Post on 22-Jan-2016
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GESTION DEL
COMPORTAMIENTO VITAL
Arquitectura de la Excelencia
La organización moderna de hoy, si desea tener una cultura de seguridad debe enfrentarse al compromiso y disciplina diaria de crear un proceso de seguridad positivo, dirigido por los propios empleados y bajo un compromiso real gerencial .
Arquitectura de la excelencia
Premisa
LA PREVENCION ES SEGURIDAD
El comportamiento es RESPONSABILIDAD
La seguridad basada en el comportamiento es CULTURA
El Reto… Caminar hacia una
Organización de Clase
Mundial Accidentes son resultados
predecibles de fallas en el proceso
vs Fallas de los empleados
Seguridad como desempeño vs
seguridad como actitud
CLASE MUNDIAL
depende de... Un deseo sincero de cambiar
Utilizar los recursos
Desarrollar liderazgo
Evaluar los programas
Implementar cambios
Auditar progreso y necesidades
Hacer ajustes
Objetivos
Controlar riesgos potenciales debidos al comportamiento.
Disminuir Frecuencia y severidad de accidentes, Incidentes y eventos.
Promover ambientes de trabajo para pensar y actuar seguro.
3.
Administración
de datos y
métricas del
proceso
4.
Comunicación
y
mantenimiento
1.
Organización
e
Identificación
de
comportamien
tos vitales-
Estadìsticas
2. Entendiendo
el
comportamiento
y herramientas
de observación
PROCESO
DIRECCIÓN
GERENCIAL,
COMPROMISO &
LIDERAZGO
ORGANIZACIÓN, Y
PARTICIPACIÓN
COMUNICACIÓN
Resultado del
Diagnóstico
QUÉ ESTÁ MAL?
PO
R Q
UÉ
ES
TÁ
MA
L?
QUÉ PUEDE HACERSE?
QU
É S
E L
OG
RÓ
?
Identificación de
Comportamientos Frecuencia
Probabilidad
Severidad
Entendiendo el
Comportamiento y
Administrando la
información Ambiente
Capacidad
Motivación
Medida del
desempeño y
seguimiento Resultados
Proceso
Progreso
Soluciones Integradas
Ingeniería
Entrenamiento
Comportamiento
E
v
a
l
u
a
c
i
ó
n
A
O
S
E
Architecture
Of Safety
Excellence™ (Arquitectura de
Excelencia en
Seguridad)
Bases teóricas
Bases Teóricas: Modelo ACC
CONSECUENCIAS COMPORTAMIENTO ANTECEDENTES
Normas- procedimientos-entrenamiento-competencias-
SYSO-
RIESGOS PROPIOS A LA TAREA Y
CARGOS
DISTRACCIÒN
FALTA CONCENTRACIÒN EN LA TAREA
AFAN
SIMULTANEIDAD DE TAREAS
CAIDAS (2)
GOLPE (3)
LESIONES LEVES
FACTORES PSICOSOCIALES PERSONALES-
CONTENIDO DE LA TAREA
TIEMPO LABORADO DE 0 A 5 HORAS. No correlación directa
DIA DE LA SEMANA : NA
ETAPA 1. ORGANIZACIÓN E IDENTIFICACION
DE
COMPORTAMIENTOS
VITALES
Etapa 1.Proceso de
organización
Estructurar el proceso al interior de la empresa
Cómo lo hacemos?
Roles y responsabilidades del
equipo de dirección MVP
Barreras en la implementación de
MVP
Logrando el Compromiso Gerencial
Introducción a MVP
Aprender a analizar las Diferentes Metodologías de Calificación y Cuantificación de Riesgos: fuentes de pérdida, matriz de riesgos método Dolphi, etc.
Identificar y Analizar los principales riesgos y escoger en conjunto los focos críticos de trabajo.
Establecer el alcance del proceso de acuerdo con los hallazgos del análisis.
Identificar los procesos, actividades, áreas que requieren intervención prioritaria en materia de
riesgos
ETAPA 1. IDENTIFICACION DE COMPORTAMIENTOS
VITALES
CICLO .
Cumple
ETAPA 2. Entendiendo el
comportamiento y herramientas de
observación
LA OBSERVACION
UNA HERRAMIENTA MVP
Retroalimentar a los trabajadores sobre su desempeño en materia de seguridad durante la ejecución de las labores cotidianas, con base en información “observable”; apoyando de esta manera la orientación de la cultura hacia el desarrollo de comportamientos que promuevan el avance en el cumplimiento de las políticas, las normas, los procesos y los estándares, para el logro de la excelencia en la gestión en seguridad.
CICLO DE LA
OBSERVACIÓN
DISEÑO TARJETA DE OBSERVACION
HOJA DE DATOS
Instrumento que permite consignar datos de la
observación
Guía para evitar al observador desviaciones
Criterios unificados
Todos los observadores bajo un mismo lineamiento
Facilita el entrenamiento de observadores
Métricas confiables
INTERVENCIÓN DEL
COMPORTAMIENTO
1. Resultados de las observaciones del comportamiento, en las cuales se identifican los comportamientos riesgosos más frecuentes y aquellos que han ocasionado accidentes (según los resultados del análisis de accidentalidad y las investigaciones de los accidentes).
2. Análisis de frecuencia de las causas raíz de los comportamientos riesgosos, las cuales están relacionadas con el trabajador, con la supervisión y con otras instancias de la organización.
3. Una vez identificados los comportamientos riesgosos de mayor potencial (porque han causado o muy probablemente pueden causar accidentes), se selecciona por lo menos uno cada mes en cada equipo de trabajo y se hace el ACC para identificar las acciones de mejora que se requieren.
4. Los resultados del ACC se consolidan en un plan de acción que incluye: Acciones específicas para la intervención, responsables, cronograma, indicadores de gestión. El plan de intervención se sube al software de anomalías desde donde se hace el seguimiento.
La necesidad de intervención del comportamiento riesgoso se obtiene a través de:
3.
Administración
de datos y
métricas del
proceso
Indicador o Métrica: Se denomina así a los
instrumentos que se utilizan para mostrar o indicar algo, es una valoración cuantitativa o cualitativa de la efectividad o
eficiencia de un proceso.
Para el seguimiento y
evaluación de los procesos se
utilizan tres tipos de métricas:
• RESULTADOS
• PROCESO
• PROGRESO
MIDIENDO LA GESTION MVP
PROCESO ADMINISTRACION GESTION DEL COMPORTAMIENTO
VITAL
MATRIZ ADMINISTRACIÒN DE LA INFORMACIÒN MVP
VARIABLES
RESUMEN
VARIABLES
COMPORTAMIEN
TO SEGURO
COMPORTAMIEN
TO RIESGOSOS
DESEMPEÑO
INDICADORES
OBSERVADORES
OBSERVADOS
DESEMPEÑO PROCESO MVP Julio -2012 RESULTADOS
1 Cumpliento conadministraciòn de datos
2 Inclusiòn observadoresnuevos
3 Cumplimiento conreuniones de seguridad
4 Cumplimiento conreuniones MVP
6 Aplicaciòn protocolo MVPtrabajadores nuevos
DESEMPEÑO PROCESO MVP
Julio -2012
RESULTADOS META
1
Cumpliento con
administraciòn de
datos 2 1
2
Inclusiòn
observadores
nuevos 2 4
3
Cumplimiento con
reuniones de
seguridad 2 1
4
Cumplimiento con
reuniones MVP 3 2
6
Aplicaciòn
protocolo MVP
trabajadores
nuevos 2 4
3.
Administración
de datos y
métricas del
proceso
4.
Comunicación
y
mantenimiento
Objetivos Módulo 1
DEFINIR LAS ESTRATEGÌAS DE
IMPLEMENTACION
COMUNICACIÒN Y MEDIOS, RECURSOS,
RESPONSABLES
ESTRATEGÌAS DE MANTENIMIENTO-REFORZAMIENTO
ETAPA 4.
CATEGORIA CUMPLIMIENTO
DEL OBJETIVO DATOS MES
ANTERIOR
RESULTADOS %
/ META
OBSERVACION DE
40 obs.
COMPORTAMIENTOS SEGUROS 15 10 38%
COMPORTAMIENTO RIESGOSOS 8 9 20%
COMPORTAMIENTOS NO PERMITIDOS O SUBESTANDARD 7 6 18%
META DE OBSERVACIÒN 40 35 100%
RECONOCIMIENTOS 3 1 8%
INCIDENTES 2 2 5%
ACCIDENTES SIN INCAPACIDAD 1 4 3%
ACCIDENTES CON INCAPACIDAD 1 1 3%
EVENTOS SIN DAÑO AL AMBIENTE 0 0 0%
EVENTOS CON DAÑO PROPIEDAD 0 0 0%
EVENTOS CON DAÑO EQUIPOS 0 0 0%
Campañas Preventivas
Juegos didácticos
Jornadas
ESTRATEGIASDE
MANTENIMIENTO
Estamos para responder sus preguntas!