Post on 28-Nov-2014
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6 Giugno 2014
Palazzo ViceconteMATERA
territorioturismoimpresesviluppo
Logichotels
relatoreNICOLETTA POLLIOTTO
La Basilicata è Glocal? sì, se la frittata … sponza!
6 Giugno 201410:00h
Territorio & Imprese
Ottimizzare le RisorseValorizzare la TradizioneCavalcare l’Innovazione
INTRO
Territorio & ImpreseYin & Yang
Tradizione ((( & )))
Innovazione
Identità della Destinazione
((( & )))
Immagine Percepita
((( glocal )))
+global local
solo se il territorio
SPONZA!
PARTE 1
Scenario 2014 Mercato Utente Connettività
Mercato
● 1999 / Cluetrain Manifesto (conversazione)
● 2004 / Tim O’Reilly e il Web 2.0 (condivisione)
● 2014 / Social Media (facebook, twitter, google+, linkedin, youtube, pinterest, instagram)
web 1.0 / 2.0 / 3.0 …
Utente
SMALIZIATO
ESPERTO
COSCIENTE
PROTAGONISTA
2014 … nuova generazione!
2010 2014
Oggi su Google
5 miliardi e 922milioni di ricerche
condotte ogni giorno
Connettività
● Abitanti 61 milioni e 500mila
● Connessioni 35 milioni e 600mila
● Penetrazione Internet 58%
● Penetrazione SmartPhone 158%
● eCommerce Turismo nel 2014 +11%
● eCommerce Travel Export +54%
● eCommerce turismo = 41%
situazione italiana
85% degli Inglesivuole prenotare un viaggio online
Mercato UK
il Mondo è in Retee tu… la stai usando?
PARTE 2
P.M.I. Turistico-Alberghiero
Mercato Globale / Risposta Locale
Glocalizzazione
1980nasce in Giappone
1990sociologo inglese Roland Robertson
2000sociologo polacco Zygmunt Bauman
2014Web + Social Local Mobile
Glocal Project
● Progetto Web & Social MKTG
● Website
● Social Network
● Content Strategy
PARTE 3
Nuovi StrumentiWebsite Social Mobile
((( Progetto Web & Social MKTG )))
GLOCAL PROJECTStrumenti
((( Website Performante )))
GLOCAL PROJECTStrumenti
WebsiteBrand Reputation / Vendita / Customer Care
SOLUZIONE
fluida&fluttuanteResponsive Web Design
((( Rete Sociale )))
GLOCAL PROJECTStrumenti
● LinkedIn (2003): 238 milioni di utenti
● Facebook (2004) : 1 miliardo e 200 milioni
● Twitter (2006): 500 milioni
● Foursquare (2009)
● Instagram (2010): 130 milioni
● Google+ (2011): 500 milioni
● Pinterest (2012): 70 milioni
Social Network
((( Content Strategies )))
GLOCAL PROJECTStrumenti
Content is King…communication is Queen
Content Marketing
Crea buoni contenuti per i Motori di Ricerca e
(soprattutto) per i tuoi Utenti
PARTE 4
Storytellingdalla Storia al Business Blog
Lo storytelling è l'atto del
narrare, disciplina che usa i
principi della retorica e della
narratologia.
“
fonte: Wikipedia
Storytelling
il Blog((( Corporate e Business )))
● Integrato al website
● Gradito a Google
● Utile per i Contenuti Dinamici
● Ricco di Contenuti freschi
● Adatto alla Fidelizzazione
● Favorisce Passaparola & Sharing
● Link Baiting
● Strategia Content Marketing
● Guest Blogging
Business Blog
Foursquare Instagram Pinterest
Alessandro FontanaSocial Media Specialist
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