Post on 09-Jul-2020
84.55
15.45
แบบสอบถามภาษาไทย แบบสอบถามภาษาองกฤษ
สรปผลผตอบแบบสอบถามความพงพอใจทมตอหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม
ประจ าป 2560
ชองทางการตอบแบบสอบถาม
ภาษา ชองทางการตอบแบบสอบถาม
รวม รอยละ ฉบบพมพ ออนไลน
ภาษาไทย 88 5 93 84.55 ภาษาองกฤษ 17 0 17 15.45
รวม 105 5 110 100.00
7.27
47.27
2.73
14.55
18.18
5.45 5.45นกศกษาปรญญาตร
นกศกษาบณฑตศกษา
บคคลภายนอกมหาวทยาลยมหดลบคลากรสายสนบสนน
อาจารย
ศษยเกา
นกวจย
สวนท 1 พฤตกรรมการใชหองสมดของทาน
1.1 สถานะภาพผตอบแบบสอบถาม
สถานภาพ จ านวน (ราย) รอยละ นกศกษาบณฑตศกษา 52 47.27
อาจารย 20 18.18
บคลากรสายสนบสนน 16 14.55
นกศกษาปรญญาตร 8 7.27
ศษยเกา 6 5.45
นกวจย 5 4.55
บคคลภายนอกมหาวทยาลยมหดล 3 2.73
รวม 110 100.00
1.2 ความถในการเขาใชหองสมดของผตอบแบบสอบถาม
ความถในการเขาใชหองสมด
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ
ทกวน 1 5.00 0 0.00 0 0.00 6 11.54 0 0.00 1 16.67 0 0.00 8 7.27
2-3 ครง/สปดาห 4 20.00 2 40.00 4 25.00 38 73.08 1 12.50 2 33.33 1 33.33 52 47.27
2-3 ครง/เดอน 6 30.00 1 20.00 5 31.25 5 9.62 4 50.00 2 33.33 2 66.67 25 22.73
1 ครง/เดอน 7 35.00 2 40.00 4 25.00 3 5.77 2 25.00 0 0.00 0 0.00 18 16.36
1 ครง / ภาคการศกษา 1 5.00 0 0.00 2 12.50 0 0.00 1 12.50 1 16.67 0 0.00 5 4.55
นานๆครง 1 5.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 1 0.91
ไมเคยเขาใช เพราะใชบรการหองสมดผานทางออนไลน
0 0.00 0 0.00 1 6.25 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 1 0.91
รวม 20 100.00 5 100.00 16 100.00 52 100.00 8 100.00 6 100.00 3 100.00 110 100.00
0 20 40 60 80 100
ทกวน
2-3 คร ง/สปดาห
2-3 คร ง/เดอน
1 คร ง/เดอน
1 คร ง / ภาคการศกษา
นานๆคร ง
ไมเคยเขาใช เพราะใชบรการหองสมดผานทางออนไลน
ความถในการเขาใชหองสมดของผตอบแบบสอบถาม
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา นกศกษาปรญญาตร ศษยเกา
บคคลภายนอกมหาวทยาลยมหดล
1.3 วตถประสงคของการเขาใชหองสมด
วตถประสงคของการเขา
ใชหองสมด
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
จ านวน (ราย)
จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ
ยม-คนหนงสอ 17 40.48 4 36.36 11 36.67 41 20.20 4 22.22 3 15.79 2 40.00 82 25.00 อานหนงสอ/นงท างาน 6 14.29 3 27.27 5 16.67 43 21.18 7 38.89 5 26.32 2 40.00 71 21.65 ใชคอมพวเตอรของหองสมด
1 2.38 1 9.09 1 3.33 15 7.39 0 0.00 2 10.53 0 0.00 20 6.10 ใชสญญาณ WiFi 1 2.38 0 0.00 0 0.00 22 10.84 0 0.00 2 10.53 0 0.00 25 7.62 ใชหองศกษาเดยว/กลม 0 0.00 0 0.00 0 0.00 6 2.96 1 5.56 0 0.00 0 0.00 7 2.13 ใชบรการ Mahidol Book Delivery
5 11.90 2 18.18 0 0.00 9 4.43 0 0.00 0 0.00 0 0.00 16 4.88
ใชบรการขอส าเนาเอกสาร 1 2.38 0 0.00 1 3.33 9 4.43 0 0.00 0 0.00 1 20.00 12 3.66 ใชบรการตอบค าถามทวไป
1 2.38 0 0.00 2 6.67 8 3.94 0 0.00 1 5.26 0 0.00 12 3.66 ใชบรการสบคนสารสนเทศเพอการวจย
5 11.90 0 0.00 0 0.00 15 7.39 2 11.11 1 5.26 0 0.00 23 7.01
ใชบรการตอบค าถามชวยคนควาทางวชาการ
3 7.14 0 0.00 1 3.33 10 4.93 1 5.56 0 0.00 0 0.00 15 4.57
ใชสถานทนดพบ 1 2.38 0 0.00 3 10.00 11 5.42 1 5.56 2 10.53 0 0.00 18 5.49 พกผอนหยอนใจ 1 2.38 1 9.09 4 13.33 14 6.90 2 11.11 3 15.79 0 0.00 25 7.62 อนๆ พาแขกมาชม
หองสมด
0 0.00 0 0.00 1 3.33 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 1 0.30 แนะน าหองสมดแก
นศ.
0 0.00 0 0.00 1 3.33 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 1 0.30 รวม 42 100.00 11 100.00 30 100.00 203 100.00 18 100.00 19 100.00 5 100.00 328 100.00
40.48
14.29
2.38
2.38
11.90
2.38
2.38
11.90
7.14
2.38
2.38
ยม-คนหนงสอ
อานหนงสอ/นงท างาน
ใชคอมพวเตอรของหองสมด
ใชสญญาณ WiFi
ใชบรการ Mahidol Book Delivery
ใชบรการขอส าเนาเอกสาร
ใชบรการตอบค าถามทวไป
ใชบรการสบคนสารสนเทศเพอ…
ใชบรการตอบค าถามชวยคนควา…
ใชสถานทนดพบ
พกผอนหยอนใจ
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00
วตถประสงคของการเขาใชหองสมด (อาจารย)
36.36
27.27
9.09
18.18
9.09
ยม-คนหนงสอ
อานหนงสอ/นงท างาน
ใช คอมพวเตอร ของหองสมด
ใชบรการ Mahidol Book
Delivery
พกผอนหยอนใจ
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00
วตถประสงคของการเขาใชหองสมด (นกวจย)
36.67
16.67
3.33
3.33
6.67
3.33
10.00
13.33
6.67
ยม-คนหนงสอ
อานหนงสอ/นงท างาน
ใชคอมพวเตอรของหองสมด
ใชบรการขอส าเนาเอกสาร
ใชบรการตอบค าถามทวไป
ใชบรการตอบค าถามชวยคนควาทางวชาการ
ใชสถานทนดพบ
พกผอนหยอนใจ
อนๆ
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00
วตถประสงคของการเขาใชหองสมด (บคลากรสายสนบสนน)
20.20
21.18
7.39
10.84
2.96
4.43
4.43
3.94
7.39
4.93
5.42
6.90
ยม-คนหนงสอ
อานหนงสอ/…
ใช…
ใชสญญาณ…
ใชหองศกษา…
ใชบรการ …
ใชบรการขอ…
ใชบรการ…
ใชบรการ…
ใชบรการ…
ใชสถานท…
พกผอน…
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00
วตถประสงคของการเขาใชหองสมด (นกศกษาบณฑตศกษา)
22.22
38.89
5.56
11.11
5.56
5.56
11.11
ยม-คนหนงสอ
อานหนงสอ/นงท างาน
ใชหองศกษาเดยว/กลม
ใชบรการสบคน…
ใชบรการตอบค าถามชวย…
ใชสถานทนดพบ
พกผอนหยอนใจ
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00
วตถประสงคของการเขาใชหองสมด (นกศกษาปรญญาตร)
15.79
26.32
10.53
10.53
5.26
5.26
10.53
15.79
ยม-คนหนงสอ
อานหนงสอ/นงท างาน
ใช คอมพวเตอร…
ใชสญญาณ WiFi
ใชบรการตอบค าถามทวไป
ใชบรการสบคน…
ใชสถานทนดพบ
พกผอนหยอนใจ
0 10 20 30 40 50
วตถประสงคของการเขาใชหองสมด (ศษยเกา)
40.00
40.00
20.00
ยม-คนหนงสอ
อานหนงสอ/นงท างาน
ใชบรการขอส าเนาเอกสาร
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00
วตถประสงคของการเขาใชหองสมด (บคคลภายนอกมหาวทยาลยมหดล)
25.00
21.65
6.10
7.62
2.13
4.88
3.66
3.66
7.01
4.57
5.49
7.62
0.61
ยม-คนหนงสอ
อานหนงสอ/นงท างาน
ใชคอมพวเตอรของหองสมด
ใชสญญาณ WiFi
ใชหองศกษาเดยว/กลม
ใชบรการ Mahidol Book Delivery
ใชบรการขอส าเนาเอกสาร
ใชบรการตอบค าถามทวไป
ใชบรการสบคนสารสนเทศเพอ…
ใชบรการตอบค าถามชวยคนควา…
ใชสถานทนดพบ
พกผอนหยอนใจ
อนๆ
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00
วตถประสงคของการเขาใชหองสมดโดยรวม
1.4 ในกรณททานเขาใชหองสมดทางออนไลน ทานเขาใชผานเวบไซตใดบาง
บรการ อาจารย นกวจย
บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ จ านวน (ราย)
รอยละ
Mahidol Libraries 2 40.00 0 0.00 0 0.00 15 53.57 0 0.00 0 0.00 0 0.00 17 51.52 Mahidol E-Journal Access
1 20.00 0 0.00 0 0.00 11 39.29 0 0.00 0 0.00 0 0.00 12 36.36
VPN@Mahidol 1 20.00 0 0.00 0 0.00 1 3.57 0 0.00 0 0.00 0 0.00 2 6.06 Siriraj Medical Library 0 0.00 0 0.00 0 0.00 1 3.57 0 0.00 0 0.00 0 0.00 1 3.03 Ramathibodi Medical Library
0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00
Stang Mongkolsuk Library
0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00
MUIC Library 1 20.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 1 3.03 Faculty of Nursing Library
0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00
Jiew Bang Sue Music Library
0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00
GJ Library Website 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 อนๆ 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00
รวม 5 100.00 0 0.00 0 0.00 28 100.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 33 100.00
51.52
36.36
6.063.03 3.03
0.00
20.00
40.00
60.00
80.00
100.00
Mahidol Libraries Mahidol E-JournalAccess
VPN@Mahidol Siriraj Medical Library MUIC Library
ทานเขาใชหองสมดทางออนไลน ทานเขาใชผานเวบไซตใดบาง
สวนท 2 การใชหองสมดแบบ Walk-in
2.1 ดานบรการ
บรการ
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
1. บคลากรหองสมดใหบรการดวยความสภาพ เอาใจใส และเตมใจใหความชวยเหลอ
4.35 4.90 4.80 4.60 4.20 4.80 4.52 4.81 4.75 4.63 4.50 4.67 3.67 4.33 4.45 4.78
2. บคลากรหองสมดมความรความสามารถในวชาชพ
4.35 4.80 4.80 4.60 4.13 4.47 4.42 4.65 4.50 4.38 4.17 4.50 3.67 4.33 4.36 4.61
3. บคลากรหองสมดเขาใจในความตองการ สามารถตอบค าถามและแกไขปญหาได
4.45 4.80 4.80 4.60 4.07 4.47 4.48 4.71 4.63 4.63 4.33 4.67 4.00 4.33 4.42 4.67
4. วนและเวลาเปดท าการของหองสมดมความเหมาะสม
4.30 4.65 4.80 4.20 4.13 4.40 4.52 4.58 4.63 4.13 4.00 4.17 4.00 4.33 4.40 4.49
คาเฉลยทงหมด 4.36 4.79 4.80 4.50 4.13 4.53 4.49 4.69 4.63 4.44 4.25 4.50 3.83 4.33 4.41 4.64
4.35
4.35
4.45
4.3
4.36
4.90
4.80
4.80
4.65
4.79
3 3.5 4 4.5 5
ความสภาพของบคลากรหองสมด
ความรความสามารถของบคลากรหองสมด
เขาใจในความตองการของผใชบรการ
วนและเวลาท าการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอบรการของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (อาจารย)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.80
4.80
4.80
4.80
4.80
4.60
4.60
4.60
4.20
4.50
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
ความสภาพของบคลากรหองสมด
ความรความสามารถของบคลากรหองสมด
เขาใจในความตองการของผใชบรการ
วนและเวลาท าการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอบรการของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (นกวจย)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.20
4.13
4.07
4.13
4.13
4.80
4.47
4.47
4.40
4.53
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
ความสภาพของบคลากรหองสมด
ความรความสามารถของบคลากรหองสมด
เขาใจในความตองการของผใชบรการ
วนและเวลาท าการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอบรการของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (บคลากรสายสนบสนน)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.52
4.42
4.48
4.52
4.49
4.81
4.65
4.71
4.58
4.69
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
ความสภาพของบคลากรหองสมด
ความรความสามารถของบคลากรหองสมด
เขาใจในความตองการของผใชบรการ
วนและเวลาท าการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอบรการของหหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (นกศกษาบณฑตศกษา)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.75
4.50
4.63
4.63
4.63
4.63
4.38
4.63
4.13
4.44
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
ความสภาพของบคลากรหองสมด
ความรความสามารถของบคลากรหองสมด
เขาใจในความตองการของผใชบรการ
วนและเวลาท าการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอบรการของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (นกศกษาปรญญาตร)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.50
4.17
4.33
4.00
4.25
4.67
4.50
4.67
4.17
4.50
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
ความสภาพของบคลากรหองสมด
ความรความสามารถของบคลากรหองสมด
เขาใจในความตองการของผใชบรการ
วนและเวลาท าการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอบรการของหหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (ศษยเกา)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
3.67
3.67
4.00
4.00
3.83
4.33
4.33
4.33
4.33
4.33
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
ความสภาพของบคลากรหองสมด
ความรความสามารถของบคลากรหองสมด
เขาใจในความตองการของผใชบรการ
วนและเวลาท าการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอบรการของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม(บคคลภายนอกมหาวทยาลยมหดล)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.45
4.36
4.42
4.40
4.41
4.78
4.61
4.67
4.49
4.64
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
ความสภาพของบคลากรหองสมด
ความรความสามารถของบคลากรหองสมด
เขาใจในความตองการของผใชบรการ
วนและเวลาท าการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอบรการของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (ภาพรวม)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
2.2 ดานสถานทและสงอ านวยความสะดวก
สถานทและสงอ านวย ความสะดวก
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
5. หองสมดมจ านวนทนงมาก, เพยงพอ, หลากหลายและสอดคลองกบความตองการ (ทนงอานเดยว, หองศกษากลม, หองอาน, มมพกผอน ฯ )(ทนงอานเดยว, หองศกษากลม, หองอาน, มมพกผอน ฯ )
4.35 4.75 4.80 5.00 4.20 4.40 4.62 4.67 5.00 4.25 4.17 4.33 4.00 3.67 4.50 4.59
6. คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมดมประสทธภาพและเพยงพอตอความตองการ
4.40 4.50 4.80 4.80 4.27 4.60 4.40 4.42 4.75 4.38 4.33 4.33 3.67 4.33 4.40 4.47
สถานทและสงอ านวย ความสะดวก
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
7. หองสมดมบรรยากาศ (แสงสวาง, อณหภม) เหมาะสมกบการเรยนรและสขภาวะ
4.55 4.70 4.80 4.60 4.13 4.60 4.60 4.69 4.63 4.13 4.67 4.00 3.67 4.33 4.51 4.59
8. หองสมดมสงอ านวยความสะดวก (ปลกไฟ, WIFI, น าดม ฯลฯ) เพยงพอ
4.30 4.60 4.80 4.80 3.87 4.33 4.42 4.38 4.38 4.00 4.00 3.67 4.00 4.33 4.30 4.37
9. หองน าส าหรบผใชบรการมจ านวนเพยงพอและมความสะอาด
4.25 4.25 4.60 4.80 3.93 3.87 4.42 4.06 4.63 4.25 3.83 2.83 3.67 4.00 4.29 4.05
10. หองสมดมความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของทาน
4.50 4.85 4.40 4.60 4.13 4.13 4.60 4.63 4.75 4.50 4.33 4.00 3.67 4.00 4.48 4.54
คาเฉลย 4.39 4.61 4.70 4.77 4.09 4.32 4.51 4.48 4.69 4.25 4.22 3.86 3.78 4.11 4.42 4.43
4.35
4.40
4.55
4.30
4.25
4.50
4.39
4.75
4.50
4.70
4.60
4.25
4.85
4.61
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หองสมดมจ านวนทนงเพยงพอ
คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมด
บรรยากาศของหองสมด
สงอ านวยความสะดวกของหองสมด
หองน าส าหรบผใชบรการ
ความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผใชบรการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอสถานทและสงอ านวยความสะดวกของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (อาจารย)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.80
4.80
4.80
4.80
4.60
4.40
4.70
5.00
4.80
4.60
4.80
4.80
4.60
4.77
1.00 2.00 3.00 4.00 5.00
หองสมดมจ านวนทนงเพยงพอ
คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมด
บรรยากาศของหองสมด
สงอ านวยความสะดวกของหองสมด
หองน าส าหรบผใชบรการ
ความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผใชบรการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอสถานทและสงอ านวยความสะดวกของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (นกวจย)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.20
4.27
4.13
3.87
3.93
4.13
4.09
4.40
4.60
4.60
4.33
3.87
4.13
4.32
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หองสมดมจ านวนทนงเพยงพอ
คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมด
บรรยากาศของหองสมด
สงอ านวยความสะดวกของหองสมด
หองน าส าหรบผใชบรการ
ความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผใชบรการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอสถานทและสงอ านวยความสะดวกของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม
(บคลากรสายสนบสนน)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
5.00
4.75
4.63
4.38
4.63
4.75
4.69
4.25
4.38
4.13
4.00
4.25
4.50
4.25
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หองสมดมจ านวนทนงเพยงพอ
คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมด
บรรยากาศของหองสมด
สงอ านวยความสะดวกของหองสมด
หองน าส าหรบผใชบรการ
ความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผใชบรการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอสถานทและสงอ านวยความสะดวกของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม
(นกศกษาบณฑตศกษา)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.17
4.33
4.67
4.00
3.83
4.33
4.22
4.33
4.33
4.00
3.67
2.83
4.00
3.86
1.00 2.00 3.00 4.00 5.00
หองสมดมจ านวนทนงเพยงพอ
คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมด
บรรยากาศของหองสมด
สงอ านวยความสะดวกของหองสมด
หองน าส าหรบผใชบรการ
ความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผใชบรการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอสถานทและสงอ านวยความสะดวกของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม
(นกศกษาปรญญาตร)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.00
3.67
3.67
4.00
3.67
3.67
3.78
3.67
4.33
4.33
4.33
4.00
4.00
4.11
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หองสมดมจ านวนทนงเพยงพอ
คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมด
บรรยากาศของหองสมด
สงอ านวยความสะดวกของหองสมด
หองน าส าหรบผใชบรการ
ความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผใชบรการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอสถานทและสงอ านวยความสะดวกของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (ศษยเกา)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.00
3.67
3.67
4.00
3.67
3.67
3.78
3.67
4.33
4.33
4.33
4.00
4.00
4.11
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หองสมดมจ านวนทนงเพยงพอ
คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมด
บรรยากาศของหองสมด
สงอ านวยความสะดวกของหองสมด
หองน าส าหรบผใชบรการ
ความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผใชบรการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอสถานทและสงอ านวยความสะดวกของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (บคคลภายนอกมหาวทยาลยมหดล)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.50
4.40
4.51
4.30
4.29
4.48
4.42
4.59
4.47
4.59
4.37
4.05
4.54
4.43
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หองสมดมจ านวนทนงเพยงพอ
คอมพวเตอรทใหบรการในหองสมด
บรรยากาศของหองสมด
สงอ านวยความสะดวกของหองสมด
หองน าส าหรบผใชบรการ
ความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของผใชบรการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอสถานทและสงอ านวยความสะดวกของ หองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (ภาพรวม)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
2.3 ดานทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)
ทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
11. หองสมดมหนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ) เพยงพอและตรงตามความตองการ
4.35 4.45 4.60 4.00 4.07 4.00 4.35 4.29 4.75 4.38 4.00 4.17 4.00 4.00 4.32 4.26
12. หองสมดมวารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ) เพยงพอและตรงตามความตองการ
4.20 4.35 4.40 3.60 4.00 4.00 4.23 4.21 4.63 4.38 4.00 4.00 3.67 4.00 4.20 4.17
13. หองสมดม e-Books เพยงพอและตรงตามความตองการ
4.30 4.25 4.40 4.00 3.93 3.93 4.31 4.23 4.75 4.38 4.17 4.17 3.67 4.00 4.27 4.18
14. หองสมดม e-Journals/e-Databases เพยงพอและตรงตามความตองการ
4.35 4.35 4.60 4.20 3.87 3.87 4.42 4.37 4.75 4.25 4.17 4.33 3.67 4.00 4.33 4.27
คาเฉลย 4.30 4.35 4.50 3.95 3.97 3.95 4.33 4.27 4.72 4.34 4.08 4.17 3.75 4.00 4.28 4.22
4.35
4.20
4.30
4.35
4.30
4.45
4.35
4.25
4.35
4.35
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
วารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Booksเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Journals/e-Databasesเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)ของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (อาจารย)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.60
4.40
4.40
4.60
4.50
4.00
3.60
4.00
4.20
3.95
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
วารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Booksเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Journals/e-Databasesเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)ของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (นกวจย)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.07
4.00
3.93
3.87
3.97
4.00
4.00
3.93
3.87
3.95
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
วารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Booksเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Journals/e-Databasesเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)ของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (บคลากรสายสนบสนน)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.35
4.23
4.31
4.42
4.33
4.29
4.21
4.23
4.37
4.27
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
วารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Booksเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Journals/e-Databasesเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)ของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (นกศกษาบณฑตศกษา)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.75
4.63
4.75
4.75
4.72
4.38
4.38
4.38
4.25
4.34
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
วารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Booksเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Journals/e-Databasesเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)ของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (นกศกษาปรญญาตร)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.00
4.00
4.17
4.17
4.08
4.17
4.00
4.17
4.33
4.17
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
วารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Booksเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Journals/e-Databasesเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)ของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (ศษยเกา)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.00
3.67
3.67
3.67
3.75
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
วารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Booksเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Journals/e-Databasesเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)ของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (บคลากรภายนอกมหาวทยาลยมหดล)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
4.32
4.20
4.27
4.33
4.28
4.26
4.17
4.18
4.27
4.22
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
หนงสอ/ต ารา (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
วารสาร/นตยสาร (ฉบบพมพ)เพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Booksเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
e-Journals/e-Databasesเพยงพอและตรงตามความ
ตองการ
คาเฉลยทงหมด
ระดบความพง
พอใจ
สรปความพงพอใจทมตอทรพยากรสารสนเทศ (ฉบบพมพและอเลกทรอนกส)ของหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคมโดยรวม
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
สวนท 3 ในกรณททานเขาใชหองสมดออนไลน
3.1 ดานเครองมอในการเขาใชสารสนเทศ
เครองมอในการเขาใชสารสนเทศ อาจารย นกวจย
บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
1. Mahidol Libraries Catalog (OPAC) 9 11 1 4 4 12 30 22 2 6 2 4 1 2 49 61 2. Thai Union Catalog (UCTAL) 0 20 1 4 2 14 12 40 0 8 0 6 1 2 16 94 3. EBSCO Discovery Service 5 15 1 4 2 14 20 32 0 8 0 6 1 2 29 81 4. OCLC Discovery Service 0 20 1 4 1 15 10 42 0 8 0 6 1 2 13 97 5. VPN@mahidol 6 14 1 4 2 14 22 30 0 8 0 6 1 2 32 78 6. www.ejournal.mahidol.ac.th 7 13 1 4 2 14 33 19 3 5 3 3 1 2 50 60 7. เวบไซต Mahidol Libraries
(www.li.mahidol.ac.th) 14 6 5 0 9 7 45 7 5 3 5 1 3 0 86 24
8. เวบไซต Siriraj Medical Library (medlib.si.mahidol.ac.th)
0 20 1 4 0 16 12 40 0 8 0 6 1 2 14 96
9. เวบไซต Ramathibodi Medical Library (med.mahidol.ac.th/library)
0 20 1 4 0 16 11 41 0 8 0 6 1 2 13 97
10. เวบไซต MUIC - Library (www.lib.muic.mahidol.ac.th)
4 16 2 3 1 15 17 35 0 8 0 6 1 2 25 82
11. เวบไซต Stang Mongkolsuk Library (stang.sc.mahidol.ac.th)
1 19 1 4 0 16 15 37 0 8 0 6 1 2 18 32
12. เวบไซต Jiew Bang Sue Music Library (www.music.mahidol.ac.th/ library)
0 20 1 4 0 16 12 40 1 7 0 6 1 2 15 95
เครองมอในการเขาใชสารสนเทศ อาจารย นกวจย
บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
เคยใช ไมเคยใช
13. เวบไซต Faculty of Nursing Library (www.lib.ns.mahidol.ac.th)
1 19 1 4 1 15 12 40 0 8 0 6 1 2 16 94
14. เวบไซต GJ Library Website (sites.google.com/mahidol.edu/ligj)
0 20 1 4 0 16 11 41 0 8 0 6 1 2 13 97
รวม 47 233 19 51 24 200 262 466 11 101 10 74 16 26 389 1088
44.55
14.55
26.36
11.82
29.09
45.45
78.18
12.73
11.82
22.73
16.36
13.64
14.55
11.82
55.45
85.45
73.64
88.18
70.91
54.55
21.82
87.27
88.18
74.55
29.09
86.36
85.45
88.18
0.00 20.00 40.00 60.00 80.00 100.00
Mahidol Libraries Catalog (OPAC)
Thai Union Catalog (UCTAL)
EBSCO Discovery Service
OCLC Discovery Service
VPN@mahidol
www.ejournal.mahidol.ac.th
เวบไซต Mahidol Libraries (www.li.mahidol.ac.th)
เวบไซต Siriraj Medical Library (medlib.si.mahidol.ac.th)
เวบไซต Ramathibodi Medical Library (med.mahidol.ac.th/library)
เวบไซต MUIC - Library (www.lib.muic.mahidol.ac.th)
เวบไซต Stang Mongkolsuk Library (stang.sc.mahidol.ac.th)
เวบไซต Jiew Bang Sue Music Library …
เวบไซต Faculty of Nursing Library (www.lib.ns.mahidol.ac.th)
เวบไซต GJ Library Website (sites.google.com/mahidol.edu/ligj)
สรปการใชเคร องมอในการเขาใชสารสนเทศของผใชบรการหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม(ภาพรวม )
เคยใช ไมเคยใช
3.2 ความพงพอใจทมตอเครองมอในการเขาใชสารสนเทศ ( - = ไมระบขอมล)
เครองมอในการเขาใชสารสนเทศ
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
1. Mahidol Libraries Catalog (OPAC) 4.89 4.56 4.00 4.00 3.50 4.00 4.40 4.37 5.00 4.00 3.50 4.00 2.00 4.00 4.35 4.33 2. Thai Union Catalog (UCTAL) - - 4.00 4.00 2.50 3.50 4.00 3.92 - - - - 2.00 4.00 3.69 3.88 3. EBSCO Discovery Service 4.40 4.80 4.00 4.00 4.00 3.50 4.40 4.35 - - - - 2.00 4.00 4.28 4.34 4. OCLC Discovery Service - - 4.00 4.00 3.00 4.00 3.90 4.10 - - - - 3.00 4.00 3.77 4.08 5. VPN@mahidol 4.33 3.83 4.00 4.00 3.50 4.00 4.14 4.14 - - - - 3.00 4.00 4.09 4.06 6. www.ejournal.mahidol.ac.th 4.57 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.36 4.24 5.00 4.33 4.67 4.33 3.00 4.00 4.36 4.20 7. เวบไซต Mahidol Libraries
(www.li.mahidol.ac.th) 4.71 4.43 4.80 4.40 4.11 4.22 4.49 4.42 5.00 4.20 4.40 4.00 4.33 4.00 4.52 4.35
8. เวบไซต Siriraj Medical Library (medlib.si.mahidol.ac.th)
- - 4.00 4.00 - - 4.00 4.17 - - - - 3.00 4.00 3.93 4.14
9. เวบไซต Ramathibodi Medical Library (med.mahidol.ac.th/library)
- - 4.00 4.00 - - 3.90 4.00 - - - - 3.00 4.00 3.83 4.00
10. เวบไซต MUIC - Library (www.lib.muic.mahidol.ac.th)
4.75 4.50 4.50 4.50 3.00 4.00 4.25 4.31 - - - - 3.00 4.00 4.25 4.33
11. เวบไซต Stang Mongkolsuk Library (stang.sc.mahidol.ac.th)
5.00 5.00 4.00 4.00 - - 4.07 4.00 - - - - 2.00 4.00 4.00 4.06
เครองมอในการเขาใชสารสนเทศ
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล รวม
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการทไดรบจรง
ระดบบรการทคาดหวง
ระดบบรการ
ทไดรบจรง
12. เวบไซต Jiew Bang Sue Music Library (www.music.mahidol.ac.th/ library)
- - 4.00 4.00 - - 4.00 3.91 4.00 4.00 - - 3.00 4.00 3.93 3.93
13. เวบไซต Faculty of Nursing Library (www.lib.ns.mahidol.ac.th)
4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.09 4.27 - - - - 2.00 4.00 3.93 4.20
14. เวบไซต GJ Library Website (sites.google.com/mahidol.edu/ligj)
- - 4.00 4.00 - - 3.80 4.10 - - - - 3.00 4.00 3.75 4.08
คาเฉลย 4.58 4.39 4.09 4.06 3.40 3.91 4.13 4.16 4.75 4.13 4.19 4.11 2.74 4.00 4.05 4.14
4.35
3.69
4.28
3.77
4.09
4.36
4.52
3.93
3.83
4.25
4.00
3.93
3.93
3.75
4.33
3.88
4.34
4.08
4.06
4.20
4.35
4.14
4.00
4.33
4.06
3.93
4.20
4.08
3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
Mahidol Libraries Catalog (OPAC)
Thai Union Catalog (UCTAL)
EBSCO Discovery Service
OCLC Discovery Service
VPN@mahidol
www.ejournal.mahidol.ac.th
เวบไซต Mahidol Libraries (www.li.mahidol.ac.th)
เวบไซต Siriraj Medical Library (medlib.si.mahidol.ac.th)
เวบไซต Ramathibodi Medical Library (med.mahidol.ac.th/library)
เวบไซต MUIC - Library (www.lib.muic.mahidol.ac.th)
เวบไซต Stang Mongkolsuk Library (stang.sc.mahidol.ac.th)
เวบไซต Jiew Bang Sue Music Library …
เวบไซต Faculty of Nursing Library (www.lib.ns.mahidol.ac.th)
เวบไซต GJ Library Website (sites.google.com/mahidol.edu/ligj)
สรปความพงพอใจทมตอเคร องมอในการเขาใชสารสนเทศของผใชบรการหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม (ภาพรวม)
ระดบบรการทคาดหวง ระดบบรการทไดรบจรง
สวนท 4 ความพงพอใจในภาพรวมและขอเสนอแนะอนๆ
4.1 ความพงพอใจตอหองสมดในภาพรวม
ความพงพอใจตอหองสมดในภาพรวม
อาจารย นกวจย บคลากรสายสนบสนน
นกศกษาบณฑตศกษา
นกศกษาปรญญาตร
ศษยเกา บคคลภายนอก
มหาวทยาลยมหดล
คาเฉลย
ระดบบรการททานคาดหวง 4.55 5.00 4.25 4.44 4.88 4.50 4.00 4.48 ระดบบรการทไดรบจรง 4.65 4.80 4.50 4.62 4.25 4.67 4.00 4.57
ความตางของระดบ ความพงพอใจ
0.10 -0.20 0.25 0.17 -0.63 0.17 0.00 0.09
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00
ระดบความพงพอใจ
ระดบความพงพอใจตอหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคมในภาพรวม
ระดบบรการททานคาดหวง
4.2 ทานจะกลบมาใชและแนะน าใหผอนมาใชหองสมดแหงนหรอไม
ผใชบรการ แนะน า ไมแนใจ ไมแนะน า รวม
อาจารย 20 0 0 20 นกวจย 5 0 0 5 บคลากรสายสนบสนน 16 0 0 16 นกศกษาบณฑตศกษา 51 1 0 52 นกศกษาปรญญาตร 7 1 0 8 ศษยเกา 6 0 0 6 บคคลภายนอกมหาวทยาลยมหดล 3 0 0 3
รวม 108 2 0 110
แนะน า, 108, (98.18%)
ไมแนใจ, 2, (1.82%)
ทานจะกลบมาใชและแนะน าใหผอนมาใชหองสมดแหงนหรอไม
ขอเสนอแนะ หองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม
วตถประสงคอน ๆ ในการเขาใชหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม จ านวน (ราย) 1. พาแขกมาดงาน 1 2. แนะน าหองสมดใหนกศกษา 1 3. ขอขอมลทางบรรณานกรมในการท าหนงสอ 1
เวบไซตอน ๆ ทเขาใชออนไลน จ านวน (ราย) 1. ไมม
หองสมดอนๆ (ทงในประเทศและตางประเทศ) ทมแนวปฏบตทดและควรน าเปนแบบอยาง
หองสมดมหาวทยาลยมหดล จ านวน (ราย)
1. หองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม 7
2. หอสมดกลาง 3
3. หองสมด "จว บางซอ" วทยาลยดรยางคศลป 1
4. หองสมดคณะศลปศาสตร 1
5. หองสมดสตางค มงคลสข คณะวทยาศาสตร 1
หองสมดในประเทศไทย จ านวน (ราย) 1. ส านกงานวทยทรพยากร จฬาลงกรณมหาวทยาลย [หอสมดกลาง] 6 2. หองสมดปรด พนมยงค หอสมดแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร ทาพระจนทร 3 3. TK Park อทยานการเรยนร 2 4. หองสมดมารวย ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย 1 5. Asian Institute of Technology Library 1
หองสมดตางประเทศ จ านวน (ราย) 1. Bishan Public Library, Singapore 1 2. Princeton University Library, United States 1 3. Marriott Library, The University of Utah, United States 1
หองสมดอน ๆ จ านวน (ราย) 1. มหองศกษากลม / Co-working space 2 2. หองสมดทมการน าเทคโนโลยและนวตกรรมมาใชในการใหบรการ 1 3. มโซนใหท างานและทานอาหารได แยกกบโซนทใชใหทานอาหาร 1 4. หองสมดในประเทศญปน 1 5. ตางประเทศมหลายแหงแนะน า แลวจะไดไปดงานหรอเปลา? 1 6. หองสมดทเปดใหบรการ 24 ชวโมง 1 7. หองสมดทเปดวนเสาร-อาทตย 1 8. มทกดน าดมบรการ มกลนอโรมา เพอความสบายใจ สดชน มเครองถายเอกสาร พมพเอกสารบรการ 1 9. สามารถน าอาหารและเครองดมเขาหองสมดได 1
สงทพงพอใจมากทสดในหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม 1. ดานการใหบรการ
1.1 เวลาเปดท าการหองสมด จ านวน (ราย) ไมม 1.2 บรการยม-คน ไมม 1.3 พนกงานผใหบรการ 1. เจาหนาทใหบรการดมาก / ตงใจบรการเปนอยางด 24
2. เจาหนาทนารก / เปนมตร / ใหความชวยเหลอและเปนกนเอง 18
3. เจาหนาท 7
4. เจาหนาทมการสอสารทด 4 2. ดานกายภาพ อาคาร สถานท และสงอ านวยความสะดวกอน ๆ
2.1 หองศกษากลมและหองชมภาพยนตร จ านวน (ราย) ไมม 2.2 โตะ ทนงอาน
1. การจดวางทนงอานเหมาะสม 2
2. ทนงอานเพยงพอกบความตองการ 2
2. ดานกายภาพ อาคาร สถานท และสงอ านวยความสะดวกอน ๆ (ตอ) 2.3 พนทภายในหองสมด 1. บรรยากาศ / สถานท สงเสรมและดตอการอานหนงสอ 15
2. เงยบ / สงบ เหมาะแกการอานหนงสอ 14
3. พนทกวางขวาง 4
4. บรรยากาศด / ทนสมย / สภาพแวดลอมเหมาะสม 2
5. มพนทใชงานแบบกลมทสงบและผอนคลาย 2 2.4 สงอ านวยความสะดวกอน ๆ
1. อากาศเยนสบาย เหมาะกบการอานหนงสอ 5
2. ความสะอาด 5
3. รสกปลอดภย 4
4. มสงอ านวยความสะดวกครบ 4
5. แสงสวางเหมาะสม 3
6. มน าดม 1
7. ใกลหองน า 1
8. มความสะดวกสบาย 1
9. ปลกไฟ 1
3.ดานทรพยากรสารสนเทศ จ านวน (ราย)
1. มจ านวนหนงสอ / ต ารา เพยงพอกบความตองการ 6
2. การคนหาหนงสอ งาย / สะดวก 4
3. มหนงสอ / ต ารา มคณภาพ มความหลากหลายและตรงตามความตองการ 3
4. มนวนยายของ อ.เบญจา 1
5. หนงสอ วารสาร ต าราทางดานประชากรศาสตร 1 4.ดานเทคโนโลย คอมพวเตอร ฐานขอมล และระบบเครอขาย จ านวน (ราย)
1 สงอ านวยความสะดวกในการสบคนขอมล 1
สงทไมพงพอใจในหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม 1.ดานการใหบรการ
1.1 เวลาเปดท าการหองสมด จ านวน (ราย) 1. เวลาเปดท าการนอยไป 2
1.2 บรการยม-คน ไมม 1.3 พนกงานผใหบรการ
1. จนท.หายโดยไมแจงลวงหนา ท าใหยมหนงสอยาก ควรม จนท.แทนกนตลอดหากมคนไมอย 1
1.4 ระเบยบ และการเขาใชบรการ 1. ควรยมหนงสอไดนานกวา 1 สปดาห 1
2.ดานกายภาพ อาคาร สถานท และสงอ านวยความสะดวกอน ๆ 2.1 หองศกษากลมและหองชมภาพยนตร จ านวน (ราย)
1. ไมมหองศกษากลม / หองประชม 1 2.2 โตะ ทนงอาน ไมม 2.3 พนทภายในหองสมด 1. ควรเนนย าผใชบรการเรองการใชเสยงในหองอาน 3
2. หองสมดคบแคบ 1 2.4 สงอ านวยความสะดวกอน ๆ
หองน า 1. หองสมดอยไกลจากหองน า 2. ควรมหองน าบรการ
7
ไมมน าดมใหบรการ 4
แสงสวาง 1. ไฟไมสวาง 2. ไฟสสม ไมเหมาะกบการอานหนงสอ
4
เครองปรบอากาศ 1. เสยงดง 2. อากาศเยน
4
ไมมบรการถายเอกสาร 1
หองสมดมกลน / ไมสะอาด
1
2.4 สงอ านวยความสะดวกอน ๆ (ตอ)
หองสมดไมเกบเสยง 1
การเขาถง 1
จ านวนปลกไฟ 1 3.ดานทรพยากรสารสนเทศ จ านวน (ราย)
1. หนงสอ มนอย / ไมเพยงพอกบความตองการ 3
2. e-journal ทบอกรบมขอผดพลาดระหวางการอางองขอมลและบทความตนฉบบ 1 4.ดานเทคโนโลย คอมพวเตอร ฐานขอมล และระบบเครอขาย จ านวน (ราย)
ไมม
ขอเสนอแนะเพอประโยชนตอการพฒนาหองสมดสถาบนวจยประชากรและสงคม
1.ดานการใหบรการ 1.1 เวลาเปดท าการหองสมด จ านวน (ราย)
1. ขยายเวลาเปด-ปด 3
2. ใหบรการถงกลางคน 1
3. ใหบรการ 24 ชวโมง 1
1.ดานการใหบรการ (ตอ) 1.2 บรการยม-คน ไมม 1.3 พนกงานผใหบรการ
1. ควรมเจาหนาทประจ าสองคน บางครงนกศกษาใชบรการมาก จนท.คนเดยวท างานไมทนไดพกกนขาวชวงสนๆ งาน load เกนไปส าหรบคนหนงคน 1
1.4 ประชาสมพนธ และสงเสรมการใชหองสมด 1. มการอบรมการสบคนขอมล เพอประโยชนในการวจยใหกบบคลากรภายในเปนระยะ 1 1.5 ระเบยบ และการเขาใชบรการ 1. ควรมบรการซอบทความ จาก e-journal 2
2.ดานกายภาพ อาคาร สถานท และสงอ านวยความสะดวกอน ๆ 2.1 หองศกษากลมและหองชมภาพยนตร จ านวน (ราย) 1. ควรเพมหองประชมกลม 1 2.2 โตะ ทนงอาน
1. ควรมมมโซฟา / มมผอนคลาย 3 2.3 พนทภายในหองสมด 1. รกษาความเงยบสงบ 1 2.4 สงอ านวยความสะดวกอน ๆ
1. เพมสงอ านวยความสะดวก 1
2. เครองปรบอากาศ 2.1 จ ากดกลนไมพงประสงค 1
2.4 สงอ านวยความสะดวกอน ๆ (ตอ)
3. เพมจดบรการน าดม 1
4. หองน า 4.1 ควรเปดใชหองสขาฝงหองสมด 1
5. เพมปลกไฟ 1
6. ควรมระบบรกษาความปลอดภย Scan เวลาเขา-ออก ปองกนหนงสอหาย 1
7. ชอบบรรยากาศของหองสมดสถาบนวจยประชากร 1 3.ดานทรพยากรสารสนเทศ จ านวน (ราย)
1. เพมหนงสอใหหลากหลาย 3
2. เพม e-journal ทเกยวของกบหลกสตรทเปดสอน 3
3. จดท ารายการ / จดหมวดหม วทยานพนธของสถาบน 2
4. ตรวจสอบขอมลของฐานขอมลทมหาวทยาลยบอกรบ 1
5. เพมทรพยากร Online 1
6. เพมหนงสอเกยวกบประชากรศกษา 1 4.ดานเทคโนโลย คอมพวเตอร ฐานขอมล และระบบเครอขาย จ านวน (ราย)
1. ลดปรมาณเครองคอมพวเตอรเพอเปนทอานหนงสอ 1 5.ดานอนๆ จ านวน (ราย)
1. โดยรวมถอเปนหองสมดททนสมยทสดในมหดล 1