Lav strategi for sociale medier... uden evner, uden erfaring og uden budget

Jeg er Thomas,Hej!

Beskrivelsen af hvad det her oplæg(og dermed jeg…) har lovet dig:

Det betyder, at jeg nu taler om:

1. Hvad er brugerdrevet strategi 2. Hvordan gør man det?3. … må vi (please) se eksempler?

Hvad er brugerdrevet strategi?

Svar: Når du holder din k*ft,og lader de andre tale.

https://www.getambassador.com/blog/word-of-mouth-marketing-statistics

Hvad er brugerdrevet strategi?

Svar: Når du holder din k*ft,og lader de andre tale

… om dit produkt

Men…?Skal vi forlade skibet?

Droppe det vi har gang i?

Nope.Vi taler om et supplement

HJEMME-BANE

UDE-BANE

REAKTIVPROAKTIV

Hvem svarerhvad og hvornår?

Får vi nogen til at tale (positivt) om os?

Reagerer vi, hvis nogen taler om os?

Hvad skal vi sige, og hvornår af hvem?

Bigum Metoden

HJEMME-BANE

UDE-BANE

REAKTIVPROAKTIV

Hvem svarerhvad og hvornår?

Får vi nogen til at tale (positivt) om os?

Reagerer vi, hvis nogen taler om os?

Hvad skal vi sige, og hvornår af hvem?

Bigum MetodenDu har typisk allerede gang i

noget her

Her bor din kundeservice,og din plan under en shitstorm

Hvis du overvåger nettet – så ligger din handlingsplan her

Vi er her i dag!

Det betyder, at jeg nu taler om:

1. Hvad er brugerdrevet strategi 2. Hvordan gør man det?

3 trin til en brugerdrevet strategi+ 1 bonustrin til dig, der kan mere end ingenting med sociale medier.

Trin 1: Lav en touchpoint-analyse

Trin 1: Du laver entouchpoint-analyse

Trin 1: Du laver entouchpoint-analyse

3 trin til en brugerdrevet strategi+ 1 bonustrin til dig, der kan mere end ingenting med sociale medier.

Trin 1: Lav en touchpoint-analyse

Trin 2: Tænk kreativt (eksempler kommer om et øjeblik)

Hvad er det folk, delerpå deres sociale medier?

Folk deler emotionelle højdepunkter,som gerne samtidigt må være identitetsskabende.

WOW!WTF?

Yummers!

Yikes!Nooooo!

Tuff shit OMG!

Awesome!

HaHa!

Look (at me)!

Customer journey

Positive forventninger

negative forventninger

Folk deler emotionelle højdepunkter,Flere af dem

Slip af med dem

3 trin til en brugerdrevet strategi+ 1 bonustrin til dig, der kan mere end ingenting med sociale medier.

Trin 1: Lav en touchpoint-analyse

Trin 2: Tænk kreativt (eksempler om et øjeblik)

Trin 3. Implementér idéerne

Det har jeg ikke noget slide på

Bare implementér din idé

3 trin til en brugerdrevet strategi+ 1 bonustrin til dig, der kan mere end ingenting med sociale medier.

Trin 1: Lav en touchpoint-analyse

Trin 2: Tænk kreativt (eksempler om et øjeblik)

Trin 3. Implementér idéerne

Bonustrin: Overvåg og følg op

Det har jeg slides på

Kommer her:

Det har jeg slides på

Overvåg:

Googles tidsbegrænsede søgningInstagrams søgefelt

Twitters søgefelt

Eksempler på hits

HJEMME-BANE

UDE-BANE

REAKTIVPROAKTIV

Hvem svarerhvad og hvornår?

Får vi nogen til at tale (positivt) om os?

Reagerer vi, hvis nogen taler om os?

Hvad skal vi sige, og hvornår af hvem?

Bigum MetodenDu har typisk allerede gang i

noget her

Her bor din kundeservice,og din plan under en shitstorm

Hvis du overvåger nettet – så ligger din handlingsplan her

Vi er her i dag!

HJEMME-BANE

UDE-BANE

REAKTIVPROAKTIV

Hvem svarerhvad og hvornår?

Får vi nogen til at tale (positivt) om os?

Reagerer vi, hvis nogen taler om os?

Hvad skal vi sige, og hvornår af hvem?

Bigum MetodenDu har typisk allerede gang i

noget her

Her bor din kundeservice,og din plan under en shitstorm

Hvis du overvåger nettet – så ligger din handlingsplan her

Vi er her i dag!