Post on 02-May-2015
LA GESTIONE
DELLE FIERE
Esse permettono di:
Entrare in contatto con nuovi potenziali clienti
Relazionarsi con i clienti già a parco in modo costante, organizzato e
diretto
Farsi conoscere su uno specifico mercato
Incrementare la propria immagine
Valutare la concorrenza
Lanciare un nuovo prodotto.
DEFINIZIONE
Le fiere sono il momento d'incontro tra l'offerta e la domanda di beni o di servizi.
Identificazione della Fiera
Definizione dei contatti da invitare alla Fiera sulla base del loro interesse ad uno specifico prodotto
Registrazione puntuale dei contatti ottenuti in fiera e di tutte le informazioni raccolte
Gestione dei contatti per attività successive
Misurazione dei risultati ottenuti grazie alla fiera
LO SCENARIO
PLAYER PER LA GESTIONE DELLE FIERE
PROGETTO FIERA
SELEZIONE DEL TARGET
Il gruppo di contatti viene definito sulla base degli obiettivi dell’evento e delle specifiche caratteristiche del contatto stesso; può essere creato dalle statistiche (FR - Profile Soggetti) o dalla people look up.
2. L’esecuzione della procedura permette di effettuare l’invio massivo al gruppo di contatti del messaggio e la creazione automatica del relativo evento per ogni contatto.
1
2
CREAZIONE MAILING
1. La creazione di una procedura (task automatico) ad esempio di mailing prevede la definizione di:
• tipologia di attività (e-mailing)• selezione del gruppo di contatti da
sollecitare con l’attività• creazione evento “Invito Fiera”• creazione messaggio da veicolare.
Durante la Fiera vengono svolti gli incontri con i clienti/potenziali clienti. E’ possibile raccogliere i dati creando un evento specifico a partire dall’anagrafica del contatto. Per ciascun evento sono stati precedentemente definite le informazioni interessanti da registrare.
INCONTRO FIERA
INCONTRO FIERA
Nei campi principali di questo evento si possono inserire le informazioni sotto riportate:
Attraverso la configurazione di campi personalizzati è possibile tracciare le caratteristiche da monitorare.
INCONTRO FIERA
INCONTRO FIERA
Nei campi di dettaglio si possono inserire le informazioni sotto riportate:
Grazie ad una statistica sulle attività registrate in fiera è possibile analizzarne le caratteristiche (potenzialità, richieste, critiche ricevute, …) e fare le valutazioni necessarie per le attività successive.
VALUTAZIONE DEGLI INCONTRI
Partendo da una statistica delle attività registrate in fiera è ancora possibile generare un gruppo di contatti ai quali, ad esempio, indirizzare una mail di ringraziamento per la partecipazione.
MAILING POST FIERA
E’ possibile assegnare un punteggio sugli incontri fatti in Fiera in base alle informazioni raccolte, per esempio:
Richiesta:Offerta punti 10Contatto punti 8Listino punti 5Altri punti 0
Varianti Richieste:Personalizzazioni punti 5Servizi punti 4Altri punti 0
PotenzialitàAlta punti 3Media punti 2Bassa punti 0
Modalità di vendita:Mag. e fatt. sul venduto punti 10Su Ordinazione punti 8Altro punti 0
DEFINIZIONE IMPORTANZA CONTATTO
E’ inoltre possibile definire una statistica per raggruppare ed analizzare i contatti coinvolti in un specifica attività, caratterizzata da un punteggio che permette di stabilire le priorità d’azione.
STATISTICHE CON PUNTEGGIO
GENERAZIONE EVENTO “ASSEGNAZIONE LEADS” PER PUNTEGGIO
ANALISI DEI RISULTATI DELLA FIERA
Grazie alla visualizzazione grafica riesco ad esaminare, per ogni fiera, quanti incontri e contatti qualificati sono stati prodotti a fronte delle attività fatte.
ANALISI DELLE ATTIVITA’ DELLA FIERA
PLAYER: NON POTRAI PIU’ FARNE A MENO!