Le professioni incontrano il web_ Mario Alberto Catarozzo

Post on 25-Jun-2015

554 views 0 download

description

Il Web e i social media sono strumenti fantastici anche per i liberi professionisti (avvocati, commercialisti, notai, consulenti del lavoro, architetti, ingegneri, medici). Vediamo nell'intervento tenuto al Festival delle professioni il 17 ottobre 2014 a Trento come abbiamo analizzato questo scenario, partendo dal passaparola fino alle App di Studio.

Transcript of Le professioni incontrano il web_ Mario Alberto Catarozzo

LE PROFESSIONI INCONTRANO IL WEB

FESTIVAL DELLE PROFESSIONI− TRENTO 17 OTTOBRE 2014 −

UN NUOVO SCENARIO

3

PERCHÈ STA CAMBIANDO TUTTO? I DATI

I PILASTRI DEL CAMBIAMENTO

POSSIBILITÀ DI FARE PROMOZIONE

E PUBBLICITÀ

NOVITA’ NORMATIVE

COMPETIZIONE

AUMENTO DEL NUMERO DEI

PROFESSIONISTI

NUOVE TECNOLOGIE

INTERNET

NUOVA CULTURA

BARICENTRO ORA SPOSTATO SUL

CLIENTE

4

NUOVA NORMATIVA SULLA COMUNICAZIONE PROFESSIONALE

DEONTOLOGIA

DIRETTIVA BOLKSTEIN

Liberalizzazione delle professioni

Oggi tutte le categorie professionali possono comunicare e fare promozione della propria attività, nel rispetto del Codice deontologico, che tendenzialmente fissa come paletti il rispetto dell’onore e decoro della professione, la veridicità e trasparenza.

1

2006 2006

DECRETO BERSANI

Possibilità di fare promozione

2

2012

LEGGE DI STABILITÀ

Aumenta la possibilità di fare pubblicità

3

…oggi

CODICI DEONTOLOGICI

Si adeguano alla normativa

4

FUTURO

5

230.000AVVOCATI

150.000

COMMERCIALISTI

COMPETITIVITÀ Iscritti agli Albi oggi

Trend di crescita costante con conseguente aumento della competizione all’interno delle professioni

30.000

CONSULENTI DEL

LAVORO

4785NOTAI

EVOLUZIONE DEL WEB

…E IL PASSAPAROLA???

ESSERE BRAVI PROFESSIONISTI NON BASTA PIÙ, BISOGNA SAPERLO COMUNICARE

IL PROFESSIONAL BRANDING

11

ESEMPI DI PUBBLICITÀ ALL’ESTERO

Cosa accade Oltreoceano

MASLON LAW FIRM

USA

14

ESEMPI DI PUBBLICITÀ IN ITALIA… We are professional team

Davanti ad un supermercato …

ITALIA

15

COME IL WEB PUÒ AIUTARE IL BUSINESS DEGLI STUDI

Professioni

Right click and add photo

FIDELIZZAZIONE CLIENTI

SVILUPPO DI NUOVO BUSINESS

1. Creando o rinforzando il brand

2. Differenziandosi

3. Fornendo valore aggiunto

REPUTATION

PRLIBRI

FORMAZIONE

LAVORO DI

QUALITA’

TERZI INDIPENDEN

TI(QUOTIDIAN

I)

WEB

PROFESSIONAL BRANDING

17

COME AVERE VISIBILITÀ SUL WEB Essere trovati

VISIBILITÀ

SEO(SERC ENGINE

OPTIMIZATION)Posizionamento

organico nella SERP di Google

01

MARKETINGSocial contentWeb contentStrategie di comunicazione

02

SOCIALLinkedinGoogle+

TwitterFacebook

03

PUBBLICITÀSEMGoogle Adwords…

04

18

05PROFESSIO

NISTI

04OBIETTIVI

03BUDGET

01STRATEGIA

02PAZIENZA

IL GIUSTO APPROCCIO AL WEB Cosa fare

La comunicazione sul web è a pieno titolo un pilastro del business di Studio. Non farla, farla male, affidarla alle persone sbagliate può avere effetti deleteri.

5 ASPETTI DA CONSIDERARE

Come ci percepiscono

Come vorrei che mi

percepissero

ok

PERCHÈ COMUNICARE IN MODO EFFICACE

RICERCHE DI STUDI SUL WEB

20

Cosa cercano

RICERCHE PER CATEGORIA + GEOLOCALIZZAZIONE

RICERCHE PER PAROLA CHIAVE

Right click and add photo

RICERCHE DI CONTENUTO

RICERCHE DI PREVENTIVI

RICERCHE DI CONSULENZA

21

SITO DI STUDIO Lo Studio digitale

HOME PAGE

TESTI

USABILITY

IMMAGINI

VIDEO

0102

0304

05

Cosa considerar

e:

EFFICACIA

DEL SITO

22

Fb Lin G+ Tw

1300

300 300 271

Social Media

Numero di iscritti a livello mondiale ai 4 principali

social media usati in Italia

Dati settembre 2014 Social media nel mondo

Fonte

23

Internet in Italia Fonte: WIRED

35,5 mln utenti Internet attivi

58%

42% popolazione attiva sui social network

97 mln abbonamenti attivi mobile= metà popolazione ha 2 SIM

58% penetrazione Internet nella popolazione

ITALIA61,5 mln di abitanti

24

Social Media in Europa/Italia

EUROPA = 293 milioni (40%)

40%

2,7 hr42%

4,7 hr

EUROPA: tempo medio giornaliero 2,7 ore

ITALIA = 42% ITALIA: tempo medio giornaliero 4,7 ore

Uso Smartphone in Italia

Il 92% dei possessori italiani lo utilizza per cercare info sul web e il 30% effettua acquisti on line con lo smartphone.

Fonte: WIRED

25

ITALIA: statistiche mobile

31,7 mln

NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI

52%

ABBONAMENTI MOBILE RISPETTO ALLA POPOLAZIONE

19,8 mln

UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CON MOBILE

32%

PENETRAZIONE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE

La velocità di connessione Internet da mobile sta aumentando, passando dal 3G al 4G, con conseguente ulteriore incremento dell’uso dei mobile per il web

Fonte: WIRED

26

Social Media per professionisti

? ?

Fonte: WIRED

27

Engagement sul Web

Come si viene trovati sul WEB?

GOOGLE

SOCIAL

28

SERP di GOOGLE Ricerca per categoria

SERP di Google

29

SERP di GOOGLE Ricerca per argomento

SERP di Google

30

GRUPPI SOCIAL Linkedin

31

Web e Mobile Device mobili

Sempre più DEVICE MOBILI

Accesso al web da smart connected

Crescita in Italia del 118%

Le App come nuova frontiera

32

Web e Mobile Trend

Da gennaio 2014 l’accesso al Web da mobile ha superato quello da desktop nel mondo

33

Previsione vendite mobile nel 2014 Fonte

Computer desktop134 mln

Smartphone+ 1 mld

Trend di vendite dei device mobili nel 2014

Notebook181 mln

Tablet227 mln

34

Trend di crescita smart connected

Nell’ultimo ano si registra a livello mondiale un aumento di quasi il 30% di device mobili per l’utilizzo del web e lo sharing di contenuti

27,8%

Fonte

36

APP

App = Application

Mobile App / Web App

Mercato

IOS + ANDROID

= 95%

Download 2017

268 mld

Fonte

APP IN AMBITO MEDICO

APP IN AMBITO MEDICO

APP IN AMBITO MEDICO

APP SALUTE

APP CURIOSE…

User: TrentoPsw: 2014

SPTrainingAPP

MARIO ALBERTO CATAROZZOFormatore e Business Coach

3930784582

@MarAlbCat

coach@mariocatarozzo.it

www.mariocatarozzo.it

CONTATTI

GRAZIE!