. صنعت گردشگری پزشکی، صنعتی خدمت محور، پیچیدد درممدد م مدی د شدد صنعتی مست که ده گومهی گزمرش ت جه نی منجر ده درممد میی کالندی در سد

ممیختگدی د . جه ن ده خصوص درمی کشدوره ی در اد ت سوسدعه شدد مسدت صنعت گردشگری پزشکی خود گوم م میدزمن درممدد میی گردشدگری پزشدکی

مسترمسژی مد ن ده مرسقد ی دهر گیری م دمنش ر لذم کشوره د . خومهد دمشت . ج یگ خود در رق دت جه نی می پردم ند

... مم میرمن

جایگاهی نامشخص در میان کشورهای مقصد گردشگری پزشکی دارد

صنعت گردشگری به یکی از پردرآمد ترین صنایع

دنیا تبدیل شده و رقابت فشرده ی بین کشورها برای .جذب گردشگر به وجود آمده است

امروزه اهداف گردشگران از سفر متفاوت بوده و در

نتیجه شاخه های مختلفی در گردشگری به وجود آمده .است

با مرور تاریخ گردشگری در طول قرن ها، می بینیم

که انسان ها با انگیزه های مختلفی مانند تجارت، تحصیل، زیارت، امور مذهبی، ماجراجویی و مسائل

.سیاسی مسافرت می کنند

امروزه زندگی در کشورهای صنعتی، نیازهایی برای در راس نیازها . مردم آن کشورها بوجود آورده است

با توجه به این نیاز انسانی در قرن . سالمت می باشد، کشورها در جستجوی منافعی از محل این نیاز 21

این نیاز موجب بوجود آمدن صنعت . برآمده اند . گردشگری سالمت شده است

گردشگری سالمت نوعی از گردشگری بوده که به منظور بهبود، دست یابی و بازیابی سالمت جسمی و

ساعت و کمتر از یک سال 24روانی برای بیشتر از .انجام می شود

. مسافرت با هدف درمان موضوعی جدید نیستدر . هرچند تعریف امروزی آن با گذشته متفاوت است

گذشته، مردم ثروتمند به کشورهای توسعه یافته برای . دریافت خدمات درمانی پیشرفته مسافرت می کردند

اما در سال های اخیر، جهت مسافرت تغییر پیدا کرده .است

در مفهوم جدید گردشگری سالمت، مردم طبقه متوسط برای دریافت خدمات درمانی با کیفیت باال و

. قیمت پایین به کشورهای درحال توسعه می روندهرچند نوع قدیمی گردشگری سالمت همچنان اهمیت

گرایش اقتصادی خود را حفظ کرده است؛ اما تاثیرات جدید بر کشورهای درحال توسعه دارای تکنولوژی

.مناسب و امکانات حمل و نقل چشمگیر است

انواع گردشگری سالمت

گردشگری تندرستی گردشگری درمانی

گردشگری پزشکی

گردشگری تندرستی

مسافرت به دهکده های سالمتی و نواحی دارای آبهای معدنی یا آبهای گرم به منظور رهایی از استرس های

روزمره بدون مداخله درمانی یا نظارت پزشکی را گاهی شخص بیمار نیست ولی گاهی در دوران . گویند

روند درمان تحت نظارت نقاهت بوده و بمنظورتسریع . درمانگر می باشد

گردشگری درمانی

مسافرت به منظور استفاده از آبهای معدنی، نمک، جهت درمان ... لجن های طبیعی، مناطق آفتاب گیر و

برخی بیماری ها تحت نظارت درمانگر و مداخله .درمانگر است

گردشگری پزشکی

مسافرت به منظور درمان بیماری های جسمی و انجام جراحی تحت نظارت درمانگران و پزشکان در مراکز

ممکن است عالوه بر درمان طبی و مکمل . درمانی است .از منابع درمانی طبیعی استفاده شود

گردشگری سالمت

گردشگری سندرستی

سالمتی عمومی (ذهنی ر منی)

گردشگری پزشکی

درم ن پزشکی

جرمای دیم رست نی

جرمای سشخیصی

درم ن مکمل

یوگ مدیتیشن

طب سو نی سنتی

گردشگری درم نی

مرمقبت د سومنی

1990عواملی در تقویت این صنعت از میانه دهه

لیست های انتظار طوالنی درمان در برخی از کشورها دریافت خدمات درمانی مناسب با استاندارد جهانی

هزینه پایین درمانی

کشورهالیست های انتظار طوالنی درمان در برخی از

لیست های انتظار طوالنی برای ویزیت پزشک

متخصص یا جراحی در برخی از کشورهای توسعه یافته مانند انگلستان، کانادا، سوئد، نروژ و فرانسه

منجر به دریافت خدمات در کشورهای دیگر و .بعبارتی رشد صنعت گردشگری سالمت شده است

هفته و بیشتر برای ویزیت متخصص 4درصد زمان انتظار

59

55 50

47 46

28

20

0

10

20

30

40

50

60

70

هفته و بیشتر برای جراحی غیراورژانس 4درصد زمان انتظار

25

22 21

7

18

21

7

0

5

10

15

20

25

30

استاندارد جهانیدریافت خدمات درمانی مناسب با

استانداردهای بین المللی به مشتریان کمک می کند تا بتوانند از دور به سرویس دهندگان اعتماد کرده و

از جمله استانداردهای معتبر . خرید خدمت نمایند .می باشد JCIبرای بیمارستان ها

JCI: Joint Commission International

هزینه پایین درمانیتفاوت قیمت در کشورهای در حال توسعه به عنوان

فاکتور مهمی موجب جهت دهی گردشگران سالمت به پیشرفت ها و تغییرات . سمت مقصد خاصی می باشد

بوجود آمده در صنعت سالمت باعث افزایش قیمت با این وجود مثال . خدمات در تمام کشورها شده است

قیمت اعمال جراحی در کشورهای توسعه یافته مانند امریکا بسیار گرانتر از کشورهای در حال توسعه ای

.مانند هندوستان، تایلند، ترکیه و تایوان است

انواع گردشگری سالمتمسافرت به کشورهای دیگرر : Outboundبه بیرون

برای دریافت خدمات پزشکی ورود بیماران از کشورهای دیگر :Inboundبه داخل

به منظور دریافت خدمات پزشکیمسافرت در درون کشور اما :Intraboundدر داخل

در خارج از محدوده جغرافیایی بیمار

مقاصد گردشگری سالمت در جهان

کشور بعنوان مقصد گردشگری سالمت 35بیش از میلیون گردشگر سالمت در 1بوده و خدمات به تقریبا

.سال می دهند

مقاصد اصلی گردشگری سالمت در جهان

سنگاپور تایلند هندوستان

برزیل فیلیپین مالزی

کاستاریکا مکزیک

مقاصد نو ظهور گردشگری سالمت در جهان

امارات متحده عربی ایران

ویتنام کره جنوبی

شیلی تایوان

سایر مقاصد گردشگری سالمت در جهان

اسرائیل نیوزیلند چین ترکیه

چک مجارستان لهستان اردن

آرژانتین پاناما کوبا

هندوستان

آمریکا% 20: هزینه خدمات 2007هزار گردشگر در سال 450: حجم بازار

JCI بیمارستان دارای 10: مراکز استاندارد

مالزی

آمریکا% 25: هزینه خدمات 2006هزار گردشگر در سال 300: حجم بازار

JCIبیمارستان دارای 1: مراکز استاندارد

تایلند

آمریکا% 30: هزینه خدمات

2006میلیون گردشگر در سال 1/2: حجم بازار JCIبیمارستان دارای 4: مراکز استاندارد

سنگاپور

آمریکا% 35: هزینه خدمات

2006هزار گردشگر در سال 410: حجم بازار JCIبیمارستان دارای 13: مراکز استاندارد

اجزا صنعت گردشگری سالمت

گردشگر سالمت

ک رگزمرمن

دیمه ه

سر یس دهندگ ن

مم کن مق متی گردشگری

کنفرمنس رس نه

دس یت

درآمد جهانی گردشگری سالمت

$40 Billion

$100 Billion

$0

$20

$40

$60

$80

$100

$120

2004 2012

خدمات پر طرفدار در جهان

دندانپزشکی زیبایی

ارتوپدی قلب و عروق

اصلی آشنایی با خدماتمنبع

از طریق دوستان و توصیه آشنایان% 50 از طریق پزشک بیمار در کشور مبدا% 29

از طریق مشاوره پزشکی % 7 از طریق معرفی شرکت بیمه% 2

از طریق اینترنت% 4 خدمتاز طریق ارائه دهندگان نهایی % 1

نحوه استفاده از خدمات

از شرکت های مستقل گرشگری سالمتاستفاده % 7

از واحد گردشگری سالمت بیمارستاناستفاده % 77از خدمات حمایتی بین دولتهای مبدا و استفاده % 16

مقصد