haiwan yang makan daging dikelaskan sebagai…………

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN LENGKAPAN

Perkataan atau rangkaian yang ditinggalkan harus merupakan isi penting (Key word)

Soalan Baik

Kepedihan mata dapat dielakkan dengan menggunakan ………… semasa membuat kerja kimpalan.

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN LENGKAPAN

Elakkan daripada menggunakan terlalu banyak tempat kosong (maksimum dua).

Soalan Lemah

Haiwan boleh dikumpulkan mengikut sifat-sifat ………… dan sifat-sifat …………

Garisan kosong hendaklah sama panjang, untuk mengelakkan bayangan jawapan

Gunakan kenyataan yang hanya ada satu jawapan betul

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN LENGKAPAN

Elakkan daripada memetik perkataan/ayat terus menerus daripada buku teks tetapi susun semula kenyataan itu bagi menjadikan soalan

Contoh

Soalan Lemah

……………. ialah alat yang digunakan untuk menyukat suhu

Soalan Baik

Doktor menggunakan ………………… untuk mengesan perubahan suhu pada badan pesakitnya.

PERATURAN MENYEDIAKAN SOALAN LENGKAPAN

4. SOALAN PENILAIAN PENGETAHUAN - SUBJEKTIF

• Mengundang pelbagai kemungkinan respons.• Memberi kebebasan kepada pelajar untuk menjawab.• Respons adalah berdasarkan kepada pengetahuan dan

pengalaman.• Contoh:

Cadangkan langkah penambahbaikan bagi mengurangkan risiko kemalangan di bengkel kimpalan.

RESPONS TERBUKA

• Menghadkan respons pelajar melalui skop yang disoal. • Respons adalah terhad kerana pelajar hanya memberikan isi

atau isi berserta sedikit huraian. • Contoh:

Nyatakan jenis-jenis senggaraan peralatan latihan.Jelaskan jenis senggaraan yang memerlukan

perancangan secara berkala.

RESPONS TERHAD

4.1 Jenis Respon Soalan Subjektif

BENTUK

SOALAN

SOALAN LABEL

SOALAN JAWAPAN PENDEK

SOALAN STRUKTUR

SOALAN ESEI

4.2 Soalan Penilaian Pengetahuan (Subjektif)

SOALAN LABEL1. Soalan perlu mempunyai gambarajah alat dan

kelengkapan atau bahagian-bahagiannya yang berkaitan dengan kerja-kerja kemahiran manipulatif

2. Ruang kosong (blanks) disediakan untuk pelajar mengisi jawapan

3. Untuk menilai pengetahuan pelajar tentang nama bahagian-bahagian alat dan kelengkapan serta kedudukan atau bentuk/spesifikasi bahagian suatu mesin.

Contoh:Namakan bahagian yang berlabel dalam rajah di bawah.

(5 Markah)

Rajah : Sesiku Bergabung

SOALAN LABEL

BENTUK SOALAN LABEL / ‘IDENTIFICATION’

1. Gambarajah alat dan kelengkapan atau komponen-komponennya

cth : Pemasangan rod penyambung dan piston

2. Gambarajah suatu projek

cth: Pintu Kayu

3. Gambarajah satu alat sebagai suatu perbandingan

cth : (i) Pelbagai jenis playar dan kegunaannya

cth : (ii) Pelbagai jenis kapasitor.

SOALAN JAWAPAN PENDEKSoalan Jawapan Pendek terbahagi

kepada dua jenis iaitu:-

1. Tindak Balas Terhad

(Restricted Response Essay Question)

2. Tindak Balas Lanjutan

(Extended Response Essay Question)

 Contoh:

Senaraikan lima (5) jenis kikir yang biasa digunakan dalam bengkel kejuruteraan. (5 Markah)

SOALAN JAWAPAN PENDEK

TINDAK BALAS TERHADMerangkumi Jawapan Mengingat Kembali

Biasanya untuk menjawab soalan-soalan seperti:- Siapa….. Bila….. Berapa….. Dimana….. Apa…..

Contoh:-Pada tahun bilakah Malaysia mendapat kemerdekaan?

Siapakah bapa kemerdekaan Malaysia?

TINDAK BALAS TERHAD

Merangkumi Jawapan Pendek

Biasanya untuk menjawab soalan-soalan seperti:- Senaraikan…… Nyatakan…… Takrifkan……

Contoh:-

1. Nyatakan definisi Penilaian.

2. Nyatakan dua tugas pengajar bagi setiap undang-undang belajar.

TINDAK BALAS LANJUTANMerangkumi Ujian Jenis Essei

Biasanya melibatkan jawapan kepada arahan-arahan seperti:-

Terangkan….. Tafsirkan….. Huraikan….. Analisakan….. Bezakan…..

Contoh:- “Bincangkan mengapa Bahan Pengajaran Bertulis (WIM) masih perlu disediakan sedangkan terdapat banyak maklumat dan data-data di dalam buku teks”

PERATURAN PENYEDIAAN SOALAN JAWAPAN PENDEK

1. Tentukan skop, aspek dan penekanan soalan itu jelas

2. Gubal soalan yang tidak menimbulkan terlalu banyak pertikaian

3. Seimbangkan tahap kesukaran soalan

4. Gubal soalan yang memerlukan pelajar menguasai ilmu pengetahuan yang tinggi

5. Kebolehpercayaan soalan boleh diuji dengan adanya kekunci jawapan yang disediakan.

SOALAN STRUKTUR

Contoh:Sebagai seorang Pembantu Eksekutif Sistem Komputer, anda ditugaskan untuk menjaga dan mengawasi penggunaan bilik server di syarikat. Sekiranya berlaku kerosakan pada server, anda harus membaiki sistem di dalam server tersebut. Proses membaik pulih sistem terbahagi kepada dua (2) peringkat iaitu prosedur backup dan prosedur baik pulih. a) Huraikan lima (5) prosedur back up yang akan anda lakukan.

(10 Markah)

 b) Mengapakah pemulihan sistem perlu dilakukan sekiranya

berlaku kerosakan pada sistem tersebut? (4 Markah) c) Cadangkan dua (2) tindakan yang boleh dilakukan untuk

pelan pemulihan sistem. Berikan contoh untuk setiap cadangan tersebut

(6 Markah)66

SOALAN STRUKTUR

SOALAN ESEI

Contoh:

Kualiti dan kepuasan pelanggan merupakan indikator penting dalam menentukan prestasi sesuatu produk bagi memenuhi permintaan pasaran.  Jelaskan secara terperinci empat (4) langkah dalam menilai kualiti dan kepuasan pelanggan. (20 Markah)

SOALAN ESEI

5. JADUAL SPESIFIKASI UJIAN (JSU)

Menjadi panduan bagi penyediaan set soalan penilaian pengetahuan/prestasi yang akan digunakan sebagai alat untuk mengukur tahap keterampilan pelatih selepas mengikuti latihan di pusat bertauliah.

JSU Standard Tahap 1, 2 & 3 JSU Standard Tahap 4 & 5

MENGAPA PERLU JSU?

Jadual yang mengandungi maklumat mengenai sesuatu ujian iaitu :

Perkara yang dinilai Aras kesukaran Keterampilan Bilangan soalan yang digunakan untuk menilai

pengetahuan, kemahiran dan sikap/keselamatan pelatih berdasarkan CU/ Objektif Modul/Program.

APA ITU JSU? 5.1 JSU

PEMBINAAN JSUPerkara yang perlu dikenal pasti semasa pembinaan JSU adalah:

• Tajuk CU;• Jumlah Nilai Kredit;• Learning Outcome; • Work Activities (WA);• Keterampilan;• Jenis Soalan;• Aras Kesukaran;• Tempoh Ujian; Dan• Bilangan Soalan Mengikut Jumlah Nilai Kredit, WA, Aras

Kesukaran Dan Keterampilan.

Klik untuk lihat contoh JSU Tahap 1, 2 & 3 Klik untuk lihat contoh JSU Tahap 3 & 4

R – Aras rendah/ Item MudahS – Aras sederhana/ Item Pertengahan

T – Aras tinggi/ Item Sukar

Andaian :

Item Mudah ialah item yang boleh dijawab oleh sebahagian besar calon.

Item Sukar ialah item yang boleh dijawab oleh sebahagian kecil calon.

Item Pertengahan ialah item yang terletak di antara Item Mudah dan Item Sukar.

5.3 Aras Kesukaran

PEMBAHAGIAN ARAS KESUKARAN

ARAS KESUKARANPERATUS %

(DARIPADA JUMLAH SOALAN)

RENDAH 25

SEDERHANA 50

TINGGI 25

OBJEKTIF

Konfigurasi Taburan Item mengikut tahap TAHAP 3 = 5-3-2TAHAP 4 = 3-4-3TAHAP 5 = 2-4-4

BIL SOALAN MENGIKUT NILAI KREDIT

KREDIT BIL SOALAN

OBJEKTIFTEMPOH PENILAIAN

≤ 5 30 45 MINIT

6-10 40 60 MINIT

≥11 50 1 JAM 15 MINIT

Sik

ap/

Kes

elam

atan

&

Per

seki

tara

n

Sik

ap/

Kes

elam

atan

&

P

erse

kita

ran

JENIS JSU

JSU Standard

• Dokumen rujukan JPK bagi menghasilkan set soalan penilaian mengikut program; dan

• Satu (1) JSU Standard bagi satu (1) modul.

JSU Individu

• Merujuk JSU Standard;

• Dokumen rujukan panel membina soalan;

• Mengelakkan pertindihan soalan; dan

• Memastikan soalan yang dibangunkan memenuhi piawaian yang ditetapkan.

Klik untuk lihat contoh JSU Individu

PEMBANGUNAN JSU STANDARD

Sik

ap/ K

esel

amat

an &

P

erse

kita

ran

TENTUKAN KEUTAMAAN WA

Bahagikan bilangan soalan mengikut keutamaan WA

9

124

5 1311 2 13 6 33 4 28 1

57

30

14 01 2 1

4 4 146 2

15

11

430

12

34

Dapatkan purata bilangan bagi setiap WAcontoh :- 30/4 = ≈8 soalan /WA

54129

8

87

7

Jumlah Bil soalan mengikut keutamaan WA

Sik

ap/ K

esel

amat

an &

P

erse

kita

ran

PEMBANGUNAN JSU INDIVIDU

1 131 123 363 248 71

5

Copy R/S/T dari JSU STD

30

JSU STD =30Jumlah perlu di darab dua (2)

2 262 246 61

26 4816

14

3060

Bahagikan BAKI bilangan soalan mengikut kepentingan WA

Bahagikan bil soalan mengikut aras kesukaran mengikut peratusan aras dalam ruangan jumlah

613 8

8 10

535

17

18 7

0

Sik

ap/ K

esel

amat

an &

P

erse

kita

ran

1 14 22 0 0 0 0

PASTIKAN

Lebih Dari JSU STDJika Di JSU STD 0 Pada JSU IND Perlu

Juga 0

Sik

ap/ K

esel

amat

an &

P

erse

kita

ran

PASTIKAN

Pada setiap Keterampilan bil. Hendaklah Lebih Dari JSU

STD. Bil prosedur lebih

dari fakta teori

Sik

ap/ K

esel

amat

an &

P

erse

kita

ran

HASIL JSU

SATU (1) JSU STANDARD – SETIAP CU

SATU (1) JSU INDIVIDU– SETIAP PANEL

Konfigurasi Taburan Item5-3-23-4-32-4-4

R – Aras rendah/ Item MudahS – Aras sederhana/ Item Pertengahan

T – Aras tinggi/ Item Sukar

Andaian :

Item Mudah ialah item yang boleh dijawab oleh sebahagian besar calon.

Item Sukar ialah item yang boleh dijawab oleh sebahagian kecil calon.

Item Pertengahan ialah item yang terletak di antara Item Mudah dan Item Sukar.

5.3 Aras Kesukaran

PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN BERKUALITI

SILA RUJUK PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN LATIHAN KEMAHIRAN BAGI SISTEM PERSIJILAN KEMAHIRAN MALAYSIA (SPKM)Contoh Penulisan Soalan Penilaian Pengetahuan

Nama : ABU BIN ALI KOD CU :EE-010-2:2012-C01

CON

TOH

Jenis

SoalanKeterampilan No. Work Activities (WA) Aras

Objektif (Satu

Pilihan)Fakta/Teori WA 1 Safety & Hygiene Sederhana

Bagaimanakah pencemaran silang boleh berlaku semasa penyediaan inti kentang?

A. Menutup inti kentang dengan plastic wrap.B. Merendam kentang di dalam air sebelum dimasak.C. Melakukan proses reheating untuk mengekalkan suhu inti kentang.D. Memotong kentang di atas landas cincang yang telah digunakan untuk memotong ayam.

RUMUSAN: SOALAN DITERIMA/SOALAN DITOLAK/SOALAN DALAM PERHATIAN

Keakuran Ketepatan dan Kejelasan Kesesuaian

Standard Spesifikasi Peluang Keterampilan Kandungan KomponenSoalan

Aras Kesukaran

Penting Keadilan

a) Keakuran

I. Standard – perkara yang dinilai dan di mana penilaian itu dilaksanakan hendaklah merupakan sebahagian daripada CU;

II. Spesifikasi – spesifikasi soalan yang dibangunkan hendaklah menepati JSU supaya penilaian yang dilaksanakan adalah setara dan segaram setiap tahun; dan

III. Peluang – peluang merujuk kepada kelengkapan (fasiliti) dan pengalaman pembelajaran calon. Calon hendaklah diberi peluang yang setara dalam mempelajari/mengalami perkara yang hendak dinilai.

Ciri-Ciri Soalan Soalan yang berkualiti hendaklah memenuhi

ciri-ciri berikut:

b) Ketepatan dan kejelasan

i. Tepat Keterampilan – soalan yang dibangunkan hendaklah menepati keterampilan yang ditetapkan;

ii. Tepat Kandungan – soalan yang dibangunkan hendaklah menepati kandungan CU; dan

iii. Kejelasan – istilah, perkataan, ayat atau grafik yang digunakan semasa membangunkan soalan hendaklah jelas, tidak mengelirukan dan mudah difahami.

CIRI-CIRI SOALAN

c)Kesesuaian

1. Penting – soalan yang dibangunkan hendaklah menyatakan perkara penting yang perlu dikuasai oleh calon;

2. Keadilan – soalan yang dibangunkan tidak bias kepada kelompok tertentu (jantina, bangsa,

agama, lokasi institut dll.) serta tidak menyinggung emosi, peribadi, kepercayaan, kebudayaan dan

perkara sensitif sesuatu kaum; dan

3. Aras Kesukaran - soalan yang dibangunkan hendaklah menepati aras kesukaran yang ditetapkan :

R – Aras Rendah

S – Aras Sederhana

T – Aras Tinggi

CIRI-CIRI SOALAN

PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN BERKUALITI

SILA RUJUK PANDUAN PEMBANGUNAN SOALAN LATIHAN KEMAHIRAN BAGI SISTEM PERSIJILAN KEMAHIRAN MALAYSIA (SPKM)

Contoh Penulisan Soalan Penilaian Prestasi

Nama : ABU BIN ALI KOD CU :EE-010-2:2012-C01

CON

TOH

Jenis

SoalanKeterampilan No. Work Activities (WA) Masa

Respons

Terbuka

Fakta/Teori/Prosedur/

Sikap/KeselamatanWA 1, 2, 3, 4, 6 3 Jam

MAKLUMAT

RUMUSAN: SOALAN DITERIMA/SOALAN DITOLAK/SOALAN DALAM PERHATIAN

Keakuran Ketepatan dan Kejelasan Kesesuaian

Standard Spesifikasi Peluang Keterampilan Kandungan KomponenSoalan

Masa Penting Keadilan

TUGASAN :

SEDIA PENILAIAN PENGETAHUAN (KNOWLEDGE ASSESSMENT ) & PENILAIAN PRESTASI (PERFORMANCE ASSESSMENT)

6. PENGENDALIAN SESI PENILAIAN

KOD PENILAIAN : HT-110-3:2011-C01/KA(x/y)

KOD PROGRAM : HT-110-3:2011

C : Core Competency UnitE : Elective Competency Unit

KOD CORE KOMPETENSI UNIT : C01KOD ELECTIVE KOMPETENSI UNIT : E01KOD PENILAIAN PENGETAHUAN : KAKOD PENILAIAN PRESTASI : PABILANGAN / JUMLAH KESELURUHAN : (x/y)

PANDUAN PENULISAN KOD PENILAIAN95

6.1 Format Baru (DESCUM)

6.1 Format

CONTOH

6.2 Format Baru (DESCUM)

Panel pembinaan soalan terdiri daripada :

i. Pengajar Berdaftar dengan JPK Berpengalaman mengajar sekurang-

kurangnya 5 tahun dalam bidang berkaitan.

Mengajar dalam bidang kemahiran bagi soalan yang dibina.

6.3 Panel Penggubal Soalan

i. Wakil Industri- Pengalaman kerja sekurang-

kurangnya 5 tahun dalam bidang berkaitan.

- Sekurang-kurangnya bertaraf Penyelia atau memiliki SKM 3.

6.4 Pengendalian Sesi Penilaian

Panduan Pelaksanaan Sistem Penilaian Berkuatkuasa 31 Disember 2006.

Tahap 1, 2 & 3 – KK 40%, PA 60% dimana KK – Teori 15% (markah lulus 60%), Amali 25% (markah lulus 60%), .PA – Teori 20% (bergantung kepada kredit CU)

Amali 40% (3 – 5jam)

Tahap 4 & 5 – KK 40%, Projek Akhir 20%, PA 40%.KK – Teori 15% (markah lulus 60%), Amali 25% (markah lulus 60%), .PA – Teori 15% (bergantung kepada kredit CU), Amali 25% (3 – 5jam)Markah lulus 60%

6.4 Pengendalian Sesi Penilaian

Projek Akhir – 25% kemahiran utama dlm bidang berkenaan.

Projek Akhir secara berkumpulan – maksima 3 ahli

Permohonan menjalankan Peperiksaan Akhir CU – mengikut takwim JPK dan mestilah dimohon 2 bulan dari tarikh peperiksaan dijalankan.

2 set soalan diserahkan ke JPK (telah diverifikasi oleh TAC).

Peperiksaan ulangan – 1 tahun selepas PA.

6.4 Pengendalian Sesi Penilaian

6.4 Pengendalian Sesi Penilaian

6.4 Pengendalian Sesi Penilaian – Sistem Lama

Peratusan penilaian akhir bagi pengetahuan dan prestasi setiap CU adalah seperti berikut:

PENILAIAN – Sistem Pentauliahan – Sistem Lama10

5

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

Gred Nilai Gred Julat Markah Tahap Keterampilan

A 4.00 95.00 – 100.00 Terampil

CemerlangA- 3.70 90.00 – 94.99

B+ 3.30 85.00 – 89.99

Terampil BaikB 3.00 80.00 – 84.99

B- 2.70 75.00 - 79.99

C+ 2.30 70.00 – 74.99Terampil

C 2.00 60.00 – 69.99

F 0 0 – 59.99 Belum Terampil

Sistem penggredan adalah petunjuk bagi mengukur prestasi pencapaian seorang individu.

Gred Kemahiran

Penggredan SKKM

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

SPKM Berasaskan Sistem Kredit

Kemahiran

107

Perbezaan Sistem Pemarkahan Baru - (T2 & T3)

SPKM Sedia ada

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

Perbezaan Sistem Pemarkahan (T4 & T5)

SPKM Berasaskan Sistem Kredit

Kemahiran

SPKM Sedia ada

108

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

• Memberi pendedahan kepada calon terhadap situasi pekerjaan sebenar• Membolehkan calon mengaplikasi pengetahuan dan kemahiran yang dipelajari

Objektif

• Manual latihan industri (DKM dan DLKM), yang berkuatkuasa atau terpakai pada masa ini.

Pelaksanaan Merujuk Kepada Panduan

• Wajib LULUS bagi calon DKM dan DLKM sahaja

Persijilan

Tidak Diberi Nilai Kredit

Calon Yang Gagal Dalam LI, Calon Perlu Mengulang Semula LI.

Latihan Industri (LI)109

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

• Dilakukan oleh calon dengan bimbingan dan nasihat PP yang akan bertindak sebagai penyelia.

Pemilihan Tajuk Projek Akhir

Hendaklah merangkumi sekurang-kurangnya 25% kemahiran-kemahiran utama dalam bidang berkenaan.

Membentangkan hasil daripada Projek Akhir kepada panel penilai Projek Akhir

• Wajib LULUS

Persijilan

Projek Akhir110

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

Diberi nilai kredit

Calon yang gagal, calon perlu mengulang semula

• Wakil industri yang berkelayakan• PPD • PP

Panel penilai Projek Akhir yang sekurang-kurangnya terdiri daripada:

Projek Akhir111

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia

Penilaian Ulangan bagi Kerja Kursus:

Boleh dilaksanakan sepanjang tempoh latihan sebelum penilaian akhir dilaksanakan sehingga calon terampil.

Penilaian Ulangan bagi Penilaian Akhir:• Calon yang gagal pada mana-mana

komponen penilaian akhir boleh memohon untuk menduduki penilaian ulangan tanpa had dan hendaklah dilaksanakan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh keputusan penilaian akhir kali pertama diadakan.

• Bayaran permohonan penilaian ulangan penilaian akhir adalah merujuk kepada Peraturan Kadar Fi dan Caj yang sedang berkuatkuasa.

Dilaksanakan bagi CU yang belum terampil. Calon dibenarkan mengulang pada komponen penilaian CU yang belum terampil. Markah lulus penilaian ulangan adalah gred maksimum C.

Penilaian Ulangan112

Sistem Kredit Kemahiran Malaysia