Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland,...

Post on 18-Dec-2014

178 views 0 download

description

 

Transcript of Markedsføringen av Norge i utlandet, spissing av kommunikasjonskonsept. v. Stein Ove Rolland,...

Hvordan markedsføres Norge i utlandet?

Stein Ove RollandTrondheim, 12.09.2013

En variert sommer

Totalt Norske Uten-landske

Hittil i år (06/13)

1% 1% -1%

Siste måned (06/13) 0% 0% 0%

Kilde: SSB. Sett sammen din egen statistikk på www.innovasjonnorge.no/markedsdata

Asia vokser

Noen utfordringer fremover

• Fortsatt usikker økonomisk situasjon i Europa• Høyt kostnads- og prisnivå i Norge• Kvalitet på produkt, service og opplevelse må stå i forhold til prisnivå• Varierende kvalitet og tilgjengelighet på norsk mat• For liten markedsorientering• For lite fokus på helhetlige opplevelser og reisemål

Innovasjon Norge har to klare roller

Utvikling av norsk reiselivsnæring

Markedsføring av Norge som reisemål

Ikke bare ferie- og fritid

Møte og kongress

Arrange-ment

Tema Cruise

FORBRUKERKAMPANJEBRANSJEBEARBEIDELSE PR / MEDIA

Markedsprioritering

Volummarkeder

Vekstmarkeder

Prosjektmarkeder

Visitnorway

22,5 mill.besøkende

50 mill. sidevisninger

14 markedstilpassede

versjoner

«Innovasjon Norge lager bare tradisjonelle kampanjer i print med

katalog, boards og annonser»

”Best case”

”Best case”

#visitnorway

Foto: Instagram

155.000 bilder

Kampanjer i utlandet

Overordnet profilkampanje for sommeren:

REASONS TO GO!

Salgskampanjer

GO!

Persuaded(+ campaign recollection + involved)

Involved(+ campaign recollection but NOT persuaded)

Only campaign recollection(but NOT involved or persuaded)

AD EFFECT H

IERARCHY

Persuaded and active - contact(+ campaign recollection + involved + persuaded)

Persuaded and active - holiday(+ campaign recollection + involved + persuaded)

Kort sagt - om målgruppen har:

… registrert reklamen for Norge

… forstått budskapet

… fått mer reiselyst

… begynt å planlegge turen til Norge

Kampanjetester

“Share of voice” i Tyskland

03.01.2012 - 28.01.2013 11.02.2013 - 21.02.2013 22.02.2013 - 25.02.2013 06.03.2013 - 27.03.2013 01.04.2013 - 30.04.2013 01.05.2013 - 11.06.20130%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

29%

23% 24% 25%

28%27%

Norway Denmark Italy IcelandSweden Finland Germany

20

Die Welt, 25.06.2013

Trøndelag Reiseliv og Storbritannia

• Daily Telegraph innstikk 9.februar, opplag på 560,000

• En side med Trøndelag samt bilde fra Nidarosdomen i picture special

The Independent 30th March The Independent 1st June

Taktisk annonseTyskland

Taktisk annonsemed HurtigrutenTyskland

Nyhetsbrev Tyskland

«Bergen er som resten av Norge og vil ha mye av alt, i stedet for noen få utvalgte som gjør en forskjell. Når det gjelder turisme, betyr det et hav av dårlige og middelmådige attraksjoner, i stedet for noen få gode.»

Trond Blindheim, lektor ved Markedshøyskolen.

Kronikk i Bergens Tidende, 25.juli 2013

Kampanjer med Innovasjon Norge

• Mer samarbeid • Mindre spredning, mindre ad hoc• Gjøre noen større ting skikkelig• Fokus på folks hovedferie• Toget venter ikke• Partnerne er involvert i kampanjeutformingen• Merkevaren Norge er grunnlag for all kommunikasjon

Hva de ser etter på en ferie:Norges målgruppe er "utforskere". Deres hovedmotivasjon er en nysgjerrighet for å utforske nye og unike territorier – natur, kultur, lokalsamfunn, mat og tradisjoner. De

ønsker også å samle nye krefter og utvide horisonten

Hvem er de:De har ofte høyere utdannelse, er erfarne reisende, digitale og reiser som regel uten barn.

Målgruppe

Utforskere

Aktive utforskere Nysgjerrige utforskere

Innenfor denne målgruppen finnes det to grupper:

CH/VisitNorway.comJohan Wildhagen/Visitnorway.com

Det unike NorgeVi har fire salgsargumenter som alle bygger opp om en turistopplevelse som skaper varige minner. Merkevaren Norge defineres av følgende troverdige, relevante og unike områder:

Spektakulære fjorder,

kystområder og naturfenomen Levende

kyst-kultur

Fersk sjømat og kystspesia

liteterNatur-baserte

aktiviteter

Natur

Aktiviteter KulturMat

visitnorway

FjellMidnatt-sol Fjord

“Nasjonaltrakt”Spydspisser må selge Norge

Takti

ske

aktivit

eter

Salg for kampanjepartnere

NORGE

Fra

wow!til

go!

Hvordan turisten tenkerMan Tirs Ons Tors Fre Lør Søn

Spydspisser:Vekker interesse og oppmerksomhet.

Geiranger-fjord

Nærøy-fjorden

Salgsutsløsende:Sterke opplevelser og attraksjoner som forsterker interessen ogvirker salgsutløsende

TrondheimNidarosdomenStiklestadRøros

Atlanter-havsvegen

Ørne-svingen

Ålesund FlåmsbanaStegastein

Bergen Munch /Oslo

Støtteopplevelser:Mye og gjøre, mye og lære.Store og små støtteprodukter

Havne-sightseeingRestauranterByvandringBakklandet

FisketurKajakkturNorsk fjord-senter

Atlan-terhavs-parken

VandreturShoppingKonsert på Trold-haugen

MuseerRestau-ranterVigeland

Overnatting og transport

Hva vi også må få sagt! 1. Norge er mer enn natur og er ikke isolert.

• Få frem sosiale sider ved Norge. Byer, folk i natur og kulturlandskap. • Få frem byer og tettsteder

2. Lett å planlegge, lett å booke, lett å reise• Det er ikke langt unna, det er ikke vanskelig å reise hit• Bookbare produkter må med• Konkrete tips til hva man bør oppleve på din destinasjon• Foreslå reiseruter

3. Løft frem lokal kultur, mat og drikke

4. Typisk norsk: Få frem det som gjør oss forskjellig fra andre land

Øke kjøpslysten