1

KONFLIKTYKONFLIKTYjak vznikají, jak je řešit ajak vznikají, jak je řešit a

jak jim předcházet jak jim předcházet

2

Všichni lidé si přejí žít v harmoniiVšichni lidé si přejí žít v harmonii

3

Konflikt v jednotlivciKonflikt v jednotlivci

StresStres

HněvHněv

Nedostatek Nedostatek

sebevědomísebevědomí

ZávislostZávislost

4

Konflikty mezi lidmiKonflikty mezi lidmi

Napětí v manželstvíNapětí v manželství

Rodinné sporyRodinné spory

Neshody s přáteli aNeshody s přáteli a

sousedy sousedy

Konflikt v práci neboKonflikt v práci nebo

ve škole ve škole

5

Konflikt ve společnostiKonflikt ve společnosti

Právní sporyPrávní spory

Etnické napětíEtnické napětí

Zneužívání mociZneužívání moci

VálkyVálky

6

• Část 1.Část 1. Jaké jsou základníJaké jsou základní

příčiny konfliktu ? příčiny konfliktu ?

• Část 2.Část 2. Jakým způsobemJakým způsobem

můžeme konflikt vyřešit ? můžeme konflikt vyřešit ?

• Část 3.Část 3. Jak konfliktům předcházet?Jak konfliktům předcházet?

7

Jaké jsou základnípříčiny konfliktu?

8

všechno živé má dva účely všechno živé má dva účely existenceexistence

všechno všechno živéživé

Účel celkuÚčel celku

Užitek pro ostatníUžitek pro ostatní

Účel jednotlivceÚčel jednotlivce

PodporujePodporuje jednotlivce jednotlivce

9

NesobeckostNesobeckost SobectvíSobectví

Účel Účel celkucelku

Účel Účel celkucelku

Účel Účel jednotlivcejednotlivce

Účel Účel jednotlivcejednotlivce

10

Konflikt začíná v jednotlivciKonflikt začíná v jednotlivci

SobectvíSobectví NesobeckostNesobeckost

11

Rodina je místo, kde dochází k mnoha konfliktům, zejména mezi manželi. Je poměrně snadné být milý k někomu, koho vidím jen občas. Vidím jen lepší stránky jeho charakteru. Pokud jsou si dva lidé blízcí a důvěra a očekávání, které k sobě mají, není naplněno, často se cítí zranění a podvedení.

12

NesobeckostNesobeckost

Žití pro ostatníŽití pro ostatní

SebeovládáníSebeovládání

Péče o druhéPéče o druhéPokoraPokora

OdpuštěníOdpuštění

ŠtědrostŠtědrost

ČestnostČestnost

Základ pro dobré vztahyZáklad pro dobré vztahy

13

Pokora obrací aroganciPokora obrací aroganci

PokoraPokora

Připouští, že ne vždy mám pravdu

Otevřenost k učení se od ostatních

14

Štědrost obrací chtivostŠtědrost obrací chtivost

ŠtědrostŠtědrost

Dávání bez ohledu na výhodnost

Nabídka bez podmínek, nebo očekávání zisku

15

Pravé vztahyPravé vztahy

Žití pro ostatníŽití pro ostatní Bezpodmínečné dáváníBezpodmínečné dávání

◆ Investuje a zapomeneInvestuje a zapomene

OdpuštěníOdpuštění

16

SobectvíSobectví

Žití jen pro sebeŽití jen pro sebe

Neschopnost ovládat seNeschopnost ovládat se

ZneužíváníZneužíváníAroganceArogance

PomstaPomsta

ChtivostChtivost

PodjatostPodjatost

Základ pro falešné vztahyZáklad pro falešné vztahy

17

Falešné vztahyFalešné vztahy

Žití jen sám pro sebeŽití jen sám pro sebe

Podmínečné dáváníPodmínečné dávání◆ Propočítává co se vrátíPropočítává co se vrátí

Udržuje si zášťUdržuje si zášť

18

Mění se a mají krátké trváníMění se a mají krátké trvání

Postrádají principy vyššího účeluPostrádají principy vyššího účelu

Je ovocem slabého charakteruJe ovocem slabého charakteru

19

Příčiny národních konfliktůPříčiny národních konfliktů

Národní zločiny uvalují břemenoNárodní zločiny uvalují břemeno na budoucí generace na budoucí generace

Etnické křivdyEtnické křivdy

20

Osobní volba – Osobní volba – vyřešit nebo opakovat konflikty z minulostivyřešit nebo opakovat konflikty z minulosti

Každý člověk předává Každý člověk předává dál buď problém a dál buď problém a nebo řešenínebo řešení

MinulostMinulost

BudoucnostBudoucnost

21

Jakým způsobem můžemekonflikt vyřešit?

22

Lze vyřešit konflikt bojem?Lze vyřešit konflikt bojem?

Boj může být nezbytný◆Kvůli sebeobraně◆Z důvodu obrany slabšího

Boj neřeší konflikt◆Poražení nepřítele neodpoví na jeho stížnosti a

neukončí jeho nenávist◆Poražení mají sklony k hledání příležitosti k odplatě

23

Základ pro řešení konfliktuZáklad pro řešení konfliktu

Morální &Morální &

EtickéEtické

hodnotyhodnoty

Konflikt musí být napraven spravedlivě, to znamená Konflikt musí být napraven spravedlivě, to znamená v souladu s univerzálními morálními & etickými v souladu s univerzálními morálními & etickými principyprincipy

24

3 kroky jak postupovat při řešení konfliktu :3 kroky jak postupovat při řešení konfliktu :

1. Každá ze stran musí objevit a uznat svojí část viny. Musí poznat, jak a čím poškodila druhou stranu a co tím způsobila. Obě strany potřebují navázat upřímný rozhovor a snažit se podívat se na danou situaci očima druhého.

2. Viník musí napravit chybu, které se dopustit, tak aby druhá strana byla schopna přijmout nápravu.

3. Znovu navázat dobré vztahy. Dohoda sama o sobě konflikt neřeší. Je třeba dosáhnout úplného usmíření.

25

Pozice a úkoly účastníků sporuPozice a úkoly účastníků sporu

ViníkViník Doznat chybuDoznat chybu Provést náhraduProvést náhradu Pokračovat až do Pokračovat až do

odpuštění odpuštění

OběťOběť Vzít v úvahu vlastníVzít v úvahu vlastní

chyby chyby Přijmout náhraduPřijmout náhradu OdpustitOdpustit

Jeden člověk se může ocitnout v obou rolíchJeden člověk se může ocitnout v obou rolích

26

• Vytvořit dobré podmínky pro komunikaci. Vystihnout správný okamžik a vybrat místo, kde se oba cítí dobře.

• Každý by se měl zaměřit spíše na své vlastní chyby a slabosti a neobviňovat druhého. Vyhnout se pokud možno všem výlevům hněvu a křivdy.

• Vnímat skutečnost jaká je. Často mohou být neshody způsobeny negativními zážitky z minulosti.

Jednotlivé kroky pře řešení konfliktu:

27

• Naučit se přijmout druhého, jaký je. Muž a žena jsou velmi rozdílní ve svých citech i psychice. To jak vnímají realitu, jak reagují na různé situace. Lidé dělají často tu chybu, že se snaží změnit jeden druhého. Některé věci se prostě změnit nedají. Pokud jeden druhého dokáže přijmout takového jaký je, často pak dokážou společně věci, které se dříve zdály nemožné.

• Vážit si jeden druhého a dokázat ho ocenit. Hledat na druhém spíše jeho přednosti, než chyby. Nejlépe se uvědomíme hodnotu jeden druhého, když přijdou těžkosti.

• Pokud nejsou lidé schopni vyřešit svůj problém sami, měli by vyhledat prostředníka. Může to být buď odborník, který je k tomu vyškolen nebo člověk, kterého si oba vážíme a respektujeme a víme o něm, že má potřebné zkušenosti..

28

Pozice prostředníka ve sporu• Musí být nezávislý a respektovaný oběma stranami.

Pomáhá najít oběma stranám společnou bázi, na které se mohou shodnout a začít hledat společnou cestu k řešení. Prostředník sám neřeší daný spor. Pouze povzbuzuje obě strany, aby dělaly společně kroky pro vyřešení konfliktu.

• Musí být nestranný. I ta strana, která je viníkem musí mít pocit, že se jedná v jejím zájmu, a že jí nikdo nechce poškodit. Prostředník musí vytvořit takové podmínky, aby se obě strany cítily uspokojeny. K čemu by bylo např. to, že manželka by vyhrála spor, pokud by tím ztratila lásku svého manžela ?

• Prostředník musí pomoci oběma stranám povznést se nad jejich pocity křivdy. Potřebuje znát charakter obou, aby je dokázal citlivě vést tak, aby byly schopny převzít zodpovědnost za řešení sporu. Konečným cílem prostředníka je znovu nastolit přátelství mezi oběma.

29

Vždy, když řešíme nějaký konflikt, měli bychom mít na paměti, že jeho vyřešením nemůžeme nikdy nic ztratit , ať už jsme viník či poškozený, ale můžeme vždy jen získat. Také s každým úspěšně vyřešeným sporem se rozvine náš charakter a zlepší naše vztahy.

30

Jak předcházet konfliktům?

• Neustále pracovat na sobě, na svém charakteru a správném vnímání reality.

• Žít v souladu s univerzálními principy. ( Mít správné centrum.)

• Pohybovat se co nejvíc v okruhu působnosti a trávit co nejvíc času v oblasti důležitých a ne naléhavých věcí

• Udržovat si vysoký stav svého osobního konta vztahů jak u sebe, tak u druhých

31

„„Nikdy se nezbavíme nepřítele zápasem nenávisti s nenávistí, Nikdy se nezbavíme nepřítele zápasem nenávisti s nenávistí, nepřítele se zbavíme, když se zbavíme nenávisti.“nepřítele se zbavíme, když se zbavíme nenávisti.“

Martin Luther King